Multishop Avaliações 187

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,4

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Resumo da avaliação

Criado com IA, com base em avaliações recentes

Considerando 67 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os clientes estão muito satisfeitos com a rapidez do serviço de entrega, muitas vezes recebendo os produtos antes do esperado e bem embalados. Além disso, a eficácia do atendimento ao cliente em resolver problemas e a qualidade geral dos produtos são frequentemente elogiadas. No entanto, alguns consumidores expressaram insatisfação com a qualidade de certos produtos, mencionando itens danificados, não funcionais ou que não correspondiam à descrição. Houve também casos em que o produto recebido não era o encomendado ou apresentava especificações incorretas, como capas para telemóveis erradas ou produtos que não continham os jogos anunciados.

Sobre o que as pessoas mais falam

Product

Os clientes notam consistentemente experiências ambíguas com o produto. Muitos elogiam a boa qualidade dos... Ver mais

Delivery service

Os consumidores expressam satisfação com o serviço de entrega. Muitos destacam a rapidez na entrega, com... Ver mais

Quality

Os revisores mencionam comentários ambíguos sobre a qualidade. Alguns clientes elogiam a boa qualidade dos... Ver mais

Service

Os revisores destacam aspectos positivos do serviço. Os consumidores relatam que, mesmo quando a encomenda... Ver mais

Order

Os clientes compartilham opiniões ambíguas sobre os pedidos. Alguns consumidores relatam que os pedidos... Ver mais

Avaliações que formam este resumo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Embora a encomenda tenha vindo danificado, o serviço após venda foi rápida a responder e a fazer a recolha do item danificado. Tendo dando outras alternativas para troca por outro equipamento sendo... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A entrega demorou um pouco mais para ser entregue, mas era período de Natal a equipe de suporte manteve contato comigo, o que me deixou mais tranquilo em relação á empresa, pois essa atitude mostra a... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fiz a compra de dois jogos de PS5 que foram entregues rapidamente aqui em Lisboa. Tambem comprei um cabo P2 de audio, porem nao tinha em estoque, o suporte prontamente me ofereceu outra opção, no fim... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Informaram que o produto estava esgotado e depois forneceram dentro do novo prazo estipulado. E o produto estava conforme.



Informações de contato

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

187 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

bom serviço

6 de novembro de 2024
logotipo da Multishop

Resposta da Multishop

Obrigado pelo seu feedback!
A sua opinião é muito importante para a melhoria dos nossos serviços.
Cumprimentos,
Multishop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

foi bom serviço

31 de outubro de 2024
logotipo da Multishop

Resposta da Multishop

Obrigado pelo seu feedback!
A sua opinião é muito importante para a melhoria dos nossos serviços.
Cumprimentos,
Multishop

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Extrema demora no envio do artigo

Extrema demora no envio do artigo. Mudanças não podem ser motivo de atrasos, devem assegurar antecipadamente essas situações. Em relação ao produto tudo impecável.

4 de novembro de 2024
logotipo da Multishop

Resposta da Multishop

Obrigado pelo seu feedback!
A sua opinião é muito importante para a melhoria dos nossos serviços.
Cumprimentos,
Multishop

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bom mas podia ser um pouco melhor

Não recebi feedback/confirmação se tinham recebido o pagamento. A embalagem estava um pouco amassada quando chegou. Mas foram rápidos a responder ao meu email, a encomenda chegou rapidamente e o conteúdo estava em perfeitas condições.

23 de setembro de 2024
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Prazos de entrega não cumpridos

Os dias previstos de entrega foram totalmente excedidos por duas vezes. Inicialmente no site indicava 1 a 4 dias úteis. Ao quarto dia útil questionei e indicaram que estava esgotado mas tinham pedido ao fornecedor e levaria mais 4 dias úteis, o que aceitei, ao 5º dia útil desse prazo ainda não tinha sido entregue e depois pediram com urgência e entregaram por correio expresso. Pode ter sido um problema pontual, mas foi a minha primeira compra neste site e fiquei sem confiança na indicação de prazos de entrega. Se o preço for mais importante do que o prazo de entrega, então recomendo o site. Mas se o prazo de entrega for essencial, não compraria aqui novamente.

19 de setembro de 2024
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Comboio de Lego atendimento ao cliente

Falta de transparências e a nao informação do estado da encomenda ao cliente, pessimo nao existir nenhuma atualização da encomenda foi preciso eu contactar apos 5 dias ja terem passado parra dizerem que "sendo um artigo raro tiveram que mandar vir de fora", adquiri o artigo que no site dizia (disponível)

30 de julho de 2024

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

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