Je suis très satisfait. Les moules étaient très bien emballés. Qualité et finition impeccables. Merci beaucoup.
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La communication fut rapide et fort courtoise. Le suivi et la livraison avec petite note amicale bien venue. Service excellent et moule magnifique. Quand je passe par l'Alsace, je ne m'approcherais... Ver mais
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J'ai acheté une cocotte pour le baekeoff plus petite que celle que j'avais déjà. Elle est bien mais je trouve que le couvercle est un peu trop petit pour la dimension de la cocotte. Alors que sur l... Ver mais
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Commande du livre "tout en pot" : colis très bien emballé, livraison rapide et de nombreuses recettes pour parfaire l'utilisation de notre terrine à baeckeoffe achetée l'année dernière à Soufflenheim... Ver mais
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Escrito pela empresa
Poterie.Alsace est un site de vente en ligne spécialisé dans la poterie artisanale de Soufflenheim, une ville alsacienne renommée pour son savoir-faire ancestral en matière de céramique. Soufflenheim est célèbre pour ses potiers qui perpétuent des techniques traditionnelles transmises de génération en génération. Sur Poterie.Alsace, vous trouverez une large gamme de produits de qualité, allant des plats à baeckeoffe aux terrines, en passant par les moules à kougelhopf, les poteries culinaires et les décorations artisanales. Les plats à baeckeoffe sont indispensables pour préparer le plat typiquement alsacien du même nom. Ces plats, disponibles en différentes tailles et motifs, sont fabriqués à partir d'argile locale, cuite à haute température pour garantir une excellente résistance et une cuisson uniforme des aliments. Les terrines, également proposées sur Poterie.Alsace, sont parfaites pour cuisiner des pâtés, des rillettes et autres spécialités régionales. Chaque terrine est décorée à la main, faisant de chaque pièce une œuvre unique. Les moules à kougelhopf, autre spécialité de la poterie de Soufflenheim, sont indispensables pour réaliser le célèbre gâteau alsacien. Leur design traditionnel et leurs motifs floraux ajoutent une touche d'authenticité à votre cuisine. Poterie.Alsace vous proposera aussi des moules à agneau pascal, plats à dessert, des assiettes, des plats à gratin, plats à asperge, des diables de cuisson, etc. En plus des produits culinaires, Poterie.Alsace propose également des décorations artisanales, qui apporteront une touche de charme alsacien à votre intérieur, mais aussi des produits tels que les Oyas pour irriguer votre jardin de manière 100% naturelle. Le site Poterie.Alsace met un point d'honneur à offrir des produits de qualité, fabriqués selon les méthodes traditionnelles. Chaque pièce est unique et témoigne du savoir-faire exceptionnel des artisans de Soufflenheim. En achetant sur Poterie.Alsace, vous soutenez l'artisanat local et préservez un patrimoine culturel précieux.
Informações de contato
15 rue de la Gare, 67480, ROESCHWOOG, França
- +33 (0)3 68 38 67 68
- contact@poterie.alsace
- poterie.alsace
4,8
Excelente
152 avaliações
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Des produits et un service client de qualité
Merci à la poterie d'Alsace pour la qualité des produits et pour la qualité de son service client.
Ils ne se contentent pas de vous vendre un produit et de vous l'envoyer mais ils s'assurent de sa bonne réception (de l'emballage particulièrement bien réalisé pour des produits fragiles au suivi de la livraison y compris quand la société de livraison rencontre des difficultés voire est defaillante).
20 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour,
Un grand merci pour votre message, votre confiance et vos mots sur la qualité de nos produits et de notre service client.
Toute l’équipe est très attachée à protéger nos poteries alsaciennes, depuis l’emballage soigné adapté aux produits fragiles jusqu’au suivi de la livraison, même lorsqu’un transporteur rencontre des difficultés.
Votre retour donne encore plus de sens au savoir-faire artisanal de Soufflenheim et à notre engagement auprès de chaque client.
Au plaisir de vous accompagner pour de prochaines recettes et poteries made in Alsace sur Poterie.Alsace.
Joyeux Noël / Belles fêtes de fin d'année
Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace
Poterie magnifique
Poterie magnifique, réactivité, et préparation de l'emballage exceptionnelle, merci à Aude qui a préparé ma commande avec tant de soin
19 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour Sonya,
Un grand merci pour votre avis, cela fait vraiment plaisir à toute l’équipe.
