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Ho chiesto più volte per la spedizione ma non mi hanno dato certezza in merito, ho pagato da dieci giorni un materasso singolo , e nonostante avessi bisogno urgentemente, non me l'hanno ancora spedito pessimo servizio

Velocità di consegna ampia scelta e prodotti di qualità

dopo aver acquistato ( 31/1/) facendo un finanziamento, mi hanno mandato un contatto wathsapp, un indirizzo email e un numero di telefono. il materasso non è ancora oggi rintracciabile, ho chiesto più volte sia con wathsapp, che via email e telefonando (cè una segreteria, non richiamano), informazioni, ma nessuna risposta. ho chiesto di annullare l'ordine, idem. pertanto non mi resta che concludere che si tratti di una TRUFFA.

Ho valutato l'azienda nonostante le recensioni negative perché pensavo di potermi fidare della consegna 1-2 giorni. Sbagliavo.
1-2 giorni di consegna sono solamente una truffa da pubblicità ingannevole. Se non mi danno conferme in giornata segnalerò ad AGCM e Altroconsumo perché con ordini così importanti in termini di costo non è accettabile non ricevere comunicazioni o riceverle con così poca attenzione

Pessimo... Non puoi parlare con nessuno... Non arriva nulla anche se già pagato

Ordinato con klarna il giorno 6 gennaio e mai arrivato, sono dei ladri, assistenza inesistente, ho cercato anche di annullare ma non si capisce se hanno ricevuto la richiesta, per fortuna che avevo pagato con klarna che ad oggi sto aspettando il loro rimborso.

Ho acquistato un loro materasso, che è arrivato dopo un po' di problemi tecnici (ritardi, difficoltà ad avere informazioni dal tracking online, spedizione senza documenti accompagnatori né istruzioni). Il prodotto è di qualità discreta ma non mi soddisfaceva al massimo e quindi ho richiesto il reso entro le 100 notti di prova. Mi è stata offerta, assieme al reso, la sostituzione con un altro loro modello, proposta che io ho accettato. Dopodiché, l'azienda è scomparsa: non ho più avuto risposta né alle mail né alle telefonate, né ovviamente ho ricevuto nessun altro materasso sostitutivo. Non mi sembra un comportamento professionale, sconsiglio l'acquisto.

STATE ALLA LARGA. Il prodotto è scadente e quando effettui il reso, spariscono e non restituiscono i soldi.
Sono dei TRUFFATORI.

Esperienza pessima non voglio manco più ricevere il prodotto voglio solamente essere rimborsata menomale che mi sono affidata a PayPal

Pessima azienda. Assistenza inesistente, irraggiungibile e latitante. Non rispondono ne via whatsapp, ne alla loro mail di supporto e tanto meno al 05741796711. Altro che mesi di prova gratuita!! Ho restituito i materessi e sono settimane che chiedo il rimborso e finora nulla di nulla.

A oggi 23/02/2026 ancora nulla di nulla del rimborso sebbene la vostra risposta e avendo voi ricevuto i materassi gg 10/02/2026 come da tracking della spedizione!!

Pessimo.
Quella che doveva essere una consegna di 1-2 giorni, come riportato sul sito, è diventata un'epopea di tre settimane alla fine delle quali non ho ricevuto niente di niente. Assistenza latitante, piú di 400 euro buttati.
Chiederò ovviamente il rimborso

Fate attenzione, azienda per niente seria. Assistenza clienti inesistente, ritardo negli ordini, consegne errate. Tentativi di raggirarti nel momento in cui intraprendi il reclamo tramite pay pal. PESSIMI

Ad ora esperienza negativa!
Ordine effettuato il 16.01. ad oggi ancora non arrivato.
Assistenza inesistente, mail e messaggi di conferma non esistono.
Ora sono diversi giorni che il codice di spedizione "Spedizione PosteDelivery Business" dice in transito.
La loro assistenza dopo sollecito mi ha liquidato dicendo: ordine effettuato confermato, riceverà il pacco.
Spero che almeno quando arrivi (se arriva) il materasso sia come da descrizione.

Purtroppo anche io come molti ho avuto un'esperienza terribile con l'azienda e la SCONSIGLIO VIVAMENTE. NON ACQUISTATE DA LORO!
Il materasso (scomodissimo) è arrivato subito ma non sono riuscita a restituirlo perché nonostante gli infiniti scambi di email e il modulo per il recesso inviato per tempo non hanno più risposto né al telefono né alle mail. Quando riuscivo a parlarci mi promettevano di occuparsene subito per poi sparire di nuovo. Mi sono rivolta ad altro consumo e gli ho fatto scrivere dagli avvocati. Non hanno risposto neanche a loro!!
TRUFFATORI!

Ho comprato e pagato tramite bonifico un topper il giorno 5 gennaio, prima di decidere sono stato tempestato di email e di messaggi su WhatsApp. Oggi siamo al 21 di gennaio e non ho ancora ricevuto nulla, ma la cosa più grave è che nessuno risponde piu ne su WhatsApp né al telefono. Solamente il 13 gennaio alla mia richiesta di cosa era successo mi hanno risposto su WhatsApp che vi erano stati dei ritardi ma che in settimana il topper sarebbe arrivato.
Ovviamente nulla è arrivato e nessuna notizia in merito, quindi la mia esperienza è molto negativa, sto valutando denuncia e azione legale

Ditta veramente poco seria ho ordinato il materasso pascià singolo il 1 gennaio, mi hanno inviato un numero di tracking fasullo visto che non è tracciabile, ho aperto una segnalazione tramite PayPal, mi hanno scritto il 19 dicendomi che era in consegna e che lo avrei ricevuto questa settimana al massimo giovedì, ma non è ancora tracciabile, aspetto fino a questo fine settimana poi farò un reclamo tramite PayPal per riavere indietro i miei soldi. Visto che a quanto pare il materasso non è ancora stato spedito.

I prodotti sono di gran lunga inferiori alle aspettative. Il diritto di recesso è una bufala. Ho cercato di avviare un reso rispettando la procedura ma non ho mai avuto riscontro.

nonostante la politica di "soddisfatti o rimborsati" non rispondono alle mie richieste di reso, in quanto il cuscino non ha le caratteristiche da loro dichiarate.
Una frode bella e buona solo per aumentare le vendite. Vergognatevi

Ho ordinato il 9 gennaio il materasso oggi giorno 17 gennaio ancora non si hanno notizie e non si capisce con chi parlare .