É sem dúvida a loja com a gama mais variada de produtos direcionados ao setor profissional. O apoio ao cliente foi fantástico e respondeu à minha questão de forma bastante rápida e prática... Ver mais
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Gostaria de expressar o meu reconhecimento pelo excelente serviço prestado. Enquanto nosso fornecedor de headsets, têm demonstrado um elevado nível de profissionalismo e rapidez em todas as interaçõ... Ver mais
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Foi absolutamente incrível, de um profissionalismo e cuidado no atendimento pós-venda que não é habitual. Fechei a encomenda com uma morada de entrega errada, e em poucos minutos tudo se resolveu, enc... Ver mais
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4,6
Excelente
730 avaliações
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Aconselhamento = BOM
Falei com a empresa explicando o meu problema e foi-me sugerido um conjunto de equipamentos. A encomenda foi entrega com rapidez.
Já testamos e é exactamente o que precisamos.
22 de abril de 2025
Resposta da Onedirect Portugal
Estimado Sr. Eduardo,
agradecemos o seu feedback.
É com grande satisfação que recebemos as suas palavras elogiosas.
Estamos encantados por ter apreciado o aconselhamento personalizado que lhe foi proporcionado e pela rapidez com que a sua encomenda foi entregue, refletindo a nossa dedicação em garantir entregas eficientes, conforme mencionado no nosso compromisso de entregar 96% dos pedidos em até 48h. É extremamente gratificante saber que os equipamentos sugeridos estão a cumprir com as necessidades da sua empresa, evidenciando a nossa contínua formação de especialistas que assegura a melhor seleção de produtos para os nossos clientes.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Excelente comunicação e aconselhamento
Excelente comunicação e aconselhamento. Entrega muito rápida. Recomendo a 100%
25 de abril de 2025
Resposta da Onedirect Portugal
Cara Sra. Monica,
agradecemos a sua preferência e feedback.
É com grande satisfação que recebemos os seus elogios acerca da experiência vivida na Onedirect.pt.
Estamos encantados por ter apreciado a nossa comunicação e aconselhamento, assim como a rapidez da nossa entrega. Na Onedirect, esforçamo-nos por oferecer um serviço de excelência, com uma entrega eficaz e uma equipa de especialistas pronta a assessorar na escolha dos melhores produtos de telecomunicações profissionais para o seu negócio.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para soluções de telecomunicação.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Resposta da Onedirect Portugal
Estimado Sr. Pedro,
começamos por agradecer a sua preferência e feedback.
É com grande satisfação que recebemos o seu comentário positivo sobre a rapidez do nosso serviço. Na Onedirect, esforçamo-nos para assegurar que mais de 96% dos pedidos sejam entregues em 48h, e ficamos contentes por saber que esta eficiência foi notável na sua experiência conosco.
Esperamos que tenha encontrado tudo o que necessitava no nosso extenso catálogo de mais de 5000 produtos e acessórios, sempre com o objetivo de satisfazer as necessidades e superar as expectativas dos nossos clientes.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Atendimento e rapidez
4 de abril de 2025
Resposta da Onedirect Portugal
Cara Sra. Cristina,
agradecemos a sua preferência e feedback.
É com grande satisfação que recebemos os seus comentários positivos sobre o atendimento e a eficiência na entrega dos nossos serviços. Na Onedirect, esforçamo-nos para assegurar que encontra o equipamento de telecomunicações ideal para as suas necessidades e que a sua experiência seja o mais ágil e tranquila possível.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para soluções de telecomunicação.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Péssimo
Péssimo, pediram-me o valor com o IVA e emitiram uma fatura sem IVA. Foi necessário telefonar e enviar e-mail para reclamar.
Ainda não fui reçarcido do valor que paguei em excesso, nem se dignaram a responder ao e-mail que enviei.
4 de abril de 2025
Resposta da Onedirect Portugal
Estimado Sr. António,
lamentamos profundamente a situação que nos descreve.
Começamos por referir que tudo fazemos para que a satisfação dos nossos clientes seja absoluta, como tal, entendemos que a situação possa causar algum transtorno.
Além disso, compreendemos a importância de uma comunicação clara e eficiente, e é raro não darmos uma resposta atempada ao seu e-mail. A Onedirect valoriza a transparência e a precisão em todas as transações, e asseguramos que vemos rever o sucedido, assegurando que a situação não se repete.
