Original Car Parts Avaliações 

114
O TrustScore é 3 de um total de 5

2,8

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Helaas een verkeerde bestelling ontvangen. Deze wil ik graag retourneren en mijn geld retour ontvangen. Het telefoonnummer is onbereikbaar. Je krijgt meteen een voicemail dat ze tot 7 augustus, dus bi... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

15 januari een bestelling gedaan van een relais voor een mitsubishi lancer. Volgens de site was het relais in voorraad. Nu 2 weken later nogsteeds niks mogen ontvangen. Klantenservice meerdere ma... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik kan mij totaal niet vinden in onderstaande negatieve beoordelingen. Meerdere keren heb ik hier onderdelen gekocht en altijd prima verlopen. Soms had ikzelf iets verkeerds besteld. Dat is zeer kl... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de acessórios para equipamentos automotivos

Escrito pela empresa

Original Car Parts levert nieuwe originele auto-onderdelen en accessoires aan bedrijven én particulieren over de hele wereld! Wat ons uniek maakt is ons ontzettend groot assortiment aan accessoires van diverse automerken. Bij ons kan je terecht voor alle originele onderdelen en accessoires die nog leverbaar zijn. We denken met je mee om zo de beste onderdelen en accessoires voor je te bestellen.


Informações de contato

2,8

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

114 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 32% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,8

Todas as avaliações

(114)

43 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Tevreden van het geleverd artikel!

Enkele dagen geleden heb ik motorkap isolatie besteld voor een VW.Na het lezen van enkele negatieve reviews was ik er niet gerust in maar dit gevoel was onterecht!De isolatie werd na enkele dagen geleverd en past perfect!

5 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Original Car Parts

Resposta da Original Car Parts

Beste Davy,

Hartelijk dank voor je positieve review. Fijn om te lezen dat je ondanks de enkele negatieve reviews ons toch een kans hebt gegeven en hebt kunnen ervaren dat wij wél betrouwbaar zijn. Vaak lijkt het zo dat men eerder geneigd is een negatieve review achter te laten, dus jouw bericht waarderen we enorm.

Veel plezier van je bestelling en we hopen je gauw weer te mogen verwelkomen!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zeer scherpe prijs voor originele…

Zeer scherpe prijs voor originele onderdelen.Die netjes verpakt en zonder gedoe geleverd zijn. 👍

2 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Original Car Parts

Resposta da Original Car Parts

Hoi Wilbert,

Bedankt voor je postieve review en het leuke gesprek dat we gehad hebben. Ik wens je heel veel plezier van je bestelling, maar ik ga ervan dat het helemaal goed gaat komen. Ik ben benieuwd naar de foto's van het eindresultaat!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I never receive any information related…

I never receive any information related to my order 200005729 placed on July 29, 2025.
The order was not shipped.
I sent several requests by email and got no answer.
I also requested to refund me if Original Car Parts is unable to deliver my order. No answer.

September 2nd, 2025 :
I received the refund.

1 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Original Car Parts

Resposta da Original Car Parts

Dear Patrice,

Our apologies for the delayed response.

I see that you placed this order on our old website and that the refund did not go through, likely because it occurred during the transition to our new site.

I have just manually refunded the payment to you, since this item is no longer available.

If all goes well, you should see the amount credited back to your account tomorrow or the day after.

Could you please let us know once the refund has appeared again on your account, so we can close this matter for you?

UPDATE:
Thank you for letting us know that you have received the refund.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Professionele behandeling

Vlotte en correcte afhandeling van de bestelling van originele Fiat onderdelen. Tijdige en correcte communicatie.

30 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Original Car Parts

Resposta da Original Car Parts

Beste Johan,

Heel erg bedankt dat je je positieve ervaring hier op Trustpilot uit jezelf hebt gedeeld. Dit waarderen we heel erg.

Veel plezier van je bestelling en wie weet tot een volgende keer!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Opgelicht?

Op 5 augustus armsteun besteld en betaald. Nog steeds niet ontvangen. Vorige week mail gestuurd maar geen enkele reactie.

29 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Original Car Parts

Resposta da Original Car Parts

Beste Ina,

In ons systeem stond dat deze armsteun al verstuurd was naar je na de dag dat je deze bestelling bij ons gedaan hebt. Ik zie bij PostNL dat dit pakket daar niet gescand is en niet zichtbaar is. Ik vermoed dat je bestelling kwijtgeraakt is. Onze excuses hiervoor.

We zullen je vandaag een nieuwe armsteun sturen. Deze heb je dan als het goed is morgen of overmorgen binnen.

Zou je ons willen informeren zodra je bestelling bij je aangekomen is?

