NOVASOL Norge Avaliações 2.290

Virker bra så langt

Ok pris. Fin beliggenhet.

Enkelt å søke frem hus.
Klønete å måtte skrive inn aktuell dato 50 ganger mens man søker. Irriterende og tungvint. Dette bør websiden kunne håndtere bedre.

Rask og nøye bekreftelse på bestillingen.

Presis i å løse mitt problem

Oversiktleg og greitt å finne feriehus på distinasjoner

God oversikt etter størrelse på det en har behov for.

Enkelt å bestille, enkelt å betale

Vanskelig å bedømme en bestilling. Bedre å bedømme når vi er ferdige. Da vet vi hva som er bra og dårlig

Enkelt og greit å bestille.
Savner mulighet for å bestille for andre dager enn kun fra lørdag til lørdag. 🙂

Vi ankom den 26. december til et feriehus, der var gennemkoldt (6–8 grader), fordi radiatorerne var skruet helt ned. Ifølge Novasols egne lejebetingelser skal der være mindst 14 grader ved ankomst – det var der tydeligvis ikke.

Første nat var derfor reelt ikke beboelig. Alligevel nægter Novasol at yde kompensation og gemmer sig bag deres “afhjælpsret”, selvom problemet allerede var til stede ved ankomst og ikke kan betragtes som noget, der “løste sig selv”.

Kundeservicen har været præget af bortforklaringer og manglende ansvarstagen frem for reel forståelse for situationen som gæst.

Meget skuffende oplevelse – både som kunde og i måden sagen er blevet håndteret på.

Enkel booking

Der gikk fort og greit. Gode priser….

Her burde skalaen gå til minus.
HOLD DERE UNNA DETTE FIRMA hvis dere ønsker gode ferieminner.

Lett å bestille. Fine hus.

Jeg har brukt den 2 ganger før og nå blir det for tredje gang. De svarer raskt på spørsmål og har ikke hatt problemer av noe slag

Bestilte hytte og betalte, men Novasol kansellerte bestillingen mye ekstraarbeid for meg. Fikk et alternativ, spurte om pris, ikke hørt et krd

God presentasjon av leieobjektet og troverdige tilbakemeldinger fra tidligere leiere