MyBeat Avaliações 

Vilken skithemsida man kan inte gå in på sitt eget abonnemang utan de skriver att man ska ha My Beat app som inte finns att ladda ner.Kundtjänst till 15.30 urdåligt.

Andreas hjälpte mig på ett föredömligt sätt att lösa ett problem med mobilen.
Klaus

Trevlig och behjälplig

Blev ej lyssnad på. Kändes påtvingat i efterhand.

Företaget är mycket oseriöst. Ringer upp mig och pratar omkull till att teckna nytt mobilabonnemang. Får inte en syl i vädret. Löfte om ett billigare mobilabonnemang än nuvarande, 175kr/månad utan bindningstid. Vid personlig kontakt med kundtjänst visar det att jag blivit bunden i 24 månader:( vilket inte var överenskommelse. Nu några månader senare har My Beat höjt månadsavgiften till 225kr.

Idag mycket snabbt svar. Personen ifråga verkade kunnig och letade snabbt upp de uppgifter som behövdes. Tyvärr hade han sen inte möjlighet att hjälpa mig med en annan fråga (att slippa ha en lång krånglig sifferkod till röstbrevlådan). Vid två tidigare tillfällen har jag ringt er och har ungefär samma goda erfarenheter som idag. Dock kan jag påpeka att igår när jag ringde er gav jag upp efter 17 minuter i telefonkön och då hade jag stampat länge på plats 2 efter att ha börjat på plats 5, så ibland strular det väl även för er också. MEN SOM SAGT. Daniels bemötande PERFEKT!

Bra service

Har sagt upp mitt abonnemang i februari men de släpper inte mitt telefonnummer till en ny abonnemang som jag anlitar sen avslutar dom mitt abonnemang sen kommer med nya förslag som jag inte vill ha Johan levin Benjamin my beat ab lögnare.

Så här står det på deras hemsida.
Portering När en kund vill ta med sig
sitt befintliga nummer från tidigare
operatör kan detta flyttas till det nya
mobilabonnemanget hos MyBeat, och
vice versa.

Dom vägrar lämna över mobilnumret när man ska byta till annan operatör!!!???

På uppdrag av MyBeat blev jag uppringd av ett företag TMC genom Scrive om att byta teleabonnemang till MyBeat.
Trevlig tjej men lite påträngande. Skull skicka ett abonnemang förslag, vilket kom efter någon minut. Fick direkt telesamtal, som undrade om jag sett erbjudandet om att binda 2 års abonnemang.
Vad som kom på mejl var att klicka på en ikon så var det nya abonnemanget klart. Tufft och påträngande erbjudande.
Har nu slängt mejlet och erbjudandet som innehöll uppgifter bl a om nuvarande abonnemang, vilket jag skulle godkänna för uppsägning.

Problemen börjar när man ska avsluta abonnemanget, har ringt flera gånger för att avsluta det, ändå påstår dom att dom inte har fått någon uppsägning. Fortsätter att skicka fakturorna.

Kundtjänst
Skrivet av företaget

Vi är ett telebolag du faktiskt kan ringa!
Telefonfon: 019 - 55 55 500 (10-18.00 vardagar)

Javisst går det att ringa dit men de kan inte avsluta ett abonnemang för den som kan det sitter i möte. Hur många gånger ska man behöva ringa?
Ingen information att abonnemanget jag har haft i flera år pensionerats. Ser på fakturan att de höjt från 80 kr/mån till 218 Kr/mån. Ingen information. Ingen hjälp med att avsluta?

Det här företaget lurar på äldre människor abonnemang. Stor varning! Riktigt fula metoder.

Varför en anslutningsavgift det har ni inte sagt något om. bara 125 kr per månad

En stor bluff!
Skickar ut fakturor PÅ NÅGOT SOM INTE ÄR BESTÄLLT! Jag avslutade kontakten med företaget tidigare. Jag fick bekräftat att mina åtagande mot företaget var avvslutat men ändå ställer dom nya krav och hotar med kronofogde och indrivning. Av vad då? Jag har inte beställt någon tjänst från dom!

Lurade på min svärfar ett abonnemang. Försökte ringa deras sk. kundtjänst och fick prata med någon "som satt i växeln" och inte kunde svara på några frågor. Ville prata med någon som kunde avtal, men då skulle jag bli uppringd inom 1-2 dagar efter klockan 1530?! Maken till bluffkänslan har jag sällan stött på.. Någon ringde tillbaks, och när jag försökte ringa tillbaks så var ett engelskt röstmeddelande som sa att jag skulle bli kontaktad inom ett par dygn.. Herrejösses säger jag bara.

Har länge haft ett abonnemang på 2GB utan bindningstid för 70:-/månad. Nu kom februariräkningen på 182:-, detta utan någon som helst information om denna stora kostnadsökning. Ringt dem två gånger utan att få svar på ”varför?” Mailade dem sedan och fick idag besked om att det abonnemang på 2GB som jag haft ”har pensionerats” J-a konstigt att man inte informerar kunderna om detta. Nu erbjuder dom 0,5GB (4G) för 115:-/mån, 5GB (5G) för 215:-/mån osv. Nu har jag lämnat dessa rövare och vill varna andra för dessa.

MyBeat var bra och billiga förr.
Det är de inte längre!
De meddelar inte förändringar.
Plötsligt har de debiterat mer än dubbelt för abonnemanget!
Appen finns inte längre och fungerar inte så man kan inte se sina abonnemang, fakturor eller göra ändringar.
De ska uppdatera appen men vet inte när!
De vägrar acceptera uppsägning och flytt till annat bolag.
De svarar inte på frågor, ger helt fel information och ljuger om att de ska fixa saker, ringa tillbaka och skicka uppgifter skriftligen. Ingenting gör de. Kan inte ens tala om när bindningstid går ut. "jag tror" "det verkar som" är det bästa de kan ge. Kundtjänst kan inte se ens abonengsdetaljer och inte göra någonting utan ska lägga det till kollegor, sen händer ingenting! Har meddelat att jag bestrider kommande fakturor och slopat automatisk betalning.

They refused to let me move my number, both during the move to a new phone company and after the move. And they refuse to answer my e-mails. This wasn't the case two years ago so I don't know what has changed.

När jag ville porter mitt nummer för att byta operatör får jag veta att jag
har ett bundet avtal på 24 månader vilket jag inte känner till att jag blivit informerad om ,vilket jag aldrig skulle
gått med på. Detta är ju märkligt i reklamen på hemsidan står klart och
Tydligt att det inte finns någon
bindningstid. Känner mig verkligen
Lurad , kanske lättare att gå på något
sont här när man är 84 år. Vill absolut
varna för det här bolaget. Arne Carlsson9