OOTDEE Avaliações 

112
O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,7

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

We hadden ons opgegeven voor de sample sale en moesten hier een ticket voor 7,50 per persoon voor betalen. We hadden op de laatste dag gereserveerd, met de belofte vanuit OOTDEE dat er dan net zo ve... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik was bij de outlet sale (die volgens mijn vriendin echt geweldig was) en had daar zelf een foutje gemaakt door een verkeerde item mee te nemen en niet goed te checken maar na SUPER snel contact met... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snelle verzending, netjes verpakt. Ik had verschillende items besteld waaronder een blouse in maat L/XL, helaas was de verkeerde maat verzonden, maar na bericht naar de klantenservice kreeg ik een ret... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Afgelopen weekend een bestelling geplaatst, welke de volgende dag al bezorgd werd! Alleen miste er 1 item, ik heb contact opgenomen met de klantenservice en werd heel goed en snel geholpen! Het item... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Roupas

Escrito pela empresa

Het was 2018 toen ik samen met mijn vriend Lars op een berg in Kaapstad aan het brainstormen was over de toekomst. Wat wil ik nog? Ik ben influencer (of je het nou zo wilt noemen of niet), heb een enorm bereik en bovenal, ik heb een visie! Ik zie dingen soms anders dan anderen en juist daardoor zie ik ze weer net zoals de rest… als je snapt wat ik bedoel. We bedachten een kledingmerk, outfit of the Dee (oftewel: OOTDEE). Een merk waarin mijn kleding, de kleren die ik écht mooi vind en het allerliefste draag, de hoofdrol krijgt. Stofjes die ik lekker vind zitten, lengtes die passen bij mijn figuur (en jou hopelijk ook prachtig staan), realistische prijzen en geen poespas. 5 jaar later is het zo ver. OOTDEE is live en jullie reacties liegen er niet om: jullie zijn net zo enthousiast als ik!! OOTDEE is geen kledingmerk dat mega moet worden. Het is een webshop waarin jullie kunnen kopen waar ik gek op ben. Niet meer, niet minder. Heb je wat leuks besteld? Dan zie ik je reactie (met foto) heel graag tegemoet op Instagram! Dankjewel voor je support. Liefs, Dee


Informações de contato

3,7

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

112 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 11% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,7

Todas as avaliações

(112)

26 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hele slechte kwaliteit

Slechte ervaring. Kon eerst niet geleverd worden, daarna wel netjes geld teruggekregen. Later de sjaal alsnog gekregen.

De sjaal pluist enorm en kriebelt. De kleur komt niet overeen met de foto.

BESTEL HIER NIET MEER ALS JE NIET BEROOFD WIL WORDEN VAN JE GELD.

21 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da OOTDEE

Resposta da OOTDEE

Hi Anna,
goed dat je een review schrijft, we hebben inderdaad iedereen zijn geld terug gegeven, dus het stukje "BESTEL HIER NIET MEER ALS JE NIET BEROOFD WIL WORDEN VAN JE GELD." is mij niet geheel duidelijk.
Ik help je graag zodat je alsnog tevreden bent.
Ik kan je bestelling niet vinden.
Vul alsjeblieft hier klachtformulier in: klacht.ootdee.nl
We zullen samen met jou kijken voor een passende oplossing.

Alvast bedankt en tot snel!
Liefs,
Team OOTDEE

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snelle service en oplossing, leuke kleding!

In september een rokje (en nog wat andere dingen) besteld. Deze was toen ik hem voor de 3e keer dragen alleen op de naad losgelaten. Mailtje gestuurd en direct werd er een nieuwe toegestuurd. Erg snel en praktisch opgelost. Goede service. De andere items draag ik ook nog steeds naar tevredenheid. Hier ga ik zeker nog een keer bestellen!

17 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Enorm fijne ervaring gehad met OOTDEE

Enorm fijne ervaring gehad met OOTDEE! Mijn pakket was snel en netjes verstuurd in een mooie doos. Het jumpsuit is van goeie kwaliteit en precies zoals op de foto. Ik geniet er erg van. Alsnog heb ik contact gezocht met de klantenservice over retourneren van mijn andere bestelling. Hier ben ik erg vriendelijk geholpen. Zeker een aanrader!!

17 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hele fijne ervaring met OOTDEE

Hele fijne ervaring met OOTDEE. Naast dat ik de kleding met liefde draag is de klantenservice heel toegankelijk en reageren snel. Ik ben vanaf het begin al fan en kijk uit naar de toekomst van het merk. 🫶🏽

3 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wauw wat een service!

