Je suis très satisfait. Les moules étaient très bien emballés. Qualité et finition impeccables. Merci beaucoup.
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Veja o que dizem as avaliações
La communication fut rapide et fort courtoise. Le suivi et la livraison avec petite note amicale bien venue. Service excellent et moule magnifique. Quand je passe par l'Alsace, je ne m'approcherais... Ver mais
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J'ai acheté une cocotte pour le baekeoff plus petite que celle que j'avais déjà. Elle est bien mais je trouve que le couvercle est un peu trop petit pour la dimension de la cocotte. Alors que sur l... Ver mais
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Commande du livre "tout en pot" : colis très bien emballé, livraison rapide et de nombreuses recettes pour parfaire l'utilisation de notre terrine à baeckeoffe achetée l'année dernière à Soufflenheim... Ver mais
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Poterie.Alsace est un site de vente en ligne spécialisé dans la poterie artisanale de Soufflenheim, une ville alsacienne renommée pour son savoir-faire ancestral en matière de céramique. Soufflenheim est célèbre pour ses potiers qui perpétuent des techniques traditionnelles transmises de génération en génération. Sur Poterie.Alsace, vous trouverez une large gamme de produits de qualité, allant des plats à baeckeoffe aux terrines, en passant par les moules à kougelhopf, les poteries culinaires et les décorations artisanales. Les plats à baeckeoffe sont indispensables pour préparer le plat typiquement alsacien du même nom. Ces plats, disponibles en différentes tailles et motifs, sont fabriqués à partir d'argile locale, cuite à haute température pour garantir une excellente résistance et une cuisson uniforme des aliments. Les terrines, également proposées sur Poterie.Alsace, sont parfaites pour cuisiner des pâtés, des rillettes et autres spécialités régionales. Chaque terrine est décorée à la main, faisant de chaque pièce une œuvre unique. Les moules à kougelhopf, autre spécialité de la poterie de Soufflenheim, sont indispensables pour réaliser le célèbre gâteau alsacien. Leur design traditionnel et leurs motifs floraux ajoutent une touche d'authenticité à votre cuisine. Poterie.Alsace vous proposera aussi des moules à agneau pascal, plats à dessert, des assiettes, des plats à gratin, plats à asperge, des diables de cuisson, etc. En plus des produits culinaires, Poterie.Alsace propose également des décorations artisanales, qui apporteront une touche de charme alsacien à votre intérieur, mais aussi des produits tels que les Oyas pour irriguer votre jardin de manière 100% naturelle. Le site Poterie.Alsace met un point d'honneur à offrir des produits de qualité, fabriqués selon les méthodes traditionnelles. Chaque pièce est unique et témoigne du savoir-faire exceptionnel des artisans de Soufflenheim. En achetant sur Poterie.Alsace, vous soutenez l'artisanat local et préservez un patrimoine culturel précieux.
Informações de contato
15 rue de la Gare, 67480, ROESCHWOOG, França
- +33 (0)3 68 38 67 68
- contact@poterie.alsace
- poterie.alsace
4,8
Excelente
152 avaliações
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Très joli produit
Très joli produit
De très bonne qualité
Je craignais pour l'emballage mais n'ayez aucune crainte.
Vraiment satisfaite
20 de março de 2026
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre retour sur le Moule à Tarte Bleu décor Cigogne en poterie de Soufflenheim. Nous sommes ravis qu’il vous plaise autant et que la qualité ainsi que l’emballage aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande sur Poterie.Alsace.
Très cordialement,
Sébastien de Poterie d'Alsace
Das Geschirr ist super
Das Geschirr ist super.
Im Kochheft kommen leider die vegetarischen Rezepte viel zu kurz.
4 de março de 2026
Resposta da Poterie.Alsace
Hallo Susanne und vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen das Geschirr so gut gefällt.
Für den Hinweis zum Kochheft danken wir Ihnen ebenfalls. Ihre Anmerkung zu den vegetarischen Rezepten nehmen wir ernst und geben das intern weiter, damit wir unsere Inhalte für die nächste Ausgabe ausgewogener gestalten können.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung auf www.poterie.alsace wieder begrüßen zu dürfen.
Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace
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en français :
Bonjour Susanne et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le service à vaisselle vous plaise.
Concernant le livret de cuisine, merci pour votre remarque sur le manque de recettes végétariennes. Nous la prenons en compte avec attention pour mieux équilibrer nos prochains contenus.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande sur Poterie d'Alsace.
Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace
Nous avons bénéficié d'un geste…
Nous avons bénéficié d'un geste commercial par le service client après la livraison d'une poterie cassée, déballée hors délai contractuel. Nous avons apprécié ce geste et commandé un nouveau moule.
4 de março de 2026
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance après cette livraison délicate. Je suis heureux que notre geste commercial ait pu compenser ce souci et que vous ayez choisi de commander un nouveau moule.
Votre satisfaction compte beaucoup pour nous, surtout lorsqu’il s’agit de poterie artisanale de Soufflenheim, fabriquée en Alsace avec tout le soin qu’elle mérite.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande sur Poterie.Alsace.