Além disso, estamos empenhados em resolver a questão do reembolso o mais rapidamente possível.
Totalmente disponíveis para qualquer informação que necessite apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Resposta da Onedirect Portugal
Caro(a) cliente,
prezamos a sua preferência.
É com grande satisfação que recebemos o seu comentário.
Trabalhamos diariamente para oferecer um serviço de qualidade e é gratificante saber que este correspondeu às suas expectativas.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Resposta da Onedirect Portugal
Estimado Sr. Jorge,
agradecemos o seu feedback.
É com satisfação que recebemos a sua avaliação positiva.
Ficamos contentes por ter apreciado a eficiência e a pontualidade do nosso serviço de entrega, que se esforça por cumprir os prazos previstos, bem como o nosso atendimento ao cliente, sempre pronto a auxiliar antes, durante e após a sua compra.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Resposta da Onedirect Portugal
Estimada Maria,
Muchas gracias por su opinión.
Nos complace enormemente que haya disfrutado de la eficiencia de nuestro proceso de pedido, seguimiento y entrega. Es estupendo que reconozca la rapidez y la fiabilidad que caracterizan nuestros servicios, ya que trabajamos con ahínco para garantizar una entrega en 24/48 horas en la mayoría de nuestros productos en stock, así como un seguimiento en tiempo real del pedido para una experiencia de compra transparente y sin complicaciones.
Gracias por elegirnos y confiar en nosotros.
A Equipe Onedirect
fiquei satisfeita com o tempo da entrega
1 de abril de 2025
Resposta da Onedirect Portugal
Cara Sra. Isabel,
agradecemos a sua preferência e feedback.
É com grande satisfação que recebemos a sua avaliação positiva.
Estamos contentes por saber que a rapidez na entrega foi do seu agrado. Na Onedirect, esforçamo-nos para garantir que mais de 95% dos nossos pedidos sejam expedidos no mesmo dia, assegurando a entrega em até 48 horas para produtos em stock, salvo em circunstâncias excepcionais.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para soluções de telecomunicação.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
A rapidez no atendimento e…
A rapidez no atendimento e esclarecimento de todas as questões. Serviço 5 estrelas.
31 de março de 2025
Resposta da Onedirect Portugal
Cara Sra. Ana Catarina,
agradecemos a sua preferência e feedback.
É com grande satisfação que recebemos os seus elogios.
Estamos encantados por ter apreciado a rapidez no atendimento e esclarecimento das suas questões. A Onedirect empenha-se diariamente para providenciar um serviço ao cliente de qualidade, com uma equipa de especialistas pronta para assessorar antes, durante e após a sua compra, assegurando transações seguras e um serviço de entrega eficiente. As suas palavras são um reflexo dos nossos esforços para atender às expectativas dos nossos clientes e fornecer uma experiência de cinco estrelas.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para soluções de telecomunicação.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Resposta da Onedirect Portugal
Estimado Sr. Marcos,
agradecemos o seu feedback.
É com grande satisfação que recebemos a confirmação de que a sua experiência na Onedirect.pt foi positiva.
Estamos encantados por saber que apreciou a eficiência do nosso processo de pedido e a pontualidade do nosso prazo de entrega, demonstrando o compromisso da Onedirect.pt em oferecer um serviço de qualidade e rapidez na entrega, como parte da nossa promessa de entregar 95% dos pedidos no mesmo dia, graças à nossa forte parceria com transportadoras de confiança.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
A Vossa simplicidade de processos
A Vossa simplicidade de processos. Foi o que tornou a nossa aquisição simples e rápida.
21 de março de 2025
Resposta da Onedirect Portugal
Estimado Sr. Tuamutunga,
agradecemos o seu feedback.
Ficamos muito satisfeitos por ter apreciado a simplicidade dos nossos processos. Na Onedirect, esforçamo-nos por garantir que a aquisição de equipamentos de telecomunicações profissionais seja sempre uma experiência ágil e sem complicações, com uma equipa de especialistas sempre pronta a assessorar e um catálogo de mais de 5000 produtos disponíveis.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para produtos de comunicação profissional.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Entrega no prazo e sem problemas
25 de março de 2025
Resposta da Onedirect Portugal
Estimado Senhor
obrigado pelo seu feedback.
Ficaos felizes em saber que tudo correu tal como esperado e que a sua experiência geral foi agradável.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Muito bom serviço prestado.
