Fiz encomenda, não recebi e-mail de confirmação. Fiz pedido de apoio pelo chat e foi resolvido rapidamente. Para mim foi uma boa experiencia
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Já tinha efetuado uma compra anteriormente sem intercorrências. Infelizmente não aconteceu quando efetuei nova encomenda no passado dia 11/11 e já passou mais de um mês e não obtive os produtos nem re... Ver mais
Apesar do feedback negativo sobre esta empresa, decidi arriscar. Comprei um Smartwatch, encomenda a 9 de Janeiro, recebida a 24 de Janeiro. Os tempos de entrega não são os ideiais, é confuso perceber... Ver mais
Efetuei uma encomenda e nem sequer foi confirmada, o dinheiro foi logo retirado da conta, mas não recebi nenhum mail, como dizem que acontece. Tentei contactar e nada. Para além disso, consigo efetuar... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informações de contato
Avenida da Liberdade, 110, 1269-046, Lisboa, Portugal
- 308 80 20 21
- support@mytrendyphone.pt
- mytrendyphone.pt
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
O serviço de entrega é muitíssimo…
O serviço de entrega é muitíssimo demorado.
Encomenda feita/paga no dia 13 de…
Venho por este meio corrigir a minha opinião acerca da MyTrendyPhone.pt!
A demora na entrega deveu-se a atraso nos correios, devido à época que vivemos.
Venho ainda agradecer o suporte ao Cliente dado na pessoa do Sr. Tony Edwards e à Sra. Dorothy Bell, que foram extremamente atenciosos para a minha reclamação, tendo-se prontificados a enviar nova encomenda ou a reembolsar o valor pago e ainda a custear as despesas de envio!
Muito Obrigado pela disponibilidade para resolver o problema.
Muito Satisfeito com o produto encomendado!
Happy New Year 2022.
Kind Regards,
Francisco Reis

Resposta da Mytrendyphone
Não recebi a encomenda,!
Não recebi a encomenda,!
Nem sabem dar a resposta da mesma
Bom serviço!
A minha encomenda ainda não chegou
A minha encomenda ainda não chegou, inadmissível este atraso. Não creio que volte a usar esta em loja no futuro.

Resposta da Mytrendyphone
Boa relação preço qualidade
Recomendo
Serviço rápido e prático. Material de qualidade.
O produto chegou de acordo com o combinado.
Muito bom, entrega rápida e perfeita.
O envio demorou os dias anunciados.
Estou satisfeita
Estou satisfeita.
Obrigada Boas festas.
Má experiencia.
A minha encomenda foi feita dia 11-12-2021, recebi um e-mail a dizer-me que a minha encomenda foi enviada dia 13-12-2021e que podia demorar até 5 dias úteis até hoje dia 21-12-2021 não chegou nada,além de que as explicações são dadas em inglês.Posto isto não aconselho.
Burla
A dia 26 de Novembro fiz uma encomenda à marca. Não havendo qualquer notificação de envio, questionei a marca a dia 3 de Dezembro. Dia 7, responderam, avisando-me que a encomenda tinha sido enviada dia 6, e para reportar caso não chegasse em 10 dias, de modo a levantarem uma reclamação nos ctt. A dia 21, voltei a contactar e disseram-me que tinham encontrado a minha encomenda e iam enviá-la. Sendo uma prenda de Natal, no entanto, não chegaria a tempo.
Tal como nenhuma prova me foi enviada do envio da encomenda, que não foi afinal enviada de todo, nenhuma prova me foi dada do cancelamento da encomenda, nem vi ainda o dinheiro devolvido: disseram-me apenas que o receberia o mais cedo possível...
Cuidado, pois soa a burla e mais não seja, quem esperar algum profissionalismo e depender desta empresa sofrerá uma deceção.
Serviço rápido e prático
Serviço rápido e prático. Material de qualidade
O produto chegou de acordo com o…
O produto chegou de acordo com o combinado. Impecável.
Muito bom
Muito bom, entrega rápida e perfeita , adorei a encomenda os preços acessíveis.
Superou as espectativas.
Superou as espectativas.
O envio demorou os dias anunciados.
ter atenção ás informações dos…
ter atenção ás informações dos tamanhos, porque estão um pouco desfasados do real
Serviço de qualidade. Satisfeito!
Encomenda fácil e entrega dentro do…
Encomenda fácil e entrega dentro do prazo!
Tudo no tempo certo
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