Ravi que votre terrine à Baeckeoffe vous plaise, c’est une poterie traditionnelle en terre de Soufflenheim pensée pour régaler en petit comité.
Un merci tout particulier pour votre mot sur la préparation de l’emballage, Aude sera touchée de savoir que son soin et sa réactivité ont été remarqués.
Au plaisir de vous revoir pour d’autres recettes alsaciennes avec nos terrines et le livret « Les recettes du Potier, Cuisiner dans la terre naturelle de Soufflenheim ».
Joyeux Noël / Belles fêtes de fin d'année
Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour Jocelyne,
Merci beaucoup pour votre temps accordé sur Societé des Avis Garantis et votre note sur TrustPilot, cela fait très plaisir à lire et encourage toute notre petite équipe alsacienne.
Ravi que l’emballage vous ait paru aussi solide, la protection des poteries de Soufflenheim est une priorité pour éviter toute casse pendant le transport.
Quel beau cadeau de Noël vous allez offrir, une poterie artisanale made in Alsace a toujours une belle histoire à raconter sous le sapin.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande de poterie traditionnelle sur Poterie.Alsace.
Joyeux Noël et belles fêtes
Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace
Exactement ce que je cherchais !
23 de novembro de 2025
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour Catherine,
Un grand merci pour votre avis, cela fait très plaisir à lire.
Ravi que la terrine à Baeckeoffe grande capacité, façonnée en terre cuite à Soufflenheim, corresponde exactement à ce que vous recherchiez pour vos recettes alsaciennes.
Le livret « Les recettes du Potier, Cuisiner dans la terre naturelle de Soufflenheim » est en effet un excellent compagnon pour profiter pleinement de votre poterie, avec de nombreuses recettes adaptées.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande de poterie traditionnelle ou de livre de recettes sur Poterie.Alsace.
Belles fêtes !
Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace
eccezionale per il rapporto umano e la qualità del prodotto
Ho ordinato una splendida terrina il 19 ottobre. Ero molto contento e aspettavo con ansia che mi arrivasse per poterla provare. Purtroppo il 25 ottobre il traccino si è fermato nei meandri misteriosi di Mondial Relay. Dopo qualche giorno di attesa ho informato Sébastien del problema e ho trovato una persona che ha preso a cuore la situazione, come molto spesso non capita. Si è dato da fare e mi ha rassicurato, dicendomi persino che avrebbe spedito un'altra terrina, se quella ordinata non fosse arrivata in tempi rapidi. Per farla breve dopo un'attesa ancora lunga, sempre con le informazioni di Sèbastien, la terrina è arrivata. E' un prodotto splendido di grande qualità. L'ho provato e riesco a ottenere ottimi risultati culinari. Inoltre Sébastien ha voluto gratificarmi, a scusante del ritardo, con un piccolo cadeau, che ho gradito assai anche per il gesto squisito. In conclusione. La terrine è bellissima esteticamente e eccellente per cucinare. E soprattutto Sébastien e la sua compagna sono persone da apprezzare. Tornerò sicuramente a servirmi di nuovo da loro, con la preghiera di non usare più Mondial Relay.
19 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour Gianfranco,
Merci infiniment pour votre magnifique témoignage et votre confiance, malgré cette longue attente avec Mondial Relay.
La situation de votre colis perdu dans les méandres du transporteur a été prise très au sérieux, et c’était la moindre des choses de vous accompagner jusqu’à la bonne réception de votre terrine en Italie, quitte à en renvoyer une nouvelle si nécessaire.
Ravi de savoir que la terrine, fabriquée en terre cuite à Soufflenheim, vous permet désormais de réussir de très belles recettes et qu’elle vous plaît autant par sa qualité que par son esthétique.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine poterie alsacienne, avec un autre mode de livraison !
Molte grazie e a presto,
Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace
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en italien
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Caro Gianfranco,
La ringrazio infinitamente per la sua magnifica testimonianza e la sua fiducia, nonostante la lunga attesa con Mondial Relay.
La situazione del suo pacco smarrito nei meandri del corriere è stata presa molto sul serio, ed era la minima delle cose accompagnarla fino alla corretta ricezione della sua terrina, anche inviandone una nuova se necessario.
Sono felicissimo di sapere che la terrina, fabbricata in terra cotta a Soufflenheim, le permette ora di realizzare bellissime ricette e che le piace tanto per la qualità quanto per l'estetica.
Non vedo l'ora di rivederla per una prossima ceramica alsaziana, magari con un altro modo di spedizione!
