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MyRobotcenter is failliet sinds 2022. Let op: dit was een bedrijf uit Oostenrijk, niet te verwarren bedrijven uit NL met soortgelijke namen.

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If you are looking for a household robot this is the online shop to visit. They have a great range of products like robot hoovers, mops or window cleaning robots as well as lawn and pool robots. You c... Ver mais

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- Saugt kraftvoll Staub an, einer der stärksten in der Linie dieses Herstellers, nicht einmal in seiner Preisklasse. +++++ - Großer Staubbehälter. Auch einer der größten in der Linie. Aber selbst mi... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

roboterversandhaus . at is the new venture (same trade) established by one Christian Sommer the erstwhile CEO of My Robot Center. I wonder if his new venture will honour warranties?! Fat chance!!

Detalhes da empresa

  1. Loja de Eletrodomésticos

Informação fornecida por fontes externas variadas

Online robot shop for vacuum robots, lawn robots, pool robots, robot assembly kits, mopping robots, mopping robots, toy robots, air humidifiers.

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Not in stock, no Refund

Unfortunately, this website provides misleading and incorrect information. The item that I ordered 3 weeks ago is not in stock, despite it still saying that it is on the website. I have not received the refund that I requested. I would not trust this website at all.

21 de setembro de 2021
Avaliação não solicitada
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Resposta da myRobotcenter

Dear User "customer", thanks for your review and your comment. But unfortunately we could not find an order from you with your username. Further on, you didn't respond to our request via TrustPilot.
""Unfortunately, "customer" did not respond to your " Identify a reviewer " request within the 3-day deadline."
This is a bad situation for us - we would like to give you a detailed answer. Please indicate the order number (WS-xxxxxxxx) or also the invoice number for clear identification. Without these details - we are not able to prepare adequate feedback for this problem. Thank you for your understanding. Sincerely, myRobotcenter

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Worst experience ever

I have no idea how this shop has a high rating like that.

I have bought a robot vacuum on preorder and it should have been available from 13th September.
At the end of August I have noticed that the shop started showing that robot is in stock and available for immediate shipment. I have contacted the shop asking when will they ship it, since it is already in stock.
I was told that they do not have it and that they will receive it on 3rd September.
Since then, I have been emailing with their useless customer support and every time a different date is given to me. In the meantime the shop still shows goods in stock and the number of stock available goes down so people keep buying it and probably not receiving what they paid for!!!!
Today is 21st September and the latest update I got says, that they do not know when they will receive the goods from supplier and that they will send it to me as soon as available.
This is ridiculous and false advertising!
Stay away from this shop if you can.

21 de setembro de 2021
Avaliação não solicitada
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Resposta da myRobotcenter

Dear User "Milena Kuzaj",
Thank you for your review and the comment. We are very sorry for the delay on the part of the supplier for the robot Roidmi EVE Plus. We understand your disappointment and would like to apologise for the inconvenience caused. Our customer service team informed. At the time of the order, the product was available for pre-order. The committed delivery date was postponed by the supplier due to the current global situation, the availability of goods. Our customer service team informed you by email (Ticket ID: 880049) about the unexpected delivery situation from our supplier.

We apologise for the inconvenience and our customer service will keep you up to date concerning your order and the delivery.
Best regards, myRobotcenter

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