Me fue cómodo el encontrar lo que necesitaba. La realización de la compra sin problema. En todo momento tuve información del estado de mi pedido. La entrega correcta
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
buena gestión, diversidad de materiales y buen precio. No pongo más valoración porque se utilizan cajas de cartón enormes para envíos de materiales pequeños y no frágiles, que se podrían enviar, p... Ver mais
A empresa respondeu
Por otros comentarios y experiencia propia deben darle una vuelta al tema de la agencia de tte. y los envíos. Compre un Armario metálico y me llego con el embalaje reventado y arañazos varios. La Resp... Ver mais
A empresa respondeu
Me mandaron unas taquillas que habían recibido un golpe por el transportista y al ponerlo en conocimiento de Manutan me envían otras iguales sin coste alguno y sin tener que devolver las anteriores. P... Ver mais
A empresa respondeu
4,0
Muito Bom
290 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
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Como esta empresa usa o Trustpilot
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No respectan las fechas de entrega
No respectan las fechas de entrega, muy mala gestión en atención al cliente. Llevo 15 días esperando mi pedido y al día de hoy no sé nada. Una vergüenza.
Sin lugar a dudas no volveré a hacer un pedido!
22 de julho de 2024
Resposta da Manutan España
Estimado cliente
Antes de nada, pedimos disculpas por el retraso en la entrega de su pedido.
Estamos trabajando con nuestros compañeros del servicio posventa para darle una respuesta sobre el estado de su pedido lo antes posible.
Posventa Manutan
gran servicio postventa
5 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Resposta da Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Fallo en fechas de entrega
No se respetan las fechas de entrega solicitadas, incluso contactando a los contactos correspondientes.
13 de julho de 2024
Resposta da Manutan España
Estimado cliente
Antes de nada, pedimos disculpas por el retraso en la entrega de su pedido.
Estamos trabajando con nuestros compañeros del servicio posventa para darle una respuesta sobre el estado de su pedido lo antes posible.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Posventa Manutan
Porque fuimos atendidos correctamente
Porque fuimos atendidos correctamente
y ademas hay muchos productos para poder elegir
26 de junho de 2024
Resposta da Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Pedido cómodo y rápido
Página web de acceso fácil, artículos en stock y envío rápido.
18 de junho de 2024
Resposta da Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
atención comercial
2 de junho de 2024
Resposta da Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Reclamación de caja abierta
Reclamación de caja abierta y estoy esperando todavía respuesta de qué piezas faltan
27 de maio de 2024
Resposta da Manutan España
Buenos dias Fernando,
El pasado 27/05 informo que recibió su pedido 78795069, indico que la caja fue entregada abierta, no sabia si faltaban piezas, fue por ello que solicito el manual de montaje.
Fue enviado el manual de montaje, ¿pudo hacer el montaje de su roll contenedor? Hemos recibido su evaluación con una incidencia que no tenemos reportado en nuestro sistema.
Puede indicar si logro hacer el montaje del material.
Quedo atenta a sus comentarios.
Un cordial saludo
respuesta de pos venta …
han solucionado el problema que tuvimos por inmediatamente y no puedo que decir madamas que tienen un servicio pos venta estupendo
,si tengo que hacer otra compra no lo dudare responden al 100%
15 de maio de 2024
Resposta da Manutan España
Estimado cliente,
Estamos haciendo lo necesario con nuestros compañeros del servicio posventa para poder darle una respuesta a su incidencia.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Atención al Cliente
Buena entrega
Hemos pedido dos artículos para nuestro almacén y han llegado bien. Fueron eficientes
15 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Buena calidad y profesionales
Servicio rápido. Atención al cliente telefónica muy amable y resolvió todas mis dudas.
Las cajas con sus tapas perfectas y de buena calidad.
12 de maio de 2024
Resposta da Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
NOS LLEGÓ UN PEDIDO EN MAL ESTADO Y…
NOS LLEGÓ UN PEDIDO EN MAL ESTADO Y ENSEGUIDA GESTIONARON Y SOLUCIONARON EL PROBLEMA
8 de maio de 2024
Llego rápido.Embalaje muy bueno
Llego rápido.Embalaje muy bueno. Montaje fácil. Gran calidad
7 de maio de 2024
Resposta da Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Buena post venta y calidad
He comprado una mesa para embalar productos, me ha llegado la madera rota, y en menos de un dia me lo solucionaron mandando una mesa completa nueva. Muy buena post venta. Y muy buena calidad el producto.
29 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
EXPERIENCIA NEGATIVA
Pedido efectuado con facilidad, en cambio el envÍo del pedido muy mal. Pedido efectuado con fecha 26.04.24 con fecha prevista de entrega el 06.05.24. El pedido se fracciona en dos entregas. Primera entrega el 10.05.2024 y el resto pendiente a 14.05.2024
Mucho correo automático y poca resolución de problemas. No repetiré.
14 de maio de 2024
Resposta da Manutan España
Estimado cliente
Pedimos disculpas por este cambio.
Como parte de nuestro proceso de calidad, hemos informado al departamento correspondiente para que pueda mejorar su servicio en el futuro.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Atención al Cliente
Resposta da Manutan España
Estimado cliente
Antes de nada, pedimos disculpas por el retraso en la entrega de su pedido.
Hemos verificado que su pedido ha sido entregado un día después de su notificación.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Posventa Manutan
Wed de confianza y productos de calidad
Facil de encontrar lo que necesitamos y de realizar los pedidos, envian en un tiempo prudencialemnte corto y los precios son competitivos
30 de abril de 2024
Resposta da Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
EFICACIA Y COMPROMISO
Proveedores muy atentos, e hicieron lo imposible para traerme el pedido antes del tiempo pactado.
17 de abril de 2024
Pedido entregado tarde y no completo
Pedido realizado en Diciembre 2023 y con varios retrasos en la fecha de entrega y en Abril 2024 todavía no entregado
2 de abril de 2024
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