Maitrecoutelier Avaliações 477

Puisque je reçois des relances de mail pour donner mon avis me voilà, j’ai commandé une planche à découper le 31 juillet, nous sommes le 25 août et ma commande n’a toujours pas été expédiée si j’en crois le suivi de commande. J’ai envoyé un mail il y a maintenant une semaine pour savoir où est-ce que ça en était et on m’a répondu qu’il y avait eu du retard mais que ma commande serait envoyée rapidement… Délais de livraison annoncé 5 à 7 jours pour la France, dans mon cas 25 jours plus tard et toujours pas de commande en vue… Difficile donc de noter la qualité de la dite planche à découper puisqu’elle n’est toujours pas en ma possession.

Bonjour

Le matériel correspondait à ce que j'ai commandé

mais :

livraison un peu lente
Emballage plus que limite (la boite du couteau servait directement d'emballage d'expédition avec juste du film noir autour)
Je suis limite harcelé de mail promo et autre depuis que j'ai commandé chez vous ... sachez que cette pratique est contre productive commercialement .. qu'on recoive un mail une fois par mois environ c'est acceptable, tout les 3 jours, non !

J’ai commandé un couteau papillon sur ce site, ils disaient 5/7 jours ouvrés de livraison, puis sur la confirmation de commande c’est passé à 7/15 jours de livraison, mais bon j’ai quand même attendu, au bout d’une semaine j’envoie un message pour demander si c’était normal que cela prenne autant de temps d’expédier ma commande , je n’ai pas eu de réponse. Je renvoie un message une semaine après, donc 2 semaines plus tard, car ma commande n’as toujours pas été expédiée, ils se sont excusés du retard et ont dit qu’ils allaient expédier ma commande dans les plus brefs délais. On est actuellement plusieurs jours après et la commande n’est toujours pas expédiée. Je commence à perdre espoir.

Commande faite il y a un mois, mais toujours n' a pas été expédiée malgré livraison 7-15j marquée sur le site

L’incompétence doublé de roublardise à ce niveau, je considère que ça devient gênant, particulièrement pour les pauvres clients confiants initialement comme moi qui commandent un article prétendument en stock en croyant qu’il sera livré sous cinq à sept jours en France comme l’indique la publicité mensongère du site.
Pour faire court, personne ne répond au numéro de téléphone ni aux messages laissés sur le répondeur, personne ne répond au Chat sur le site internet.
Le seul moyen d’obtenir finalement la livraison de l’article payé à la commande a été des menaces de dénonciation à la répression des fraudes ainsi qu’au département de gestion des fraudes de mon organisme bancaire.
Communication spartiate et laborieuse par e-mail du vendeur.
Société inexistante au registre du commerce sans numéro de Siret.
L’article livré, bien que conforme, ne vaut de loin pas ce qu’il a coûté.
Chez "Maître Coutelier", le client est sûr d’être insatisfait et pris pour un nigaud.
En fait, il serait bien plus adéquat que cette pseudo échoppe de bas étage s’intitule "Mettre Coutelier".
Caveat Emptor !
Acheteur, prends garde !
Pour ma part, jamais plus jamais chez de tels marauds.
À bon entendeur, salut !

Couteau en super état mais le support est arrivé complètement cassé

sa a pris plus de 3 semaines à recevoir mon colis alors qu’il y avais écrit 6 jours puis j’ai reçu mon couteau papillon au bout de 4 jours il est casser des visses sont tomber ect très mauvaise qualité a éviter vraiment

Pas le produit voulu
J'ai appelé le service client pas de réponse.
J'ai envoyé un mail pas de réponse et j'ai été débité du produit (100 euros) alors que je n'ai rien reçu

quelque probleme de retard a cause de la poste et reponse rapide de leur part

RAS , conforme a la commmande

Le délai de livraison était un peu long mais dans le temps, le site est bien fait on s'y retrouve facilement

Bonjours
J’ai malheureusement connu l’expérience de ne pas avoir reçu cette commande.

Je suis satisfait du site et de service en ligne

Bonjour couteau reçu avec la lame abîmée d’un côté.

La livraison a été très attendue. L'outil semble correspondre à ce que j'avais choisi, l'utilisation me dira si j'ai bien fait de choisir se site pour commander... Affaire à suivre!

Mal épuisé, pour un couteau

Délai trop long...pas de vrai suivi

Bonjours, je n’ai toujours tu aimes ma commande pouvez-vous m’aider à savoir où elle se trouve à l’heure actuelle ?merci beaucoup.

Lamantable.
Ne Répond pas au téléphone ni au mail.
Ne Communique Aucun numéro de commande.
À Fuir, ce genre de Boutique ainsi que ses dirigeant doivent Obtenir Interdiction d'éxercer.
Ne Vous Faite pas avoir et Tournez Vous vers un autre Magasin ou une Boutique en ligne avec Un Service Client Opérationnel.

Passer une commande le 05/07 et demeurer sans Nouvelle à ce jour 09/07. Et on s'étonne que La Violence finit par s'accentuer quand L'État permet à ce genre D'entreprise d'exister et ce genre de dirigeant d'exercer.
Une perte de temps resultant en une perte d'argent.
Qu'il Soit Vivement à éviter.

J'ai dû signaler le site comme étant une arnaque pour me faire expédier mon produit que j'ai reçu 3 semaines après l'avoir commandé, or normalement le délai indiqué est de 5 à 7 jours.
De plus, je m'attendais à recevoir un katana tranchant pour l'offrir en cadeau à un ami. Pour le prix de cette article j'aurais dû l'acheter sur un autre site puisque la moyenne des prix pour ce produit est situé entre 40 et 60€ chez d'autres concurrents.