Ik was eerst sceptisch, maar uiteindelijk toch overstag gegaan. Heb met de actiecode 2+1 besteld. Helaas bleek dat de verkeerde maat te zijn. Contact met klantenservice gehad en die waren enorm behulp... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Deze beha zit echt lekker en doet wat ze beloven. Geeft mijn borsten een goeie vorm, knelt niet. Alle andere beha's die ik heb gehad in mijn leven deden maar één ding: niet knellen maar dan platte of... Ver mais
A empresa respondeu
Bestelling gedaan en betaald, bleek niet leverbaar. Geen geld terug, maar andere kleuren uitzoeken. Welke kleuren wel leverbaar waren, werd er niet bijverteld… Uiteindelijk bh’s ontvangen (na lange... Ver mais
A empresa respondeu
Bestelling gedaan op 8 mei nu 1 juni nog steeds niets binnen duurt wel erg lang zeg. Wanneer mag ik deze bestelling ontvangen.....
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Bij Monavida geloven we dat elke vrouw zich zelfverzekerd en comfortabel moet voelen, elke dag opnieuw. Onze bh's zijn ontworpen met liefde en aandacht voor detail, zodat jij kunt stralen in je eigen huid. Van perfecte pasvormen tot zachte stoffen, wij zorgen ervoor dat je jezelf kunt omarmen met stijl en comfort. Omdat jij het verdient om jezelf te zijn, op je best. 💖 Dank je wel voor je vertrouwen in ons! We kijken ernaar uit om deel te zijn van jouw dagelijkse routine. 🤗
Informações de contato
Grote Voort 293 A, 8041BL, Holanda
- info@monavida.nl
- monavida.nl
2,9
Bom
240 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Super vriendelijk
Super vriendelijk! Me bh was te groot en ik kreeg gewoon gratis een kleinere maat tegen alleen de verzendkosten. Dat vind ik en fijne service! De bh zit super lekker ik ben er echt heel blij mee🥰
21 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Monavida
Hoi N.K.,
Wat ontzettend leuk om te lezen dat je zo tevreden bent. Het is geweldig dat je onze service als zo vriendelijk hebt ervaren en dat we je goed hebben kunnen helpen met de juiste maat.
Fijn om te horen dat de oplossing voor jou goed werkte en dat de BH nu zo lekker zit. Dat is precies waar we naar streven, comfort én een fijne ervaring.
Bedankt voor het delen van je review, dat waarderen we enorm.
We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Monavida.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Dropshipping vanuit China!
Dropshipping vanuit China!
Bestelling werd na 2 weken geleverd.
11 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Monavida
Hoi Sabrina,
Wat vervelend om dit zo te lezen. Het spijt ons enorm dat je bestelling langer onderweg was dan je had verwacht en dat je teleurgesteld bent over je ervaring met Monavida.
We begrijpen je frustratie helemaal. Wachten op een bestelling is nooit fijn, en het is niet de ervaring die we voor onze klanten willen creëren. Bij Monavida streven we ernaar om mooie, comfortabele lingerie te maken waar je blij van wordt, en daar hoort ook een prettige bestelervaring bij.
We helpen je graag verder om dit op te lossen. Stuur een mail naar info@monavida.nl met je bestelnummer, dan kijken we direct mee wat we voor je kunnen betekenen.
Hartelijke groet,
Elise
Ik ben heel goed geholpen en het is…
Ik ben heel goed geholpen en het is goed gekomen
17 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Monavida
Hoi Barbara,
Wat fijn om te lezen dat je goed geholpen bent en dat alles uiteindelijk goed is gekomen. Dat is precies waar we naar streven.
Bedankt voor het delen van je review en we hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Monavida.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Resposta da Monavida
Hoi Sylvia,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons dat het niet aan je verwachtingen voldeed.
We willen dit graag persoonlijk voor je oplossen. Kun je ons even mailen op info@monavida.nl met je bestelnummer? Dan kijken we samen naar de beste oplossing.
Dat antwoord van naar jullie te mailen…
Dat antwoord van naar jullie te mailen voor verdere instructies?? Tiens, alle mails die ik naar jullie stuurde kregen hetzelfde antwoord.. ofwel bijbetalen voor opruiming ofwel betalen en niet zeker zijn van geld terug als je alles naar China stuurt! Jullie antwoord op mijn vorige review is weeral gezever om zo lang te treuzelen dat mensen het opgeven!