Très cordialement,
Sébastien de Poterie d'Alsace
Très jolie et esthétique poterie
4 de março de 2026
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour FRANCETTE OLIVE,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que la poterie vous plaise et qu’elle vous semble aussi jolie qu’esthétique. Cela nous touche, car chaque pièce reflète le savoir-faire artisanal de Soufflenheim, en Alsace.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande sur Poterie.Alsace.
Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace
Très satisfaite du moule à kougelhopf
Très satisfaite du moule à kougelhopf. Arrivé rapidement et très bien emballé.
4 de março de 2026
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que le moule à kougelhopf vous donne entière satisfaction. C’est un plaisir de savoir que la livraison a été rapide et que l’emballage a bien protégé votre commande.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande sur Poterie.Alsace.
Très cordialement,
Sébastien de Poterie d'Alsace
Produits de qualité /
Produits de qualité, très bien emballé et livraison rapide.
Seul petit souci sur le moule du mouton de Pâques, il ne joint pas partout et donc au début de la cuisson il fuit, dommage.
9 de março de 2026
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour JM,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance envers nos poteries de Soufflenheim.
Je suis ravi que vous soyez satisfait de la qualité et de l’emballage de votre commande. Concernant le moule à mouton pascal (Lamala), chaque pièce étant façonnée à la main, il peut parfois y avoir un léger jeu entre les deux parties. Dans ce cas, il peut être nécessaire de le “luter”, c’est-à-dire de sceller la jointure avec un peu de pâte, comme le faisaient nos grands-mères alsaciennes - cela évite les petites fuites au début de la cuisson. Le moule va se faire au fur et à mesure.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande sur Poterie.Alsace.
Très cordialement,
Sébastien de Poterie d'Alsace
super petites décorations très beau
4 de março de 2026
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour Béatrice,
Un grand merci pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que nos petites décorations alsaciennes vous plaisent - elles sont entièrement façonnées en Alsace, avec tout le savoir-faire de notre belle région.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Poterie.Alsace pour d’autres créations alsaciennes authentiques.
Très cordialement,
Sébastien de Poteries d'Alsace
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour Paul,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande - avec le crochet pour moule à agneau pascal, les petits drapeaux de Pâques et le livret Les recettes du Potier — vous soit parvenue rapidement et en bon état. Ces accessoires complètent parfaitement nos moules traditionnels de Soufflenheim pour réussir un bel agneau pascal.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande sur Poterie.Alsace.
Très cordialement,
Sébastien de Poterie d'Alsace
D’abord la qualité des productions…
D’abord la qualité des productions Alsaciennes sont plus à prouver tout ça combiné avec le sérieux de la vente à distance est remarquable. Je recommande les yeux fermés
26 de fevereiro de 2026
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour Regis,
Un immense merci pour votre message plein de bienveillance ! Votre confiance et vos mots sur la qualité des poteries alsaciennes de Soufflenheim nous vont droit au cœur. Nous mettons beaucoup de soin à valoriser ce savoir-faire artisanal tout en assurant un service sérieux et réactif.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur www.poterie.alsace pour continuer à faire vivre la tradition culinaire alsacienne.
Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour Caroline,
Merci beaucoup pour votre message et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que votre plat à Kouglof vous plaise. Chaque pièce est façonnée et décorée à la main à Soufflenheim, dans la plus pure tradition alsacienne - un vrai plaisir de savoir qu’il a trouvé sa place chez vous.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande.
Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour Daniel,
Un grand merci pour vos avis et commentaires.
Ravi que la terrine à Baeckeoffe, vous paraissent d’une excellente qualité avec une finition parfaite et qu'elle soit arrivée en parfait état jusque chez vous en Bretagne, c’est exactement ce que nous recherchons avec nos poteries artisanales de Soufflenheim.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande sur Poterie.Alsace.
Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour Irmgard,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den roten Kouglofform mit Cigogne-Dekor aus Soufflenheim so schön finden und dass das Paket wunderbar und sicher verpackt bei Ihnen angekommen ist.
Français :
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que le moule à Kouglof rouge décor cigogne vous plaise et que le colis soit arrivé très bien emballé.
Bis bald auf https://www.poterie.alsace
Mit freundlichen grüßen,
Sébastien de Poterie.Alsace
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour votre avis.
Ravi que le moule à Kouglof rouge décor cigogne 24 cm vous paraisse « magnifique », ainsi que le livret « Les recettes du Potier » pour l’accompagner en cuisine alsacienne, c’est exactement l’esprit de nos poteries artisanales de Soufflenheim.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande sur Poterie.Alsace.
Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace
Très satisfaite
Très satisfaite du moule reçu (conforme à l'image) et du service après vente ( il a répondu très vite à ma demande et m'a donné satisfaction). Entreprise très sérieuse. Je recommande !
22 de dezembro de 2025
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour Suzie,
Un grand merci pour votre avis enthousiaste et votre recommandation ! Cela me touche beaucoup de lire que notre moule à kouglof, façonné à la main à Soufflenheim, vous a plu et qu’il était conforme à vos attentes.
Je suis ravi d’avoir pu vous satisfaire rapidement en service après-vente, c’est notre priorité chez Poterie.Alsace pour défendre le savoir-faire alsacien authentique.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande sur Poterie.Alsace et de nouvelles recettes gourmandes.
Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace
Poterie reçue cassée
Le moule à tarte reçu était magnifique et correspondait bien à notre commande mais ... il est arrivé en morceaux. Un bord complètement effrité et le plat en 3 morceaux. Quelle déception !
Ma belle fille, Mme Amalric, a fait une réclamation qui n'a pas été prise en compte, en raison du délai dépassé. Malheureusement il se trouve que le paquet était livré chez mon autre fils chez qui nous fêtions Noël.
Je suis vraiment déçue de ce cadeau raté, et de la non prise en compte de sa réclamation.
Il est regrettable que le service après vente ne soit pas à la hauteur de la qualité des produits vendus. La poterie a été très soigneusement emballée, mais elle a tout de même été brisée.
Il me paraît maintenant inenvisageable d'utiliser ce mode d'achat qui n'offre pas de garantie suffisante en cas de problème. En effet il n'est pas toujours possible, n'étant pas sur place, de vérifier l'état du colis dans le délai imparti.
L'origine de la casse ne fait aucun doute et
Il est dommage que ce soit notre bonne foi qui soit mise en cause pour un problème de délai.
Seul un geste commercial de votre part pourrait rétablir notre confiance
13 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour Monsieur
Merci pour votre message. Je suis sincèrement désolé d’apprendre que le moule à tarte est arrivé cassé et je comprends votre déception.
Je vous confirme qu’une réponse a déjà été envoyée par email (à Madame AMALRIC), avec les explications liées au délai de réclamation, ainsi qu’une proposition de solution.
Je vous invite à consulter ce message et, si besoin, à revenir vers moi directement.
Très cordialement,
Sébastien LETT
Poterie d’Alsace
C'est pénible les avis où il faut…
C'est pénible les avis où il faut écrire plein de phrases. Juste les étoiles, ce serait super !
22 de dezembro de 2025
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour Pierre,
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles, ça fait vraiment plaisir de les recevoir, même sans roman à côté 😊 Haha !
Ravi que votre expérience avec notre moule à Kouglof décor chat vous ait donné envie de laisser une note parfaite, c’est ce qui compte le plus pour notre petite boutique alsacienne.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande sur Poterie.Alsace.
Belle année 2026 !
Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour votre message et votre note de 5/5, cela fait plaisir de lire que nos poteries alsaciennes sont arrivées parfaitement emballées et en bon état.
Ravi que le moule à Lammele 16 cm en poterie de Soufflenheim vous donne satisfaction, ces moules en terre cuite demandent en effet un emballage bien renforcé. Même chose pour l’oyas amphore à planter 0,5 L, une jolie poterie utile et fabriquée en Alsace.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande sur Poterie.Alsace.
Bonne année 2026 !
Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace
SUPERBE
Moule à Kougloff magnifique et parfaitement bien emballé. Je suis très contente. Je n'hésiterais pas à commander à nouveau sur ce site.
BONNE ANNEE 2026 A TOUS
22 de dezembro de 2025
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et vos voeux. Bonne année 2026 à vous aussi ! Cela fait vraiment plaisir à notre petite équipe en Alsace.
Heureux que votre moule à Kouglof en poterie de Soufflenheim vous paraisse magnifique et qu’il soit arrivé parfaitement emballé, c’est essentiel pour préserver le savoir-faire artisanal. Votre envie de recommander chez nous est le plus beau des compliments pour Poterie.Alsace.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande sur Poterie.Alsace.
Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace
Commande par internet
Commande par internet : moule reçu très bien emballé , aucune détérioration
Livraison rapide même en période de fêtes
22 de dezembro de 2025
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour Marie-Cécile,
Merci beaucoup pour votre nouvel avis et votre confiance renouvelée pour votre terrine à Baeckeoffe 2 personnes en poterie de Soufflenheim.
Ravi de lire que votre colis est arrivé rapidement et parfaitement emballé, sans aucune détérioration, même en pleine période de fêtes. Cela compte beaucoup pour nous, surtout avec des poteries artisanales aussi fragiles.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande de poterie traditionnelle alsacienne sur Poterie.Alsace.
Belle année 2026 !
Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace
Erreur de ma part dans la commande
Expérience est bonne sauf que je me suis trompée sur la taille du moule et de ce fait déçue du cadeau que j'ai fait
4 de dezembro de 2025
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour Brigitte,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis et pour votre commande sur notre boutique de poteries de Soufflenheim, en Alsace.
Je comprends votre déception concernant la taille du moule choisi pour votre cadeau. N’hésitez pas à nous écrire directement si vous avez besoin d'aide pour vous aiguiller sur la taille, dans notre choix des moules.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande sur Poterie.Alsace.
Belles fêtes de fin d'année.
Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace
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