Planeta Huerto Avaliações 2.409

Já comprei algumas vezes e funcionou sempre bem especialmente a rapidez das entregas.

Alem de terem grande variedade de sementes tambem tem outros artigos com entrega rapida,.

NÃO CONFIE!! Comprei um carrinho de bebê que estava em estoque e deveria chegar em 72 horas. Depois de uma semana, nada; contactei a loja e eles disseram que na verdade não tinham o carrinho em estoque e que estava chegando ao estoque deles. Depois de um mês de conversas com eles, cada vez ouvindo uma desculpa diferente do porque o carrinho não chegava, ficou óbvio que a transportadora que usam (que tem PÉSSIMAS avaliações) perdeu a encomenda decidi cancelar o pedido e pedir um reembolso. No entanto estão me enrolando novamente para me reembolsar, queriam devolver o dinheiro apenas quando recebessem a encomenda perdida lá de volta. Desculpas atrás de desculpas. Paguei 600 euros para esses golpistas e não sei se vou receber de volta. PASSEM LONGE.

Infelizmente, o vaso chegou partido mas resolveram a situação de imediato. Por acaso, vinha muito bem embalado, acredito que tenha sido mesmo no transporte alguma falta de cuidado.

A única coisa a apontar é que a encomenda demorou um pouco mais que o habitual. De resto tudo impecável.

Grande variedade de produtos, em especial ecológicos. Rapidez no envio e bom serviço de apoio ao cliente.

Fiz uma compra dia 17 e no site a informação é que a entrega demora 72 horas no máximo, dia 25 liguei para a empresa e perguntei pela demora da minha encomenda e disseram que iria receber no dia seguinte. Hoje é dia 27 (sábado) e nada de receber a encomenda.

Fiz um pedido dia 15/08 com 3 items diferentes, que era suposto ser entregue dia 23/08. Após realizar o pagamento da encomenda, notei que havia um produto duplicado, entrei em contacto por e-mail(muito ineficiente) no mesmo dia, obtive uma resposta no dia 19/08 a dizer que iriam reembolsar o valor do produto duplicado. De fato o valor foi reembolsado, entretanto, no dia 24/08(já com 1 dia de atraso) recebi somente 1 item, tentei entrar em contacto por e-mail, sem sucesso, no dia 25/08 consegui falar com um colaborador que disse não saber onde está o restante dos itens, disse-me que avisaria assim que soubesse, o horário comercial hoje está a acabar e ainda não recebi nenhuma resposta por parte da Planeta Huerto.

Recomendo a Planeta Huerto a 100%
Produtos "amigos do ambiente" e serviço ao cliente 5 estrelas.

O atendimento ao cliente foi muito bom. Agradeço muito!

A empresa ajuda a natureza e as pessoas defavorecidos. Não só. Também os clientes que precisam ajuda.

Fiz uma encomenda, estava com algum receio, devido a algumas reviews negativas em relação à transportadora que eles usam.
No meu caso, fiz uma encomenda, e só houve atraso de 1 dia face ao dia indicado, e a demora foi na preparação, não da transportadora.
De qualquer forma, fiz a encomenda na terça e chegou na sexta. Tudo em condiçoes.
Recomendo

Rápido, bons preços.

Tudo ótimo. Recomendo. Havia um item da encomenda que não havia e prontamente solicitaram informação para fazer o reembolso.

Excelente nas compras de material de Jardinagem

Da primeira vez que encomendei não tive motivo de queixa, a segunda encomenda esta a demorar muito devido a não ter sido entregue ao destinatario visto a transportadora ter recebido em mal estado.

Pagamento diversificado (várias formas de pagamento), serviço rápido.