Sehr freundlicher und hilfsbereiter,kulanter Kundendienst. Sehr gute und schnelle,freundliche Kommunikation. Die Lieferung kam tatsächlich an,auch wenn (leider) nicht die Markt/Branchenübli... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ich habe das verschollene Paket inzwischen erhalten. Alles super! Freundlicherweise hat sich der Kundendienst von "mein Einkauf" nochmals mit meinem Fall befasst und sich für die Umtriebe entschuldig... Ver mais
A empresa respondeu
Mich haben drei Bestellungen bis dato 210 Fr gekostet!! absolute Abzocke, obwohl Waren ausgeliefert werden oder aber DE MwSt bereits im Kaufpreis verrechnet wurde sie erheben zu den 18fr zusätzliche 2... Ver mais
A empresa respondeu
Aufmerksamkeit, dass ich falsche Angaben gemacht habe bei der Bestellung. Dabei gab es Lieferverzögerung. Ihr habt mich gut beraten und begleitet und kamen mir mit Kullanz entgegen. Auch als meine... Ver mais
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Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Über MeinEinkauf.ch können Sie online in Deutschland einkaufen und Waren aus deutschen Online Shops (z.B. Amazon) direkt in die Schweiz senden lassen.
Informações de contato
Fürstenlandstrasse 35, 9000, St. Gallen, Alemanha
- meineinkauf.ch
3,9
Muito Bom
2 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 95% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Ich würde von einer Nutzung abraten
Ich würde von einer Nutzung abraten
Mein Kontakt mit meineinkauf.ch war von Stress, Unzuverlässigkeit und Unsicherheit geprägt. Als ich um Auskunft über meine Bestellung bitten wollte, hob niemand das Telefon ab. Ich habe es ungefähr 10 x probiert, es nahm niemand ab oder rief zurück. Auf E-Mails wurde wenn überhaupt mit einam Tag Verzögerung reagiert, jedoch auf den Inhalt nie Bezug genommen.
Von einem Unternehmen, auf dessen Namen ich Rechnungen ausstellen und bezahlen muss, erwarte ich mir definitiv mehr Service und Auskunft, daher rate ich von einer Nutzung dringend ab.
1 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und wir Ihre Erwartungen an die Erreichbarkeit nicht erfüllen konnten. Gerne möchten wir die Situation aufklären: Da MeinEinkauf.ch als digitaler Dienstleister primär auf E-Mail-Kommunikation setzt, bieten wir keinen klassischen Telefonsupport an. Für eine zügige Bearbeitung bitten wir die Kontaktaufnahme per E-Mail. Wir haben Ihren Fall nun noch einmal tiefgreifend geprüft und Sie soeben direkt per E-Mail kontaktiert, um alle offenen Punkte persönlich zu klären. Gerne besprechen wir weiteres mit Ihnen per E-Mail. Freundliche Grüsse, Ihr MeinEinkauf.ch-Team
Alles Tip Top und freundlich
Alles ist alles tip top und schnell abgewickelt worden. Es war meine erste Bestellung mit Lieferung über "meineinkauf.ch". Bei Bedarf werde ich wieder über diese Firma bestellen. Hat übrigens sehr freundliche und kompetente Damen beim Kundendienst - Herren wahrscheinlich auch......
28 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ausführlicher Erfahrungsbericht. Gerne begrüssen wir Sie wieder als unseren Kunden bei MeinEinkauf.ch. Freundliche Grüsse, Ihr MeinEinkauf.ch Team
super schneller Service
13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag Vielen Dank für Ihre gute Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Freundliche Grüsse, Ihr MeinEinkauf.ch Team
Dienstleistung top
Aufmerksamkeit, dass ich falsche Angaben gemacht habe bei der Bestellung. Dabei gab es Lieferverzögerung. Ihr habt mich gut beraten und begleitet und kamen mir mit Kullanz entgegen. Auch als meine Bestellung angekommen ist, nicht ganz schadenfrei, bekam ich kompetente Rückmeldung auf meine Fragen.
