Na een jaar scheurt het kunststof van mijn nutribullet. Ik gebruik het apparaat één keer per week om een smoothie mee te maken, waar hij volgens mij voor bedoeld is. Ik ben heel zuinig op mijn spu... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Matige klantenservice. Messenblad is gaan roesten na verloop van tijd. Viel niet meer onder garantie, dus een nieuwe moeten bestellen. Product is vervolgens zoek geraakt door UPS. Formulier moeten inv... Ver mais
A empresa respondeu
Wij hebben een probleem gehad met de nutribullet op 24V, het heeft even geduurd omdat we geen specifieke kassabon meer hadden alleen een met alle boodschappen erbij een afschrijving, gekocht bij de ju... Ver mais
A empresa respondeu
Wij hebben de Nutribullet RX (zowel warme als koude dranken). We maken enkel gebruik van de koude dranken maken. Ontzettend fijn apparaat, snijdt alles goed en maakt de lekkerste smoothies! Na verloop... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Nutribullet is marktleider in Nederland op het gebied van blenders en wereldwijd de nr. 1 op het gebied van personal blenders. Onze blenders onderscheiden zich door een trendy design en optimaal gebruiksgemak tegen een aantrekkelijke prijs. Nutribullet is America’s best-selling blender. Wereldwijd zijn er al meer dan 80 miljoen nutribullets en magic bullets verkocht.
Informações de contato
2,7
Ruim
550 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 89% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Top service!
Er was iets kapot gegaan in mijn NutriBullet. Contact gehad met de klantenservice en supersnel geholpen door Kim. Binnen enkele dagen gratis nieuwe messenset ontvangen. Top service! Wees niet bang om er te bestellen.
18 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Nutribullet NL
Beste Juliet,
Bedankt voor uw geweldige beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze klantenservice, en Kim in het bijzonder, u snel heeft kunnen helpen.
We waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Service duurt erg lang.
De beker van onze nutribullet is binnen een jaar stuk gegaan, hierover op 18 november contact opgenomen met de klantenservice. Ze kwamen met een goede oplossing, we zouden een nieuwe beker ontvangen. Super natuurlijk. Op 27 november nogmaals contact opgenomen omdat we nog niets hebben ontvangen, hierop kreeg ik op 5 december een reactie. We zouden de beker zaterdag 7 december ontvangen. Helaas tot op heden nog steeds geen beker ontvangen. We hopen deze nog steeds te ontvangen, maar het wordt nu toch wel frustrerend.
18 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Nutribullet NL
Beste Maaike,
Hartelijk dank voor je review.
Na controle in ons systeem hebben we geconstateerd dat de order vertraging heeft opgelopen. Hierdoor duurt de levering langer dan je van ons gewend bent. Wij hebben telefonisch contact met je opgenomen en een passende oplossing aangeboden.
Onze oprechte excuses voor het ongemak.
We vertrouwen erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Called for help regarding replacement…
Called for help regarding replacement part (like the blade, quite basic) didn’t understand asked to mail instead and wait 5 days for reply.
Rediculous, replacement parts difficult to get. Just avoid and go for another brand.
Not going to repair but replace this leaking junk with another brand.
23 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Nutribullet NL
Dear Neal,
We reached out to request additional customer information in order to determine which customer service department we can refer you to. Unfortunately, we have not yet received a response.
We want to assist you and are sorry to hear that you are experiencing this issue.
If you could send us an email at service@nutribulletretail.com, we would be happy to help you further.
Best regards,
Team Nutribullet
Snelle levering
22 de agosto de 2024
Resposta da Nutribullet NL
Beste Miranda,
Bedankt voor uw fijne feedback! We zijn blij om te horen dat de levering snel was en hopen dat u tevreden bent met uw bestelling. Mocht u nog vragen hebben, dan staan we altijd voor u klaar!
We willen je laten weten dat we binnenkort stoppen met het actief beheren van onze Trustpilot-pagina. We zijn supertrots op onze 4-sterrenbeoordeling, dankzij klanten zoals jij! Mocht je in de toekomst nog vragen of feedback hebben, kun je ons altijd direct bereiken via info@nutribulletretail.com of direct bellen met 0900 - 0935. We staan altijd voor je klaar! Bedankt voor je vertrouwen in nutribullet en we hopen je nog lang te mogen helpen met je gezonde lifestyle!
