Original Car Parts Avaliações 

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Helaas een verkeerde bestelling ontvangen. Deze wil ik graag retourneren en mijn geld retour ontvangen. Het telefoonnummer is onbereikbaar. Je krijgt meteen een voicemail dat ze tot 7 augustus, dus bi... Ver mais

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15 januari een bestelling gedaan van een relais voor een mitsubishi lancer. Volgens de site was het relais in voorraad. Nu 2 weken later nogsteeds niks mogen ontvangen. Klantenservice meerdere ma... Ver mais

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Ik kan mij totaal niet vinden in onderstaande negatieve beoordelingen. Meerdere keren heb ik hier onderdelen gekocht en altijd prima verlopen. Soms had ikzelf iets verkeerds besteld. Dat is zeer kl... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de acessórios para equipamentos automotivos

Escrito pela empresa

Original Car Parts levert nieuwe originele auto-onderdelen en accessoires aan bedrijven én particulieren over de hele wereld! Wat ons uniek maakt is ons ontzettend groot assortiment aan accessoires van diverse automerken. Bij ons kan je terecht voor alle originele onderdelen en accessoires die nog leverbaar zijn. We denken met je mee om zo de beste onderdelen en accessoires voor je te bestellen.


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Bom

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114 avaliações

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No response to emails or phone

Ordered some spare parts and was told 4 days later that the delivery time is unknown.
I was offered to wait or cancel the order.

I then chose to cancel it, but in the meantime the money has been whitdrawn from my account, which is under all criticism, as the item has not been dispatched.

Now the company does not respond to emails or phone calls.

Very very unserious and scandalous!!

I hope this review can get them talking so I can get my money back... but still i can't recommend this company.

1 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Original Car Parts

Resposta da Original Car Parts

Hi Morten,

We discussed this issue via email. We've resolved it for you and hope you're satisfied with the solution.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sturen een verkeerd onderdeel

Sturen een verkeerd onderdeel, terwijl er op de site duidelijk staat tot welk bouwjaar dit onderdeel van toepassing is. Mail gestuurd, geen bericht terug, na drie keer mailen pas antwoord, nu weer wachten op bericht terug , duurt alweer twee dagen.

20 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Oplichters ik heb mijn bestelling na…

Oplichters ik heb mijn bestelling na weken gehad niet origineel. Honderden euros lichter voor chinese namaak. Betreft een dropshipping site. Geld niet terug gehad. Krijg niemand te pakken zowel telefonisch als mail. NIETS KOPEN HIER !!

21 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prima

Centercaps voor lichtmetalen velgen besteld. Er kwam geen bestelbevestiging, na een belletje bleek alles in orde te zijn. Inmiddels juiste parts keurig netjes ontvangen.

18 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ruim op tijd, goed spul

Ik schrijf de laatste tijd niet veel reviews meer maar gezien de ervaringen welke in het verleden over het bedrijf zijn geschreven besloten er toch maar weer eens 1 te schrijven.

Ik heb op goede vrijdag een set dakrails en sierlijsten besteld voor mijn Ford B-max. Dit was een behoorlijk bedrag van ruim 500 euro. Erna las ik pas de reviews en gaf mij toch wel een knoopje in mijn maag.

Ik kreeg een week later echter mijn bestelling gewoon binnen en alles was netjes verpakt en in orde. Met de feestdagen er vanaf (goede vrijdag en pasen) ruim binnen de verwachtte termijn van 2-5 werkdagen.

Tegenwoordig vinden we het allemaal maar normaal om binnen 24 uur iets op de mat te hebben liggen. Een klein beetje onderzoek leert je echter dat dit een 1 mans zaak betreft en dat de beste man dit naast zijn werk doet.

Al met al zeer blij met de spullen. Twijfel je nou over hoelang het gaat duren, neem het advies van de eigenaar aan en bel voordat je wat besteld.

9 de abril de 2024
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logotipo da Original Car Parts

Resposta da Original Car Parts

Beste Sander,

Hartelijk dank voor je positieve review. Dit wordt heel erg gewaardeerd en vooral omdat je uitgebreid je ervaring deelt.

Veel plezier van je dakrails en sierlijsten!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prima bedrijf.

Prima bedrijf.
Na mijn bestelling had ik nog wat vragen ivm de juiste aankoop voor mijn auto.
Werd netjes te woord gestaan, zoals beloofd donderdag verstuurd vrijdag netjes in huis.

16 de fevereiro de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles top!

Snap de negatieve reviews niet bepaald.. na het plaatsen van mijn bestelling werd mijn artikel iets later dan de voorspelde levertijd geleverd. Was prima verpakt en geleverd zoals afgebeeld al met al dus zeer tevreden!