9 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Monavida
Hoi Ann,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons dat het niet aan je verwachtingen voldeed.
We willen dit graag persoonlijk voor je oplossen. Kun je ons even mailen op info@monavida.nl met je bestelnummer? Dan kijken we samen naar de beste oplossing.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Enorm slechte ervaring met dit bedrijf
Enorm slechte ervaring met dit bedrijf.
Bh's gekocht, komt in de verste verte niet overeen met de europese bh maten.
Moest zelf naar China retour sturen.
Dit gedaan, maar bij het adres kon niet worden afgeleverd. 8 weken later komt pakket terug.
Bedrijf blijft netjes in beantwoorden mails, maar het antwoord is iedere keer een excuus, dat zij er niets aan kunnen doen.
Ik ben mijn geld kwijt voor aanschaf, heb BH's waar ik niets mee kan.
En ik ben mijn geld voor retour ook nog eens kwijt.
Bedrijf bied mij korting aan op volgende bestelling, alsof ik opnieuw ga bestellen.
Ik raad het niemand aan en mocht je het wel willen proberen, je mag die van mij gratis proberen!
9 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Monavida
Hoi Emmely,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons dat het niet aan je verwachtingen voldeed.
We willen dit graag persoonlijk voor je oplossen. Kun je ons even mailen op info@monavida.nl met je bestelnummer? Dan kijken we samen naar de beste oplossing.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Hele fijne service mogen andere…
Hele fijne service mogen andere bedrijven zich een voorbeeld aannemen! Bh besteld in de verkeerde maat kon fijn retourneren naar een nederlands adres wat je niet vaak ziet alles netjes afgehandeld heel tevreden
6 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Monavida
Hoi Angelique,
Wat ontzettend fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. Het is geweldig dat het retourneren soepel verliep en dat alles netjes voor je is afgehandeld.
We vinden het belangrijk dat dit soort processen duidelijk en prettig verlopen, dus jouw woorden betekenen echt veel voor ons.
Bedankt voor het delen van je review en we hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Monavida.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Slecht ervaring de maat was helemaal…
Slecht ervaring de maat was helemaal niet goed. Veel te groot van geen kanten,
Boden aan 3 nieuwe te sturen dan moest ik de verzendkosten daarvan betalen dit afgewezen moest retour naar China sturen is geen optie veel te duur
. Heb 15% weergekregen en 60,00 euro verlies.
Wees gewaarschuwd dit is geen fijn bedrijf je kan de zelfde bh krijgen op Ali ik vind het oplichting
23-4-2026 Ik heb de bh’s mogen terug sturen naar een adres naar NL. daar ben ik blij mee de verzendkosten zijn voor eigen rekening maar dat kan ik begrijpen gelukkig toch nog een goede oplossing
1 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Monavida
Hoi Nettie,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons dat het niet aan je verwachtingen voldeed.
We willen dit graag persoonlijk voor je oplossen. Kun je ons even mailen op info@monavida.nl met je bestelnummer? Dan kijken we samen naar de beste oplossing.
Behaas zitten goed en kwaliteit zoals…
Behaas zitten goed en kwaliteit zoals op de fotos heel tevreden
4 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Monavida
Hoi Christel,
Wat fijn om te lezen dat de BH’s goed zitten en dat de kwaliteit overeenkomt met de foto’s. Dat is precies wat we willen bieden, producten die zowel mooi als betrouwbaar zijn.
Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent. Bedankt voor het delen van je review en we hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Monavida.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Goede Service👍
4 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Monavida
Hoi Carolien,
Wat fijn om te lezen dat je onze service als goed hebt ervaren. Dat betekent veel voor ons en motiveert ons om dit niveau vast te houden.
Bedankt voor het delen van je review en we hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Monavida.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Het product ziet er goed uit
Het product ziet er goed uit. Net zo als de pasvorm. Prijs kwaliteit prima.
2 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Monavida
Hoi Anne-Marie,
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over zowel het product als de pasvorm. Het is geweldig dat alles eruitziet zoals verwacht en goed aansluit.
Ook mooi om te horen dat je de prijs kwaliteitverhouding als goed ervaart. Dat is precies waar we naar streven.
Bedankt voor het delen van je review en we hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Monavida.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Erg comfortabel
Erg comfortabel, geen last van afzakkende bandjes
3 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Monavida
Hoi Linda,
Wat fijn om te lezen dat je de BH als zo comfortabel ervaart. Het is geweldig dat je geen last meer hebt van afzakkende bandjes, dat maakt echt een groot verschil in het dagelijks draagcomfort.
Dat soort details zijn precies waar we op letten bij het ontwerpen, dus het is heel waardevol om te horen dat dit voor jou zo goed werkt.
Bedankt voor het delen van je review en we hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Monavida.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Prachtig materiaal,sluit heel mooi aan.
Prachtig materiaal,sluit heel mooi aan.
Ben er super blij mee.
3 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Monavida
Beste Mevrouw,
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. Het is geweldig dat je het materiaal als prachtig ervaart en dat de BH zo mooi aansluit.
Dat je er super blij mee bent, betekent echt veel voor ons. Dat is precies het gevoel dat we onze klanten willen geven met onze producten.
Bedankt voor het delen van je review en we hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Monavida.
Monavida is top!
Superblij met mijn BH's.
Precies wat ik wil van een BH, ondersteunend zonder het vervelende, knellende gevoel van beugels en te smalle bandjes.
31 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Monavida
Beste Cornelia,
Wat geweldig om te lezen dat je zo blij bent met je BH’s. Het is fantastisch dat ze precies bieden wat je zoekt, goede ondersteuning zonder het knellende gevoel van beugels of smalle bandjes.
Dat comfort en die balans tussen ondersteuning en draaggemak is precies waar we naar streven, dus het doet ons echt goed om te horen dat dit voor jou zo goed werkt.
Bedankt voor het delen van je review en we hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Monavida.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Het wachten op de levering duurde wat…
Het wachten op de levering duurde wat lang maar het resultaat is erg fijn. Heerlijk dragende BH, voelt soepel en stevig tegelijk en eindelijk geen afzakkende bandjes!
28 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Monavida
Beste Mieke,
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met het resultaat. We begrijpen dat het wachten wat langer kan aanvoelen, dus het is geweldig om te horen dat de BH dat helemaal heeft goedgemaakt.
Het is fantastisch dat je het draagcomfort als soepel én stevig ervaart en dat je eindelijk geen last meer hebt van afzakkende bandjes. Dat is precies waar we naar streven.
Bedankt voor het delen van je review en we hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Monavida.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
35 mailtjes over en weer
35 mailtjes over en weer
Pasvorm super slecht en zelfs niet gelijk
Terug stuur beleid vreselijk inmiddels 89 € armer
En nog niet meer dan 20 % terugbetaling gehad de rest zou volgen als producten terug in China arriveerde volgens postnl
Ligt het bij douane en word er niks mee gedaan weet niet wat je met zo.n bedrijf aanmoet als je hun website leest lijkt het super maar werkelijkheid !!!!
27 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Monavida
Beste Hetty,
Wat vervelend dat dit zo is gelopen en dat er nog onduidelijkheid is over de retourzending. We begrijpen dat dit frustrerend is.
Omdat de retourzending zonder track en trace code is verzonden, kunnen wij de levering helaas niet bevestigen. Voor het verwerken van een terugbetaling is het noodzakelijk dat het pakket als geleverd bij ons geregistreerd staat. Zonder deze bevestiging hebben wij geen zicht op de locatie of ontvangst van het pakket.
Zodra de zending alsnog bij ons wordt afgeleverd en als geleverd wordt gemarkeerd, zullen wij dit direct verder oppakken en de resterende terugbetaling verwerken.
Mocht je nog aanvullende informatie ontvangen van de vervoerder, dan mag je die uiteraard met ons delen. We blijven dit graag met je opvolgen.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Bh voelt zacht aan
Bh voelt zacht aan , heeft een mooie pasvorm rond de borsten. Perfect voor mij.
20 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Monavida
Beste Chris,
Wat fijn om te lezen dat de BH zo goed bevalt. Het is geweldig dat je de stof als zacht ervaart en dat de pasvorm mooi aansluit rond de borsten.
Het doet ons plezier om te horen dat het voor jou de perfecte keuze is. Dat is precies waar we naar streven met onze producten.