Groet,
Team nutribullet
prima geholpen
22 de julho de 2024
Resposta da Nutribullet NL
Beste Aad,
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij te horen dat u prima geholpen bent. Als u nog vragen of opmerkingen heeft, staan we altijd voor u klaar!
We willen je laten weten dat we binnenkort stoppen met het actief beheren van onze Trustpilot-pagina. We zijn supertrots op onze 4-sterrenbeoordeling, dankzij klanten zoals jij! Mocht je in de toekomst nog vragen of feedback hebben, kun je ons altijd direct bereiken via info@nutribulletretail.com of direct bellen met 0900 - 0935. We staan altijd voor je klaar! Bedankt voor je vertrouwen in nutribullet en we hopen je nog lang te mogen helpen met je gezonde lifestyle!
Groet,
Team nutribullet
Apparaat is slechts enkele maanden oud…
Apparaat is slechts enkele maanden oud en na weinig gebruikt te hebben al defect.
Nu al weken aan het mailen met de klantenservice wat de status is van mijn reparatie met als klapper (na weken mailen) dat het apparaat daar niet aangekomen is?
Mijn geduld begint op te raken. Hoop op een goede afloop...
14 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Nutribullet NL
Beste klant,
Wat jammer om te horen dat de communicatie rondom de update van de reparatieservice niet prettig verloopt. We willen dit uiteraard zo snel mogelijk voor u oplossen.
Zou u ons vandaag uw klantgegevens kunnen mailen, zodat we dit met spoed kunnen oppakken? Onze oprechte excuses voor het ongemak, en bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Van de week contact gehad met Kim van…
Van de week contact gehad met Kim van de klantenservice omtrent mijn kapot Nutribullet portable,verhaal uitgelegd en na een korte mail wisseling kreeg ik te horen dat nutribullet mij gaat voorzien van een nieuwe.Dat noem ik nog eens service,ik moet hem echter nog wel ontvangen maar ik ga er vanuit dat goed gaat komen 👌
7 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Nutribullet NL
Beste John,
Wat fijn om te horen dat de klantenservice zo snel en efficiënt heeft gereageerd! Binnenkort ga je de nieuwe Nutribullet ontvangen en kun je er weer volop van genieten!
We willen je laten weten dat we binnenkort stoppen met het actief beheren van onze Trustpilot-pagina. We zijn supertrots op onze 4-sterrenbeoordeling, dankzij klanten zoals jij! Mocht je in de toekomst nog vragen of feedback hebben, kun je ons altijd direct bereiken via info@nutribulletretail.com of direct bellen met 0900 - 0935. We staan altijd voor je klaar! Bedankt voor je vertrouwen in nutribullet en we hopen je nog lang te mogen helpen met je gezonde lifestyle!
Groet,
Team nutribullet
Ze hebben mijn huisnummer veranderd…
Ze hebben mijn huisnummer veranderd daardoor nooit mijn product ontvangen
Krijg ik een belachelijke reactie!
Dat het adres verkeerd is ingevuld.
Alles is juist op de bestel bevestiging. Vreemd dit adres bestaat al meer dan 20 jaar.
Maar DHL heeft een ander huisnummer van jullie doorgekregen.
Dus voor iedereen die denkt om een blender te gaan kopen misschien beter het ergens anders te doen.
27 de agosto de 2024
Resposta da Nutribullet NL
Beste Laura,
Hartelijk dank voor uw review. Uit onze administratie blijkt dat het om een online bestelling gaat, waarbij wij helaas geen wijzigingen in de klantgegevens kunnen aanbrengen. Het lijkt erop dat er mogelijk iets is misgegaan bij het invullen van de gegevens.
We hebben geconstateerd dat het pakket inderdaad terugkomt naar ons magazijn.
Helaas hebben we u telefonisch niet kunnen bereiken. Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via info@nutribulletretail.com?
We willen graag het juiste huisnummer van u verifiëren zodat uw pakket alsnog correct wordt bezorgd.
Alvast bedankt voor uw medewerking en geduld!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Alles volgens afspraak verlopen!
26 de agosto de 2024
Resposta da Nutribullet NL
Hi Monique,
Bedankt voor uw tevreden review! Fijn om te horen dat alles naar behoren is verlopen.
We willen je laten weten dat we binnenkort stoppen met het actief beheren van onze Trustpilot-pagina. We zijn supertrots op onze 4-sterrenbeoordeling, dankzij klanten zoals jij! Mocht je in de toekomst nog vragen of feedback hebben, kun je ons altijd direct bereiken via info@nutribulletretail.com of direct bellen met 0900 - 0935. We staan altijd voor je klaar! Bedankt voor je vertrouwen in Nutribullet en we hopen je nog lang te mogen helpen met je gezonde lifestyle!
