Via een vriend kwam ik bij Mosafy terecht met het resultaat een leuk en origineel cadeau voor mijn jongste zusje te scoren. En dat was gelukt. Een mooie foto van haar samen met ons overleden zus. Z... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Mijn ervaring met dit bedrijf is dat ze echt een mooi product naar je opsturen. Ik had een trouw foto laten samen smelten met allemaal herinneren van het getrouwde stel .en het resultaat had ik nie... Ver mais
Ik heb op 15 juni een bestelling geplaats van een Delfts Blauw tegeltje met foto. Ik heb niets ontvangen. Ik heb drie keer gemaild waar mijn bestelling voor vaderdag blijft maar geen enkele reactie on... Ver mais
A empresa respondeu
Ik zocht iets bijzonders en twijfelde eerst of de kwaliteit en details wel goed zouden zijn. Maar het mozaïek van Mosafy heeft al mijn verwachtingen overtroffen: prachtig gemaakt, luxe uitstraling, mi... Ver mais
A empresa respondeu
4,2
Muito Bom
86 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 83% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Levering van pakket duurde een tijdje
Levering van pakket duurde een tijdje. Na navraag snel antwoord en een mooie oplossing.
29 de junho de 2026
Mozaïek vorm is niet netjes
Mozaïek vorm is niet netjes. Zit geen mooie opvolging in. Heel jammer uiteindelijk toch veel geld betaald.
3 de julho de 2026
Mooi en fijn gebaar
Via een vriend kwam ik bij Mosafy terecht met het resultaat een leuk en origineel cadeau voor mijn jongste zusje te scoren. En dat was gelukt.
Een mooie foto van haar samen met ons overleden zus. Zou ook een mooi en waardevol cadeau zijn. Iets blijvend om dagelijks de mooie en waardevolle momenten in leven te houden. Echter had ik bij het invullen van haar adresgegevens zelf een fout gemaakt. Huisnummer klopte niet terwijl ik een bevestiging had ontvangen van de bezorgdienst, dat het bezorgd zou zijn. Niets was minder waar helaas, maar waar mensen werken kunnen fouten worden genaakt.
Door nog even te willen afwachten met het contact te leggen, klom ik in de telefoon en lichte mijn verhaal toe aan Jort. Hij betreurde de situatie, en niet veel later ontving ik het bericht dat mijn bestelling kosteloos opnieuw was opgestuurd.. nu wel met het juiste huisnummer. Het tegeltje is dan ook door mijn zusje ontvangen! En heeft een mooi plekje gekregen. Bedankt voor deze geweldige service!
13 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Ik heb op 15 juni een bestelling…
Ik heb op 15 juni een bestelling geplaats van een Delfts Blauw tegeltje met foto. Ik heb niets ontvangen. Ik heb drie keer gemaild waar mijn bestelling voor vaderdag blijft maar geen enkele reactie ontvangen. Vandaag geprobeerd te bellen naar het 06 nummer war op site staat maar krijg de voicemail. Ingesproken maar niets gehoord. Slechte service en mijn bestelling niet. Ik heb de reactie ontvangen en gelezen. Ik heb hierop gereageerd dat ik geen mail van het bedrijf heb ontvangen. Ik heb gisteren terug gemaild maar geen reactie meer ontvangen. Vandaag ook weer geprobeerdtebellen met het 06 nummer wat onder de reactie staat maar weer de voicemail. Ik wil graag mijn bestelling ontvangen.
22 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mosafy
Beste Annemarie,
Wat vervelend om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en dat u het gevoel heeft gehad geen reactie van ons te krijgen. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden.
We hebben de afgelopen dagen meerdere keren geprobeerd contact met u op te nemen om dit voor u op te lossen, maar helaas hebben we nog geen reactie ontvangen. Bij het controleren van uw bestelling zien we dat er mogelijk een huisnummer ontbreekt in het opgegeven adres. Daardoor kunnen we de levering niet succesvol afronden.
Zou u ons alstublieft uw volledige adres inclusief huisnummer willen doorgeven via e-mail? Zodra we deze gegevens ontvangen, kijken we direct met u mee naar de status van uw bestelling en zorgen we voor een passende oplossing.
Onze excuses voor het ongemak. We helpen u graag verder en hopen snel van u te horen.