2 de fevereiro de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottima esperienza

Ottima esperienza.
Ho avuto a che fare con personale disponibile e che mi ha aggiornato quasi quotidianamente sull'arrivo dei ricambi ordinati (e pagati) presso il loro magazzino e da lì successivamente spediti nella mia città, Palermo.
La spedizione, pur essendo estera, è stata consona come costo e molto celere riguardo ai tempi di attesa.
In generale sono soddisfatto al 100%.

22 de novembro de 2023
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Resposta da Original Car Parts

Thank you for your positive review and we hope that you like the parts that you have ordered. See you next time!

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Communicatie was niet goed

Is verwijderd is iets fout gegaan

23 de outubro de 2023
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Resposta da Original Car Parts

Beste Ank,

Bedankt voor je review. Zou je misschien het bestelnummer aan ons door kunnen geven waar dit om gaat? Ik kan namelijk geen bestelling van je terugvinden en deze casus is bij ons ook onbekend. We helpen je graag om dit probleem voor je op te lossen. Als iets niet goed is lossen wij dit namelijk altijd op met onze klanten.

Beste Ank,

Bedankt voor de update. Zou je misschien dan ook het aantal sterren willen wijzigen of de review verwijderen aangezien het geen review is over ons bedrijf ;-)

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bad seller

Bad seller, wasted my time. I bought a product from the store and after 7 days I emailed to ask when it will be shipped. They replied after 6 days and told me that the product would arrive in the Netherlands the next day and they would send it to me. After an extra 5 days passed (out of a total of 18) I opened a case with PayPal and they finally refunded me saying that the product is not available.

6 de outubro de 2023
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Resposta da Original Car Parts

Hi Nikos,

We have tried to contact you several times that the part is here but we didn't get a response from you. Could you please check you email?

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goede ervaringen met deze verkoper

Goede ervaringen met deze verkoper. Zeer goede kwaliteit onderdelen. verzending Spanje geen probleem en snel geleverd. (Rode spiegelkappen Fiat 500)

24 de outubro de 2023
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Resposta da Original Car Parts

Dank je wel Albert. Op de foto zag jullie Fiat 500 er mooi uit met de nieuwe spiegelkappen die je bij ons besteld hebt.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Only giving 1 star as I cannot give 0

Only giving 1 star as I cannot give 0. Ordered the part in August. Heard nothing for some weeks so I contacted them to be told that the part was not available an there was no information as to when it would be available. I was given the option to cancel the order. I requested this and a refund but have heard nothing. Three emails ignored asking for the refund I fear I have been been taken for £313 by this scam.

6 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
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Resposta da Original Car Parts

Hi Alan,

We already have contact with each other about this issue via email. We have made a refund on your account a week ago.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Big let down

Ordered parts, multiple emails later no contact no receipt for purchase.
Got that sinking feeling.
Contacted Capital One waiting and hoping for a refund. Why ?
If this review is not updated I got taken for $1000

23 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Original Car Parts

Resposta da Original Car Parts

Hi Jim,

Please check your email. We have send you the invoice of your order last week and we also send you the tracking link of shipment of your order last week. We have ordered this part specially for you because we did not had this part on our website. Therefor we have made a custom made invoice for you instead an automatically generated invoice via our website. The part that you have ordered was shipped the next day to you to Canada.

Please contact us if you haven't received the emails.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pessima esperienza. Evitare! Avoid !

Pessima esperienza.

Compro un prezzo di ricambio originale e dopo giorni e giorni mi inviano una email dicendo che non sanno quando dovrò aspettare ?!

Perdita di tempo e arrabbiatura!

Ma che servizio pessimo offrono questi qui?

La risposta che hanno dato alla mia recensione ovvero che mi hanno scritto il giorno dopo non è assolutamente vera! Ho dovuto scrivere io dopo molti e molti giorni!!

Assolutamente da evitare se non volete perderete tempo e salute come è successo per la mia esperienza

30 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Original Car Parts

Resposta da Original Car Parts

Dear Marco / Giuseppe,

We have send you an email the next day that the part that you have ordered wasn't in stock and that the delivery time is unknown. Unfortunately this part was not in stock at Fiat or at the warehouses from our suppliers. Since we haven't got a response from you on this email we have send you a reminder a few days later. I understand that you are disappointed that this part isn't available at this moment but we have done our best to inform you and looking for a solution.

Part 2
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Dear Marco / Giuseppe,

This is the message that we have send to you a day after you made an order. Please check your email. It is not our aim to dissapoint you in any kind of way.

7 jun. 2023 10:31:31|Bezig met verwerken
Klant is gemaild
Unfortunately the delivery time of this item is unknown. Do you want to wait for it or do you want to cancel your order?

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