Groet,
Team nutribullet
Resposta da Nutribullet NL
Dag Annie,
Dank u wel voor uw review! We zijn blij om te horen dat de verwerking vlot verliep en dat alles er top uitzag.
We willen je laten weten dat we binnenkort stoppen met het actief beheren van onze Trustpilot-pagina. We zijn supertrots op onze 4-sterrenbeoordeling, dankzij klanten zoals jij! Mocht je in de toekomst nog vragen of feedback hebben, kun je ons altijd direct bereiken via info@nutribulletretail.com of direct bellen met 0900 - 0935. We staan altijd voor je klaar! Bedankt voor je vertrouwen in nutribullet en we hopen je nog lang te mogen helpen met je gezonde lifestyle!
Groet,
Team nutribullet
Resposta da Nutribullet NL
Hi Diane,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn verheugd te horen dat u onze site fijn vindt, de levering snel is verlopen, en dat u tevreden bent met het product.
Veel gebruiksgemak toegewenst!
We willen je laten weten dat we binnenkort stoppen met het actief beheren van onze Trustpilot-pagina. We zijn supertrots op onze 4-sterrenbeoordeling, dankzij klanten zoals jij! Mocht je in de toekomst nog vragen of feedback hebben, kun je ons altijd direct bereiken via info@nutribulletretail.com of direct bellen met 0900 - 0935. We staan altijd voor je klaar! Bedankt voor je vertrouwen in nutribullet en we hopen je nog lang te mogen helpen met je gezonde lifestyle!
Groet,
Team nutribullet
Resposta da Nutribullet NL
Cher Agustin,
Heureux d’apprendre que vous êtes satisfait !
Merci pour votre réponse positive.
Sincèrement
L’équipe Nutribullet
Resposta da Nutribullet NL
Beste Karen,
Fijn om te horen dat je tevreden bent! De NutriBullet Pro 900 is inderdaad een krachtig apparaat!
We willen je laten weten dat we binnenkort stoppen met het actief beheren van onze Trustpilot-pagina. We zijn supertrots op onze 4-sterrenbeoordeling, dankzij klanten zoals jij! Mocht je in de toekomst nog vragen of feedback hebben, kun je ons altijd direct bereiken via info@nutribulletretail.com of direct bellen met 0900 - 0935. We staan altijd voor je klaar! Bedankt voor je vertrouwen in nutribullet en we hopen je nog lang te mogen helpen met je gezonde lifestyle!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Niet bezorgd door DHL
Niet bezorgd door DHL
Niets ontvangen behalve mailtjes met herziene bezorgingstijden elke dag - altijd gedoe met DHL.... en nu gaat mijn pakket retour naar Nutribullet.
23 de agosto de 2024
Resposta da Nutribullet NL
Beste Bouke,
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je pakket automatisch door DHL is teruggestuurd naar ons warehouse zonder dat je de kans kreeg om het te ontvangen.
We hebben dit meteen opgepakt en zorgen ervoor dat het pakket, zodra het bij ons terug is, direct naar jou wordt verzonden. Onze oprechte excuses voor het ongemak, en we waarderen je begrip enorm.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Resposta da Nutribullet NL
Beste Marleen,
Wat goed om te horen dat je tevreden bent! Fijn dat de levering ook snel was. Veel plezier met je nieuwe aankoop!
We willen je laten weten dat we binnenkort stoppen met het actief beheren van onze Trustpilot-pagina. We zijn supertrots op onze 4-sterrenbeoordeling, dankzij klanten zoals jij! Mocht je in de toekomst nog vragen of feedback hebben, kun je ons altijd direct bereiken via info@nutribulletretail.com of direct bellen met 0900 - 0935. We staan altijd voor je klaar! Bedankt voor je vertrouwen in nutribullet en we hopen je nog lang te mogen helpen met je gezonde lifestyle!
Met vriendelijke groet,
Team nutribullet
Apparaat werkt
12 de agosto de 2024
Resposta da Nutribullet NL
Beste Makda,
Wat fijn dat je zo enthousiast bent over de Magic Bullet!
Mocht je nog vragen hebben of meer willen weten over de mogelijkheden, laat het ons gerust weten. Veel blendplezier!
