É sem dúvida a loja com a gama mais variada de produtos direcionados ao setor profissional. O apoio ao cliente foi fantástico e respondeu à minha questão de forma bastante rápida e prática... Ver mais
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Gostaria de expressar o meu reconhecimento pelo excelente serviço prestado. Enquanto nosso fornecedor de headsets, têm demonstrado um elevado nível de profissionalismo e rapidez em todas as interaçõ... Ver mais
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Pretendia-se adquirir um lote de headsets de marca/modelo específicos. Foram consultadas várias entidades, tendo a One Direct apresentado as melhores condições. Todo o processo decorreu de forma simpl... Ver mais
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Foi absolutamente incrível, de um profissionalismo e cuidado no atendimento pós-venda que não é habitual. Fechei a encomenda com uma morada de entrega errada, e em poucos minutos tudo se resolveu, enc... Ver mais
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4,6
Excelente
730 avaliações
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Atendimento excelente e rapidez
6 de outubro de 2025
Resposta da Onedirect Portugal
Cara Sra. Elisabete,
agradecemos a sua preferência e feedback.
Ficamos satisfeitos por saber que valorizou a dedicação da nossa equipa e a eficiência no atendimento.
Informamos que continuamos empenhados em manter os altos padrões de qualidade que nos caracterizam há mais de duas décadas no setor de comunicações profissionais.
Esperamos continuar a ser a sua escolha.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
O prazo de entrega foi ultrapassado sem terem enviado a encomenda
Encomendei 4 unidades de um produto supostamente em stock. Passados os 3 a 4 dias úteis prometidos para a entrega ainda não tinham enviado a encomenda. Cancelei a encomenda, encomendei noutro site, recebi em 3 días úteis, mais barato e menos portes de envio que eram nitidamente exagerados na Oneditect.
24 de setembro de 2025
Entrega em tempo útil
1 de outubro de 2025
Resposta da Onedirect Portugal
Estimado Sr. Paulo,
começamos por agradecer a sua preferência e comentário.
É gratificante saber que destacou a pontualidade das nossas entregas. Contamos com um stock permanente e 95% dos pedidos são preparados no próprio dia, garantindo sempre o cumprimento dos prazos prometidos.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Resposta da Onedirect Portugal
Cara Sra. Maria Augusta,
agradecemos muito ter sido a sua escolha.
Folgamos em ver que teve a oportunidade de experimentar a nossa entrega expresso, entregue entre 24 a 48 horas, após finalização da compra.
Esperamos continuar a ser a sua escolha no futuro.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Super rapidos no envio e qualidade…
Super rapidos no envio e qualidade espectacular
19 de setembro de 2025
Resposta da Onedirect Portugal
Caro(a) cliente,
agradecemos a sua preferência e comentário.
Ficamos contentes por destacar a eficiência do nosso processo de envio e a excelência dos artigos selecionados.
Na Onedirect, damos sempre prioridade a combinação entre agilidade logística e rigor na escolha dos materiais que compõem o nosso catálogo.
Esperamos continuar a ser a sua escolha.
Melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Rápido envio
Rápido envio, esclarecimento qual a necessidade de equipamento que precisávamos para a nossa empresa
19 de setembro de 2025
Resposta da Onedirect Portugal
Estimada Sra. Ana,
agradecemos a sua preferência e feedback.
É gratificante saber que a sua experiência com a Onedirect foi positiva.
Com tal, ficamos particularmente contentes por termos conseguido garantir uma entrega rápida do equipamento necessário para a sua empresa.
A nossa equipa de especialistas tem como prioridade oferecer orientação clara para que cada cliente encontre exatamente aquilo de que precisa, adaptado ao seu contexto profissional.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para soluções de telecomunicação.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Entrega rápida
19 de setembro de 2025
Resposta da Onedirect Portugal
Hola Fernando,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Agradecemos sus comentarios positivos sobre la rapidez de nuestra entrega.
Esperamos que haya tenido la oportunidad de experimentar nuestro servicio de entrega express 24/48h durante su experiencia, garantizando que el 95% de los pedidos se despachan el mismo día.
Esperamos seguir siendo su elección en el futuro.
Un cordial saludo,
A Equipe Onedirect
empresa séria, bons preços e muita escolha
Estudei a possibilidade de comprar um telemóvel faz uns meses, recebi logo uma série de contactos da vossa parte com o intuito de me ajudar....não foram chatos até que eu me decidisse. Comprei, chegou tudo como previsto, entrega segura e o apoio foi de novo disponibilizado por vós. Muito bem hajam, obrigado.
18 de setembro de 2025
Resposta da Onedirect Portugal
Estimado Sr. Araujo,
agradecemos o seu feedback.
É um prazer saber que a sua experiência connosco foi tão positiva.
Ficamos contentes pelo nosso acompanhamento ter sido útil durante o seu processo de decisão, mantendo sempre o equilíbrio entre disponibilidade e discrição. A entrega segura e o suporte contínuo fazem parte do compromisso que assumimos com todos os clientes, garantindo que cada etapa da compra decorra com tranquilidade.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para produtos de comunicação profissional.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Cobrança de valor injusto - Garanti
Não faz sentido acionar a garantia e ter de pagar 10€ de portes para devolver o produto
10 de setembro de 2025
Positivo o processo de compra
Positivo o processo de compra, muito negativo o valor dos portes que temso de pagar, existem soluções bastante mais economicas em relação aos portes.
29 de agosto de 2025
Portugal
As configurações do telefone não tinham a língua do país onde foi vendido - Portugal.
28 de agosto de 2025
Bom apoio comercial e no esclarecimento…
Bom apoio comercial e no esclarecimento de dúvidas.
Rapidez no envio que foi mais rápido do que o esperado e informado anterirmente.
27 de agosto de 2025
Resposta da Onedirect Portugal
Estimada Sra. Cristina,
agradecemos a sua preferência e importante comentário.
Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência com os nossos serviços.
É ótimo ter valorizado o apoio personalizado da nossa equipa e a rapidez na entrega do seu pedido. Trabalhamos continuamente para garantir eficiência em todas as etapas, desde o esclarecimento de dúvidas até à expedição das encomendas.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para soluções de telecomunicação.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Tudo impecável.
6 de agosto de 2025
Resposta da Onedirect Portugal
Estimado Sr. Bruno,
começamos por agradecer a sua preferência e feedback.
É gratificante saber que teve uma excelente experiência na Onedirect.
Valorizamos clientes como o senhor que reconhecem o nosso empenho em fornecer equipamentos de comunicação eficientes e um serviço ágil. A nossa equipa especializada permanece à disposição para continuar a apoiar as necessidades do seu negócio com soluções personalizadas.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Resposta da Onedirect Portugal
Estimado Sr. Rui,
agradecemos o seu feedback.
Ficamos felizes em saber que considerou os nossos serviços eficientes e preços competitivos.
Valorizamos o seu reconhecimento à nossa dedicação em oferecer soluções de comunicação profissional com agilidade e bom custo-benefício.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Site muito bem estruturado
Site muito bem estruturado, rapidez no processamento da encomenda. E claro, o servico de entrega.
30 de julho de 2025
Resposta da Onedirect Portugal
Estimado Sr. Pires,
muito obrigado pelo seu feedback.
Ficamos contentes por ter uma experiência positiva connosco.
A rapidez no processamento de encomendas e a eficiência do serviço de entrega são prioridades para a nossa equipa.
Além disso, a estrutura do nosso site foi pensada para proporcionar uma navegação intuitiva, facilitando a escolha dos equipamentos mais adequados às necessidades de cada cliente.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Resposta da Onedirect Portugal
Cara Sra. Ema,
agradecemos a sua preferência e feedback.
É gratificante saber que a sua experiência foi tão positiva.
Ficamos satisfeitos por termos correspondido à agilidade que valoriza em compras profissionais. Mantemos 95% dos pedidos prontos para envio no mesmo dia e trabalhamos com equipas dedicadas para garantir processos eficientes e produtos sempre disponíveis.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para soluções de telecomunicação.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Resposta da Onedirect Portugal
Estimado Sr. Carlos,
começamos por agradecer a sua preferência.
Ficamos felizes em saber que a nossa plataforma atendeu às suas expectativas de forma simples e eficaz.
Valorizamos cada feedback que nos ajuda a manter os altos padrões que pretendemos oferecer diariamente aos nossos clientes.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Empresa fiável e com muito boa relação qualidade/preço
Somos clientes da One Direct, porque o relação qualidade/preço é muito boa e a atenção e profissionalismo dos seus recursos humanos merece-nos igual opinião.
24 de julho de 2025
Resposta da Onedirect Portugal
Estimado Sr. António,
obrigado pelo seu feedback.
É um prazer saber que as nossas tarifas competitivas, qualidade e profissionalismo corresponderam às suas expectativas.
Valorizamos a confiança que deposita na nossa equipa, composta por especialistas dedicados a oferecer soluções eficientes. Trabalhamos continuamente para manter os altos padrões merecidos pelos nossos clientes, focando-nos em serviços ágeis e personalizados.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Resposta da Onedirect Portugal
Caro guest,
Agradecemos por compartilhar a sua avaliação connosco.
É gratificante saber que a nossa equipa conseguiu corresponder às suas expectativas.
Destacamos o seu reconhecimento quanto à agilidade nos processos e à transparência mantida em todas as interações. Valorizamos especialmente esta observação, pois reflete o nosso compromisso diário em combinar eficiência operacional com diálogo claro em cada etapa do atendimento.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança.
Melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Resposta da Onedirect Portugal
Caro cliente,
Agradecemos o seu feedback.
Obrigado por partilhar a sua avaliação connosco.
Esperamos que tenha tido a oportunidade de experienciar o nosso serviço de entrega expressa em 24/48 horas durante a sua compra, uma vantagem exclusiva que nos diferencia no mercado.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança.
Melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
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