Alvast bedankt!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Not Scam. Communication requires improvement

I bought rear car mats 3 weeks ago. Other than initial order acknowledgement there's a silence. No item, no communication, nothing. I suppose my €70 went down the drain.

Update 21/07/25: As you can see, I was asked to email them. However, I tried to contact them via email both prior and after my review. No reply.

Update 24/07/2025: The full refund received.

26 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Original Car Parts

Resposta da Original Car Parts

Hi Donny,

Could you please send us an email with your order number so we can help you with this order? We would like to help you resolve this issue.

Update 24/07/25: We have communicated regarding this order, and we believe that the issue has now been resolved. We hope that you are ultimately satisfied with the way it was handled.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Edit by me…..Not a scam, it’s a legit company! Is this a scam company? They don’t answer phone or emails

I have just edited this review. I have received a reply email saying they can’t get the part to me on time. They have refunded me and the money is back in my account. So I’m satisfied this is not a scam.

I have ordered an Opel Wheel cover hubcap 5 days ago. I have not received a tracking email. The phone number is not connected. I have emailed them twice and there is no reply. I am worried this company is a scam.

8 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Sleutelbehuizing Fiat

Sleutelbehuizing voor een Fiat besteld, er staat 1 afbeelding op de website van een complete sleutelbehuizing, wat krijg je geleverd, alleen de twee kapjes.

Plaats dan een duidelijke foto van wat er geleverd word aub.

21 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Original Car Parts

Resposta da Original Car Parts

Beste Hans,

Onze excuses voor het ongemak.

Ik heb zojuist gemerkt dat de omschrijving van dit artikel niet volledig was. Dit is inmiddels aangepast.

Je kunt deze sleutelbehuizing kosteloos retourneren. Stuur ons hiervoor gerust een e-mail, dan sturen wij je een retourlabel toe.

Met vriendelijke groet,
Original Car Parts

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top, Armster 2 middenarmsteun voor Hyundai I20

Armster 2 middenarmsteun besteld voor Hyundai I20 van 2016.
Duurde in totaal 8 kalenderdagen voor het vandaag geleverd was, maar dat kwam vooral door een weekend en vertraging bij PostNl.
Artikel kwam keurig aan, keurige schadeloze verpakking en absoluut origineel onderdeel. Zit al in de auto gemonteerd, past perfect!

30 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestelnummer 100033629

Vandaag bestelt, morgen in huis hoeft voor mij niet. Maar wacht nog op een bestelling die geplaatst is op 18 april 2025. Geen reactie op email. Ik heb mijn twijfels.

12 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Original Car Parts

Resposta da Original Car Parts

Beste heer Boogaard,

Uw bestelling is op 19 april naar u verstuurd als een brievenbuspakketje. Het lijkt erop dat het niet bij u is aangekomen.

We zullen het artikel vandaag nogmaals naar u verzenden. We hopen dat hiermee het probleem is opgelost.

Onze excuses voor het ongemak, en bedankt voor uw geduld.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

VORSICHT!

VORSICHT! Ich habe am 24.03.2025 einen Heckdiffusor für mein Peugeot 308 mit der Bestellnummer: 200005438 bestellt. Vor der Kaufabwicklung war der Mailkontakt sehr schnell und Fragen wurden innerhalb weniger Stunden beantwortet. Nach Kaufabschluss wird auf Fragen nicht mehr geantwortet. Die Lieferzeit beträgt laut Shop 2-5 Tage. Mittlerweile sind fast 8 Tage vergangen und ich habe immer noch keine Ware erhalten! Zudem wird auf Mails nicht mehr reagiert!

Schade, dass Sie so mit ahnungslosen Kunden umgehen!

AANDACHT! Ik heb op 24-03-2025 een achterdiffusor voor mijn Peugeot 308 besteld met het bestelnummer: 200005438. Voor de aankoopafhandeling was de e-mailcommunicatie erg snel en werden vragen binnen enkele uren beantwoord. Na de aankoop wordt er echter niet meer op vragen gereageerd. De levertijd is volgens de website 2-5 dagen. Inmiddels zijn er bijna 8 dagen verstreken en heb ik nog steeds geen goederen ontvangen! Bovendien wordt er niet meer op e-mails gereageerd!

24 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Original Car Parts

Resposta da Original Car Parts

Lieber Mark,

leider können wir dich telefonisch nicht erreichen.

Wir haben diesen Diffusor am 28. März letzte Woche an dich versandt. Du solltest auch eine E-Mail von uns sowie von PostNL mit Informationen zum Versand erhalten haben.

Soeben haben wir dir erneut eine E-Mail mit den Informationen zu diesem Versand geschickt. Bitte überprüfe auch deinen Spam-Ordner, da es sein könnte, dass diese E-Mails dort gelandet sind.