Bedankt voor het delen van je review en we hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Monavida.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Comfortabel
Ik heb vorig jaar een borst sparende ingreep gehad. Daardoor kan ik geen beugel bh's meer verdragen. Deze zitten echt comfortabel.
23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Monavida
Beste Kristien,
Wat bijzonder om te lezen dat onze BH’s voor jou zo comfortabel zijn na je ingreep. We kunnen ons goed voorstellen hoe belangrijk het is om iets te vinden dat zacht aanvoelt en geen ongemak veroorzaakt.
Het betekent veel voor ons dat je aangeeft dat je onze BH’s prettig kunt dragen zonder beugels en dat ze echt comfort bieden. Dat is precies waar we naar streven.
Dank je wel voor het delen van je ervaring. We hopen dat je er langdurig plezier van hebt en we staan altijd voor je klaar als je nog vragen hebt.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Prima service
Als iets niet leverbaar is neemt men contact met je op. Goede bh', prima pasvorm, knelt nuet
22 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Monavida
Beste Mevr Zantingh,
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over zowel de communicatie als het product. Het is goed om te horen dat je netjes op de hoogte werd gehouden toen iets niet leverbaar was.
Daarnaast is het geweldig dat de BH een prima pasvorm heeft en comfortabel zit zonder te knellen. Dat is precies waar we naar streven.
Bedankt voor het delen van je review en we hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Monavida.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Helaas kan ik niet voor 0 sterren…
Helaas kan ik niet voor 0 sterren gaan...
Wat een afzetterij... Ze verkopen je eerst een aantal BH's - ik heb de maattabel perfect gevolgd en de BH was totààl niet passend, ze zouden véél beter ook de cupmaat meegeven maar dat doen ze natuurlijk niét. Het lijkt wel of ze er een sport van maken, je in de val te lokken. Toen ik vroeg de BH's te retourneren, wilden ze me eerst nog 37,5 eur extra ontfrutselen, "om een maatje kleiner te sturen", en dan mocht ik de oude gewoon houden. Zegt al veel over het soort bedrijf, als ze hun retours liefst gewoon bij hun klanten dumpen en gewoon extra willen incasseren - zónder garantie natuurlijk dat die dan wél past!
En als je dan toch wil retourneren, denk je 'ah, het gaat om een Nederlands bedrijf, dat zal toch wel gewoon naar NL zijn?'... Nee hoor, helemaal naar China! Kosten van 50-70 eur voor een pakketje van 'n goeie 80 eur te retourneren, en o wee als je één dingetje zou vergeten zijn op het retourformulier, dan staat gewoon op de site dat ze je retour niét behandelen.
Mijn conclusie is duidelijk: pure afzetterij, ik heb dik spijt dat ik de reviews van anderen niet heb nagekeken eerst want de score van trustpilot is overduidelijk: 7/10 mensen hebben GROTE problemen met Monavida. En @Monavida: probeer nu niet zo'n belachelijk antwoord te posten over 'hoe het absoluut niet de bedoeling is' en het jullie het spijtig vinden dit te lezen... DOE ER IETS AAN!
18 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Monavida
Beste An,
Wat ontzettend vervelend om te lezen hoe dit voor je is verlopen. We begrijpen heel goed hoe frustrerend en teleurstellend het is wanneer de maat totaal niet blijkt te passen, terwijl je de maattabel zorgvuldig hebt gevolgd. Zeker bij BH’s is een goede pasvorm essentieel, en het is begrijpelijk dat dit voor jou niet aan de verwachtingen heeft voldaan.
Ook de ervaring rondom het voorstel voor vervanging en de retourkosten heeft duidelijk voor veel ergernis gezorgd. Dat is absoluut niet de bedoeling. Ons doel is juist om samen tot een oplossing te komen die eerlijk en werkbaar is, zonder dat je met onredelijke kosten blijft zitten.
We willen dit niet afdoen met alleen woorden, maar het ook echt voor je oplossen. Zou je ons je ordernummer willen sturen? Dan kijken we dit persoonlijk en zorgvuldig voor je na en zorgen we voor een concrete oplossing die recht doet aan jouw situatie. Denk hierbij aan een passende terugbetaling of een alternatief dat wél voor je werkt, zonder dat je onnodige stappen hoeft te nemen.
We nemen je ervaring serieus en willen dit graag op een correcte manier met je afronden.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.