Macht weiter so, bin sehr zufrieden
Freundlichen Gruss
Sarie Rhyner
25 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag Über Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung, haben wir uns sehr gefreut. Gerne begrüssen wir Sie wieder als unseren Kunden bei MeinEinkauf.ch. Freundliche Grüsse, Ihr MeinEinkauf.ch Team
Es hat alles problemlos und gut…
Es hat alles problemlos und gut funktioniert.
22 de abril de 2026
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Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag Haben Sie herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, wenn Sie zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Kunden begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse, Ihr MeinEinkauf.ch Team
sperrige Ware von LARP-Zelte.de
Ich habe eine sperrige Bestellung bei LARP-Zelte,über 40 kg gemäss Angaben auf der Website.
- viele Rückfragen von meineinkauf.ch per Mail, weil sie den Mailverkehr über deine maileinkauf.ch-Mailadresse nicht lesen oder verstehen.
- Sie bewerteten die Lieferung als 60 bis 70 kg schwer (er war tatsächlich nur 40 kg)
- Es dauerte fast einen Monat, bis ich die Ware habe.
- ... und dann noch eine Rechnung über 565.85 CHF (bei einem Warenwert von 1.250,30 Euro inkl 19%MwSt) zusätzlich, nur für den Import mit Verzollung und den Versand in der Schweiz!
Die Rechnung enthielt eine unrechtmässige Position von 20% des Warenwerts, weil sie die Originalrechnung ncht gehabt hätten (trotz mehrfachem Zusenden)
Immerhin: nach meiner umgehenden Reklamation wurde die unrechtmässige Rechnungs-Position zurückgenommen. Dennoch war diese Dienstleistung mit 340.- CHF viel zu teuer, auch wenn man bedenkt, dass sie die MwSt-Differenz DE (19%) und CH (8.1%) auch noch für sich einstecken.
21 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass die Abwicklung in Ihrem Fall nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist. Gerne möchten wir Ihnen die Hintergründe kurz erläutern:
- E-Mail-Korrespondenz: Da es sich bei Ihrer Lieferung um eine umfangreiche Speditionssendung handelte, waren zusätzliche Informationen für eine reibungslose Verzollung in die Schweiz nötig. Wir bedauern sehr, dass dies zu einem erhöhten Aufwand für Sie geführt hat.
- Gewicht der Sendung: Wir verstehen die Irritation bezüglich des Gewichts. Die Angabe von 40 kg bezieht sich auf die reine Ware. Damit alles sicher bei Ihnen ankommt, wird das Zelt auf einer stabilen Einwegpalette geliefert. Das Gesamtgewicht inklusive der Palette und des Verpackungsmaterials betrug in diesem Fall 60 kg, was für die Kalkulation der Spedition massgeblich ist.
- Versandkosten: Wir arbeiten mit zwei festen Partner-Speditionen zusammen und vergleichen deren Preise regelmäßig, um unseren Kunden faire Konditionen zu bieten. Die Kosten für Transport, Sperrgut-Handling und Verzollung sind leider fix, weshalb wir Ihnen hier preislich nicht weiter entgegenkommen können / konnten.
• Rechnungsfehler: Für den Fehler in der ursprünglichen Rechnung möchten wir uns nochmals in aller Form entschuldigen.
Bei weiteren Rückfragen, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren. Freundliche Grüsse, Ihr MeinEinkauf.ch-Team
Bon rapport qualité/prix et délai de…
Bon rapport qualité/prix et délai de livraison
16 de abril de 2026
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Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag Haben Sie herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, wenn Sie zufrieden sind. Gerne begrüssen wir Sie wieder als unseren Kunden bei MeinEinkauf.ch. Freundliche Grüsse, Ihr MeinEinkauf.ch Team
Sehr guter Kontakt und schnelle…
Sehr guter Kontakt und schnelle Bearbeitung.
