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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

J’ai commandé le cardigan en grosse maille et c’est devenu mon vêtement préféré à la maison. Il est doux, légèrement oversize et vraiment confortable. Je ne pensais pas qu’il rendrait aussi bien en vr... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Également déçue de constater que mon achat était de fabrication made in china un vrai fléau aujourd'hui Le site laisse à penser que nous allons commander français A réception l'emballage vous re... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

My order arrived faster then expected which was nice. Everything was packed clean and nothing was damaged. The clothes feel high quality and the sizing was accurate. really good experience overall.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

L'article est bien, mais il est trop cher pour ce que c'est car il est si petit. Deux des trois oreillers Cocooning Moment que j'ai commandés sont arrivés terriblement endommagés et salis. Le coussin... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Designer de interiores

Escrito pela empresa

Votre boutique 100% Cocooning! Plaid, rideaux, tapis et objets déco, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour votre confort en intérieur, dans notre large sélection de produits.


Informações de contato

4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

261 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 80% das avaliações negativas

Normalmente leva mais de 1 mês para responder

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tout est arrivé comme décrit

Tout est arrivé comme décrit, ce qui est rassurant. Pas de problème de taille ou autre. Le produit correspond bien. Expérience ok.

28 de março de 2026
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Resposta da Moment Cocooning

Bonjour Manon,

Merci beaucoup pour votre retour nous sommes ravis d’apprendre que votre commande correspond bien à la description et que tout s’est déroulé sans problème notamment au niveau des tailles votre satisfaction est très importante pour nous

Cordialement
L’équipe Moment Cocooning

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

pas exactement comme prévu mais ça passe

Le cardigan est confortable mais un peu plus court que prévu. Ça passe quand même.

3 de abril de 2026
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Resposta da Moment Cocooning

Bonjour Anaïs,

Merci beaucoup pour votre retour nous sommes ravis d’apprendre que le cardigan vous apporte du confort nous prenons également en compte votre remarque concernant la longueur afin d’améliorer nos informations produit votre satisfaction est très importante pour nous

Cordialement
L’équipe Moment Cocooning

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

service rapide, plutôt surpris

Le service client a répondu assez vite à ma question. Je ne m’y attendais pas trop. Après ça, tout s’est bien passé. C’est toujours appréciable.

3 de abril de 2026
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Resposta da Moment Cocooning

Bonjour Camille,

Merci beaucoup pour votre retour nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a pu vous répondre rapidement et que la suite de votre expérience s’est bien déroulée votre satisfaction est très importante pour nous

Cordialement
L’équipe Moment Cocooning

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J’aime bien la douceur des matières…

J’aime bien la douceur des matières sans que ce soit trop lourd. Parfait pour un usage quotidien.

12 de março de 2026
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Resposta da Moment Cocooning

Bonjour Juliette,

Merci beaucoup pour votre retour nous sommes ravis d’apprendre que la douceur des matières et la légèreté du produit vous conviennent parfaitement pour un usage quotidien votre satisfaction est très importante pour nous

Cordialement
L’équipe Moment Cocooning

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

confortable sans être étouffant

J’aime bien la douceur des matières sans que ce soit étouffant. C’est confortable au quotidien. Les couleurs sont faciles à associer. Simple mais efficace.

1 de abril de 2026
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Resposta da Moment Cocooning

Bonjour Camille,

Merci beaucoup pour votre retour nous sommes ravis d’apprendre que la douceur des matières ainsi que le confort au quotidien vous plaisent et que les couleurs s’associent facilement dans vos tenues votre satisfaction est très importante pour nous

Cordialement
L’équipe Moment Cocooning

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je ne m’attendais pas à grand chose…

Je ne m’attendais pas à grand chose mais c’est plutôt sympa. Bonne surprise.

12 de março de 2026
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Resposta da Moment Cocooning

Bonjour Lucie,

Merci beaucoup pour votre retour nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous a agréablement surpris et qu’il vous apporte satisfaction votre message nous fait très plaisir

Cordialement
L’équipe Moment Cocooning

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Absolument pas fiable, à éviter

J’ai commandé des rideaux en velours pour mon intérieur. J’avais commandé du jaune. Sur 3 commandes depuis le mois de Septembre 25, j’ai reçu 3 jaunes différents. La dernière commande, malgré mon insistance et un email clair n’a abouti qu’à une autre déception. Difficile de rattraper la chose malgré les réductions et donc de l’argent totalement perdu en plus des longs délais en provenance de la Chine...

