Er is met klantenservice geen normaal gesprek te voeren door AI. Pakket is door DHL teruggestuurd en ander (?) pakket is al meer dan 2 weken onderweg zonder dat er iets veranderd in status. Van de 7... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Er was een probleem met de bezorging, dat kwam omdat de koerier mijn pakketje in de verkeerde wijk heeft afgeleverd, hier kon Optimalprint helemaal niets aandoen. Inmiddels hebben de bewoners van dat... Ver mais
A empresa respondeu
Ik ben echt verbluft door het resultaat! Ik heb zelf twee posters ontworpen en was heel benieuwd hoe ze gedrukt zouden worden. Ze zijn echt supermooi aangekomen en de kwaliteit is boven verwachting. D... Ver mais
Uitstekende kwaliteit én service Ik ben erg enthousiast over Optimalprint. De kwaliteit van de producten is uitstekend, terwijl de prijzen heel redelijk blijven. Ook de klantenservice verdient... Ver mais
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Bij ons kunt u hogekwaliteits-drukwerk online maken en bestellen. Wij bieden een 100%-tevredenheidsgarantie -- als u niet helemaal tevreden bent, doen we een gratis herdruk of uw geld terug. Wij bieden prijstransparantie, eenvoudige en snelle orderafhandeling en vlotte bezorging. Voor hulp: https://support.optimalprint.com/nl/
Informações de contato
Holanda
- optimalprint.nl
3,5
Bom
8 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 95% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Account cost 19.90 en is niet mogelijk…
Account cost 19.90 en is niet mogelijk om te opzeggen!!! Pas op !
1 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Optimalprint
Beste Klaudia,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.
Het spijt ons te horen over het probleem. Wij willen dit probleem heel graag voor u oplossen. Geef uw bestelnummer op door uw beoordeling bij te werken of neem contact op met ons ondersteuningsteam om u verder te helpen. U kunt er zeker van zijn dat zodra u contact met ons opneemt, wij alles zullen aanpakken en uw zorgen zo snel mogelijk zullen oplossen, omdat we willen dat u de beste klantervaring biedt.
U kunt ons bereiken via onze Live Chat-ondersteuning die 24/7 beschikbaar is: https://support.optimalprint.com/hc/articles/360001447305
Bedankt voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Optimalprint
Niet alle kaarten waren netjes…
Niet alle kaarten waren netjes gedrukt.. wat krasjes of witte plekken.
19 de outubro de 2023
This is the second year I have ordered…
This is the second year I have ordered a calendar and again very pleased with the quality and speed of delivery. I will definitely be ordering another one next year.
15 de outubro de 2023
Makkelijke overzichtelijke site
Makkelijke overzichtelijke site, vriendelijke behulpzame medewerkster, zeer tevreden!
15 de outubro de 2023
An amazing gift
I gave my boyfriend a Valentine's Day gift - a work of art printed on aluminum and the quality is amazing. I loved the colors, the printing quality, the material and the deadline of delivery. It's the third time I use their services and I'm 100% satisfied.
14 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
Poster with pictures
The poster looks very good. The pictures that I select are in good quality. It's way cheaper than a frame with some pictures in it and the result is pretty nice. I'm fully satisfied of what I bought.
8 de outubro de 2023
Kwalitatieve en decoratieve kalender
* goed formaat beschikbaar
* goede papierkwaliteit
* stevige ringen waaraan kalender hangt
* kwalitatieve afdrukken
* geen storende reclame op de kalender
* feestdagen staan erop
* mooie templates beschikbaar
* snelle service
4 de outubro de 2023
Mooie kaartjes en snel geleverd.
5 de outubro de 2023
Zeer goede afhandeling van klacht
Zeer goede afhandeling van klacht. Ik ben benieuwd naar het nieuwe resultaat.
14 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
De print is te donker.
De print is te donker.
Bij twee hoeken een beschadiging. Bij de ene hoek is het plasticglas beschadigd en Bij de andere hoek de print. Erg jammer dit. En dat voor bijna 160 euro.
11 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Optimalprint
Beste Els,
Bedankt dat u ons hiervan op de hoogte heeft gesteld.
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling in deze staat heeft ontvangen. We hebben per e-mail contact met u opgenomen om dit probleem rechtstreeks te onderzoeken en op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Jundy
Optimalprint Support Team
Top eindproduct
Snelle service erg mooi resultaat en een fijne programma met veel mogelijkheden!
10 de setembro de 2023
Fijn dat je een kaart grote deels kan…
Fijn dat je een kaart grote deels kan aanpassen snelle levering , goede kwaliteit papier en inkt
7 de setembro de 2023
Goede prijs/kwaliteit verhouding.
Goede prijs/kwaliteit verhouding.
Invullen van de tekst vond ik wat lastiger omdat de daadwerkelijke tekst anders "in beeld kwam" dus daardoor moest ik veel met spaties gaan werken om een mooie uitlijning te krijgen
6 de setembro de 2023
Ik heb nog steeds niets ontvangen!!
1 de setembro de 2023
Resposta da Optimalprint
Beste M.,
Dank u voor uw feedback.
Het spijt ons echt van het probleem met uw bestelling.
We hebben contact met u opgenomen via e-mail om het probleem direct op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Optimalprint
Mooi resultaat
Mooi resultaat, goede afdruk!
Het programma (voor het maken van een postercollage) zou efficiënter kunnen, maar uiteindelijk gelukt!
26 de agosto de 2023
Mooie kaarten veel keus en snel geleverd
Mooie kaarten veel keus en snel geleverd.
18 de agosto de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.