Onedirect Portugal Avaliações 730

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,6

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Resumo da avaliação

Criado com IA, com base em avaliações recentes

Avaliando 85 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os consumidores estão muito satisfeitos com a qualidade dos produtos e a variedade disponível, destacando que os itens correspondem às expectativas e chegam em perfeitas condições. A rapidez e eficiência do serviço de entrega são frequentemente elogiadas, com muitos clientes recebendo as suas encomendas antes do prazo previsto e com acompanhamento claro. No entanto, alguns clientes expressaram insatisfação com a gestão de moradas e os custos de transporte, considerando-os elevados. Houve também casos de problemas com a entrega, como encomendas não recebidas ou devolvidas, e dificuldades com o processo de garantia, que exigia o pagamento de portes para devolução.

Sobre o que as pessoas mais falam

Delivery service

As pessoas relatam experiências positivas com o serviço de entrega. Muitos consumidores elogiam a rapidez na... Ver mais

Product

Os clientes notam consistentemente experiências positivas com o produto. Os consumidores elogiam a variedade... Ver mais

Service

Os clientes compartilham opiniões positivas sobre o serviço. Muitos elogiam a qualidade, o profissionalismo e... Ver mais

Order

Os usuários descrevem interações ambíguas com as encomendas. Muitos elogiam a rapidez e a simplicidade do... Ver mais

Quality

Os consumidores acham a qualidade dos produtos positiva. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade... Ver mais

Avaliações que formam este resumo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

É sem dúvida a loja com a gama mais variada de produtos direcionados ao setor profissional. O apoio ao cliente foi fantástico e respondeu à minha questão de forma bastante rápida e prática... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gostaria de expressar o meu reconhecimento pelo excelente serviço prestado. Enquanto nosso fornecedor de headsets, têm demonstrado um elevado nível de profissionalismo e rapidez em todas as interaçõ... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Pretendia-se adquirir um lote de headsets de marca/modelo específicos. Foram consultadas várias entidades, tendo a One Direct apresentado as melhores condições. Todo o processo decorreu de forma simpl... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Foi absolutamente incrível, de um profissionalismo e cuidado no atendimento pós-venda que não é habitual. Fechei a encomenda com uma morada de entrega errada, e em poucos minutos tudo se resolveu, enc... Ver mais

A empresa respondeu


Detalhes da empresa

  1. Loja de Celulares

Escrito pela empresa


Informações de contato

4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

730 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Preço/Qualidade

9 de abril de 2026
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Resposta da Onedirect Portugal

Cara Sra. Manuela,
agradecemos a sua preferência e feedback.

É fantástico saber que a relação preço/qualidade superou as suas expectativas.

A nossa equipa dedica-se diariamente a garantir que oferecemos os melhores produtos ao melhor custo-benefício, mantendo sempre a qualidade que nos distingue no mercado.

Esperamos continuar a ser a sua escolha para soluções de telecomunicação.
Atenciosamente,

A Equipe Onedirect

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Serviço de excelência

É sem dúvida a loja com a gama mais variada de produtos direcionados ao setor profissional.

O apoio ao cliente foi fantástico e respondeu à minha questão de forma bastante rápida e prática.

O equipamento que adquiri veio em perfeitas condições, atempadamente e acomodado de forma apropriada.

A experiência foi extremamente positiva e só posso louvar e recomendar esta loja pela qualidade do serviço prestado.

Único aspeto que sugeria melhorar diria ser a gestão das moradas (entrega vs fiscal)

Muito obrigado!

18 de abril de 2026
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Resposta da Onedirect Portugal

Estimado Sr. Rui,
começamos por agradecer a sua preferência e feedback.

É gratificante saber que a sua experiência na onedirect.pt foi tão positiva.



Ficamos satisfeitos por saber que o nosso apoio ao cliente esclareceu as suas dúvidas de forma eficiente e que o equipamento adquirido chegou em perfeitas condições e dentro do prazo previsto.

No entanto, registamos a sua sugestão relativamente à gestão das moradas e garantimos que a sua observação será tida em conta para otimizar os nossos processos.

