Multishop Avaliações 187

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,4

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Resumo da avaliação

Criado com IA, com base em avaliações recentes

Considerando 67 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os clientes estão muito satisfeitos com a rapidez do serviço de entrega, muitas vezes recebendo os produtos antes do esperado e bem embalados. Além disso, a eficácia do atendimento ao cliente em resolver problemas e a qualidade geral dos produtos são frequentemente elogiadas. No entanto, alguns consumidores expressaram insatisfação com a qualidade de certos produtos, mencionando itens danificados, não funcionais ou que não correspondiam à descrição. Houve também casos em que o produto recebido não era o encomendado ou apresentava especificações incorretas, como capas para telemóveis erradas ou produtos que não continham os jogos anunciados.

Sobre o que as pessoas mais falam

Product

Os clientes notam consistentemente experiências ambíguas com o produto. Muitos elogiam a boa qualidade dos... Ver mais

Delivery service

Os consumidores expressam satisfação com o serviço de entrega. Muitos destacam a rapidez na entrega, com... Ver mais

Quality

Os revisores mencionam comentários ambíguos sobre a qualidade. Alguns clientes elogiam a boa qualidade dos... Ver mais

Service

Os revisores destacam aspectos positivos do serviço. Os consumidores relatam que, mesmo quando a encomenda... Ver mais

Order

Os clientes compartilham opiniões ambíguas sobre os pedidos. Alguns consumidores relatam que os pedidos... Ver mais

Avaliações que formam este resumo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Embora a encomenda tenha vindo danificado, o serviço após venda foi rápida a responder e a fazer a recolha do item danificado. Tendo dando outras alternativas para troca por outro equipamento sendo... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A entrega demorou um pouco mais para ser entregue, mas era período de Natal a equipe de suporte manteve contato comigo, o que me deixou mais tranquilo em relação á empresa, pois essa atitude mostra a... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fiz a compra de dois jogos de PS5 que foram entregues rapidamente aqui em Lisboa. Tambem comprei um cabo P2 de audio, porem nao tinha em estoque, o suporte prontamente me ofereceu outra opção, no fim... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Informaram que o produto estava esgotado e depois forneceram dentro do novo prazo estipulado. E o produto estava conforme.



Informações de contato

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

187 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Sincera.

Foram céleres , cumpridores e corretos. Todavia penso que não deviam ter exigido os 20 euros para o reenvio da encomenda

13 de março de 2024
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Brinquedo usado e mal acondicionado

Pedi o "aeroporto internacional dos superwings" para oferecer no aniversário da minha filha, qual não é o meu espanto recebo o artigo certo, é um facto, mas com um se não, trata-se de um artigo já usado, com marcas de uso, raspado na traseira, embalagem cheia de defeitos com as peças jogadas de qualquer maneira lá para dentro, nem sequer tinha as proteções dentro da embalagem de acondicionamento do brinquedo, para além do mais, tem um speaker que ao invés de falar em português, vem em Italiano..

11 de março de 2024
logotipo da Multishop

Resposta da Multishop

O artigo foi adquirido no estado "Segunda-mão: Muito bom estado", conforme o anuncio. Por este motivo, a embalagem não vem como se fosse um artigo no estado novo.

Cumprimentos,
Multishop

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Empresa exemplar

Empresa exemplar, sempre muito atenciosos, as encomendas chegam em excelente estado de acondicionamento e em perfeitas condições. Recomendo, pois são extraordinários

17 de janeiro de 2024
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

A assistência deixa muitos a desejar

Encomendei uma tablet para o meu filho e ela não está a funcionar em condições já entrei em contato várias vezes de várias formas e a resposta é sempre para voltar a fazer o hard reset mas a verdade é que fazemos o reset e ela fica sempre na mesma a não funcionar .

12 de dezembro de 2023
logotipo da Multishop

Resposta da Multishop

Verificamos sua situação e felizmente ficou tudo resolvido.

Cumprimentos,
Multishop

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

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