Wauw wat een service!
Ik ga hier zeker vaker bestellen. Er was een iets met mijn bestelling en ze hebben me hier fantastisch mee geholpen. Ze staan altijd voor je klaar en doen er alles aan om je te helpen en op de hoogte te houden.

6 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fijne online winkel!

Ik heb al meerdere keren bij Ootdee besteld en ben enorm tevreden met hoe de kleren zijn. Nu heb ik laatst weer een bestelling geplaatst, ik kreeg een mail dat mijn bestelling opgestuurd zou worden hier in miste ik een item die ik wel had besteld. ik heb contact opgezocht en ben heel er vriendelijk geholpen. Ik zou het zeker aanraden om te bestellen de kleren zijn mooi en je wordt dus super vriendelijk en meedenken geholpen.

6 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hele fijne ervaring!

Ik heb een ontzettend fijne ervaring met OOTDEE. Niet alleen de service is uitstekend (waarbij er snel gereageerd wordt), maar ook de kleding is van goede kwaliteit. De stofjes voelen fijn aan en zitten erg comfortabel. Ik hoop dat er nog veel collecties aan zullen komen! ❤️

4 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top service

Super mooie kleding, enorm blij mee! Daarnaast wat problemen met levering, geld teruggekregen en de kleding alsnog verstuurd. Super snelle en fijne service! Snel contact, enorm fijn.

4 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Uitstekende kwaliteit en service

Heb al meerdere keeren besteld en telkens ben ik erg tevreden, de kleding is mooi en van goeie kwaliteit. 1 keer had ik een item niet gekregen en kreeg toen binnen paar minuten reactie en het item werd direct opgestuurd, dus is ook zeer goeie service

27 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Uitstekende ervaring!

Ik ben ontzettend tevreden met mijn ervaring bij OOTDEE. De kleding straalt niet alleen kwaliteit uit, maar voelt ook bijzonder comfortabel aan. Wat mij vooral opviel, is de uitstekende klantenservice: snel, vriendelijk en uiterst behulpzaam. Het is zeldzaam om zulke goede service tegen te komen. Gisteren plaatste ik opnieuw een bestelling en deze werd vandaag al geleverd. Fantastisch! OOTDEE is wat mij betreft een aanrader voor iedereen die waarde hecht aan kwaliteit en topservice.

27 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik ben heel goed én snel geholpen

Ik ben heel goed én snel geholpen. Ik had twee items besteld, waarvan 1 in de verkeerde maat was opgestuurd. Contact gezocht via de klantenservice en dezelfde dag is het nog opgelost. Super fijn! Verder zijn de kledingstukken naar mijn verwachting dus ik ben tevreden. Ik ga hier vaker bestellen.

27 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik had wat besteld bij hun

Ik had wat besteld bij hun. Kwam in de verkeerde maat, kan gebeuren! Heen en weer geappt met de fout en kan hem retour sturen op hun kosten met geld terug. Super netjes geregeld!

24 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Helaas minder goede ervaring

Helaas minder goede ervaring. Ik had een sjaal besteld die na bijna een week nog niet geleverd was. Nadat ik contact opnam kreeg ik een mail met de melding dat er problemen waren met de levering en ze mij zouden laten weten wanneer de sjaal alsnog werd verstuurd. Enkele dagen later kreeg ik echter het aankoopbedrag teruggestort. Helaas heb ik de verzendkosten die ik ook heb betaald niet teruggekregen. Dus geen sjaal en minder geld teruggekregen dan betaald.

10 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da OOTDEE

Resposta da OOTDEE

Hi Sigrid Mahieu,

dank voor je bericht.
Excuus voor de vertraging.
Ik zie inderdaad dat de sjaal nog niet geleverd is, we hadden daarover een mail gestuurd omdat het nog niet verwerkt is bij logistiek.
Heb je in je spam box gekeken, we een mail gestuurd die je nog niet gelezen hebt.

Liefs,
Team OOTDEE

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Fijne site en goede klantenservice!

Fijne site en goede klantenservice!
Na een retour die niet helemaal goed was gegaan, is er goed meegedacht en netjes en snel op gereageerd. Uiteindelijk is het goed opgelost en kan ik weer een nieuwe bestelling plaatsen met de nieuwe collectie ;)

14 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Positieve ervaring

Ik had een retour zending die ergens anders was afgeleverd, had een ticket aangemaakt en werd direct netjes opgelost en op gereageerd. Heel klant vriendelijk hier kun je wel bestellen. Erg leuke kleding ook

8 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Professioneel

Lieve mensen, mijn trui ging na 2/3 keer dragen helaas al kapot en mocht hem terug sturen en kreeg mijn geld terug!

1 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais