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Un grand merci à toute l'équipe Origine Cycles! Du premier contact pour la conception de mon Gravel Graxx GTO à la mise en main. Très satisfait de mon achat, bonne tenue sur le plat, bonne réactivit... Ver mais
Personnalisation du vélo et commande très pratiques. Livraison: le point à améliorer, le livreur nous bloque la journée et on sait juste le matin de la livraison à quel créneau de 2 heures on récup... Ver mais
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Axxome III GTR Sram Force C'est mon 3e vélo Origine et je suis toujours pleinement satisfait. Le configurateur est génial et permet de choisir les composants pour les adapter à son budget. Le vélo es... Ver mais
Detalhes da empresa
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- Loja de acessórios para bicicletas
Escrito pela empresa
Origine est un fabricant de vélos à la pointe de la technologie, 100 % personnalisables et performants. Route. Gravel. VTT. Vélos électriques. Chaque modèle est développé, dessiné, peint et assemblé dans nos propres ateliers, situés dans le nord de la France, à quelques kilomètres de la mythique Trouée d'Arenberg. Chaque vélo est construit autour d'un principe : le cycliste est au centre de nos priorités. Origine construit des vélos à partir de vos besoins, et non de ceux du marché.
Informações de contato
550 Rue Marc Jodot, 59220, Rouvignies, França
- 0327881010
- conseils@origine-cycles.com
- origine-cycles.com
4,6
Excelente
205 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 75% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
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Un grand merci à toute l'équipe Origine…
Un grand merci à toute l'équipe Origine Cycles! Du premier contact pour la conception de mon Gravel Graxx GTO à la mise en main.
Très satisfait de mon achat, bonne tenue sur le plat, bonne réactivité, confort. Hâte de voir cet été en montagne et sur mes premières sorties en bikepacking probablement en bretagne ;)
9 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
0 pointé en terme de communication
Vélo commandé fin août . On nous envoie un mail pour une livraison vers le 22 septembre . Toujours pas livré . Et surtout 0 communication…. Au prix du vélo c est très décevant pour pas dire scandaleux
10 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Origine Cycles
Bonjour Madame,
Nous ne parvenons pas à retrouver votre commande dans notre base de données à partir des coordonnées associées à votre avis.
Afin que nous puissions vous aider, nous vous invitons à contacter directement notre service client par téléphone au +33 3 27 88 10 10. Vous pouvez également consulter l’état d’avancement de votre commande depuis votre espace client.
Sportivement,
L’équipe Origine.
Axxome III GTR Sram Force
Axxome III GTR Sram Force
C'est mon 3e vélo Origine et je suis toujours pleinement satisfait. Le configurateur est génial et permet de choisir les composants pour les adapter à son budget. Le vélo est très réactif dès qu'on appui sur les pédales. Après un temps d'adaptation (je roulais sur la route avec un Graxx) je le trouve très confortable. Les finitions sont parfaites.
26 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Corps de roue libre
Suite à un remplacement du cadre de mon vélo électrique par un cadre carbone Newton, excellent, un craquement est survenu à l'arrière. J'ai envoyé une vidéo au SAV, à sa demande, puis ne trouvant pas la cause, envoyé le vélo. Un changement du corps de roue libre a résolu totalement le problème. J'ai été parfaitement conseillé et suivi par le SAV en toutes ces étapes. Efficacité du conseil, rapidité de l'intervention et du retour du vélo, et bien sûr gratuité totale des opérations. Remarquable. Je ne regrette pas d'être un client fidèle d'Origines cycles, depuis ses origines!
18 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Parfait
Bonjour
En tout point parfait
Acceuil téléphonique, conseil de vente,gestion du SAV
Merci encore
2 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Origine Cycles
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que l’accueil téléphonique, les conseils de notre équipe et la gestion de votre SAV aient pleinement répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons de belles sorties avec votre vélo Origine.