Molte grazie e a presto,
Cordiali saluti,
Sébastien di Poterie.Alsace
Entière satisfaction de ma commande et de la livraison…
J’ai reçu ma commande très rapidement et sans encombre grâce à un emballage minutieux. Le plat est magnifique et tout à fait conforme à la photo ( et même mieux que la photo).
Entreprise totalement fiable.
17 de novembro de 2025
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Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour Virginie,
Un GRAND merci pour votre avis et votre note de 5/5.
Ravi que votre plat à gratin en poterie de Soufflenheim vous plaise et que la livraison se soit bien passée, avec un emballage à la hauteur pour protéger cette poterie artisanale fabriquée en Alsace.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine recette de cuisine traditionnelle alsacienne avec nos plats au four ou autres poteries authentiques sur Poterie.Alsace.
Belles fêtes !!
Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace
Parfait
Livraison exceptionnellement demandé en express pour un projet et recu en express.
Produit parfait
Merci
Je recommande
23 de novembro de 2025
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour Hervé,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation, cela fait vraiment plaisir à lire.
Heureux que la livraison en express, mise en place spécialement pour votre projet, se soit déroulée comme prévu et que le produit soit parfait à la réception.
Toute l’équipe est fière de savoir que nos poteries alsaciennes, fabriquées artisanalement en Alsace, répondent à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner pour un prochain projet ou une nouvelle poterie sur Poterie.Alsace.
Belles fêtes !
Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour Agnès,
Un grand merci pour votre retour, cela fait chaud au cœur à Soufflenheim.
Ravi que la livraison se soit parfaitement déroulée et que votre poterie alsacienne, fabriquée artisanalement à SOUFFLENHEIM, en terre cuite, vous donne entière satisfaction.
Votre mention du produit de qualité et de l’emballage très soigné encourage toute l’équipe à continuer de "bichonner" chaque commande.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle poterie traditionnelle sur Poterie.Alsace.
Belles fêtes
Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace
Endroit accueillant avec tous les…
Endroit accueillant avec tous les éléments pour passer un bon moment tout en créant sa céramique
13 de novembro de 2025
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5.
Belles fêtes
Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace
Je suis totalement satisfaite de mon achat.
Je suis totalement satisfaite de mon achat à Poterie Alsace. Le conditionnement était parfait, la livraison très rapide. Quant à la Poterie reçue elle correspond tout à fait à ce que je souhaitais. Qualité visiblement supérieure et esthétique parfaite.
31 de outubro de 2025
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour Marie Catherine,
Un grand merci pour votre retour, cela fait vraiment plaisir à lire. Votre satisfaction sur la terrine à baeckeoffe, autant pour sa qualité que pour son esthétique, est la plus belle récompense pour le savoir-faire artisanal de nos potiers de Soufflenheim, en Alsace.
Ravi également que le conditionnement et la livraison aient été à la hauteur, c’est un point auquel nous tenons beaucoup pour protéger au mieux nos poteries en terre cuite faites main.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande sur notre site de poteries de Soufflenheim.
Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace
Produit et prestation au top
Livraison rapide avec un produit emballé avec soin. Plus qu'à passer à la cuisine maintenant !!
5 de novembro de 2025
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour Olivier,
un grand merci pour votre avis 5/5 !
Ravi d’apprendre que la livraison a été rapide et que votre poterie est arrivée bien protégée, c’est essentiel pour des pièces artisanales faites à Soufflenheim en Alsace.
Hâte de savoir ce que vous allez préparer en cuisine avec votre poterie de terre cuite.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande sur Poterie.Alsace afin de poursuivre cette aventure gourmande et artisanale.
Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace
Des produits magnifiques
Des produits magnifiques, réalisés avec soin. Une commande minutieusement emballée, ce qui est important pour un objet fragile qui traverse la France. Une excellente expérience avec Poterie.Alsace !
7 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour,
Un immense merci pour cet avis qui nous fait chaud au coeur ♥ ! L'emballage minutieux est en effet un point clé pour garantir que chaque poterie de Soufflenheim traverse la France en toute sécurité, sans aucune casse. Votre satisfaction et votre confiance sont la plus belle des récompenses pour toute l'équipe.
Au plaisir de vous accompagner pour de prochaines créations culinaires alsaciennes !
