Ogawa World USA Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I bought a Masterdrive AI 2 a year ago. A very solid piece of equipment. I use it practically every night before I go to bed. It really works hard massaging the muscles. The heat feels great. I a... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The shopping experience using their website is an awesome experience. It provides enough details to help me make decisions which model and product to buy. I also found their sales rep (Rick), whom I s... Ver mais

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I trust that Ogawa makes a good product, professional like Ethan and Sara are just what the company needs to seal the deal! Ethan is knowledgeable, patience and helpful, all the needed qualities to... Ver mais

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Ogawa World did what they said they would do on their website; Price match authorized dealers, and they did just that. Very pleased with their quick response and customer service. More online retailer... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de equipamentos de fisioterapia
  2. também em
  3. Farmácia

Informação fornecida por fontes externas variadas

At Ogawa, we know it’s all about our customers. As an international leader and manufacturer, we keep you in our hearts and mind when designing massage and exercise equipment. Our ultimate goal is to promote health and wellness through advanced products that are user friendly and reliable. We are dedicated to creating products that are innovative, safe, and effective. That’s the Ogawa Difference.


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4,7

Excelente

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195 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Outstanding order experience

I have been hearing about ogawa chairs for a while. Finally decided to take the plunge. Started chatting with Rick. It's a big ticket item, but Rick was extremely professional and helpful in putting my mind at ease. He stayed with us the whole time we were placing the order online. Really can't say enough about the ease of the order experience so far.
Looking forward to our new and, I am sure, wonderful massage chair.

11 de maio de 2020
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Well packed

Well, I ordered curb side delivery, it will be nice can put inside of my house. The items was packed very nice. Delivered in front of my garage. Thanks

23 de abril de 2020
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great customer service

I Spoke with Rick and he was great! He was extremely helpful and answered any questions I had.

27 de março de 2020
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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Not happy today

The website said you had black in stock, now I have to wait until March 10-15th before I receive my chair on back order. And that’s after changing the color to bronze because it will be in stock a week earlier. I’m having hand surgery March 2nd and won’t be able to set up my chair or put it together so I’m pretty irritated that it will be setting for 3 months until I can assemble it after my hand heals. Would of been nice having it to relax in while healing but not going to happen.

14 de fevereiro de 2020
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logotipo da Ogawa World USA

Resposta da Ogawa World USA

Hi Corey,
Thank you so much for sharing your feedback with us :). We apologize for the back order status of the chair you ordered. We're happy to see that you're taking advantage of the discount we offered, and we'll be happy to see if there's a way we can help you get full use of your chair once its delivered. Good luck with your surgery and we're hoping for a speedy recovery.

Best Wishes,
~ Rick

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great service

Rick at customer service was very knowledgable and highly professional in guiding through a comparison of the different Ogawa models. First rate service!! I made my purchase today and am looking forward to my first massage soon.

3 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rick

Rick,
Was great, He answered all my questions and the purchase went smooth.

27 de dezembro de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

New chair

I bought a new l extreme chair my service gentleman went out of way and was very patient with me answered alll my questions and gave me very great service it really made my day

14 de dezembro de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

My experience today was totally…

My experience today was totally awesome. This is my first massage chair. I narrowed my choice to two chairs. I asked for his honest opinion. He was very informative about both chairs. After my purchase, he called me to make sure I got the emails and if I had any questions. He was a pleasure to work with. He gave awesome customer service. He should be commended.

12 de dezembro de 2019
Avaliação não solicitada

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