We willen je laten weten dat we binnenkort stoppen met het actief beheren van onze Trustpilot-pagina. We zijn supertrots op onze 4-sterrenbeoordeling, dankzij klanten zoals jij! Mocht je in de toekomst nog vragen of feedback hebben, kun je ons altijd direct bereiken via info@nutribulletretail.com of direct bellen met 0900 - 0935. We staan altijd voor je klaar! Bedankt voor je vertrouwen in nutribullet en we hopen je nog lang te mogen helpen met je gezonde lifestyle!
Met vriendelijke groet,
Team nutribullet
Het verkeerde geleverd
Het verkeerde geleverd,
Terug gestuurd maar nog niets gehoord.
21 de agosto de 2024
Resposta da Nutribullet NL
Beste Fieke,
Hartelijk dank voor je review. Wat jammer om te horen dat je zo lang hebt moeten wachten op je beker. We hebben je retour inmiddels verwerkt en een passende oplossing aangeboden voor de nieuwe beker.
Onze oprechte excuses voor het ongemak, en we waarderen je geduld en begrip enorm.
Nogmaals bedankt, en we hopen dat je snel kunt genieten van je nieuwe beker!
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Resposta da Nutribullet NL
Goedendag Mentje,
Bedankt voor je reactie! Het is geweldig om te horen dat je de Nutribullet 900 super snel en makkelijk vindt in gebruik.
Dat is precies waar we naar streven: het bereiden van gezonde en heerlijke smoothies in een handomdraai. Veel plezier met blenden!
We willen je laten weten dat we binnenkort stoppen met het actief beheren van onze Trustpilot-pagina. We zijn supertrots op onze 4-sterrenbeoordeling, dankzij klanten zoals jij! Mocht je in de toekomst nog vragen of feedback hebben, kun je ons altijd direct bereiken via info@nutribulletretail.com of direct bellen met 0900 - 0935. We staan altijd voor je klaar! Bedankt voor je vertrouwen in nutribullet en we hopen je nog lang te mogen helpen met je gezonde lifestyle!
Met vriendelijke groet,
Team nutribullet
Afrader
Via internet op 20/8 besteld en betaald. Geen levering volgende dag zelfs geen levering 1 week later vanwege een fout van DHL waar ik voor moet boeten want na 2 emails (geen reactie) en niet nagekomen terugbelbeloftes moet ik horen dat "we moeten eerst het pakje retour hebben voordat we de klacht kunnen afhandelen". Schandalig dat ik moet boeten door fouten bij Nutribullet of partners. Het is nu 27/8 en geen enkele reactie. Nutribuller kan kennelijk niet nagaan bij DHL waar het pakje is.
Reactie 29/8 - ik heb vooral spijt te moeten horen dat ik nog langer moet wachten totdat er reactie van DHL is. Ik ben op geen enkele manier per email hierover geinformeerd en ik kan volgen dat het pakket naar jullie magazijn is opgestuurd. Verder niets. Het opgegeven adres is correct en wij ontvangen hier al meer dan 20 jaar leveringen. Ik heb niks aan excuses of loze spijtbetuigingen en wil nu per omgaande mijn betaling retour.
27 de agosto de 2024
Resposta da Nutribullet NL
Beste Jaap,
Zoals eerder telefonisch aangegeven, is het systeemtechnisch niet mogelijk om het aankoopbedrag op voorhand terug te storten of een nieuw artikel op te sturen. Wij zijn hierbij afhankelijk van de bezorgdienst. Inmiddels hebben wij het pakket onbezorgbaar retour ontvangen, en de terugbetaling is in werking gezet.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team Nutribullet
Snelle service en goeie prijs/kwaliteit…
Snelle service en goeie prijs/kwaliteit verhouding
19 de agosto de 2024
Resposta da Nutribullet NL
Beste Renate,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de snelle service en de prijs/kwaliteitverhouding.
Als u nog vragen heeft of verdere assistentie nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We willen je laten weten dat we binnenkort stoppen met het actief beheren van onze Trustpilot-pagina. We zijn supertrots op onze 4-sterrenbeoordeling, dankzij klanten zoals jij! Mocht je in de toekomst nog vragen of feedback hebben, kun je ons altijd direct bereiken via info@nutribulletretail.com of direct bellen met 0900 - 0935. We staan altijd voor je klaar! Bedankt voor je vertrouwen in nutribullet en we hopen je nog lang te mogen helpen met je gezonde lifestyle!
Met vriendelijke groet,
Team nutribullet
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.