É sem dúvida a loja com a gama mais variada de produtos direcionados ao setor profissional. O apoio ao cliente foi fantástico e respondeu à minha questão de forma bastante rápida e prática... Ver mais
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Gostaria de expressar o meu reconhecimento pelo excelente serviço prestado. Enquanto nosso fornecedor de headsets, têm demonstrado um elevado nível de profissionalismo e rapidez em todas as interaçõ... Ver mais
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Foi absolutamente incrível, de um profissionalismo e cuidado no atendimento pós-venda que não é habitual. Fechei a encomenda com uma morada de entrega errada, e em poucos minutos tudo se resolveu, enc... Ver mais
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4,6
Excelente
730 avaliações
Não respondeu a avaliações negativas
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Muito profissionais no atendimento
Muito profissionais no atendimento. Entrega rápida.
Obg
31 de dezembro de 2024
Resposta da Onedirect Portugal
Estimado Sr. Joaquim,
obrigado pelo seu feedback.
É com grande satisfação que recebemos o seu feedback positivo.
Ficamos contentes por ter apreciado a eficácia do nosso atendimento e a rapidez da entrega. Na Onedirect, fazemos questão de garantir um serviço de qualidade e assessoramento especializado, bem como uma logística eficiente, assegurando que 95% dos pedidos são expedidos no mesmo dia.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Foi tudo muito rápido e simples!!
Foi tudo muito rápido e simples!!! Excelente!!!
24 de dezembro de 2024
Resposta da Onedirect Portugal
Estimado Sr. Rui,
obrigado pelo seu feedback.
É com grande satisfação que recebemos as suas palavras positivas acerca da nossa plataforma.
É gratificante saber que valorizou a agilidade e facilidade do nosso serviço. Na Onedirect, esforçamo-nos para garantir que todos os nossos clientes tenham uma experiência eficiente e descomplicada, disponibilizando mais de 5000 produtos e assegurando uma entrega rápida, até 48h para produtos em stock.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para produtos de comunicação profissional.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Atendimento personalizado excelente.
Atendimento personalizado excelente.
Entrega rápida e eficaz.
Recomendo a 100%
27 de dezembro de 2024
Resposta da Onedirect Portugal
Estimado Sr. Nilva,
começamos por agradecer a sua preferência e feedback.
É com grande satisfação que recebemos a sua avaliação positiva.
Estamos encantados por ter apreciado o atendimento personalizado e a entrega rápida, características que nos destacam como líderes no fornecimento de equipamentos profissionais de telecomunicações na Europa. A nossa equipa esforça-se para garantir que todos os pedidos sejam processados com eficiência e que a experiência de compra dos nossos clientes seja sempre exemplar.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Resposta da Onedirect Portugal
Estimado Sr. Pedro,
começamos por agradecer a sua preferência e feedback.
É com grande satisfação que recebemos os seus comentários positivos sobre o valor e a eficiência do nosso serviço de entrega. Na Onedirect, esforçamo-nos para oferecer o melhor preço e garantir que a sua encomenda chegue rapidamente, com mais de 96% dos pedidos entregues em até 48 horas.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Resposta da Onedirect Portugal
Cara Sra. Gabriela,
agradecemos a sua preferência e feedback.
É com grande satisfação que recebemos o seu feedback positivo sobre a rapidez de entrega e a qualidade do produto adquirido. Na Onedirect, esforçamo-nos para garantir que mais de 96% dos pedidos sejam entregues em 48h e que os nossos produtos atendam às expectativas de qualidade dos nossos clientes.
Apreciamos muito saber que os nossos esforços para proporcionar uma experiência de compra excelente estão a ser reconhecidos e que o serviço que prestamos contribui positivamente para o sucesso do seu negócio.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para soluções de telecomunicação.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Resposta da Onedirect Portugal
Estimado Sr. Paulo,
obrigado pelo seu feedback.
É com grande satisfação que recebemos as suas palavras sobre a rapidez e eficiência dos nossos serviços. Na Onedirect, esforçamo-nos para assegurar que mais de 96% dos pedidos sejam entregues em até 48 horas, e é gratificante saber que esta dedicação é reconhecida por nossos clientes.
Temos um compromisso permanente com a qualidade e a fiabilidade, refletido na nossa adesão à Adigital e no cumprimento dos critérios de qualidade que estabelecemos. É realmente animador para nós que tenha apreciado estes aspetos da nossa empresa.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Bom Serviço
9 de dezembro de 2024
Resposta da Onedirect Portugal
Estimado Sr. Carlos,
agradecemos o seu feedback.
É com grande satisfação que recebemos a sua avaliação.
