Ich habe das verschollene Paket inzwischen erhalten. Alles super! Freundlicherweise hat sich der Kundendienst von "mein Einkauf" nochmals mit meinem Fall befasst und sich für die Umtriebe entschuldig... Ver mais
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Ich habe das verschollene Paket inzwischen erhalten. Alles super! Freundlicherweise hat sich der Kundendienst von "mein Einkauf" nochmals mit meinem Fall befasst und sich für die Umtriebe entschuldig... Ver mais
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Mich haben drei Bestellungen bis dato 210 Fr gekostet!! absolute Abzocke, obwohl Waren ausgeliefert werden oder aber DE MwSt bereits im Kaufpreis verrechnet wurde sie erheben zu den 18fr zusätzliche 2... Ver mais
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Aufmerksamkeit, dass ich falsche Angaben gemacht habe bei der Bestellung. Dabei gab es Lieferverzögerung. Ihr habt mich gut beraten und begleitet und kamen mir mit Kullanz entgegen. Auch als meine... Ver mais
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Ware einwandfrei und gut angeliefert. Wurde immer über jeden Schritt informiert .Guter Service. Vielen Dank
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Über MeinEinkauf.ch können Sie online in Deutschland einkaufen und Waren aus deutschen Online Shops (z.B. Amazon) direkt in die Schweiz senden lassen.
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Es ist total super man kann Dinge in die Schweiz bestellen die in der Schweiz nicht lieferbar sind. Und zum anderen kann man sich den mühsamen Gang zum Zoll und die zollgebühren erheblich günstiger ersparen und muss nicht ewig lange Warteschlangen abwarten

Resposta da MeinEinkauf

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Die Abwicklung lief einfach & schnell. Was mich danach aber mehr als enttäuscht hat: Dass der Anbieter auf seiner Website gross mit "fertig verzollt und ohne zusätzliche Abgaben" wirbt - aber dann doch eine Servicegebühr plus, falls die deutsche Rechnung keine MwSt beinhaltet, einen Zuschlag von 20 % des Warenwerts verlangt. Somit hatte ich total zusätzliche Kosten von CHF 55.-, was ich happig finde.
Wenn schon Gebührenpolitik, dann offen, transparent und auf der Website schnell sichtbar statt weissnichtwo versteckt! Alles andere grenzt an Irreführung.
Werde nicht mehr dort bestellen.

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Nun bin ich gleichwohl reingefallen. Ich habe nicht bemerkt dass der Händler nicht aus Deutschland verkauft. Sonst hätte ich es auch direkt vom Händler zu mir schicken lassen und die Zollgebühren bezahlen. Wäre viel schneller gewesen und nicht noch 20 % bezahlt bei ihnen.

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ich finde es sehr schlächt. keine gute komunikation, sie liefern sehr viel nicht in die Schweiz und dann hat man was gekauft und kriegt es nicht, versand zurück oder an eine andere Adresse fast 20.- finde ich einfach nur frech und eine Abzocke.
bestellt lieber direckt und wartet 1-2 Tage länger, dann habt ihr gesparrt und sicher euer Produkt....

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Sehr guter Service, hat alles geklappt. Vielen Dank.

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Absolut nicht zu empfehlen!!
Hatte einen Tippfehler in der Emailadresse. MeinEinkauf besteht darauf, dass sie eine Bestellbestätigung brauchen - die natürlich nie gekommen ist. Der Lieferant widerum bestätigt, dass die Ware geliefert wurde, aber kann das Mail nicht auf eine andere Emailadresse auslösen. MeinEinkauf wiederum ist komplett unflexibel mit der Weiterleitung der Ware - einfach nur Schema X und kein Verständnis für die Situation des Kunden. 1’000 Euro aus dem Fenster, da ich die Ware ja nicht mal fristgerecht zurücksenden kann bzw gar nicht, weil ich sie ja gar nicht erhalten kann. Absolut unverständlich und sehr frustrierend!!

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Hier wird scheinbar nach Tageslaune entschieden, was nun in die Schweiz weitergesendet wird und was, auf Kosten des Empfängers, zurückgesendet werden muss. Habe 2 identische Produkte von verschiedenen Onlineshops bestellt. Das eine kam an, das andere musste kostenpflichtig zurück gesendet werden, da es scheinbar auf der Verbotenenliste sei.

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Schnelle Abwicklung. Perfekte Kommunikation über allfällige Änderungen in der Zustellung durch den Verkäufer.

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Sehr unkompliziert, sehr engagiert und Kundenorientiert.

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Hervorragende Kommunikation im Einkaufsprozess und eine sehr schnelle Abwicklung! Genial!

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Bin ja bei solchen Serviceleistungen immer etwas skeptisch. Hier hat aber alles sehr gut geklappt. Auf der Homepage sind alle Schritte sehr gut beschrieben und der Prozess ist transparent.

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Alles tiptop gelaufen! Super Service!

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Lieferung gut. Lieferung erfolgte jedoch früher als abgemacht

Resposta da MeinEinkauf
Ich habe die identische Ware 2x bestellt, einmal direkt beim Händler und einmal über meinEinkauf.ch. Der Kurier von mein Einkauf macht durch Auflagen alle Vorteile zunichte - und bei meinEinkauf.ch werden Mehrwertsteuer für DE nicht zurückgefordert UND CH Mehrwetsteuer eingezogen. Am Ende waren beide Mehrwertsteuern in Rechnung gestellt, die Zeche mit den abstrusen zusätzlichen Versandkosten (da Versand ja 2x anfällt) deutlich höher, als beim Direkteinkauf, der völlig problemlos ablief. Nie wieder, da undurchsichtig! Aus der Logik heraus kann das nicht funktionieren. Antworten sind sehr unpersönlich und wiederholen nur die Geschäftsbedingungen, die man erst versteht, wenn der Schaden entstanden ist.

Resposta da MeinEinkauf
Post fand meine Adresse nicht. Musste mich registrieren zuerst registrieren

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Problemlose Bestellung und termingerechte Lieferung.

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