C'était la première fois que je commandais en ligne chez Motel a Miio après les avoir découverts en boutique. La commande a été passée le 1er mai, est partie de leur entrepôt à Munich et est arrivée à... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Wunderschönes, qualitativ sehr hochwertiges Steingut. Farben brillant. Shop sehr gut aufgebaut. Bestellung sehr einfach. Lieferung sehr schnell und verlässlich. Kauf auf Rechnung möglich. Ich bin imme... Ver mais
A empresa respondeu
Die Sendung ist weiterhin nicht angekommen. Der Lieferstatus ist seit einer Woche unverändert, angeblich könne das vorkommen. Komisch, alle anderen DHL Pakete kommen an. Es ist nervig, standardisierte... Ver mais
Die gelieferte Ware entsprach genau meinen Vorstellungen und entsprach insofern der Beschreibung. Leider gab es bei einer Nachbestellung Verzögerungen, deren Grund mir nicht ersichtlich war. Nach Rück... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Fabricante de Cerâmicas
- Atacadista de Cerâmicas
- Loja de decoração de design de interiores
- Fabricante de cerâmica
Sobre Motel a Miio
Escrito pela empresa
Bei Motel a Miio dreht sich alles um besondere Keramik mit Persönlichkeit. Unsere Produkte werden in Portugal von Hand gefertigt – jedes Stück ein Unikat, voller Charme und Charakter. Wir legen großen Wert auf nachhaltige Produktion, faire Zusammenarbeit mit unseren Partnern und höchste Qualität.
Ob im Store oder online – unser Ziel ist es, dir ein einzigartiges Shopping-Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns über dein Feedback und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte und Services noch besser zu machen.
Ob im Store oder online – unser Ziel ist es, dir ein einzigartiges Shopping-Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns über dein Feedback und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte und Services noch besser zu machen.
Informações de contato
Elly-Staegmeyr-Str. 15, 80999, München, Alemanha
- hello@motelamiio.com
- motelamiio.com
4,2
Muito Bom
5 mil avaliações
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Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Reklamation
Ich habe am 11.04. eine Mail mit der Reklamation geschrieben und bis heute kein Feedback erhalten.
10 de abril de 2026
Resposta da Motel a Miio
Es tut uns sehr leid, dass du bisher keine Rückmeldung zu deiner Reklamation erhalten hast. Das entspricht nicht unserem Anspruch und wir verstehen gut, dass das frustrierend ist.
Bitte melde dich mit deiner Ticket-ID bei unserem Kundenservice, falls dein Anliegen noch nicht abschließend geklärt ist – wir kümmern uns schnellstmöglich darum und klären das für dich. Dein Motel a Miio Team
Bestellung kam nicht rechtzeitig – enttäuschender Service
Für einen Geburtstag bestellt, pünktliche Lieferung laut Shop. Paket kam nicht an. Mehrfache Nachfragen wurden nur mit Standardantworten abgespeist, auf eine Bitte um Wiedergutmachung gar nicht eingegangen.
Schade – das Sortiment ist wirklich schön, aber so verliert man Stammkunden.
22 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Versand ist eher Glückssache
Motel a Miio bietet wirklich sehr viele wunderschöne und auch qualitativ hochwertige Artikel an. Jedoch kann es nicht sein, dass sich insgesamt 3 meiner insgesamt 4 Bestellungen enorm verzögert haben, was den Versand betrifft. Es kann immer mal passieren, dass es zu Verzögerungen kommt, aber scheinbar ist das hier die Regel. Als ich 9 Tage nach meiner letzten Bestellung immer noch keine Versandbestätigung erhalten habe, kontaktierte ich den Kundenservice via Instagram. Man antwortete mir freundlich, dass es ihnen leid täte und man es sofort weitergeben würde. 5 Tage später immer noch keine Versandbestätigung, also schrieb ich wieder, dieses Mal etwas bestimmter und auch genervt und teilte mit, dass ich einen Paypal Fall öffnen würde, sofern ich innerhalb der nächsten 2 Tage keine Versandbestätigung erhalten würde. Noch am selben Tag wurde dann das Päckchen verschickt. Wirkt schon fast wie eine dreiste Masche und hat für mich nichts mit Professionalität und Kundenwertschätzung zu tun, die ich bei diesen hohen Preisen nun wirklich erwarte. War dann wohl meine letzte Bestellung.
22 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Motel a Miio
Es tut uns sehr leid, dass es bei mehreren deiner Bestellungen zu erheblichen Verzögerungen gekommen ist und du dadurch wiederholt enttäuscht wurdest. Gerade bei hohem Versandaufkommen kann es in einzelnen Fällen leider zu längeren Bearbeitungszeiten kommen, aber wir verstehen sehr gut, dass das für dich nicht zufriedenstellend war.
Bitte melde dich bei unserem Kundenservice, falls dein Anliegen noch nicht abschließend geklärt ist – wir schauen uns das gern im Detail mit dir an und klären das. Dein Motel a Miio Team
Habe leider 3 Wochen auf meine…
Habe leider 3 Wochen auf meine Bestellung gewartet
14 de abril de 2026
Resposta da Motel a Miio
Es tut uns sehr leid, dass du drei Wochen auf deine Bestellung warten musstest. Wir verstehen gut, dass das enttäuschend ist und das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch.