Ficamos encantados por ter apreciado o serviço prestado, demonstrando a eficácia da nossa equipa.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para produtos de comunicação profissional.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Excelente atendimento e acompanhamento!
Excelente atendimento e acompanhamento!
Muito profissionais!
9 de dezembro de 2024
Resposta da Onedirect Portugal
Cara Sra. Teresa,
agradecemos a sua preferência e feedback.
É com grande satisfação que recebemos as suas palavras elogiosas.
Ficamos contentes por ter apreciado o atendimento e acompanhamento que proporcionamos. Na Onedirect, esforçamo-nos diariamente para oferecer uma experiência profissional e personalizada, tal como mencionado na sua avaliação. Asseguramos a todos os nossos clientes um serviço ao cliente de qualidade e uma assessoria detalhada antes, durante e após a compra, garantindo assim uma satisfação completa.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para soluções de telecomunicação.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Resposta da Onedirect Portugal
Estimado Sr. Luis,
obrigado pelo seu feedback.
É com grande satisfação que recebemos as suas palavras positivas.
Estamos encantados por ter apreciado o nosso atendimento, a competitividade dos nossos preços e a eficiência na entrega dos produtos. Contamos com uma vasta gama de mais de 5000 produtos e acessórios, e fazemos questão de assegurar que mais de 96% dos pedidos sejam entregues em até 48 horas, garantindo sempre a satisfação dos nossos clientes.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para produtos de comunicação profissional.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Falta de apoio pós-venda
Liguei para ajuda na configuração do registo dos terminais telefónicos. Não conseguiram resolver e passaram ao departamento técnico. O departamento técnico mandou-me um link para preencher, depois de ter recebido um mail com a avaria em causa. Aguardamos…
2 de dezembro de 2024
Resposta da Onedirect Portugal
Caro Cliente,
Agradecemos o seu feedback.
Lamentamos saber que enfrentou dificuldades com a configuração dos terminais telefónicos. Recordo que, desde que nos contactou, o serviço técnico tem dado suporte diário na procura de uma solução para o problema reportado.
A Onedirect orgulha-se da rapidez e eficácia do seu serviço, e o seu caso não é exceção. Agradecemos a sua paciência.
Totalmente disponíveis apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Rapidez na entrega
21 de novembro de 2024
Resposta da Onedirect Portugal
Caro(a) cliente,
agradecemos a sua preferência e feedback.
É com grande satisfação que recebemos os seus comentários sobre a rapidez na entrega. Na Onedirect, esforçamo-nos para garantir que 95% dos nossos pedidos são expedidos no próprio dia e que 98% das referências estão disponíveis em stock, assegurando entregas eficientes e a tempo.
Esperamos continuar a ser a sua escolha.
Melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Produto entregue conforme publicitado
Produto entregue conforme publicitado, e com rapidez.
19 de novembro de 2024
Resposta da Onedirect Portugal
Estimado Sr. Rui,
começamos por agradecer a sua preferência e feedback.
É com grande satisfação que recebemos as suas palavras positivas.
Ficamos encantados por saber que a entrega do produto foi realizada conforme as suas expectativas e que a rapidez do nosso serviço foi ao encontro das suas necessidades. Na Onedirect, esforçamo-nos por manter um stock permanente e uma logística eficiente, garantindo que 95% dos nossos pedidos são expedidos no mesmo dia, para que os nossos clientes possam contar com uma entrega expresso em 24/48h.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para produtos de comunicação profissional.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Foi a primeira vez que usei e correu bem
Foi a primeira vez que usei e correu bem
26 de novembro de 2024
Resposta da Onedirect Portugal
Estimado Sr. Virgílio,
obrigado pelo seu feedback.
É com satisfação que constatamos que a sua primeira experiência com a Onedirect foi positiva. É gratificante saber que correu tudo bem e que ficou satisfeito com o nosso serviço de entrega expresso, que assegura uma entrega eficiente até 48 horas, e com a nossa vasta gama de produtos de comunicações profissionais.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para produtos de comunicação profissional.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
A encomenda correu da melhor forma…
A encomenda correu da melhor forma possível, tanto em prazo, embalagem e no produto.
16 de novembro de 2024
Resposta da Onedirect Portugal
Cara Sra. Silvia,
agradecemos a sua preferência e feedback.
É gratificante saber que sua experiência com a Onedirect.pt foi tão positiva.
Estamos satisfeitos por ter apreciado a pontualidade da entrega, a qualidade da embalagem e o produto adquirido. É um grande prazer receber feedbacks como o seu, que destacam o nosso compromisso com a entrega rápida e segura, assim como a seleção de produtos de alta qualidade que satisfazem as necessidades dos nossos clientes.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para soluções de telecomunicação.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Solução indicada responde ás expectativas
Ajuda na escolha da solução para necessidades colocadas
14 de novembro de 2024
Resposta da Onedirect Portugal
Cara Sra. Maria,
agradecemos a sua preferência e feedback.
Estamos encantados por constatar que a solução por nós indicada esteve à altura das suas expectativas e que o auxílio na escolha da solução foi eficaz, refletindo o nosso compromisso em oferecer assessoramento especializado e um vasto catálogo de produtos de qualidade.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para soluções de telecomunicação.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Fácil, rápido e de qualidade
Excelente atendimento. Entrega rápida. Produto de qualidade e veio conforme a descrição no site. Estou satisfeito.
19 de novembro de 2024
Resposta da Onedirect Portugal
Estimado Sr. Marcos,
agradecemos o seu feedback.
É com grande satisfação que recebemos a sua avaliação positiva.
Ficamos encantados por ter apreciado o atendimento dedicado, a rapidez na entrega, a qualidade do produto e a fidelidade da descrição apresentada no nosso site. No onedirect.pt, esforçamo-nos para assegurar que todos os pedidos sejam processados com eficiência e que os nossos produtos correspondam às expectativas dos nossos clientes, mantendo um catálogo atualizado com mais de 5000 produtos e acessórios, e garantindo a entrega em até 48 horas em produtos com stock.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Adquiri um equipamento novo
Adquiri um equipamento novo, reportei o não funcionamento ao suporte técnico uma vez que para o equipamento funcionar tenho de atualizar o firmware no equipamento, no entanto, o equipamento é da vodafone e não permite upgrade. Até ao momento sem soluções.
15 de novembro de 2024
Resposta da Onedirect Portugal
Caro Cliente,
agradecemos o tempo dedicado a partilhar a sua experiência connosco.
Lamentamos saber que encontrou dificuldades com o novo equipamento, recordo que recebeu resposta do nosso suporte em menos de 48h.
Entendemos que este tipo de situação pode ser frustrante e, como tal, gostaríamos de oferecer uma solução adequada para o seu caso. Queremos assegurar-lhe que a sua satisfação é a nossa prioridade e portanto agora mesmo será contactado pelos nossos comerciais para resolver a sua questão.
Totalmente disponíveis apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Excelente experiência
A primeira impressão - interação através do chat no website - foi muito positiva, com um bom aconselhamento a nível de produto. O processo de compra foi simples e intuitivo. A preparação e entrega da encomenda foi rápida e eficaz. O produto final correspondeu às expectativas - estou tremendamente satisfeito com toda a experiência.
13 de novembro de 2024
Resposta da Onedirect Portugal
Estimado Sr. Nuno,
agradecemos o seu feedback.
É com grande satisfação que recebemos as suas palavras elogiosas.
Estamos encantados por ter apreciado a interação através do nosso chat online e o aconselhamento providenciado, assim como a simplicidade e intuição do nosso processo de compra. É gratificante saber que a rapidez e eficácia na preparação e entrega da sua encomenda correspondem ao nosso compromisso de excelência, tal como mencionado no nosso catálogo de serviços. Ficamos igualmente contentes por verificar que o produto final foi ao encontro das suas expectativas, refletindo o nosso empenho em fornecer soluções de comunicação profissionais de alta qualidade e o nosso serviço ao cliente dedicado.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para produtos de comunicação profissional.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Bom serviço.
9 de novembro de 2024
Resposta da Onedirect Portugal
Estimado Sr. Marco,
começamos por agradecer a sua preferência e feedback.
É com satisfação que sabemos ter ido de encontro às suas expectativas.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
O atendimento foi bom mas a entrega não…
O atendimento foi bom mas a entrega não correu bem
7 de novembro de 2024
Resposta da Onedirect Portugal
Cara Margarida,
Agradecemos o seu feedback.
Estamos satisfeitos por ter apreciado o atendimento que proporcionamos na Onedirect, onde a nossa equipa de especialistas está sempre pronta a assessorar e encontrar os produtos que melhor se adequam às suas necessidades e ao seu orçamento.
No entanto, lamentamos que a experiência com a entrega não tenha corrido como esperado. Garantimos entregas eficientes e rápidas e trabalhamos com parceiros de confiança para assegurar este serviço. Em raros casos onde ocorrências externas possam influenciar os prazos, permanecemos dedicados a resolver tais situações com a máxima brevidade. Apreciamos que nos tenha trazido esta questão e pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado.
Esperamos ter a oportunidade de lhe oferecer um serviço de entrega que corresponda às suas expectativas numa próxima compra.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
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