Opulaire Jewelry Avaliações 

466
•
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,0

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Over het algemeen goede kwaliteit en hele mooie sieraden. 1 ring van mij was helaas stuk gegaan, maar na gemaild te hebben kreeg ik erg snel reactie en heb ik een nieuwe ring opgestuurd gekregen. Hele... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ontzettend slechte service! Reageren niet op mails. Als je iets wilt retourneren gaat ontzettend moeilijk. Website voor retourneren werkt niet. Je betaald toch de verzendkosten ook als je de geh... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I ordered a couple of rings from here. The postman didn't deliver, nor did he leave a card for me to rearrange delivery so essentially there was no way for me to have my parcel redelivered(Not the fau... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mooie ringen! Ik had helaas wel een ring waar het steentje uit was gevallen. Kan gebeuren natuurlijk. Via het contactformulier de klantenservice benaderd en binnen 24 uur een hele lieve en behulpzame... Ver mais

Detalhes da empresa

Escrito pela empresa

Unique and waterproof jewelry brand based in Rotterdam, Netherlands.


Informações de contato

4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

466 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 67% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,0

Todas as avaliações

(466)

93 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Artikel top, Service flop

Ich möchte Artikel retournieren und warte seit 2,5 Werktagen auf eine Rückmeldung auf meine Retoure Anfrage. Das ist eindeutig zu lange! Ich hatte vier Ringe bestellt, welche sehr schön sind und zu 90% den Fotos und der Produktbeschreibung im Shop entsprechen. Das Gold ist mir teilweise zu gelb und unnatürlich, aber das ist Geschmackssache. Nun möchte ich 2 Ringe zurück senden, weil sie nicht passen, aber die Reaktionszeit des Kundendienstes finde ich nicht akzeptabel.

10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestelling nooit ontvangen …

Ik kreeg een mail dat ik mijn bestelling ontvangen heb. Maar ik heb nooit iets ontvangen. Het was een bestelling van 75 euro dus dit is echt pijnlijk. Ook heb ik al meerdere keren contact proberen zoeken via contact form maar geen antwoord. Verder is er geen enkele manier om in contact te komen. Ik krijg wel constant reclame van hun in mijn mailbox. Echt een frustrerende zaak.

25 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Niet ontvangen

Ik krijg een mail met de vraag of ik een beoordeling wil geven omdat ik de sieraden inmiddels een paar dagen in huis heb. Ik heb echter nog helemaal niets ontvangen (wel besteld trouwens)

24 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pathetic excuse for a company

Awful, truly awful. I purchased my order over 2 weeks now, nothing on pre order.. and it hasn’t shipped! Customer service is absolutely TERRIBLE, emailed at least 6 times and NOTHING. Pathetic. Im unsatisfied and I haven’t even received my order! Don’t bother giving this useless company your money, you get nothing from it!!!

15 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Opulaire Jewelry

Resposta da Opulaire Jewelry

Thank you for your feedback.

We are sorry to hear about your experience and understand your frustration regarding the delay and communication issues. After reviewing your case, we can confirm that this matter was resolved with you via email.

We sincerely apologize for the inconvenience caused and appreciate your patience while we worked to resolve the situation. We are continuously improving our processes to provide a better experience for all customers.

Thank you for giving us the opportunity to address your concerns.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

excessive packaging for a small item & ‘adjustable’ ring is way too big

Delivery to the UK took a long time and then the ring I ordered was a one-size ‘adjustable’ ring but it’s huge so even when I squeeze it together to make it tighter, it still doesn’t even fit on my thumbs!! I asked my sister to try it on and not one finger did the ring fit snuggly on her either.
The pizza box packaging is fairly innovative but if I wasn’t sending back for a refund, my recycling bin would be fuming. Such a huge box for 1 small ring.