Bitte melde dich bei unserem Kundenservice, falls dein Anliegen noch nicht abschließend geklärt ist – wir kümmern uns gern darum und schauen uns das im Detail mit dir an. Dein Motel a Miio Team
tolles Geschirr…
leider hat der Versand relativ lange gedauert. War aber tipptopp verpackt und das Geschirr ist super schön
14 de abril de 2026
Gute Informationen
Gute Informationen, wann das Päckchen ankommt, sehr sicher eingepackt, das das Porzellan nicht zerbrechen kann – vielen Dank
14 de abril de 2026
Leider ist die Ware noch nicht…
Leider ist die Ware noch nicht angekommen. Immer noch auf dem Weg. Die Qualität ist bestimmt super, wie bei dem letzten Mal, warten finde ich grundsätzlich nicht schlimm, es sollte aber dann einfach anders kommuniziert werden.
14 de abril de 2026
Resposta da Motel a Miio
Es tut uns sehr leid, dass sich deine Lieferung verzögert und du aktuell noch wartest. Wir verstehen gut, dass vor allem die fehlende Kommunikation dabei ärgerlich ist, auch wenn du mit der Qualität bisher zufrieden warst.
Melde dich gern bei unserem Kundenservice, falls dein Anliegen noch nicht abschließend geklärt ist – wir schauen uns das direkt für dich an und helfen dir weiter. Dein Motel a Miio Team
Bestellprozess einfach und Ware richtig…
Bestellprozess einfach und Ware richtig klasse. Lieferung hat leider über 14 Tage gedauert.
14 de abril de 2026
Unglaublich tolle Produkte
Ich liebe die grossen Teetassen, sie liegen perfekt in den Händen und sehen alle hammermäßig aus!
14 de abril de 2026
Lampe sieht toll aus
Lampe sieht toll aus. 1 Punkt Abzug für die späte Auslieferung. Wäre fast nicht rechtzeitig zum Geburtstag da gewesen.
13 de abril de 2026
Die Lieferung dauerte ewig.
14 de abril de 2026
Resposta da Motel a Miio
Es tut uns sehr leid, dass sich deine Lieferung so stark verzögert hat. Das entspricht nicht unserem Anspruch und wir verstehen gut, dass das frustrierend ist.
Bitte melde dich mit deiner Ticket-ID bei unserem Kundenservice, falls dein Anliegen noch nicht abschließend geklärt ist – wir schauen uns das gerne im Detail mit dir an und helfen dir weiter. Dein Motel a Miio Team
Produkt war wie immer super,
Produkt war wie immer super,
leider gab es Probleme beim Versand
13 de abril de 2026
Qualität ist top, Versand zu lang
Qualität ist top. Verpackung sicher und alles ohne Schaden angekommen. Allerdings dauert der Versand einfach zu lange. War jetzt schon das dritte Mal so. Über eine Woche gewartet, bis das Paket versandt wurde.
13 de abril de 2026
Schön aber leider instabil
Ich habe eine Tasse mit Untertasse bestellt. Optisch ist sie zwar schön, aber leider wackelt die Tasse auf der Untertasse extrem. Sie steht überhaupt nicht stabil, was den Gebrauch echt unpraktisch macht. Ich hatte mir da ehrlich gesagt mehr erwartet. Hoffentlich wird da in der Qualitätskontrolle nachgebessert, denn so ist es leider nicht alltagstauglich.
13 de abril de 2026
Resposta da Motel a Miio
Es tut uns sehr leid, dass deine Tasse auf der Untertasse nicht stabil steht und dadurch im Alltag nicht gut nutzbar ist. Wir verstehen gut, dass das enttäuschend ist, gerade wenn du optisch eigentlich zufrieden bist.
Gerne finden wir gemeinsam mit dir eine Lösung – melde dich dafür bitte bei unserem Kundenservice, falls dein Anliegen noch nicht abschließend geklärt ist. Dein Motel a Miio Team
Versand erfolgte erst auf Nachfrage 10…
Versand erfolgte erst auf Nachfrage 10 Tage später - sonst alles super.
13 de abril de 2026
Lieferung dauert über 3 Wochen ohne…
Lieferung dauert über 3 Wochen ohne eine Rückmeldung von Motel a miio
13 de abril de 2026
Resposta da Motel a Miio
Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung so lange gedauert hat und du keine Rückmeldung erhalten hast. Das entspricht nicht dem, was wir uns für unsere Kund:innen wünschen.
Bitte melde dich mit deiner Ticket-ID bei unserem Kundenservice, falls dein Anliegen noch nicht abschließend geklärt ist – wir kümmern uns darum. Dein Motel a Miio Team
Wochen verspätet angekommen!
Wochen verspätet angekommen!
Das ist wirklich eine Katastrophe.
13 de abril de 2026
Resposta da Motel a Miio
Es tut uns sehr leid, dass sich deine Bestellung um mehrere Wochen verspätet hat. Wir verstehen gut, dass das sehr frustrierend ist und das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch.
Bitte melde dich bei unserem Kundenservice, falls dein Anliegen noch nicht abschließend geklärt ist – wir schauen uns das umgehend mit dir an und kümmern uns darum. Dein Motel a Miio Team
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