Très cordialement,
Sebastien de Poterie.Alsace
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre avis 5/5, cela fait très plaisir ! Heureux que tout soit OK avec votre terrine à baeckeoffe.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace
J'ai eu besoin d'aide pour reconstituer…
J'ai eu besoin d'aide pour reconstituer une terrine dont j'avais cassé le couvercle. Bien que celle ci ne provenait pas de "POTERIE ALSACE" j'ai reçu un très bon accueil de la part de l'équipe qui m'a bien guidé dans mes recherches. Des gens très serviables que je recommande
4 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour Bernard,
Merci d’avoir pris le temps de partager cet avis si positif. Heureux d’avoir pu vous accompagner pour retrouver un potentiel couvercle adapté, même pour une terrine qui ne provenait pas de chez nous ; toute l’équipe est sensible à votre recommandation et à votre confiance.
Au plaisir de vous aider de nouveau si besoin.
Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace
Excellente boutique
Site très agréable à parcourir ; article recherché très facilement trouvé ; excellentes communication et livraison ;
produit correspondant à ce que je recherchais ☺️
6 de outubro de 2025
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour Philippe,
merci pour votre message et avis, concernant le livre "Tout en pot" qui met en lumière de belles recettes alsaciennes à l'aide de la poterie de Soufflenheim.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site www.poterie.alsace
Très cordialement,
Sebastien de Poterie.Alsace
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour Erwan,
Merci beaucoup pour votre note 5/5 et votre message. Heureux que les produits et l’emballage vous aient pleinement satisfait. Concernant votre achat, il s’agit bien du moule à lamala (agneau pascal en poterie de Soufflenheim), parfait pour réaliser la génoise traditionnelle de Pâques.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace
tout était très bien
6 de outubro de 2025
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour Jean‑François,
Un grand merci pour ce retour enthousiaste ! Ravi d’apprendre que tout a été parfait à chaque étape et que le plat à baeckeofe est bien conforme à vos attentes.
Au plaisir d’accompagner vos prochaines recettes alsaciennes !
Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace
Bon Service
Bonjour,
Satisfait de votre service à la clientèle. Très bon
emballage de protection et rapidité d'expédition.
Meilleures salutations et bonne suite à votre entreprise.
19 de setembro de 2025
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour Chris,
Un immense merci pour cet avis 5/5, votre fidélité et vos encouragements qui nous touchent beaucoup ! Heureux que le service clientèle, l'emballage de protection et la rapidité d'expédition vers la Suisse aient été à la hauteur de vos attentes. Vos moule à kouglof & terrine à baeckeoffe et le livre "Cuisiner avec la poterie d'Alsace, nos recettes traditionnelles" sont de parfaits compagnons pour réussir vos plats alsaciens.
Bonne réussite de vos préparations alsaciennes, et à bientôt ! :)
Très cordialement,
L'équipe de Poterie.Alsace
Satisfaite du produit.
Satisfaite du produit.
Très bon service téléphonique, personne aimable.
25 de setembro de 2025
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour Madame Muller,
Un grand merci pour ce retour positif et cette belle recommandation. Heureux d’apprendre que la terrine à baeckeoffe vous donne entière satisfaction, et que l’échange téléphonique a été agréable et utile. Le livret “Les recettes du Potier” est là pour inspirer de belles préparations.
Merci encore pour votre confiance et votre message chaleureux.
À bientôt,
Très cordialement,
Sébastien de Poterie.Alsace
Commande du livre "tout en pot"
Commande du livre "tout en pot" : colis très bien emballé, livraison rapide et de nombreuses recettes pour parfaire l'utilisation de notre terrine à baeckeoffe achetée l'année dernière à Soufflenheim 😉 baeckeoffe déjà cuisiné cette année mais nous avons trouvé dans ce livre, d'autres recettes qui viendront égayer nos papilles pendant les fêtes de Noël ...un grand merci à Aude 🙏
3 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Poterie.Alsace
Bonjour Hélène, bonjour Philippe,
Un immense merci pour ce magnifique retour qui nous touche beaucoup ! Heureux d’apprendre que le colis est arrivé rapidement et en parfait état, et surtout que le livre « Tout en pot », aux éditions Baobab, complète à merveille l’utilisation de votre terrine à baeckeoffe de Soufflenheim déjà mise à l’honneur cette année. Grâce à toutes ces recettes, de belles inspirations gourmandes vous attendent pour les fêtes de Noël. Un grand merci également pour la délicate attention adressée à Aude, qui sera ravie de vous lire.
Au plaisir de vous revoir,
Sébastien de Poterie.Alsace
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