L'entreprise assure la pause du ventilateur. Les contacts via la chatbox permettent d'échanger efficacement. Le contact téléphonique est aimable et efficace. Une solution est trouvé malgré une période... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Le colis était incomplet car deux éléments manquaient. J'ai eu une réponse assez rapide. L'entreprise va tout faire pour m'envoyer les pièces manquantes chez moi.
J'ai commandé 2 lampes MOYA, commande livrée en 3 semaines environ comme indiqué sur le site. Produit qualitatif, vendu avec les ampoules. La navigation est top, peut-être faudrait il encore plu... Ver mais
Bonjour Après quelques déboires concernant la livraison de mon colis contenant un élément non conforme, je dois reconnaître la volonté des vendeurs de bien faire et de satisfaire leurs clients : ME... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Créateur et fournisseur d'objet de décoration en ligne depuis 2014. Service client par téléphone et mail. Nos clients pros : Accor Hôtels, Leroy Merlin, Google, Cheval Blanc La Samaritaine, Klanik, Myriam K, Pokawa...
Informações de contato
10 Rue de Penthièvre, 75008, PARIS, França
- contact@monenseignelumineuse.fr
- monenseignelumineuse.fr
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
J'ai acheté le premier néon pour mon…
J'ai acheté le premier néon pour mon fils, ma petite a adoré et j'ai recommandé. Ils sont tous les 2 arrivés en une dizaine de jours environ. J'ai eu plein de compliments 🙂
J'ai commandé une enseigne pour mon…
J'ai commandé une enseigne pour mon mariage, avec une police proposée par le graphiste. Elle a fait son effet, merci à Aurélien pour les conseils.
Très bonne experience
Au top
J'avais besoin d'une enseigne avec mon logo. Le rendu est top, de la commande à la livraison tout s'est bien passé.
Emballage au top aussi merci
J'ai eu une très bonne expérience en…
J'ai eu une très bonne expérience en commandant sur le site. SAV réactif et produit conditionné avec soin pour protéger les boules en verre Belle sélection de produits, je m'abonne
produits qualitatifs
Super communication
Super communication, j'ai eu toutes les réponses à mes questions. Tout était parfait, l'emballage robuste pour le transport, l'éclairage et le variateur offert Merci ! Je vous recommanderai sans hésiter
Ravie
Je suis ravie de ma commande. J'ai été guidé avant l'achat. Le rendu est top, je vous tagguerai sur Instagram !
Néon très bien emballé
Néon très bien emballé, l’installation est très simple le rendu a été top.
Très satisfaite de mon achat
Très satisfaite de mon achat, il a fallu s’armer de patience mais ça valait le coup !
Bon rapport qualité-prix
Bon rapport qualité-prix, j’ai eu une personne au téléphone qui a répondu ça change
Les appliques reçues étaient conformes…
Les appliques reçues étaient conformes à ce que je souhaitais.
Produits de bonne qualité, je recommande.
Contente de mon achat
Contente de mon achat, le luminaire est conforme à la description.
Le service après-vente a répondu à mes questions avant achat.
J'ai commandé 3 lampes SYRTE
J'ai commandé 3 lampes SYRTE
Je suis très satisfaite de ma commande, je vous souhaite le meiileur pour la suite.
Première commande sur Mon Enseigne…
Première commande sur Mon Enseigne Lumineuse La commande est conforme et la livraison s’est faite dans les temps indiqués Merci à la personne du SAV a répondu à mes demandes, c’est assez rare pour être souligné ! Je recommanderai sans hésiter.
Top!
RAS
Juste un souci avec les notifications, je n'en ai pas reçu pour la livraison
Après c'est peut-être à la compagnie qui assure la livraison de faire le nécessaire...
Colis arrivé dans les temps et intact c'est le principal !
Commande d'une suspension Agde
Commande d'une suspension Agde
Livrée très bien emballée, et sans conditionnement superflu c'est bien pensé
Par contre il faut dire aux livreurs, de contacter avant de livrer
On ne peut pas laisser des colis à la vue de tout le monde même si le portail est fermé
Bon service client
Malgré quelques déboires, le service client a su trouver des solutions convenables aux problèmes rencontrés.
ABSOLUMENT À FUIR !!
ABSOLUMENT À FUIR !!!
Ne respecte pas les délais de livraison indiqués lors de la commande, ni de 30 jours maximum, conformément au code de la consommation.
Menteur, puisque avant de passer commande, on m'a affirmé avoir l'article en stock et que je serai livré avant Noël.
Conformément, après relance et délai de 30 jours passé, je les recontacte par courrier électronique, plus courrier AR.
Toujours aucune réponse et l'AR m'a été retourné pour motif "pas de destinataire connu à cette adresse"!!!
Noël est passé depuis un mois, j'ai eu le temps de trouver mieux et moins cher ailleurs.
Entreprise qui a plusieurs casquettes avec au moins 3 adresses différentes qui ne correspondent à rien...ou une à un cabinet dentaire !!!?!
Seule réponse groupée que j'ai eu, c'est" qu'il ont pris plusieurs mois de retard à cause d'un de leur prestataire peu scrupuleux"(made in Chine?) . Je ne suis pas responsable du choix de leurs prestataires,ils sont responsables de la commande ainsi que de la livraison.
Je fais un signalement sur:
signal conso. gouv.fr
Plus nous serons nombreux à les signaler, plus vite la répression des fraudes interviendra.

Resposta da monenseignelumineuse.fr
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