I just received my Luca sofa and I love it. It's gorgeous and comfy. I would also highlight their customer service - The team has been attentive and personal throughout the purchase and delivery proce... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Hade gett 0 stjärnor om jag kunde. Det går i princip inte att ångra sitt köp utan att tappa 30 % av värdet alltså ca 10 000 kr. Melimeli anlitar ett företag som ombesörjer frakten, de tog bort emballa... Ver mais
A empresa respondeu
Det strulade med leverans pga att soffan inte levererades enligt som på hemsidan, dvs med båda armstöden av. Det löste sig, men var såklart lite surt eftersom det blev mer omständigt att jag hade trot... Ver mais
A empresa respondeu
Enkelt att köpa, följa och få produkten levererad. Har inget att klaga på om servicen. Hade ev velat ha fler bilder på tex upphängning osv på hemsidan och en bättre manual. Jag köpte sänggaveln Etta.
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de artigos para reforma residencial
- Loja de decoração de design de interiores
- Loja de Móveis
- Loja de artigos domésticos
- Loja de móveis para sala de estar
- Loja de sofás
Escrito pela empresa
MELIMELI is a Swedish interior brand founded by Amelia Widell.
Informações de contato
Slussplan 5, 11130, STOCKHOLM, Suécia
- 08280038
- info@melimelihome.se
- melimelihome.se
4,2
Muito Bom
317 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Bra produkt som levererades som utlovats
11 de novembro de 2025
Resposta da Melimeli
Hej! Tack för din recension.
Vägrar ersätta trasig vara
Beställde en soffa med uppbäring. Så fort vi packat upp den upptäckte vi att det var hål i klädseln. Tog direkt en bild och skickade till melimeli med önskan om att få en ny hel klädsel. Vilket ju är det minsta man kan begära som kompensation. Soffan är ju dyr och då förväntar man sig att den är hel. Blev jättebesviken på det bemötande vi fick. Ni vägrar åtgärda felet och skyller det på oss, trots att det var er personal som bar in soffan och vi enbart packade upp. Vi använde oss inte av någon kniv, sax eller nåt annat utan packade upp för hand. Felet upptäcktes direkt när vi packade upp soffan. Vill varna andra från att beställa från detta företag som skickar trasiga varor och sedan inte tar ansvar.
18 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Melimeli
Hej!
Tack för din recension. Jag beklagar verkligen att du upplever att vi vägrat ersätta klädseln. Det är självklart för oss att möbler ska levereras hela och i gott skick. Eftersom vi inte har ditt specifika ordernummer kan vi tyvärr ge endast allmän information om reklamationer.
Om soffan mot förmodan har ett hål i klädseln tas ärendet alltid vidare till vår produktionsavdelning. Som rutin fotograferar vår fabrik varje enskild soffa innan den lämnar lagret, och dessa bilder används som dokumentation och kvalitetssäkring.
Om emballaget är skadat vid mottagandet eller under inbärning tas ärendet även vidare till fraktbolaget.
Om inga hål syns på fabrikens dokumentation och emballaget inte varit skadat, kan vi tyvärr endast bedöma att eventuell skada måste ha uppstått efter leverans, såvida vi inte får ytterligare information.
Om du tycker att detta verkar felaktigt är du varmt välkommen att kontakta oss via mail, så tar vi självklart en ny titt på ärendet.
Resposta da Melimeli
Hi! Thank you very much for your review! We are so happy to hear that you love your new Melimeli sofa.
Fel anvisningar på hemsidan
Det strulade med leverans pga att soffan inte levererades enligt som på hemsidan, dvs med båda armstöden av. Det löste sig, men var såklart lite surt eftersom det blev mer omständigt att jag hade trott. Sagt och gjort löste det sig tack med snabb och bra service från deras sida. Och glad är jag att det löste sig, för det är världen bästa soffa. Är så nöjd över mitt köp, även fast leveransen blev bökig. På andra leveransförsöket gick den upp utan problem.
7 de novembro de 2025
Resposta da Melimeli
Hej! Tack så mycket för din recension. Jag vill återigen beklaga att det uppstod problem vid leveransen på grund av en felbeskrivning. Det är nu korrigerat på hemsidan, och det gläder mig verkligen att höra att du är nöjd både med vår service och med soffan.
