oqoro.com Avaliações 

SERVICE PRO
TRéS BON SUIVI AVEC LES CLIENTS
PARFAIT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Cette agence est à fuir en tant que propriétaire (voir même locataire).
Pas de numéro, les commerciaux vous disent que vous aurez tjrs quelqu'un en ligne, le standard est coupé depuis très longtemps et evidemment une fois que vous signez les mandats les commerciaux ne sont plus là !
On contact par tous les moyens, personne ne répond et ne nous rembourse nos sommes dûes !!!!! UNE ABERATION

Sur une caution de 940 €, 185 m'ont été rendus.
Un deuxième loyer a été retenu par erreur sans doute et 360 euros de ménage fixés de manière totalement arbitrairement.
J'ai rendu le logement PROPRE et n'ai rien délabré.
Ils écrivent "trace de peinture, de meubles"...qui étaient déjà présents sur l'état des lieux d'entrée. A croire qu'ils ne l'ont pas lu. De plus, j'ai reçu le logement extrêmement sale, donc cette retenue est illégale et injuste
QUELQUES SEMAINES APRES: Caution rendue après signalement à la répression des fraudes!

Je loue mon appartement via Oqoro depuis plusieurs années et ça se passe bien. Les interlocuteurs varient d'une prise de contact à l'autre, mais le service reste sérieux et les équipes sont réactives et agréables.

Travaille serieux ,méthodique et professionel

Je suis locataire depuis bientôt 2 ans tout allait bien jusqu'à que je demande à faire changer la toile de mon store de terrasse qui à bien vécu et qui depuis mon entrée dans le logement avait était signalé vétuste et en fin de vie ... il devait être changé l'été dernier mais pas de nouvelles... je relance oqoro début juin le 9 exactement avec photos actuelles et d'état des lieux à mon entrée... nous sommes le 16 juillet après avoir relancé 3 fois sans retour depuis juin je les appelle aujourd'hui et on me répond oscar est absent depuis 3 semaines c'est normal. Il revient lundi.
Je suis très contrarié de ne pouvoir bénéficier convenablement de ma terrasse et de l'ombre .
J'ai toujours payé mon loyer depuis dans les délais et aujourd'hui l'agence ne fait pas son travail sur mon dossier car ils ont d'autres urgences....
Que dire...
Pas correct du tout sachant que c'est un partenariat avec SAFTI !!!!

Petit conseil évitez de passer par Oqoro pour trouver une location, menteur et voleur. Je pense qu’ils alimentent leur compte en banque grâce à la non restitution des cautions et à la régularisation des charges non justifiées ! Les rénovations vraiment du bricolage, seulement du tape à l’œil ! Bref des vrais voyous !!!

Très bonne expérience avec OQORO. L'équipe a été réactive, professionnelle et à l'écoute tout au long de mes démarches. J'ai particulièrement apprécié leur accompagnement et leur disponibilité, qui m'ont permis de trouver mon logement en toute sérénité. Je recommande leurs services.

Plus jamais !!!

Agence immobilière à blacklister...
Réactifs lorsqu'il s'agit d'encaisser le loyer, la caution et les frais d'agence, mais pour les demandes d'intervention, de support client, service lent voir inexistant.

Locataire dans une colocation à Montpellier, à 287 rue d'Alco, Ils nous ont envoyé balader pendant presque 3 mois avant de changer la plaque à induction défectueuse tombé off.

Navré, j'ai posé mon préavis de départ d'un mois en début du mois d'avril. Sorti le 6 mai, état des lieux de sortie conforme à celui d'entrée, avec un supplément d'amélioration de la salubrité de mon espace privatif, nous voici deux mois 5 jours après, sans la restitution de ma caution (plus de 1000 Euros). Malgré les relances et demandes d'explication, silence radio, aucune considération pour l'expérience client.
Délai réglementaire dépassé alors que l'agent en charge de l'état des lieux n'a souligné aucune dégradation. Communication inexistante, gestion opaque, filouterie, absence de professionnalisme

J'ai constitué toutes les preuves et m'apprete à engager une action judiciaire par les voies indiquées.

ESCROQUERIE A EVITER !!!

Affaire à suivre...

Romuald AZANTCHESSOU

Équipe d’aide au client au top, à l’écoute et très réactifs

Trés bon professionalisme et excellente communication via l’espace perso avec des infos de mise à jour par mail et sms rapides et précise. Excellente réactivité sur les questions posées via l’espace perso.
Bravo les équipes Oqoro PS

Merci à Justine qui a su me trouver un rdv rapidement pour faire l’état des lieux de mon futur appartement.

Très très très mauvaise expérience
À fuir !!

Très mauvaise expérience avec cette agence de gestion.

Je déconseille fortement. La gestion du logement a été catastrophique du début à la fin. Plusieurs problèmes ont été signalés à plusieurs reprises, notamment concernant l’état de propreté du logement et la présence d’une personne qui ne figurait pas sur le bail pendant plusieurs mois, mais aucune vraie solution n’a été apportée.

J’ai été obligée de quitter le logement rapidement à cause de cette mauvaise gestion. Malgré les preuves, les échanges et les signalements effectués, la restitution de ma caution a été faite avec des retenues que je considère totalement injustifiées.

Des frais ont été appliqués pour des éléments qui étaient déjà dégradés avant mon arrivée ou qui relèvent simplement d’une utilisation normale d’un logement.

Le manque de sérieux, de communication et de prise en charge est inadmissible. Une agence de gestion doit protéger les locataires et régler les problèmes, pas les ignorer puis facturer des sommes contestables au départ.

Je déconseille cette agence à toute personne qui cherche une gestion fiable et transparente.

Depuis le début Oquoro a été au top, assistance, réponses et compétence.
Ma confiance leur est totale.
Bravo et merci à toute l'équipe

Excellent contact avec la personne chargée de notre dossier de location, le site mérite évolution (suppression d’une candidature suite à réflexion serait un plus…) mais la personne qui a pris en charge est restée extrêmement disponible et a répondu à toutes nos questions.

As an incoming international student, I've had a very positive experience with this real estate agency. They respond to concerns quickly and provide all the necessary information clearly and promptly, making the process much less stressful. Their professionalism, responsiveness, and willingness to assist has given me confidence ahead of my arrival. I highly recommend them

Premièrement, J'ai apprécié la rapidité de traitement de mon dossier, là où pour les autres il faut attendre plusieurs jours voire des semaines pour recevoir une réponse avec OQORO quelques heures ont suffit pour recevoir leur réponse avec des instructions bien précises et des rappels des délais à respecter. Même lors de mes demandes, les réponses me sont parvenues rapidement sous quelques heures et étaient très précises .

In light of a sudden and difficult situation where my accommodation was cancelled due to unexpected conditions. Justine helped me during the entire situation and managed to find me another accomodation swiftly. The move-in inspection went smoothly and the accomodation is really well maintained.