17 de abril de 2026
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Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Kunden begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse, Ihr MeinEinkauf.ch Team
Lächerliche Gebühren — nie wieder
*****German version below******
Absolutely unacceptable. They charged me nearly half of the entire order value for handling a very small package. That is not just overpriced — it is ridiculous.
I honestly cannot recommend this service to anyone. If this is how they charge for something so small, I can only warn others to stay away and look elsewhere.
Very disappointing experience, and definitely the last time I use this service.
******German Version******
Absolut inakzeptabel. Für die Abwicklung eines sehr kleinen Pakets wurde mir fast die Hälfte des gesamten Bestellwerts verrechnet. Das ist nicht einfach nur überteuert — das ist schlichtweg lächerlich.
Ich kann diesen Service ehrlich gesagt niemandem empfehlen. Wenn schon für so etwas Kleines solche Preise verlangt werden, kann ich andere nur davor warnen, diesen Anbieter zu nutzen und sich lieber anderswo umzusehen.
Eine sehr enttäuschende Erfahrung und ganz sicher das letzte Mal, dass ich diesen Service nutze.
8 de abril de 2026
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Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag Herr Violidis
Danke für Ihre Nachricht. Bitte beachten Sie, dass Sie bei Aufgabe Ihrer Bestellung eine falsche Anschrift (ohne MeinEinkauf GmbH) als Rechnungsanschrift hinterlegt hatten. Da es dem Verkäufer Ihrer Ware leider nicht möglich ist, die Rechnung im Nachhinein zu korrigieren, fallen gemäss unserer Preisliste und AGB Zusatzgebühren i.H.v. 20% des Warenwerts an. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis. Gleichzeitig bedauern wir Ihre Unzufriedenheit natürlich sehr und würden uns freuen, wenn wir Sie bei einer künftigen Bestellung doch noch von unserem Service überzeugen können. Denken Sie dabei bitte stets an die korrekte Angabe der MeinEinkauf GmbH als Rechnungsempfänger. Vielen Dank. Freundliche Grüsse, Ihr MeinEinkauf.ch Team
Ohne deutsche Mehrwertsteuer gibt es 20% Warenzuschlag
MeinEinkauf.ch wirbt prominent mit der Möglichkeit, über Amazon.de einzukaufen – auch Artikel, die sonst nicht direkt in die Schweiz geliefert werden. Dies ist grundsätzlich korrekt, doch in vielen Fällen entstehen für den Schweizer Kunden zusätzliche Kosten: Neben der Servicegebühr wird oft ein Zuschlag von 20 % auf den Warenwert berechnet. Dies tritt auf, wenn die von Amazon.de gelieferte Ware keine deutsche Mehrwertsteuer-Identifikationsnummer ausweist – beispielsweise, wenn sie aus einem Lager außerhalb Deutschlands versandt wird.
Ein konkretes Beispiel: Ich bestellte ein Produkt des deutschen Herstellers Einhell über Amazon.de via meinem MeinEinkauf-Account. Obwohl die Ware über Amazon.de bestellt wurde, wurde sie aus einem Lager in Luxemburg versandt – ohne deutsche MwSt.-Nummer. Daraufhin berechnete MeinEinkauf neben der Servicegebühr zusätzlich 20 % Zuschlag auf den Warenwert.
Als Kunde habe ich keine Möglichkeit, vorab den Versandort oder die Steuerkennzeichnung der Ware zu prüfen. Somit trägt man bei jeder Bestellung über MeinEinkauf das Risiko, mit unerwarteten Zusatzkosten konfrontiert zu werden. Wer solche Überraschungen vermeiden möchte, sollte vor einer Nutzung des Dienstes sorgfältig abwägen.
Aufgrund mehrerer eigener Erfahrungen mit unerwarteten solcher Zusatzkosten werde ich den Dienst zukünftig nicht mehr in Anspruch nehmen.