10 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Meer dan alleen mooie juweeltjes

Voor de verjaardag van mijn vriendin wilde ik haar verrassen met enkele juweeltjes van Opulaire. Omdat ik niet helemaal zeker was over de timing van mijn bestelling, nam ik even contact op met hun team.

Wat mij meteen opviel: ik stuurde mijn bericht pas na 22u ’s avonds en kreeg vrijwel onmiddellijk een vriendelijk antwoord. Dat had ik totaal niet verwacht en zegt veel over hoe serieus ze hun klantenservice nemen.

Vanaf dat moment werd er actief met mij meegedacht. Je merkt dat er achter het merk mensen zitten die hun best doen om klanten te helpen en een bestelling bijzonder te maken.

Toen mijn vriendin haar cadeautje opende, waren we allebei compleet verrast. In de doos zaten meerdere extra attenties én zelfs een handgeschreven kaartje. Dat persoonlijke gebaar maakte het moment nog specialer. Zoiets hadden we eerlijk gezegd nog nooit meegemaakt.

Het maakte haar verjaardag extra mooi en ik ben enorm dankbaar voor de moeite en zorg die het team hierin heeft gestoken. Zulke warme en betrokken service kom je vandaag nog maar zelden tegen.

Prachtige juweeltjes, maar minstens even indrukwekkend is de manier waarop ze met hun klanten omgaan. Absoluut een merk dat ik met veel vertrouwen kan aanraden.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

7 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Lange Lieferzeit, sonst gut

Etwas holprige und lange dauernde Lieferung, aber freundlichen Kundensupport hilft, wenn was schief geht.

9 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Opulaire Jewelry

Resposta da Opulaire Jewelry

Hi Jonathan,

Thank you for your review.

We are sorry that your order arrived damaged. We have also responded to your email from yesterday with more information so we can resolve this as quickly as possible.

We would also like to clarify that returns are absolutely possible when something is wrong with an item. While earrings normally cannot always be returned for hygiene reasons, this does not apply to damaged products. If an item arrives damaged, we will always help and look for a suitable solution.

Regarding the delivery delay, we would like to clarify that the parcel was dispatched on time from our side. Unfortunately, once an order has been handed over to PostNL, delivery delays are outside of our control, which we also communicated with you via email.

We also regret that you did not receive the shipping confirmation in time, and we understand that this added to your frustration.

Thank you for your compliment about our customer support.

Kind regards,
Opulaire

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Verrassing verjaardag

Voor mijn verjaardag besloot mijn vriend me te verrassen met juweeltjes van Opulaire en wat een geweldige ervaring is dat geweest.

Enkele artikelen waren in pre-order, waardoor het onzeker was of alles op tijd zou aankomen. Mijn vriend nam daarom contact op met het team van Opulaire. Vanaf het eerste moment waren ze super vriendelijk en enorm behulpzaam. Ze deden er alles aan om de bestelling zo snel mogelijk te verwerken en mee te denken over oplossingen.

Hoewel niet alle pre-order items tijdig konden geleverd worden, hebben ze de zending met de beschikbare stukken aangevuld met enkele extra attenties. Dat hadden we totaal niet verwacht. Zo’n persoonlijke en warme service heb ik eerlijk gezegd nog nooit meegemaakt.

Mijn verjaardag was helemaal geslaagd en mede dankzij Opulaire werd het een dag om nooit te vergeten. Wat een fantastische service en wat een prachtige juweeltjes! Absolute aanrader 🤍✨

7 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Gute Qualität, aber komplizierte Lieferung

Den Schmuck den ich bestellt habe, ist sehr schön und von guter Qualität. Allerdings hat die Lieferung mehr als 2 Wochen gebraucht und nach einer Woche habe ich eine Nachricht bekommen, dass das Paket angekommen sei, obwohl das nicht der Fall war. Doch die Kundenberaterin hat mir schnell geholfen und letztendlich habe ich das Paket dann bekommen. Im Insgesamten also gut, aber ich weiß nicht, ob ich nochmal Schmuck bestellen würde wegen des großen Aufwands.