Sportivement,
L'équipe Origine
Un vélo unique, personnalisé, livré à la maison
Personnalisation du vélo et commande très pratiques.
Livraison: le point à améliorer, le livreur nous bloque la journée et on sait juste le matin de la livraison à quel créneau de 2 heures on récupère le vélo. Pas génial pour s’organiser.
Montage: assez facile avec des tutos en ligne. Idéalement faire vérifier chez son vélociste (notamment couples de serrage, hauteur selle).
Et ensuite… il n’y a qu’à profiter. Et le vélo est juste fantastique.
25 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Origine Cycles
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour détaillé et pour votre confiance. Nous sommes ravis que la personnalisation, la commande et surtout votre vélo répondent pleinement à vos attentes.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant le créneau de livraison afin d’améliorer ce point.
Nous vous souhaitons de belles sorties avec votre nouveau vélo Origine.
Sportivement,
L'équipe Origine
Origine: une promesse tenue
Origine à été à l écoute de mon projet avec des conseils avisés et justes sans chercher à augmenter la facture finale
Mon vélo correspond a mes attentes et me donne entière satisfaction
Le SAV est réactif et apporte les solutions adaptées
7 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Origine Cycles
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos conseils aient répondu à votre projet, que votre vélo corresponde pleinement à vos attentes et que notre SAV ait su vous apporter des solutions adaptées.
Nous vous souhaitons de belles sorties avec votre vélo Origine.
Sportivement,
L'équipe Origine
Excellent suivi clientèle
Excellent suivi clientèle, bons conseils, livraison très satisfaisante.
15 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Origine Cycles
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que les conseils de notre équipe, le suivi de votre commande et la livraison aient répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons de belles sorties avec votre vélo Origine.
Sportivement,
L'équipe Origine
Des vélos de grande qualité
Des vélos de grande qualité; des combinaisons infinies mais surtout un service client exemplaire par sa réactivité. Et cerise sur le gateau, une entreprise française.
26 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Origine Cycles
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que la qualité de nos vélos, les possibilités de personnalisation et la réactivité de notre service client répondent à vos attentes.
Nous vous souhaitons de belles sorties avec votre vélo Origine.
Sportivement,
L'équipe Origine
Mon gravel origine est au top
Mon gravel origine est au top . J'en suis fier .merci à toutes l'équipe et la direction d'origine !
28 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Origine Cycles
Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre gravel Origine vous apporte entière satisfaction et que vous soyez fier de votre vélo. Nous transmettrons vos remerciements à l’ensemble de nos équipes.
Nous vous souhaitons de belles sorties avec votre vélo Origine.
Sportivement,
L'équipe Origine
De très bons contacts avec le service…
De très bons contacts avec le service client.
Je ne mets pas 5 étoiles car le délais de livraison a été très (trop) long.
1 de junho de 2026
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Resposta da Origine Cycles
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous apprécions particulièrement votre remarque sur la qualité des échanges avec notre service client. Nous regrettons en revanche que le délai de livraison ait été plus long que prévu et comprenons votre déception sur ce point. Nous travaillons au quotidien pour améliorer le suivi et le respect des délais annoncés.
Nous vous souhaitons de belles sorties et beaucoup de plaisir avec votre vélo Origine.
Sportivement,
L'équipe Origine.
Expérience mitigée, mais une résolution satisfaisante..
Après plusieurs soucis avec ma commande et pas mal d'attente, Origine a finalement pris les choses en main et trouvé une solution satisfaisante. L’équipe a été à l’écoute et a reconnu les erreurs commises. Tout n’a pas été parfait, mais je trouve important de souligner quand une entreprise sait assumer ses erreurs et arranger les choses. C’est tout à leur honneur, cela renforce leur crédibilité, et ça ne remet pas en cause la qualité de leurs produits.
4 de setembro de 2026
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Resposta da Origine Cycles
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour et pour votre franchise. Nous regrettons les difficultés rencontrées au cours de votre commande. Nous sommes néanmoins satisfaits d’avoir pu vous apporter des solutions.
