Part of my order was out of stock, so they kindly shipped the available items without charging extra. They communicated throughout the process and, as a gesture of goodwill, without me even asking, r... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Part of my order was out of stock, so they kindly shipped the available items without charging extra. They communicated throughout the process and, as a gesture of goodwill, without me even asking, r... Ver mais
A empresa respondeu
Helt okej. Beställde glajjor de satt inte bra då klamrarna satt uppe på näsan. Fick pengarna i retur om jag skulle skicka de i retur men de kunde jag inte göra. Linserna kom fram vissa gånger men... Ver mais
Fantastisk service och bemötande. Jag är mycket nöjd med Netlens som överträffar alla mina andra kontakter med företag på nätet.Jag vill verkligen rekommendera detta företag. 5 ✨ stjärnor
Har d.d modtaget min bestilling, bestilt 06.10.21 men bedre sent end aldrig!!! Der var også chokolade med, selvom jeg dagligt har brokket mig vedr. den sene levering. Det ville klæde Netlens at me... Ver mais
Vi gör det enkelt, tryggt och prisvärt att köpa kontaktlinser på nätet. I nästan 20 år har vi hjälpt över 600 000 kunder att hitta rätt linser — utan att behöva betala optikerpriser. Hos oss hittar du samma äkta varumärken som hos din lokala optiker (Acuvue, Air Optix, Biofinity, Dailies med flera), alltid till lägre priser. Genom att sälja direkt online utan mellanhänder kan vi erbjuda dig samma höga kvalitet — men till ett betydligt bättre pris. Inga dolda avgifter, inga överraskningar. När du beställer en produkt som finns i lager packar och skickar vi din order omgående. Vi erbjuder flera smidiga leveranssätt: hemleverans direkt till din dörr eller till en uthämtningsbox/ombud nära dig. Du väljer det alternativ som passar dig bäst. Hos Netlens får du alltid fria returer och 365 dagars öppet köp. Vi vill att du ska känna dig helt trygg med ditt köp — om något inte skulle passa löser vi det såklart. Oavsett om du använder månadslinser, dagslinser, toriska linser för astigmatism eller progressiva linser — vi har det du behöver. Välkommen till Netlens.
Ankdammsgatan 15, 17142, Solna, Suécia
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Varerne kom som lovet,
4 arbejdsdage til trods for de sender med postnord.
Pænt pakket ind.
Her handler jeg gerne igen ☺️
Sådan et møg-firma.
Vi bestilte varer den 22/12. Her den 4/1 har vi stadig absolut INTET hørt fra dem ... det ser kriminelt ud.
Bestilte varer d. 21.12.
På hjemmesiden stod der 1-2 dages leveringstid når jeg bestilte 3 stk.
Det er nu d. 28.12. og jeg har stadig ikke modtaget mine varer!
Jeg har hverken modtaget mine varer eller mine penge igen, jeg er blevet ved med at kontakte dem men de henviser til andre for mere hjælp hver gang.
Mærkeligt at man lige forhøjer prisen når forespørges herpå; 33,- kr. til 50,- kr.
Varerne er modtaget, dog noget forsinket.
Bestillingen blev først delt op i 2 forsendelser, da varen var udsolgt. Den ene jeg modtog var datoudløbet. Skrev til kundeservice som svarede hurtigt, og sende en lille økonomisk kompensation sammen med en ny vare.
Men nu, 1 måned og 2 dage efter bestilling er alt modtaget. Prisen fejler ikke noget, og bestiller herfra igen - sørger for at gøre det i god tid 🙂
Pengene er trukket, trackingnummer virker ikke og de svarer ikke på gentagne mails.
Svindel!
Har d.d modtaget min bestilling, bestilt 06.10.21 men bedre sent end aldrig!!!
Der var også chokolade med, selvom jeg dagligt har brokket mig vedr. den sene levering.