Bom serviço prestado.Entrega antes do prazo. Informação sobre o ponto de situação da encomenda. Encomenda exatamente como publicitada. Recomendo
25 de março de 2025
Resposta da Onedirect Portugal
Estimado Sr. Jose Pedro,
agradecemos o seu feedback.
É com grande satisfação que recebemos os seus comentários positivos.
Estamos muito contentes por ter apreciado os nossos serviços, a rapidez na entrega, a clareza das informações sobre o estado da sua encomenda e a fidelidade do produto recebido em relação ao que foi publicitado. É um prazer saber que a nossa equipa de especialistas conseguiu proporcionar uma experiência que correspondeu às suas expectativas, reafirmando o nosso compromisso em oferecer soluções de comunicações profissionais eficientes e um serviço ao cliente de qualidade, tal como descrito no nosso catálogo de mais de 5000 produtos.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Óptimo serviço e acompanhamento!
17 de março de 2025
Resposta da Onedirect Portugal
Estimado Sr. Virone,
agradecemos o seu feedback.
É com grande satisfação que constatamos que esteve contente com o serviço e acompanhamento oferecidos. Na Onedirect, esforçamo-nos para prover uma experiência excelente aos nossos clientes, com entrega rápida até 48h em produtos com stock e uma equipa de especialistas pronta a assessorar em todas as etapas da sua compra.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Rapidez e eficacia.
11 de março de 2025
Resposta da Onedirect Portugal
Estimado Alberto,
Muchas gracias por su opinión.
Es maravilloso saber que su experiencia con onedirect.pt ha sido tan positiva.
Nos complace enormemente que haya valorado la rapidez y eficiencia de nuestro servicio. Nos esforzamos por garantizar que el 98% de nuestras referencias estén siempre en stock y que el 95% de los pedidos se envíen el mismo día, trabajando con socios de confianza para garantizar la entrega en el menor tiempo posible.
Es un placer volver a ofrecerle nuestro asesoramiento en otra ocasión. ¡Gracias por elegirnos!
A Equipe Onedirect
Serviço rápido
18 de março de 2025
Resposta da Onedirect Portugal
Estimada Sra. Joana,
agradecemos a sua preferência e feedback.
Ficamos muito satisfeitos por termos ido ao encontro das suas expectativas ao nível do prazo de entrega. Com efeito, trabalhamos com parceiros de confiança nessa área.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para soluções de telecomunicação.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Resposta da Onedirect Portugal
Estimado Luis,
Agradecemos su comentario.
Es maravilloso saber que ha tenido una experiencia tan positiva en onedirect.pt.
Nos complace enormemente que haya disfrutado del servicio que ofrecemos. Nuestro equipo se esfuerza por asegurar que la entrega de nuestros más de 5000 productos y accesorios sea eficiente, y que más del 96% de los pedidos se entreguen en 48 horas, todo para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
Estaremos encantados de asesorarle de nuevo en el futuro.
Saludos cordiales,
A Equipe Onedirect
O atendimento telefónico e o apoio…
O atendimento telefónico e o apoio excelente, em particular do Bruno Marçal!
14 de março de 2025
Resposta da Onedirect Portugal
Estimado Sr. Jorge,
começamos por agradecer a sua preferência e feedback.
É com grande satisfação que recebemos suas palavras elogiosas.
Estamos encantados que tenha apreciado o atendimento telefónico e o apoio que oferecemos, em especial a assistência prestada pelo nosso colega Bruno Marçal. Em onedirect.pt, nossa equipe de especialistas é constantemente treinada para fornecer não só respostas eficazes, mas também uma experiência excepcional antes, durante e após a compra. A dedicação em servir nossos clientes com excelência é o que nos motiva diariamente.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Tudo como planeado
Tudo como planeado, material fornecido com qualidade e rapidez na entrega
27 de fevereiro de 2025
Resposta da Onedirect Portugal
Estimado Sr. Carlos,
agradecemos o seu feedback.
É com enorme satisfação que recebemos as suas palavras positivas.
Estamos realmente contentes que tenha apreciado a qualidade dos nossos produtos e a rapidez na entrega. É um testemunho do nosso compromisso de ter a maioria dos nossos 5000 produtos disponíveis para envio imediato, e do esforço contínuo para fornecer um serviço que assegura que mais de 96% dos pedidos são entregues em 48 horas.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
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