Met vriendelijke groet,
Mosafy Team 💙
Snelle levering
Snelle levering, mooi resultaat
Donkere kleuren wel erg donker, dus daar zijn de foto's wat minder goed te zien
8 de junho de 2026
Resposta da Mosafy
Beste Collega :)
Bedankt voor uw review en fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en het eindresultaat. 😊
Dank ook voor uw feedback over de donkere foto's. Bij een fotomozaïek hebben foto's met weinig licht of donkere kleuren inderdaad soms minder detail wanneer ze als kleine herinneringsfoto's worden weergegeven. We adviseren daarom altijd om waar mogelijk een mix van lichte en donkere foto's te gebruiken voor het mooiste effect.
Desondanks waarderen we uw feedback enorm. Die helpt ons om onze uitleg en het product verder te verbeteren.
Veel plezier met uw mozaïek en bedankt voor uw vertrouwen! ❤️
Met vriendelijke groet,
Team Mosafy
Resposta da Mosafy
Beste Carla,
Wat fijn om te horen! 😊 Bedankt voor uw mooie review en het vertrouwen in ons.
We doen elke dag ons best om een product van hoge kwaliteit zo snel mogelijk bij onze klanten te krijgen, dus het is geweldig om te lezen dat u zowel over de levering als de kwaliteit tevreden bent.
Veel plezier met uw bestelling en hopelijk mogen we in de toekomst nog eens iets moois voor u maken! ❤️
Met vriendelijke groet,
Mosafy Team 💙
Resposta da Mosafy
Beste Debbie,
Wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent met uw fotomozaïek. Dat is natuurlijk niet wat we willen.
Volgens mij mailen we helaas een beetje langs elkaar heen. We hebben namelijk meerdere keren geprobeerd contact met u op te nemen om dit samen op te lossen, maar het lijkt erop dat onze berichten elkaar niet bereiken.
We willen dit graag netjes voor u oplossen. Zou u ons nog één keer een e-mail willen sturen met foto's van het mozaïek en een korte uitleg van wat er precies mis is? Dan kijken we er direct naar en zoeken we samen naar een passende oplossing.
We horen graag van u, want we laten dit liever niet zo eindigen.
Met vriendelijke groet,
Team Mosafy ❤️
Fantastisch eindresultaat
Mijn ervaring met dit bedrijf is dat ze echt een mooi product naar je opsturen.
Ik had een trouw foto laten samen smelten met allemaal herinneren van het getrouwde stel .en het resultaat had ik niet beter kunnen maken.
Wel had ik nog meer foto's willen toevoegen zodat er nog meer herinneringen op konden staan.
29 de maio de 2026
Aanrader!
Snelle verzending en het product ziet er precies tot in de details uit als op de website. Mooie kwaliteit.
27 de maio de 2026
Goede kwaliteit en vriendelijke service
9 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
In goede kwaliteit ontvangen en snel…
In goede kwaliteit ontvangen en snel geleverd. Mijn vriendin is er heel blij mee
6 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Ik heb een Delfs blauw tegeltje…
Ik heb een Delfs blauw tegeltje besteld. De kwaliteit is werkelijk verbluffend. Supersnelle service, in 3 werkdagen binnen En ontzettend aardig en behulpzaam klant contact.
30 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Ik had een bestelling en betaling…
Ik had een bestelling en betaling gedaan.
Dit na wat heen en weer gemail opgelost, heb een tegoed bon gekregen. Heb een nieuwe bestelling gedaan. Deze ligt al een poosje gereed om te versturen naar heb tot nu toe niks ontvangen
13 de abril de 2026
Het product is snel en met aandacht…
Het product is snel en met aandacht voor het product en kwaliteit verzonden en goed aangekomen.
17 de abril de 2026
De tegel komt niet overeen met de foto
De tegel komt niet overeen met de foto. Klantenservice gecontacteerd, krijg niet eens een reactie. Ik bestel hier nooit meer. Jammer
3 de abril de 2026
Resposta da Mosafy
Hoi Pasquinel,
Wat jammer om dit te lezen, dankjewel dat je dit met ons deelt 💔 Dit is echt niet de ervaring die we willen neerzetten.
Ik heb je gegevens inmiddels in ons systeem kunnen vinden en we gaan zo snel mogelijk persoonlijk contact met je opnemen om dit samen netjes op te lossen.
Daarnaast wil ik ook eerlijk aangeven dat we geen eerdere mail van je hebben teruggevonden, anders hadden we je natuurlijk meteen geholpen. Des te belangrijker dat we dit nu goed oppakken voor je.
We gaan ervoor zorgen dat dit goed wordt gemaakt en dat je alsnog een resultaat ontvangt waar je blij van wordt 🤍
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.