Det ville klæde Netlens at melde ærligt ud hvornår man kan forvente levering, og ligeledes gøre opmærksom om, at man IKKE kan spore forsendelsen via POSTNORD når der er tale om et brev!!!(kan læses på POSTNORDS hjemmeside) og ikke som Netlens skrev at man ikke kunne spore forsendelser mellem Sverige og Danmark???
VH
Jens Kristian Jensen
Beställ inte av detta företag oavsett att priserna är låga! La min beställning 26/9, fortfarande idag 18/10 har inga linser kommit dock ska dom nu äntligen idag vara skickade, men det sa dom till mig redan 2 v sen. Köade in på deras kundtjänst under 30Min idag men blev bortkopplad båda gångerna, svåra att nå via mail också. Första gången jag beställde av dom och verkligen det sista. Lenson har nästan lika bra priser och är ett seriöst företag så jag vänder mig dit ist. Aldrig mer sånt här, oseriöst företag helt klart.
Frarådes! Bestilte varer dukker åbenbart aldrig op, men pengene er trukket.
Supersnabb leverans, billigt, smidigt. Plus i kanten för chokladen i paketet :D
Min bestilte vare er modtaget som aftalt i mail 😀Et lille stykke chokolade var også i pakken👍
Jeg bestilte et produkt hos Netlens.dk, faktura #6524656, den 01-07-2021.
De lovede 2-3 dages leveringstid. Jeg modtog varen efter 16 dage.
De sendte en faktura d. 19-07 med 0 dages betalingsfrist. Jeg foretog en bankoverførsel samme dag, og bad dem bekræfte, at de havde modtaget pengene. De svarede at de havde sommerferie, men at de ville vende tilbage.
Min bankmand bekræftede at jeg havde betalt regningen korrekt.
I dag, 08-09-2021 modtog jeg en rykker for mit køb+60 kr. ekstraregning, til trods for at jeg har betalt regningen.
Ingen problemer.. tog 1 uge med leveringen. Desværre kunne man kunne ikke følge den på postnords app på trods af den blev oprettet derinde, men det er nok mere Postnords skyld og ikke Netlens. Gode priser og hurtig svar fra deres kundeservice
Et svindelfortagende.Har bestilt en vare,de hævede pengene,men igen vare fået
Tæt på at være svindel. De hæver penge for de varer du bestiller, og så finder man efterfølgende ud af at de er udsolgt, udgået eller alt muligt andet. Når man så går ind på deres hjemmeside, kan varen stadig bestilles, selvom de har oplyst at den er udsolgt .
Spændt på om jeg ser mine penge igen.
Første, og sidste gang.
Not delivered. Despite ordering 'express delivery' (promised 1-3 day delivery time), goods were dispatched late and have not turned up yet (8 days later). I believe this to be a scam. There are no replies to mails or phone calls.
Very bad, don't buy anything from netlens.no. I paid first, but the goods haven't come after two weeks. Never know if it will come at all.
Skulle beställa hudvård, väntade tålmodigt på mitt paket i brevlådan. När jag sedan gick in och kollade hur det egentligen går med min vara, ser jag då att den utgått ur sortimentet, och att dom inte visste när eller ens OM den kommer tillbaka. Så när det nästan gått en vecka utan paket mejlade jag dom och frågade vart mitt paket tagit vägen? Får då till svar att dom kommer att posta mitt paket i början av NÄSTA VECKA(?) varför inte idag? (Onsdag) eller vilken dag som helst resten av veckan?
Dessutom har dom bara bra recensioner på deras hemsida, och man själv som privatperson och inloggad kan inte lämna en recension, vilket får mig att tro att recensionerna på deras sida är fake.
Känns väldigt oseriöst och helt orimligt långa leveranstider. Beställ aldrig från detta företag
Waited 1 week,talked to customer service, they charged my card, had no clue what I have ordered. They have computer errors.
I will press charges if they wont fix this.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.