6 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Helpful customer support

I ordered from the brand and, unfortunately, experienced issue with delivery which led to my parcel being stolen. Luckily, the customer support was very helpful and assisted me with post office investigation along with organizing a replacement delivery. Looking forward to receiving my order again :)

11 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Unfassbar schlechte Qualität

Ich habe drei Ringe bestellt, einer von ihnen ist ganz schön, doch die anderen beiden hatten unfassbar schlechte Qualität und sehen so aus als hätte die Herstellung unter einem Euro gekostet. Für den Preis überhaupt nicht in Ordnung, würde niemandem empfehlen dort einzukaufen, der nach hochwertigem Schmuck sucht, der nicht aussieht wie aus dem 1€-Shop.

8 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Die Schmuckstücke sind per se super…

Die Schmuckstücke sind per se super schön. Doch musste ich eine gesamten Monat warten bis sie ankamen, ohne eine einzige Info zu bekommen. Ich habe sie mehrmals kontaktiert doch keine Antwort bekommen.

7 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Mooi

Ik ben heel blij met mijn bestelling. Snelle levering en mooie sieraden, ook na een paar maanden. Helaas zijn twee items van mijn bestelling snel kapot gegaan. Ik heb de klantenservice geïnformeerd en heel snel een oplossing gekregen!

23 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Misleiding en extreem slechte kwaliteit

Vandaag kreeg na ongeveer een maand na m'n bestelling eindelijk m'n ringen binnen. Wat een teleurstelling. De juweeltjes zijn van extreem slechte kwaliteit. Eentje lijkt zelfs niet op de foto van het product dat ik bestelde ... Dit lijkt toch erg op misleiding en oplichting. Hoogstwaarschijnlijk bestellen ze hun producten in China, waardoor ik me ook zorgen maak om de veiligheid van de materialen. Schaamteloze afzetters!

Verder verdenk ik dat veel van de positieve reviews hier afkomstig zijn van medewerkers/vrienden. Dezelfde namen poppen namelijk gretig op onder Instagram-posts van Opulaire ... Het lijkt me heel sterk dat het bedrijf anders zo'n hoge score heeft.

20 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Opulaire Jewelry

Resposta da Opulaire Jewelry

Hi,

Dank je wel dat je dit deelt. Het spijt ons oprecht om te lezen dat je zo teleurgesteld bent in je bestelling. Dit is absoluut niet de ervaring die we willen geven.

Je bestelling bevatte pre-order items, wat helaas heeft gezorgd voor een langere levertijd. Dat neemt natuurlijk niet weg dat de kwaliteit en uitstraling van de producten moeten kloppen. Dat je dit anders hebt ervaren, nemen we serieus.

We willen hier graag samen naar kijken. Als je foto’s van de ontvangen ringen met ons wilt delen via e-mail, kunnen we onderzoeken of er mogelijk een verkeerd item is geleverd of dat er iets is misgegaan met een specifieke batch. Op basis daarvan zoeken we graag een passende oplossing, zoals een vervanging of terugbetaling.

Wat betreft de reviews: deze zijn afkomstig van echte klanten. We doen ons best om iedereen een goede ervaring te geven, maar in jouw geval is dat duidelijk niet gelukt. Daarvoor bieden we onze oprechte excuses aan.

We hopen dat je ons de kans wilt geven om dit netjes voor je op te lossen.

Groet,
Opulaire Jewelry

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Tevreden!

Super blij met de ringen die ik heb gekregen! Ook leuk dat ze verschillende kortingen aanbieden!

16 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Opulaire Jewelry

Resposta da Opulaire Jewelry

Dank je wel voor je fijne review! Super leuk om te horen dat je zo blij bent met de ringen 😊 We waarderen het enorm dat je dit met ons deelt. Veel draagplezier! 💛

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais