Er is met klantenservice geen normaal gesprek te voeren door AI. Pakket is door DHL teruggestuurd en ander (?) pakket is al meer dan 2 weken onderweg zonder dat er iets veranderd in status. Van de 7... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Er was een probleem met de bezorging, dat kwam omdat de koerier mijn pakketje in de verkeerde wijk heeft afgeleverd, hier kon Optimalprint helemaal niets aandoen. Inmiddels hebben de bewoners van dat... Ver mais
A empresa respondeu
Ik ben echt verbluft door het resultaat! Ik heb zelf twee posters ontworpen en was heel benieuwd hoe ze gedrukt zouden worden. Ze zijn echt supermooi aangekomen en de kwaliteit is boven verwachting. D... Ver mais
Uitstekende kwaliteit én service Ik ben erg enthousiast over Optimalprint. De kwaliteit van de producten is uitstekend, terwijl de prijzen heel redelijk blijven. Ook de klantenservice verdient... Ver mais
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Bij ons kunt u hogekwaliteits-drukwerk online maken en bestellen. Wij bieden een 100%-tevredenheidsgarantie -- als u niet helemaal tevreden bent, doen we een gratis herdruk of uw geld terug. Wij bieden prijstransparantie, eenvoudige en snelle orderafhandeling en vlotte bezorging. Voor hulp: https://support.optimalprint.com/nl/
Informações de contato
Holanda
- optimalprint.nl
3,5
Bom
8 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 95% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Goed kunnen bestellen
Goed kunnen bestellen, bestellen is super gegaan, goed resultaat.
Helemaal blij weer.
Snelle verzending. Binnen een week weer binnen
20 de novembro de 2023
Goede kwaliteit/prijsverhouding
Ook dit jaar weer mooie kerstkaarten gemaakt van hele goede kwaliteit en een reëele prijs!
18 de novembro de 2023
Correct en snel geleverd.
Correct en snel geleverd.
Ik ben heel erg tevreden over mijn zelf samengestelde kalender. Ze maken het erg eenvoudig voor je, met goed te volgen aanwijzingen. Toch wordt hij ook heel persoonlijk en de prijs/kwaliteit verhouding is oké. Ik ben heel erg tevreden met mijn produkt.
27 de novembro de 2023
Stevige kaarten goed geprint.
16 de novembro de 2023
mooie foto,s netjes verpakt.
14 de novembro de 2023
Mooie kaarten en kalenders en heel snel
Mooie kwaliteit kaarten en kalender. Bijzonder snel bezorgd
12 de novembro de 2023
Goede reactie
De bezorging is behoorlijk vertraagd maar Optimalprint reageerde snel en probeert het op te lossen.
12 de novembro de 2023
Resposta da Optimalprint
Hoi,
Bedankt dat u de tijd heeft gevonden om ons feedback te geven.
Het spijt ons te horen dat u nog steeds op uw bestelling wacht. We hebben contact opgenomen met de postdienst om erachter te komen waarom de vertraging heeft plaatsgevonden.
Bovendien hebben wij per e-mail contact met u opgenomen om het probleem direct te onderzoeken en op te lossen.
Met vriendelijke groeten,
Paulo
Optimale afdruk
Bestelling kerstkaarten
Zeer duidelijke website, vlotte en snelle levering van de kaarten. Optimalprint is zeker een aanrader!
12 de novembro de 2023
Mooie kwaliteitsproducten en prima ondersteuning middels de live chat.
De eindproducten, gepersonaliseerde kalenders en kerstkaarten voldeden precies aan mijn verwachting, echt heel mooi.
Mijn digitale vaardigheden zijn niet optimaal. Daardoor kwam ik in de problemen bij het afronden van de bestelling. Middels de live chat met Optimalprint werd ik direct en goed geholpen. Toppie! Groet van Greet
8 de novembro de 2023
Bestelling gedaan van 2 rompertjes…
Bestelling gedaan van 2 rompertjes waarop we een bedrijfslogo hebben laten drukken. Moesten enorm lang wachten op de bestelling.
Toen deze rompertjes eindelijk binnen waren, bleek de bedrukking op het ene rompertje scheef geplaatst te zijn en bij de ander was het logo door de stof heen gedrukt en zichtbaar op het achterpand.
Omdat het hier om geboortecadeautjes ging, hadden we geen tijd om opnieuw 2 weken te wachten op nieuwe rompertjes. Wij hebben dan ook ons geld terug gevraagd, echter nu 3 maand verder nog geen geld retour gezien.
Update: contact gehad met de servicedesk en het is netjes opgelost
21 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Optimalprint
Hoi,
Wij stellen uw feedback zeer op prijs.
Wij zijn oprecht blij dit te lezen. Uw tevredenheid is wat wij het meest waarderen!
Als u vragen of opmerkingen heeft, kunt u ons bereiken via onze Live Chat-ondersteuning die 24/7 beschikbaar is: https://support.optimalprint.com/hc/articles/360001447305
Bedankt en groeten,
Paulo
Optimale afdruk
Een snelle verwerking en snelle…
Een snelle verwerking en snelle levering
Het is een mooie kaart geworden
8 de novembro de 2023
Goede kwaliteit fotokaart
Goede kwaliteit fotokaart. Weinig mogelijkheden om te bewerken
8 de novembro de 2023
Resposta da Optimalprint
Beste Els,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te horen dat de bewerkingsopties niet voldoende waren. We houden rekening met alle feedback en hebben dit doorgestuurd naar het betreffende team om te kijken wat er in de toekomst kan worden toegevoegd.
Als u snel hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via het helpcentrum.
Met vriendelijke groet,
Ionut
Optimalprint
Zeer tevreden over onze gedrukte kerstkaarten …
Zeer tevreden over onze gedrukte kerstkaarten. Snel geleverd en correct afgedrukt. Tevreden over de kwaliteit.Kosten wel wat aan de hoge kant. Ook met 50% korting. met verzendkosten kom ik op 0.79 cent per kaart uit
4 de novembro de 2023
Top kwaliteit en snel
4 de novembro de 2023
Bestelling was niet afgeleverd
Bestelling was niet afgeleverd;
goede oplossing gevonden….
Ondertussen nieuwe kaarten ontvangen.
(Wederom) blij met het resultaat!!
Eind goed al goed 😊
15 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Perfect verzorgd en bezorgd
31 de outubro de 2023
Goede kwaliteit/prijsverhouding
Producten waren zeer snel geleverd en zijn van goede kwaliteit.
29 de outubro de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.