Fiz encomenda, não recebi e-mail de confirmação. Fiz pedido de apoio pelo chat e foi resolvido rapidamente. Para mim foi uma boa experiencia
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Já tinha efetuado uma compra anteriormente sem intercorrências. Infelizmente não aconteceu quando efetuei nova encomenda no passado dia 11/11 e já passou mais de um mês e não obtive os produtos nem re... Ver mais
Apesar do feedback negativo sobre esta empresa, decidi arriscar. Comprei um Smartwatch, encomenda a 9 de Janeiro, recebida a 24 de Janeiro. Os tempos de entrega não são os ideiais, é confuso perceber... Ver mais
Efetuei uma encomenda e nem sequer foi confirmada, o dinheiro foi logo retirado da conta, mas não recebi nenhum mail, como dizem que acontece. Tentei contactar e nada. Para além disso, consigo efetuar... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informações de contato
Avenida da Liberdade, 110, 1269-046, Lisboa, Portugal
- 308 80 20 21
- support@mytrendyphone.pt
- mytrendyphone.pt
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Ainda não recebi
Ainda não recebi, nem mandaram o número de restreio para poder seguir a encomenda
Encomenda recebida obrigado.
Fiz a encomenda e o pagamento no dia 7 e até agora não sei nada da minha encomenda! será que a vou receber? A minha encomenda chegou e fiquei bastante satisfeito com o produto recomendo.

Resposta da Mytrendyphone
A empresa não é de confiança
A empresa não é de confiança. Fiz a encomenda de dois artigos, disseram entre 2-5 dias úteis, já passaram os 5 dias e nada de encomenda, não cumprem os prazos estabelecidos. Além do mais como é que é possível uma empresa online, só ter disponível duas opções de encomenda: ctt normal (sem código de seguimento) e via UPS, onde tem que se pagar mais 15€ e tal para poder ter número de seguimento (para além do valor que já se paga com os artigos), é absolutamente ridículo, o apoio técnico só em inglês e sem número de telefone/telemóvel para onde uma pessoa possa ligar, para esclarecer qq situação.
Foi a primeira e última encomenda que fiz com esta dita loja online.

Resposta da Mytrendyphone
Boa qualidade e preço
Entrega rápida e excelente qualidade do…
Entrega rápida e excelente qualidade do produto recebido. Adorei
5 estrelas em tudo
serviço profissional e rápido.
Tudo bom e rápido
Apesar de vir em CTT normal, sem rastreio o que acho que nenhuma empresa online deveria fazer, chegou tudo certinho e direitinho.
No que respeita à compra o único…
No que respeita à compra o único comentário é que a encomenda demorou mais de uma semana a ser entregue.
Perguntei várias vezes como devia fazer para subscrever a entrada no Club Trendy, porque sendo obrigatório indicar na aplicação o modelo do telemóvel, este não faz parte da lista de telemóveis disponibilizada, e por isso não consegui fazer a subscrição. Nunca recebi resposta a esta questão.

Resposta da Mytrendyphone
Adorei
Boa tarde
Agradeço a encomenda enviada e recebida dentro do tempo previsto.
Vou com toda a certeza fazer mais compras convosco.
Muito obrigado
Não recebi encomenda
Bom dia,
Ainda não recebi a minha encomenda.
TUDO 5 ESTRELAS
Estou bastante satisfeito com o serviço da Mytrendyphone
Estou bastante satisfeito com o serviço da Mytrendyphone. O processo correu dentro dos prazos informados e a entrega em bom estado.
O producto foi o que estava anunciado e cumpre com o que está publicitado.
Qualidade no serviço
Todo o serviço foi prestado com todos os parâmetros de qualidade.
Bad customer service, late deliveries
Encomendei uma coluna há 5 dias atrás e depois de contactar o suporte descobri que nem sequer foi enviada ainda. Quando finalmente for enviada vai demorar mais 3 ou 4 dias a chegar. Isto é totalmente enganador e vai contra os prazos de entrega descritos no próprio site!
Como se não fosse o suficiente, não há forma de saber o estado ou localização da encomenda sem contactar o suporte e até o fazer também não foi passada nenhuma informação de atraso ao cliente.
Não recomendo e não voltarei a usar.

Resposta da Mytrendyphone
Rapidez na entrega e clareza do site .
Muito satisfeito
Muito satisfeita com a entrega, chegou no período de 1 semana e em excelentes condições. Exatamente o que está no site. Obrigada
Estou muito satisfeita com o produto…
Estou muito satisfeita com o produto que comprei e a qualidade é fantástica.
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