Mephisto Shoes Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Une chaussure qui allie confort et élégance : c'est le premier mocassin que mon mari prend plaisir à porter. Il avait abandonné depuis des années ce type de chaussures pour lui préférer baskets ou cha... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Nettement moins confortables que j'escomptais. J'ai souvenir de plus de confort dans mes anciennes chaussures Mephisto. Dommage. La largeur indiquée a nécessité une intervention du cordonnier en plus... Ver mais

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Je porte des chaussures Mephisto depuis plus de 20 ans. En besoin de renouvellement, j'ai dû commander en ligne puisque les boutiques autour de chez moi avaient toutes disparu. La livraison... Ver mais

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Habe zwei Paar Sandalen Nerio in schwarz bestellt und gleich per Apple Pay bezahlt (270,00€) Bestellung wurde bestätigt und mir wurden zwei DPD Tracking Nummern mitgeteilt. Ein Paar wurde dann auch... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de Calçados
  2. Fábrica de Calçados

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5 mil avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good qualité shoes

Quick delivery on time.
Good qualité shoes. Very confortable.

4 de agosto de 2026
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Resposta da Mephisto Shoes

Thanks for your positive review.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The ordering process was easy and…

The ordering process was easy and delivery was quick.

12 de agosto de 2026
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Resposta da Mephisto Shoes

Thank you for sharing your experience with us. We’re delighted to know you’re satisfied.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je regrette la disparition des boutiques

Je porte des chaussures Mephisto depuis plus de 20 ans. En besoin de renouvellement, j'ai dû commander en ligne puisque les boutiques autour de chez moi avaient toutes disparu.

La livraison a été rapide, bien emballée.
Aucune des 3 paires ne me convenait. 2 étaient trop hautes et la 3éme inconfortable.

J'ai donc tout renvoyé et reçu un remboursement rapide sans rencontrer aucun problème.

Je ne renouvellerai pas l'expérience. Je trouve ce type d'achat sur Internet trop laborieux à mon goût.

Une boutique est définitivement plus efficace et rapide pour un achat de chaussures.

13 de abril de 2026
logotipo da Mephisto Shoes

Resposta da Mephisto Shoes

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre fidélité à la marque Mephisto depuis plus de 20 ans et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes heureux d’apprendre que la livraison, le retour et le remboursement se sont déroulés rapidement et sans difficulté. Nous comprenons toutefois parfaitement votre regret concernant la disparition des boutiques et votre préférence pour l’essayage en magasin.

Pour des chaussures, pouvoir essayer différents modèles et trouver la pointure ainsi que le confort idéal reste en effet une expérience importante.

Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et espérons malgré tout avoir l’occasion de vous satisfaire à nouveau à l’avenir.

Cordialement,

Le Service Gestion

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Après avoir commandé une paire de…

Après avoir commandé une paire de chaussures j'ai opté pour une 2nde. L'emballage super bien et le livraison par Colissimo ont confortés mon choix.

4 de agosto de 2026
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Resposta da Mephisto Shoes

Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Merci pour votre commentaire.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Du sérieux

Du sérieux, de la qualité.

4 de agosto de 2026
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Resposta da Mephisto Shoes

Merci pour votre avis positif.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Engagements non tenus

L'accueil n'est pas toujours à la hauteur surtout quand il y a des problèmes sur les chaussures. Sur les 8 paires de chaussures achetées un bon tiers à présenté des problèmes de solidité ou de conception ( couche superficielle qui pèle , cuir qui se coupe au niveau de la jonction entre la chaussure et la semelle, œillet qui s'arrache...) Vu le prix élevé et la réputation de mephisto on aimerai plus de solidité

16 de julho de 2026
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Resposta da Mephisto Shoes

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, d’autant plus après plusieurs achats de chaussures Mephisto.
La qualité et la satisfaction de nos clients sont très importantes pour la marque Mephisto, et nous regrettons que plusieurs paires aient présenté les problèmes que vous décrivez. Ce type de situation ne correspond pas au niveau de qualité que vous êtes en droit d’attendre compte tenu de la réputation et du positionnement de la marque.

Nous vous invitons à recontacter les revendeurs où vous avez effectués ces achats. Ils pourrons ainsi examiner votre situation plus en détail et vous apporter une réponse adaptée.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience et vous remercions d’avoir partagé votre retour.
Cordialement,
Le Service Gestion

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bonne qualité

Très bonne qualité
Chaussures renvoyées car ne convenaient pas pour une personne très âgée mais procédure de renvoi et remboursement au top !
Très rapide contrairement à d autres marques

4 de agosto de 2026
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Resposta da Mephisto Shoes

Votre satisfaction nous réjouit. Merci !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je suis toujours bien dans vos…

Je suis toujours bien dans vos chaussures comme dans vos sandales. Toujours très agréables à porter.
Vraiment c'est le top
Merci beaucoup

4 de agosto de 2026
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Resposta da Mephisto Shoes

Votre satisfaction nous réjouit. Merci !

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Problème de remboursement suite à un…

Problème de remboursement suite à un retour.
Demande sans réponse.
Service client injoignable...
Je tente de laisser un avis comme l'a fait une autre de vos clientes, qui a visiblement réussi à obtenir satisfaction par ce biais !
Mise à jour suite à réponse de Mephisto : deux demandes ont été faites par mail à l'adresse : support-mephisto at wecall.fr Si cela n'est pas la bonne façon de procéder merci de m'indiquer par quel biais je peux vous fournir les détails de ma commande sans passer par un avis public !

21 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Mephisto Shoes

Bonjour,

Pourriez vous nous fournir la référence de votre commande ou votre adresse e-mail ?
Nous ne pouvons faire aucune recherche sans coordonnées.

Merci
Cordialement
Service Gestion

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