Por fim, valorizamos a sua recomendação e reforçamos o nosso compromisso em manter a variedade de produtos
profissionais que destacou, sempre com a qualidade que nos caracteriza.

Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,

A Equipe Onedirect

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Agradecimento pela Vossa Excelência e Eficiência

Gostaria de expressar o meu reconhecimento pelo excelente serviço prestado. Enquanto nosso fornecedor de headsets, têm demonstrado um elevado nível de profissionalismo e rapidez em todas as interações.
A vossa eficiência e prontidão fazem uma diferença significativa no nosso dia a dia, e valorizamos muito esta parceria.
Agradeço pessoalmente o vosso empenho e espero continuar a trabalhar em conjunto.

11 de abril de 2026
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Resposta da Onedirect Portugal

Cara Sra. Claudia,
agradecemos a sua preferência e feedback.

É muito gratificante saber que a nossa colaboração tem contribuído positivamente para o vosso dia a dia.

Valorizamos profundamente a confiança que depositam no nosso trabalho e no nosso empenho em garantir que todas as interações sejam marcadas pela rapidez e pela qualidade que nos caracterizam. A vossa parceria inspira-nos a continuar a inovar e a reforçar o compromisso de sermos um aliado estratégico nas vossas operações.
I prefer this response

Esperamos continuar a ser a sua escolha para soluções de telecomunicação.
Atenciosamente,

A Equipe Onedirect

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Cumpriram a entrega

30 de março de 2026
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Resposta da Onedirect Portugal

Estimado Sr. Bruno,
agradecemos o seu feedback sobre a experiência connosco.

É sempre gratificante saber que cumprimos as expectativas dos nossos clientes.

Como tal, apraz-nos ver que ficou reconhecido por cumprirmos os prazos de entrega estabelecidos, refletindo o nosso compromisso com um serviço eficiente e confiável.

Estamos sempre à disposição para o ajudar.
Atenciosamente,

A Equipe Onedirect

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Cabos a funcionar bem

Mandei vir 8 cabos de rj9 e chegaram em perfeitas condições e funcionam muita bem

8 de abril de 2026
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Resposta da Onedirect Portugal

Estimado Sr. José,
agradecemos muito o seu comentário.

Ficamos satisfeitos por saber que os produtos adquiridos chegaram em perfeitas condições e funcionam de forma eficiente. Valorizamos a confiança que depositou na Onedirect para o fornecimento de materiais profissionais de comunicação.

Esperamos continuar a ser a sua escolha para produtos de comunicação profissional.
Atenciosamente,

A Equipe Onedirect

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rapidez e profissionalismo

28 de março de 2026
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Resposta da Onedirect Portugal

Estimado Sr. Carlos,
começamos por agradecer a sua preferência e importante comentário.

É muito gratificante saber que a experiência connosco foi tão positiva.

Valorizamos especialmente a sua menção à rapidez e ao profissionalismo, elementos que estão no centro do nosso compromisso diário.

Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,

A Equipe Onedirect

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Eficácia em todo o tratamento do…

Eficácia em todo o tratamento do processo.

25 de março de 2026
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Resposta da Onedirect Portugal

Estimado Sr. Jose,
agradecemos o seu feedback.

É gratificante saber que teve uma experiência tão positiva connosco.

Sabemos que a eficácia no tratamento dos processos é essencial para os nossos clientes, e ficamos satisfeitos por termos correspondido às suas expectativas. Valorizamos a sua confiança nos nossos serviços e na nossa equipa especializada.

Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,

A Equipe Onedirect

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Servico personalisado

Servico personalisado, gentile e rapido :-)

10 de março de 2026
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Resposta da Onedirect Portugal

Gentile Tina,
grazie per aver condiviso la sua esperienza.

Apprezziamo il riscontro sul servizio personalizzato e attento. Il nostro team si impegna a offrire supporto rapido e gentile, con consegne entro 48 ore per la maggior parte degli ordini.

Restiamo a disposizione per eventuali future necessità,
Il team di onedirect.pt

A Equipe Onedirect

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Encomenda enviada rapidamente e sem…

Encomenda enviada rapidamente e sem problemas. Profissionais sem reservas, vou continuar a comprar nesta empresa.

21 de março de 2026
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Resposta da Onedirect Portugal

Estimado Sr. Arnaldo,
começamos por agradecer a sua preferência e feedback.

É excelente saber que a sua experiência na onedirect.pt foi tão positiva.

Continuamos empenhados em oferecer entregas rápidas e um atendimento profissional em todas as ocasiões. Valorizamos a sua confiança e a sua preferência por continuar a comprar na nossa empresa.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança.
Atenciosamente,

A Equipe Onedirect

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Respeitaram prazos de entrega e…

Respeitaram prazos de entrega e embalagem bem protegida.

16 de março de 2026
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Resposta da Onedirect Portugal

Estimada Sra. Célia,
agradecemos a sua preferência e comentário.

É motivo de alegria saber que a sua experiência connosco foi tão positiva.

Valorizamos muito o seu reconhecimento pelo cumprimento dos prazos e pelo cuidado com o embalamento dos produtos adquiridos. Trabalhamos diariamente para garantir que cada encomenda chegue em segurança e dentro do tempo previsto, refletindo o nosso compromisso com a qualidade.

Esperamos continuar a ser a sua escolha para soluções de telecomunicação.
Atenciosamente,

A Equipe Onedirect

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

site online excelente

site online excelente
fácil de encontrar o produto que necessitamos
rapidez na entrega

27 de fevereiro de 2026
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Resposta da Onedirect Portugal

Estimado Sr. Salvador,
começamos por agradecer a sua preferência e feedback.

É com entusiasmo que notamos que encontrou facilmente o que procurava e que a entrega correspondeu às suas expectativas de agilidade.

Além disso, valorizamos a sua menção à qualidade do serviço prestado, pois reforça o nosso compromisso com a excelência.

Esperamos continuar a ser a sua escolha para produtos de comunicação profissional.
Atenciosamente,

A Equipe Onedirect

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

BOM SERVIÇO

BONS PRODUTOS E RAPIDEZ NA ENTREGA

5 de março de 2026
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Resposta da Onedirect Portugal

Caro(a) cliente,
agradecemos a sua preferência e retorno.

É ótimo saber que teve uma experiência positiva connosco. Procuramos oferecer produtos de qualidade e rapidez na entrega - prioridades para garantir a sua total satisfação.

Ficamos gratos com a confiança no nosso serviço e permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura.

Esperamos continuar a ser a sua escolha.
Melhores cumprimentos,

A Equipe Onedirect

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Foi muito rapido

Foi muito rapido
E sempre fui enformado de tudo
E veio antes do dia promotido 24h antes
Aconselho a comprar

26 de fevereiro de 2026
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Resposta da Onedirect Portugal

Estimado Sr. Victor,
obrigado pelo seu feedback.

É excelente que tenha tido uma experiência tão positiva na onedirect.pt.

Ficamos contentes por saber que o atendimento foi rápido e que se sentiu sempre informado sobre cada etapa do processo. Valorizamos especialmente a sua menção à entrega antecipada, que reforça o nosso compromisso com prazos cumpridos e eficiência.

A sua recomendação significa muito para a nossa equipa e motiva-nos a continuar a oferecer um serviço de excelência.

Esperamos continuar a ser a sua escolha para produtos de comunicação profissional.
Atenciosamente,

A Equipe Onedirect

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Disponibilidade e profissionalismo

18 de fevereiro de 2026
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Resposta da Onedirect Portugal

Estimado Sr. Pedro,
agradecemos o seu feedback.

Ficamos muito contentes por termos correspondido às suas expectativas com a nossa disponibilidade e profissionalismo.

Valorizamos a confiança que deposita no nosso trabalho e na nossa equipa, que se dedica diariamente a oferecer o melhor suporte e soluções adaptadas às necessidades de cada cliente.

Esperamos continuar a ser seu parceiro de confiança, proporcionando sempre a qualidade e eficiência que caracterizam os nossos serviços.

Esperamos continuar a ser a sua escolha para produtos de comunicação profissional.
Atenciosamente,

A Equipe Onedirect

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Departamento comercial muito eficiente

Excelente contacto com o comercial. Fiz a encomenda, paguei e recebi no prazo indicado.
É a segunda compra e só tenho que recomendar .
Excelentes profissionais.

12 de fevereiro de 2026
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Resposta da Onedirect Portugal

Estimado Sr. Nuno,
agradecemos o seu feedback.

É muito gratificante saber que a sua experiência na onedirect.pt foi positiva.

Ficamos contentes pelo contacto com o nosso comercial ter correspondido às suas expectativas e que todo o processo, desde a encomenda até à entrega dentro do prazo, tenha decorrido sem contratempos.

Continuaremos a trabalhar para manter um alto padrão em todas as interações.

Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,

A Equipe Onedirect

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

correspondeu a necessidade

correspondeu a necessidade

11 de fevereiro de 2026
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Resposta da Onedirect Portugal

Estimado Sr. Joao,
obrigado pelo seu feedback.

É gratificante saber que a nossa solução atendeu plenamente às suas necessidades. Estamos sempre empenhados em proporcionar equipamentos de comunicação que facilitem o dia a dia profissional dos nossos clientes.

Continuamos à disposição para qualquer necessidade futura, com a mesma rapidez e eficiência que caracterizam o nosso serviço.

Esperamos continuar a ser a sua escolha para produtos de comunicação profissional.
Atenciosamente,

A Equipe Onedirect

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rapidez d o serviço e entrega

10 de fevereiro de 2026
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Resposta da Onedirect Portugal

Estimado Sr. Ant�nio,
obrigado pelo seu feedback.

É ótimo saber que o senhor teve uma experiência positiva conosco.

Valorizamos especialmente a sua menção à rapidez do nosso serviço e da entrega. A nossa equipa está comprometida em garantir eficiência em cada etapa, desde o pedido até a entrega, e ficamos contentes em ver que isso fez a diferença para o senhor.
Além disso, é sempre motivador receber um feedback tão positivo, pois reforça o nosso compromisso em manter os altos padrões que buscamos diariamente.

Esperamos continuar a ser a sua escolha para produtos de comunicação profissional.
Atenciosamente,

A Equipe Onedirect

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rapidez e eficiência ao melhor preço.

Rapidez e eficiência ao melhor preço.
Atendimento telefónico excelente
Acompanhamento eficaz.
Bons produtos com bom site para ver o que melhor e mais atualizado existe no mercado.

30 de janeiro de 2026
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Resposta da Onedirect Portugal

Estimado Sr. Jorge,
começamos por agradecer a sua preferência e feedback.

É um prazer saber que teve uma experiência tão positiva na Onedirect.pt.

Obrigado pelo destaque dado ao atendimento telefónico e ao acompanhamento que recebeu.

Além disso, valorizamos o elogio à rapidez e eficiência na entrega, sempre com o compromisso de manter os melhores preços do mercado.

Por fim, ficamos contentes por ter encontrado produtos das gamas mais recentes e um website fácil de utilizar - características que reforçam a nossa missão de simplificar a comunicação profissional com soluções adaptadas.

Esperamos continuar a ser a sua escolha para produtos de comunicação profissional.
Atenciosamente,

A Equipe Onedirect

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muito bom serviço

26 de janeiro de 2026
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Resposta da Onedirect Portugal

Estimado Sr. João,
começamos por agradecer a sua preferência e feedback.

Ficamos muito satisfeitos por saber que o nosso serviço superou as suas expectativas.

Valorizamos a confiança que depositou na nossa equipa e estamos sempre empenhados em garantir a sua total satisfação em cada interação.

Esperamos continuar a ser a sua escolha para produtos de comunicação profissional.
Atenciosamente,

A Equipe Onedirect

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Qualidade

Chegou rápido, qualidade produto

22 de janeiro de 2026
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Resposta da Onedirect Portugal

Estimado Sr. Amilcar,
obrigado pelo seu feedback.

Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma ótima experiência connosco.

A rapidez na entrega e a qualidade dos produtos são prioridades que reforçamos diariamente. Sabemos como é importante poder contar com equipamentos eficientes e um serviço ágil, especialmente no seu contexto profissional.

Esperamos que os produtos adquiridos continuem a corresponder às suas expectativas e necessidades.

Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,

A Equipe Onedirect

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

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