Resposta da Melimeli
Hej! Tack så jättemycket för din recension.
Faktisk fin service
Faktisk fin service
Blev så super lycklig när man bar in soffan till mig och satte på benen på soffan och tog med sig skräpet när dom åkte
28 de outubro de 2025
Resposta da Melimeli
Hej! Tack för din fina recension. Det gläder oss att höra att du är nöjd med servicen och leveransen.
Resposta da Melimeli
Hej! Tack så mycket för din recension. Det är så roligt att höra att du är nöjd med sänggaveln!
Resposta da Melimeli
Hej! Tack så mycket för dina fina ord. Det gläder oss verkligen att höra att du är så nöjd!
Undermålig monteringsanvisning
Monteringsanvisning undermålig.
Skev sida så svårt att montera.
I övrigt fin soffa
13 de outubro de 2025
Resposta da Melimeli
Hej! Tack för att du tagit dig tid att lämna en recension. Jag beklagar verkligen att monteringsmanualen upplevdes otydlig och att monteringen blev svår.
Du får gärna kontakta oss på info@melimelihome.se, så hjälper jag dig självklart vidare. Vi tar också tacksamt emot all feedback på monteringsanvisningen, så att vi kan göra den ännu tydligare framöver.
Snygga soffor, snabb leverans
Snygga soffor, svensktillverkade dessutom till både rimliga priser & leveranstider.
9 de outubro de 2025
Fantastisk, minst sagt!
Soffan är, utan att överdriva, helt fantastisk! Bekväm, vacker, perfekt storlek för mig.
25 de setembro de 2025
Resposta da Melimeli
Hej! Vi blir verkligen glada att höra att du är nöjd med din nya soffa.
Soffan behövde monteras ihop och…
Soffan behövde monteras ihop och delarna fungerade ej.
25 de setembro de 2025
Resposta da Melimeli
Hej! Tack för att du tog dig tid att lämna en recension.
Vi beklagar verkligen att det uppstod problem vid monteringen av armstödet. Det verkar som att den ena gängan i just ditt exemplar inte fungerade som den skulle. Detta är naturligtvis inte representativt för vår standard, och inte något man ska behöva förvänta sig.
Vi kommer som nämnt självklart att skicka en ny stomme, och eftersom alla våra möbler tillverkas efter order behövde även den nya stommen produceras från grunden. Vi gör vårt yttersta för att den ska levereras så snart som möjligt och tackar verkligen för ditt tålamod under tiden.
Vi hoppas att du kommer att älska din nya soffa när den väl är på plats. 🤎
För mig var ni ganska okända
För mig var ni ganska okända, men fatet jag beställde var ett önskemål och en 25-årspresent till mitt barnbarn, som blev mycket nöjd.
15 de setembro de 2025
Resposta da Melimeli
Hej! Tack för din recension. Vi blir så glada att höra att presenten blev lyckad!
Det strulade lite med leveransen och…
Det strulade lite med leveransen och jag upplevde att jag fick en personlig kontakt med företaget vilket kändes bra.
3 de setembro de 2025
Resposta da Melimeli
Hej! Tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Vi är glada att höra att din upplevelse blev positiv, trots leveransstrulet.
Bra produkt bra leverans
4 de setembro de 2025
Resposta da Melimeli
Hej! Tack så mycket för din recension.
Mycket bra och snabb leverans
Snabb leverans och en fin soffa som motsvarar beskrivning och bild av soffan
9 de setembro de 2025
Resposta da Melimeli
Hej! Tack så jättemycket för din fina recension.
Resposta da Melimeli
Hej! Stort tack för dina fina ord.
Resposta da Melimeli
Hej! Tack så mycket för din recension.
Suveränt och professionellt företag.
Suveränt och professionellt företag.
Tyvärr strulade lite med leveransen, annars väldigt bra
Mvh Eva
6 de agosto de 2025
Resposta da Melimeli
Hej Eva! Tack för din recension, det gläder oss att höra. Vi beklagar förseningen i leveransen, men uppskattar ditt tålamod.
Resposta da Melimeli
Hej! Tack så jättemycket för din recension.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.