Ekstremt misfornøyd med kundeservice. Vært en del surr med min Nespresso Next. Siste tilfelle var at «dobbelttrykk» knappen ikke funka. Snakket med kundesenter, deretter ringte en person meg (fors... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Min forsendelse ble forsinket tre uker. Da jeg kontaktet Nespresso fikk jeg superbra behandling og oppfølging. Ny forsendelse var her på tre dager og med noen fine gaver i tillegg. Dette viser at d... Ver mais
A empresa respondeu
Det er alltid rask levering og det er veldig positivt. Prisene har blitt noe høye etter hvert og det er ikke så positivt. Jeg prøver å bestille i nærheten av kampanjer jeg får på mail, men disse hende... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg har brukt flere Nespresso maskiner gjennom årene, og er godt fornøyd med de og kaffekapsler. Men hver bidige gang de nærmer seg å være 2 år gamle, eller har gått litt over 2 år, slutter de å funge... Ver mais
Detalhes da empresa
Sobre Nespresso Norway
Escrito pela empresa
Oppdag Nespresso sitt kaffeunivers
Nespresso tilbyr mange unike kaffevarianter, maskiner og tjenester som er skreddersydd for hver preferanse og utviklet for å oppfylle de strengeste kvalitetskrav.
Bærekraft er forankret i alt vi gjør. Bedriften, produktene og metodene bygger på et enkelt prinsipp; at hver kopp med Nespresso skal ha en positiv påvirkning.
Velg mellom våre to ulike kaffesytemer, Vertuo og Original.
Med Nespresso kan du brygge alt fra en espresso til en stor kopp eller en hel kanne når man vil dele kaffeøyeblikket. Finn din favorittkaffe og brygg din kopp eller kanne med kun et knappetrykk. Det er et univers av muligheter, skreddersydd til å passe alle smakspreferanser og behov. Med Nespresso Original kaffesystem, kan du brygge en klassisk espresso eller en Lungo.
☕ Rask og enkelt - brygg din favorittkaffe med et knappetrykk.
☕ Kjøp din Nespresso-kaffe på nespresso.no eller i en av våre Nespresso Boutiques.
Ikke gjem å gjenvinne dine kaffekapsler enten i en Nespresso Boutique eller på posten.
Informações de contato
Noruega
- 21897600
- nespresso.com/no
3,0
Bom
1 mil avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Nespresso kundeservice aner ikke hva service er dessverre
Kaffen er tipp topp. Levering på dør også knirkefritt. Likevel er jeg skuffet over KS og måten de håndterer klager på feil med levering, kampanje rot osv. Det som burde vært en liten sak å rydde opp i er aldri enkelt og løsning fraværende. Det tar mye tid og de har lite forståelse for kundeopplevelse. Etter å ha handlet kapsler for 10' talls tusen forventer jeg bedre service enn det jeg har fått. Rett og slett for dårlig!
Oppdatering: Ser jeg har fått svar under her, men om dere vil ordne opp får dere kontakte meg. skripet gmail
Eller sende isbitbrett eller noe form for erstatning for manglende vare. Er faktisk ikke lov å markedsføre slik uten å levere varen! Vet det er en "fillesak", men hele grunnen til den bestillingen var dette isbrettet til iskaffen min. Når man ikke får varen eller noen kompensasjon er det veldig dårlig kundebehandling. Når man tar kontakt og etter mye om og men får høre at beklager, kan ikke hjeloe deg. Er det ikke godt nok!
12 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Nespresso Norway
Hei Suzanne,
Takk for din henvendelse. Vi beklager så mye for at du hadde en negativ opplevelse med vår kundeservice. Gjerne kontakt oss via telefon eller vårt kontaktskjema, slik at vi kan komme fram til en fin løsning sammen.
Vi ser fram til å høre fra deg,
Vennlig hilsen Nespresso
Rask levering av kaffe.
Rask levering av kaffe.
God og rask hjelp med kaffemaskin som ikke virket. God informasjon om tilbud og annet.
9 de julho de 2023
Selv om man kan ordne alt selv når man…
Selv om man kan ordne alt selv når man handler foretrekker jeg å få hjelp. Det får jeg, og personalet er alltid like hyggelige.
18 de junho de 2023
10/10
Veldig vennlig og hjelpsomt personale, god personlig service, gode anbefalinger basert på hva jeg har kjøpt før, nye og helt fantastisk flotte lokaler og ikke minst skikkelig gode smaksprøver.
23 de junho de 2023
Ny, bra kaffemaskin …
Jeg fikk ny kaffemaskin ved å kjøpe et stort antall kapsler. Den virker bra og kaffen er god.
30 de junho de 2023
Rask levering!
29 de junho de 2023
Får ikke full rost dere☕️
6 de julho de 2023
Punktlighet
15 de junho de 2023
Løsningsorientert medarbeider. Han jeg snakket med var…
Han jeg snakket med var løsningsorientert og prøvde ulike løsninger. Sammen fant vi ut av det.
3 de julho de 2023
God service og fantastisk god kaffe.
25 de junho de 2023
God kundeservice og rask levering
21 de junho de 2023
Rask levering!!
4 de julho de 2023
Best både på kvaliteten og service
Best både på kvaliteten og service. utmerket service mann forventer av Nespresso. Har vært kunde i mange år og alltid fornøyed med dere.
6 de julho de 2023
Nettsidene fungerer bra
Nettsidene fungerer bra. Hatt litt problemer med selve kaffemaskinen, men dette har blitt ordnet av service kontoret.
6 de julho de 2023
Bestillingen gikk som planlagt
Bestillingen gikk som planlagt, og leveransen kom som planlagt
6 de julho de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.