20 de fevereiro de 2026
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Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag Wir bedanken uns vielmals für Ihr ausführliches Feedback und nehmen Ihren Kritikpunkt gerne zur Kenntnis. Ja, ein 20%-Zuschlag kann fällig sein, wenn uns entsprechend keine korrekt ausgestellte deutsche Rechnung vorliegt. Wie Sie prüfen können, ob der Zuschlag anfällt oder nicht wird hier erklärt: https://meineinkauf.ch/haeufige-fragen/anmelden-und-bestellen/ausland-und-privatverkauf/. Bei Unklarheiten sind wir auch gerne im Voraus via Mail behilflich. Wir bedanken uns vielmals für Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag, Ihr MeinEinkauf.ch-Team.
guter schneller service
guter schneller service. gerne wieder
9 de abril de 2026
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Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihr Feedback, das schätzen wir überaus. Gerne übernehmen wir auch weitere Abwicklungen für Sie in die Schweiz. Viele Grüsse, Ihr MeinEinkauf.ch-Team.
Alles lief tadellos und sehr schnell
11 de abril de 2026
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Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag Wir Danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns als Kunden begrüssen zu dürfen. Freundlich Grüsse, Ihr MeinEinkauf.ch-Team
Super aber SEHR HOHE Gebühren
Ich habe einen kleinen Beistelltisch bestellt der mich 80.- weniger gekostet hätte als in der Schweiz (Lieferung war nur auf Deutschland möglich). Also habe ich diesen Service genutzt. Jetzt darf ich sogar 10.- mehr zahlen als wenn ich den Tisch von dem Schweizer Anbieter bestellt hätte. Wirklich ein super Service, aber meiner Empfehlung nach einfach nur für kleine und leichte Sachen.
2 de abril de 2026
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Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag Wir bedanken uns vielmals für Ihr Feedback. Wir bedauern es überaus, dass Sie weniger zufrieden sind und entschuldigen uns für die Umtriebe, welche Ihnen entstanden sind. Um Ihr Anliegen bzgl. der Gebühr klären zu können, bitten wir Sie uns Ihr Anliegen nochmals genauer via Mail zu schildern. Einen schönen Tag wünschen wir, Ihr MeinEinkauf.ch-Team.
Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag Ihre Rezension hat uns erreicht, dafür möchten wir uns freundlichst bei Ihnen bedanken. Wir sind Ihnen auch gerne bei weiteren Abwicklungen in die Schweiz behilflich. Schöne Ostern wünscht Ihnen MeinEinkauf.ch.
Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag Ein herzliches Dankeschön für Ihr Feedback. Wir wünschen schöne Ostern, Ihr MeinEinkauf.ch-Team.
Topppp
Klasse, hat alles 1A funktioniert und super Dienstleistung im Hintergrund.
25 de março de 2026
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Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag Vielen Dank für diese Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie derart zufrieden sind. Wir wünschen erholsame Feiertage, Ihr MeinEinkauf.ch-Team.
Die Lieferung kam pünktlich wie Angekündigt.
Die Lieferung kam pünktlich wie Angekündigt. A
Auf einen Zweifel betreffens der Vollständigkeit, wurden meine E-Mail sofort beantwortet. Super Service.
20 de março de 2026
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Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag Herzlichen Dank für diese Rezension. Wir freuen uns Sie auch weiterhin zu unterstützen. Schöne Ostern und viele Grüsse, Ihr MeinEinkauf.ch-Team.
Einfach Top
Einfach und schnell, hat alles tipptopp funktioniert
28 de fevereiro de 2026
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Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag Vielen Dank für Ihre gute Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Gerne begrüssen wir Sie wieder als unseren Kunden bei MeinEinkauf.ch. Freundliche Grüsse, Ihr MeinEinkauf.ch Team
Unkompliziert und schnell
Unkompliziert und schnell. Ohne "meineinkauf"hätte ich nach Deutschland fahren müssen.
30 de março de 2026
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Resposta da MeinEinkauf
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Ihnen den Einkauf in Deutschland via MeinEinkauf.ch ermöglichen konnten. Freundliche Grüsse, Ihr MeinEinkauf.ch Team
A Experiência Trustpilot
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