15 de janeiro de 2026
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Resposta da Moment Cocooning

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous sommes désolés pour le désagrément et la déception rencontrée concernant vos commandes ainsi que pour l’écart perçu sur la couleur reçue malgré vos demandes

Nous comprenons votre frustration face à ces différentes expériences et prenons bien en compte votre retour afin de l’analyser et d’améliorer la gestion des commandes ainsi que la qualité de nos envois

Votre problème a-t-il déjà été résolu sinon nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions examiner l’ensemble de votre dossier et trouver une solution adaptée

Cordialement
L’équipe Moment Cocooning

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

My order arrived faster then expected…

My order arrived faster then expected which was nice. Everything was packed clean and nothing was damaged. The clothes feel high quality and the sizing was accurate. really good experience overall.

28 de março de 2026
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Resposta da Moment Cocooning

Hello Ines,

Thank you very much for your feedback. We’re delighted to hear that your order arrived sooner than expected and that the packaging was neat and in perfect condition. We’re also glad that you’re satisfied with the quality of the clothing and the sizing. Your satisfaction is very important to us.

Best regards,
The Moment Cocooning Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J’utilise le plaid presque tous les…

J’utilise le plaid presque tous les soirs maintenant. C’est devenu une habitude.

21 de março de 2026
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Resposta da Moment Cocooning

Bonjour Maëva,

Merci beaucoup pour votre retour nous sommes ravis d’apprendre que le plaid fait désormais partie de votre quotidien et qu’il vous accompagne presque tous les soirs votre satisfaction est très importante pour nous

Cordialement
L’équipe Moment Cocooning

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

petit gain de confort, rien d’exagéré

C’est un petit upgrade sympa pour la maison. Rien d’extraordinaire mais ça améliore le confort. Simple et efficace. Je recommande tranquillement.

21 de março de 2026
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Resposta da Moment Cocooning

Bonjour Zoé,

Merci beaucoup pour votre retour nous sommes ravis d’apprendre que votre achat apporte un petit upgrade agréable à votre maison et qu’il améliore votre confort de manière simple et efficace votre recommandation nous fait très plaisir

Cordialement
L’équipe Moment Cocooning

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

bon rapport qualité prix en promo

Acheté en promo et ça vaut le coup. La qualité est cohérente avec le prix. Ce n’est pas du haut de gamme mais pas cheap non plus. Je pourrais recommander.

26 de março de 2026
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Resposta da Moment Cocooning

Bonjour Léa,

Merci beaucoup pour votre retour nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez la qualité cohérente avec le prix et que votre achat en promotion vous satisfait nous sommes également heureux de savoir que vous envisageriez de recommander votre expérience est très importante pour nous

Cordialement
L’équipe Moment Cocooning

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

exactement comme promis, aucune surprise

Ma commande correspond exactement à la description. Simple mais efficace.

31 de março de 2026
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Resposta da Moment Cocooning

Bonjour Léa,

Merci beaucoup pour votre retour nous sommes ravis d’apprendre que votre commande correspond parfaitement à la description et qu’elle vous apporte satisfaction dans sa simplicité et son efficacité votre retour nous fait très plaisir

Cordialement
L’équipe Moment Cocooning

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

a rendu l’espace plus doux visuellement

J’ai pris un lot de housses et ça a complètement changé l’ambiance du salon. Ça fait plus cocooning.

2 de abril de 2026
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Resposta da Moment Cocooning

Bonjour Aurore,

Merci beaucoup pour votre retour nous sommes ravis d’apprendre que le lot de housses a permis de transformer l’ambiance de votre salon et de lui apporter un côté plus cocooning votre satisfaction est très importante pour nous

Cordialement
L’équipe Moment Cocooning

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Les vêtements sont de très bonne…

Les vêtements sont de très bonne qualité et le prix est correct

7 de abril de 2026
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Resposta da Moment Cocooning

Bonjour Michel,

Merci beaucoup pour votre retour nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos vêtements ainsi que de leur rapport qualité prix votre satisfaction est très importante pour nous

Cordialement
L’équipe Moment Cocooning

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