Merci pour votre patience et votre confiance. Nous vous souhaitons de belles sorties avec votre vélo Origine.
Sportivement,
L'équipe Origine.
Vélo sur mesure répondant parfaitement…
Vélo sur mesure répondant parfaitement à mon souhait.
Qualité ressentie sur ce vélo Newton (E).
6 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Origine Cycles
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre VAE Newton[e] corresponde pleinement à vos attentes et que la personnalisation vous ait permis d’obtenir un vélo à assistance électrique adapté à votre pratique.
Nous vous souhaitons de belles sorties et beaucoup de plaisir au guidon de votre Newton[e].
Sportivement,
L'équipe Origine.
Entreprise Française très à l'écoute de…
Entreprise Française très à l'écoute de son client.
13 de julho de 2026
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Resposta da Origine Cycles
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis et pour votre confiance. L’écoute et l’accompagnement de nos clients font partie intégrante de l'ADN d'Origine. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié cette attention tout au long de votre expérience avec Origine.
Nous vous souhaitons de belles sorties avec votre vélo Origine.
Sportivement,
L'équipe Origine.
Très bien conseillé par la personne…
Très bien conseillé par la personne d'Origine-cycles pour finaliser mon deuxième achat de vélo
25 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Origine Cycles
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que les conseils de notre équipe aient contribué à finaliser ce deuxième achat.
Nous vous souhaitons de belles sorties avec votre nouveau vélo Origine.
Sportivement,
L'équipe Origine
Expérience très pro et qualitative.
Expérience très pro et qualitative.
Le vélo correspond parfaitement à mes attentes et il est magnifique !
20 de abril de 2026
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Resposta da Origine Cycles
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience avec Origine ait été à la hauteur de vos attentes et que votre vélo vous plaise autant, tant par son esthétique que par ses qualités.
Nous vous souhaitons de belles sorties avec votre vélo Origine.
Sportivement,
L'équipe Origine
100% satisfait
100% satisfait. Le vélo ressemble exactement à l'image produite par le configurateur. Super conseillers ; livraison très flexible. Vélo performant et confortable... J'adore rouler avec. Je recommande sans réserve.
4 de setembro de 2026
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Resposta da Origine Cycles
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre vélo soit fidèle au configurateur, que nos conseillers et la livraison aient répondu à vos attentes, et surtout qu’il vous apporte autant de plaisir à rouler.
Nous vous souhaitons de belles sorties avec votre vélo Origine.
Sportivement,
L'équipe Origine
Très bon contact avec le conseiller…
Très bon contact avec le conseiller pour valider la configuration.
Commande reçu dans les temps.
Livraison top
10 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Origine Cycles
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que les conseils de notre équipe, le respect des délais et la qualité de la livraison aient répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons de belles sorties avec votre vélo Origine.
Sportivement,
L'équipe Origine
A l'écoute des demandes
A l'écoute des demandes, les conseillers ont pris le temps, vélo commandé, taille parfaite, vélo super adapté à ma pratique.
10 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Origine Cycles
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que l’écoute de nos conseillers et leurs conseils aient permis de vous proposer un vélo parfaitement adapté à votre taille et à votre pratique.
Nous vous souhaitons de belles sorties avec votre vélo Origine.
Sportivement,
L'équipe Origine
Qualité / prix TOP
Je trouves que le rapport qualité / prix est top! Je n'ai pas eu de problèmes pour le moment avec mon vélo. Je dirais juste que malheureusement la couleur de la peinture du vélo est difficile à jaugé depuis un achat en ligne... pour tout le reste je trouve que c'est top!
25 de agosto de 2026
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Resposta da Origine Cycles
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix de votre vélo vous apporte satisfaction. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le rendu des couleurs lors d’un achat en ligne.
Nous vous souhaitons de belles sorties avec votre vélo Origine.
Sportivement,
L'équipe Origine
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