Me fue cómodo el encontrar lo que necesitaba. La realización de la compra sin problema. En todo momento tuve información del estado de mi pedido. La entrega correcta
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
buena gestión, diversidad de materiales y buen precio. No pongo más valoración porque se utilizan cajas de cartón enormes para envíos de materiales pequeños y no frágiles, que se podrían enviar, p... Ver mais
A empresa respondeu
Por otros comentarios y experiencia propia deben darle una vuelta al tema de la agencia de tte. y los envíos. Compre un Armario metálico y me llego con el embalaje reventado y arañazos varios. La Resp... Ver mais
A empresa respondeu
Me mandaron unas taquillas que habían recibido un golpe por el transportista y al ponerlo en conocimiento de Manutan me envían otras iguales sin coste alguno y sin tener que devolver las anteriores. P... Ver mais
A empresa respondeu
4,0
Muito Bom
290 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Eficientes y con gran catálogo
Cuenta con un gran catálogo, un servicio postventa ejemplar y una comunicación fluida y eficiente.
22 de fevereiro de 2025
Resposta da Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Buena calidad y buen servicio
Hemos comprado un carro con ruedas para almacén, el pedido llegó muy rápido y estamos contentos con la calidad del producto. El servicio es bueno, recibimos en todo momento comunicación del estado del pedido y la factura a tiempo. Buena experiencia.
19 de fevereiro de 2025
Resposta da Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Resposta da Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Resposta da Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Atención al cliente desastrosa.
Atención al cliente desastrosa.
Comunicación y coordinación de los departamentos de la empresa muy deficientes.
5 de fevereiro de 2025
Resposta da Manutan España
Estimado cliente,
Como parte de nuestro proceso de calidad, hemos informado al departamento correspondiente para que pueda mejorar su servicio en el futuro.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Lo unico que me intranquilizo fue la…
Lo unico que me intranquilizo fue la entrega, quiero decir la empresa de mesajería que me mando comunicaciones confusas que me obligaron a tener que ponerme en contacto con Manutan.
Además no se cumplio con la fecha prevista de entrega, se retrasó dos días.
4 de fevereiro de 2025
Resposta da Manutan España
Estimado cliente
Antes de nada, pedimos disculpas por el retraso en la entrega de su pedido.
Como parte de nuestro proceso de calidad, hemos informado al departamento correspondiente para que pueda mejorar su servicio en el futuro.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Posventa Manutan
Todo correcto!
1 de fevereiro de 2025
Resposta da Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Rapidez y comodidad
3 de fevereiro de 2025
Resposta da Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Buen precio y buen servicio
Posibilidad de pago por transferencia. Envio del material en pocos días. Buen precio y buen servicio.
29 de janeiro de 2025
Resposta da Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Facilidad en hacer el pedido.
Facilidad en hacer el pedido.
Precios ajustados.
Calidad de los productos.
4 de fevereiro de 2025
Resposta da Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Fecha de entrega
27 de janeiro de 2025
Resposta da Manutan España
Estimado cliente,
Dentro de la lista de productos solicitados, varios no se gestionaron en stock y por lo tanto el plazo para su pedido fue más largo de lo habitual.
Como parte de nuestro proceso de calidad, hemos informado al departamento correspondiente para que pueda mejorar su servicio en el futuro.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Pésima atención al cliente
Pésima atención al cliente, únicamente te informan de cuando se realizó el pedido (de chiste).
Tardanza bestial, me retrasaron tres veces el pedido. ¡¡Casi tres meses hasta que lo recibí!!
Una vergüenza, no volveré a comprar.
22 de janeiro de 2025
Resposta da Manutan España
Estimado cliente,
Entendemos su descontento y le pedimos disculpas por ello.
Como parte de nuestro proceso de calidad, hemos informado de este problema al departamento correspondiente para que en el futuro podamos mejorar el servicio prestado
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional
Servicio de Atención al Cliente Manutan
El paquete llego en malestado y…
El paquete llego en malestado y faltaban piezas
estamos en una segunda planta y me cobraron 85eur por subir el paquete que tuve q aceptar pq no tenia otra opcion una vez pagado el articulo.
Tuve que reclamar cada dia varias veces hasta que obtuve una respuesta.
Finalmente respondieron con la reposicion del articulo pero aun estoy esperando a que llegue.
19 de janeiro de 2025
Resposta da Manutan España
Buenos dias,
Pedimos disculpas de antemano por lo sucedido.
Hemos comprobado que nuestro departamento postventa ha atendido su reclamación y que ya se ha realizado la sustitución.
Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un cordial saludo
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Resposta da Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Buena gestión y buen servicio
Rapidez en la atención de los pedidos y servicio correcto.
18 de janeiro de 2025
Resposta da Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Buena Experiencia
Muy buena experiencia. Pedido enviado incorrectamente, pero haciendo la reclamación se ha solucionado sin problema.
14 de janeiro de 2025
Resposta da Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Entrega malísima
Cada vez que compro pasa lo mismo.
No por teléfono no te solucionan nada, por correo lento y mal.
Siempre tardan mucho en entregar el pedido y cuando les llamas no te solucionan nada.
Tremendamente deficiente, pido unaa marquesna el 18 de noviembre y me van a plazando la entrega hasta 4 meses!!!
He comprado en varias ocasiones y no ha habido 1 solo pedido que no tenga problemas.
23 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Muy bien el servicio y entrega.
31 de dezembro de 2024
Resposta da Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
el articulo ha llegado muy dañado ha…
el articulo ha llegado muy dañado ha llegasdo en malas condeciones lo querdia devolver pero como pesa mucho y para no perder tiempo pues mi lo he quedado igual
tengo fotos
29 de dezembro de 2024
Resposta da Manutan España
Estimado cliente,
Nos gustaría pedirle disculpas por el producto dañado recibido.
¿Tuvo la oportunidad de presentar una reclamación a nuestro Servicio Postventa?
De ser así, indíquenos su número de pedido para que sea posible ayudarle rápidamente a solventar la situación.
Estaremos encantados de responder a cualquier otra duda o cuestión que pueda tener.
Posventa Manutan
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.