Solltest du diese E-Mails nicht erhalten haben, kontaktiere uns bitte, damit wir dir weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen,

Omar

Beste Mark,

Helaas kunnen we je telefonisch niet bereiken.

We hebben deze diffusor vorige week op 28 maart naar je verstuurd. Als het goed is moet je ook een mail van ons én van PostNL hebben ontvangen met de informatie over de verzending.

Zojuist hebben we je nogmaals een mail gestuurd met de informatie over deze verzending. Bekijk ook even de ongewenste mailbox want het zou kunnen zijn dat deze mails in je ongewenste mailbox terecht is gekomen.

Mocht je deze mails niet hebben ontvangen, neem dan contact met ons op zodat we je verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,

Omar

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

23 januari Bestelling

23 januari een bestelling gedaan. Een bevestiging ontvangen. Daarna niets meer. Uiteindelijk kreeg ik een mail terug. Mijn bestelling was niet op voorraad. Was daarna binnen week geleverd. Nu was het niet wat ik verwachtte dus ik moet het retourneren. Maar al met al waren ze vriendelijk en behulpzaam.

23 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Placed order 100031870 for Opel Karl…

Placed order 100031870 for Opel Karl rubber carpet set on December 14th. I received a postNL shipping code but according to PostNL the package was never recieved by them. i have send numerous emails and voice mails in the past weeks but no reaction, no new shipment and no refund. Telephone is not picked up not even during opening hours. Omar please contact me and and honor our deal! Maikel

14 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Original Car Parts

Resposta da Original Car Parts

Beste Maikel,

Zojuist heb ik je geprobeerd te bellen, maar ik krijg je helaas niet te pakken. Als het goed is heb je vandaag een mail van ons gehad dat je pakket verstuurd is door ons. Zou je de ongewenste mailbox kunnen bekijken of onze mail daarin terecht gekomen is? Het telefoonnummer dat je bij je bestelling had opgegeven klopt namelijk niet en daarom konden we je niet eerder bereiken.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Bestelling geplaatst op20 december

Bestelling geplaatst op20 december
Tot op vandaag nog niets ontvangen
De status van je bestelling met bestelnummer 100031994 is veranderd naar: Verstuurd
Zolang kan dat ook niet duren van Nederland naar België

3 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Clio Dorpelbeschermers Besteld.

Recent Dorpelbeschermers gekocht voor de Renault clio.
Telefonisch even gebeld of ze beschikbaar waren, zeer vriendelijk geholpen en de bestelling via de website geplaatst.

Had de bestelling binnen de 2 tot 5 werkdagen binnengekregen.

Zeer positieve ervaring met deze winkel!

13 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Original Car Parts

Resposta da Original Car Parts

Beste Glenn,

Ontzettend bedankt voor je positieve review. Veel plezier van de dorpellijsten voor je Renault Clio!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Slechte kopie in plaats van origineel

Bij de naam Originalcarparts.nl denk je aan originele onderdelen, nou niks origineels aan.😒
Kocht een sleutelbehuizing voor Volkswagen voor €20,- maar had beter op AliExpress zo'n ding besteld. Had m'n originele sleutel al uit elkaar gesloopt, want die zijn verlijmd en toen bleek dat de sleutel niet over te zetten is🙁 Past gewoon totaal niet.
Dus niks origineel maar goedkope Chinese kopie

19 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Original Car Parts

Resposta da Original Car Parts

Beste Marcel,

We hebben je de onderstaande mail gestuurd, maar daar hebben we nog geen reactie op ontvangen. Zou je hierop willen reageren?

Beste Marcel,

We lazen dat je ontevreden was over de sleutel die je bij ons besteld hebt en ontvangen hebt.

Dit vinden we uiteraard vervelend voor je en we hebben eigenlijk nooit eerder probleem gehad met deze sleutel. We willen je graag helpen met het oplossen van dit probleem. Je geeft aan dat je originele sleutel gelijmd was. Dit hoort namelijk niet zo te zijn. Zou je een foto kunnen doorsturen van je originele sleutel en het binnenwerk?

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

After 2 weeks i have no Part and Money

They take an incredibly long time for everything. After 5 days I got the message that it didn't exist and asked if I wanted to cancel it. I replied yes. It's been 1.5 weeks ago now and I'm still waiting

5 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Original Car Parts

Resposta da Original Car Parts

Dear Pascal,

I apologize for the delay in processing the refund. I noticed that the amount had been reserved but hadn’t been transferred yet. This has now been completed. You should have just received an email from PayPal regarding the refund.

If you have any further questions, please feel free to reach out.

Best regards,

Original Car Parts

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais