Bestilte to forskellige varer via click & collect. Først var der meget lang ventetid pga. kun én ekspedient ved kassen, og da jeg kom til kassen havde man lagt to identiske varer i posen, hvilket jeg... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Meget lang ventetid på vores fjernsyn ved udleveringen i Esbjerg. Vi fik så udlevet et kalibreret fjernsyn da de ikke kunne finde et der var standard. Det var også ok, men da vi så kom hjem og fik... Ver mais
A empresa respondeu
Stor ros til Amalie i Power Esbjerg 🙌 Super sød medarbejder med god energi og virkelig god kundeservice. Hun hjalp mig hurtigt og gjorde hele oplevelsen meget bedre. Håber Power passer godt på hende... Ver mais
A empresa respondeu
En upåklagelig oplevelse! Jeg købte en telefon her, og alt forløb perfekt. Jeg vil gerne rose konsulenten, der hjalp mig – han er meget dygtig, hurtig og venlig, og han gjorde det hele utroligt nemt.... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informações de contato
Stormgade 155, 6715, Esbjerg, Dinamarca
- 70338080
3,9
Muito Bom
3 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Rigtig god service 🌟
30 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Britta,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at servicen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Ny rekord i Click & Collect i POWER
Jeg havde bestilt en iPhone som Click & Collect. Efter advisering om at den var klar til afhentning møder jeg op i Click & Collect kassen, hvor der er 2 medarbejdere travlt optaget med en kundereklamation. Efter 10 minutter bliver det min tur. Jeg får en ordrebekræftelse og bliver bedt om at afhente min iPhone i mobiltelefon afdelingen. hmmmm. Det tager 35 minutter førend jeg kommer til i mobiltelefon afdelingen. 45 minutter for en Click & Collect proces. Det er ny rekord for mig i ineffektivitet.
7 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Mikael
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse med Click & Collect.
Jeg kan godt forstå din frustration over, at en afhentning af en allerede reserveret iPhone endte med at tage 45 minutter. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, når man vælger Click & Collect netop for at gøre processen hurtig og nem.
Det lyder som om, at både håndteringen ved afhentningen og ventetiden i mobilafdelingen har gjort forløbet langt mere besværligt end nødvendigt, og det beklager jeg.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre vores Click & Collect-flow og ventetider i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Erhvervskøb
Skulle købe en computer til erhverv, det kunne de ikke klare i butikken, så måtte købe online mens jeg var i butikken og skulle så vente 20 min på at kunne få den udleveret.
5 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Maria,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen.
Det er ærgerligt, at købet i butikken ikke kunne gennemføres som et erhvervskøb, og at du derfor måtte lægge ordren online og vente på udleveringen. Det er forståeligt, at det gav en mindre god oplevelse.
Vi sætter pris på den konkrete feedback. Den er vigtig og hjælper med at forbedre oplevelsen i butikken.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Ikke den service jeg tænkte fandtes...
Ikke den service jeg tænkte fandtes...
Jeg var i power i Esbjerg og hente en bosch tørretumbler de havde på bud til 3999 kr.
Dem mente sælger i hvidevarer afdelingen ikke jeg skulle købe da han mente jeg både skulle købe både en vaskemaskine og tørretumbler af samme mærke og det skulle være sf nærket grundig. Jeg prøvede at forklare ham uden held at jeg havde en 3 måneder gammel vaskemaskine og ville nu have tørretumbler af samme mærke og serie så det passer sammen. Jeg synes det var en være cirkus at man skal bruge så meget tid på noget der ikke giver nogens mening andet i hans lønpose som vi kunder da virkelig kan være ret ligeglade med?! Når power vælger det skal være sådan noget bøvl, så har de selv valgt at man køber på nettet og evt. En anden butik end power. Jeg vil ihvertfal tænke mig om en anden gang, tænker ikke det bliver power igen npr deres service er så useriøs.
27 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Jimmi,
Tak for din anmeldelse.
Det er slet ikke den måde, vi ønsker, at du skal opleve rådgivning og salg hos os, og jeg vil gerne beklage den oplevelse, du havde i butikken. Du skal mødes med respekt for dine ønsker og dit valg – ikke stå tilbage med en følelse af pres og “cirkus” omkring et køb, der burde være lige til.
Din feedback tager vi med videre internt til butikken i Esbjerg, så vi kan arbejde med måden, vi rådgiver på i lignende situationer fremover.
Rigtig god dag til dig
Bedste hilsner
POWER / Christian
Var ude hos Power i Esbjerg
Var ude hos Power i Esbjerg, for at købe et 65" tv. Ekspedienten som stod for bla. tv afdelingen, var optaget. Så jeg ledte efter en anden men uden held. Gik tilbage til ham som var optaget, og ventede til han var færdig. Da han var færdig sagde han, at ham var hurtigt tilbage, han skulle lige ned til kassen. Lidt efter, så jeg ham ekspederer en anden kunde, som lige var kommet ind i butikken. Jeg vente 10 min. og da ekspedienten kom tilbage, havde han en lige pludselig en anden kunde med. Han ignorerede mig, da jeg sagde at det var vistnok var min tur. Så mistede jeg tålmodigheden og forlod Power. Og grunden jeg skriver om det nu, er at jeg har prøvet det flere gange i samme butik, måske fordi jeg er en ældre herre, hvem ved ???
5 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Kaj,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i Power Esbjerg.
Det er naturligvis ikke i orden, at du har måttet vente længe uden at få den hjælp, du havde brug for, og at du har oplevet at blive overset i forbindelse med ekspeditionen. Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende, især når du har forsøgt flere gange og til sidst valgte at forlade butikken.
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi lægger stor vægt på, at alle bliver mødt med samme respekt og opmærksomhed – uanset hvem man er.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre både service og kundeoplevelse i butikken.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Deres sælgere er dopet til mersalg
Deres sælgere er dopet til mersalg, meget dårlig stil derfor sidste gang jeg handler der
5 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Brutalis,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du har haft en så dårlig oplevelse med salgsformen i butikken. Det er naturligvis ikke meningen, at kunder skal føle sig presset til at købe noget, de ikke har behov for, og et nej tak skal altid respekteres.
Jeg kan godt forstå, hvis det har givet dig en negativ oplevelse, og det er ikke den måde, vi ønsker at møde vores kunder på.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at sikre en mere ordentlig og respektfuld kundedialog.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Inga,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at det altid er en god oplevelse at handle hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Rigtig god faglig betjening
Rigtig god faglig betjening, tog sig tid til at vejlede om de forskellige produkter, derfor handler vi altid i Power !
5 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Henning,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik god og grundig vejledning, og at oplevelsen gjorde en positiv forskel.
Vi sætter stor pris på, at I handler hos POWER.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Magen til cirkus i Powers…
Magen til cirkus i Powers vareudlevering skal man lede længe efter. For at afhente en cooler brugte man 1 time og 35 minutter på at kigge på en lukket dør.
Der var en kunde for os som havde været der en gang før for at hente vare der skulle være kommet hjem men det var det ikke og denne gang rendte der en rundt og ledte efter deres vare som de ikke kunne finde.
Vi kig op i butikken og klagede og de ville så sende en mere ned i vare udleveringen.
Da døren endelig blev lukket og vi fik afleveret vores udlevering tog person en ekstra udlevering med i samme omgang og ja som man kunne forvente valgte de så at finde den sidst ankommende først og vores til sidst.
Men 1 time og 35 min som nummer 2 i køen det kanngøres meget bedre
1 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Thomas
Tak for din anmeldelse. Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse i vareudleveringen.
Det lyder som et meget frustrerende forløb med lang ventetid, manglende overblik og en udlevering, der ikke har fungeret effektivt. Jeg kan godt forstå din utilfredshed, især når du har stået så længe som nummer to i køen uden en smidig afvikling.
Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og det du beskriver er ikke tilfredsstillende.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre både vareudlevering, bemanding og håndtering af ordrer.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Virkelig fantastisk god service jeg fik…
Virkelig fantastisk god service jeg fik i Pover i Esbjerg. Søde mennesker som hjalp mig
30 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Wivi,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen i Esbjerg var så god, og at du fik hjælpsom og venlig service.
Den slags feedback er virkelig værdsat.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Føler ikke der er nok hjælp at hente
Føler ikke der er nok hjælp at hente. og har aldrig den ting man kommer efter der er på tilbud, men altid en anden som så lige er dyrere....
2 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Rikke,
Tak for din anmeldelse.
Det er ærgerligt at oplevelsen i Esbjerg ikke har givet den hjælp, du forventede, og at varen på tilbud ikke har været tilgængelig, når du kom efter den.
Hvis du vil dele mere om den konkrete vare eller situationen i butikken, må du gerne skrive det, så bliver din feedback mere præcis.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Hej køb af printer patroner HP
Hej
Jeg har købt en ny patron til min printer i Bilka
men det viste sig det var den forkerte, jeg gik ind i Power jeres medarbejder kunne konstaterer at det var den forkerte jeg købte derfor en anden kun meget ros.
3 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Jens,
Tak for den flotte anmeldelse og de pæne ord.
Det er dejligt at høre, at der blev fundet den rigtige patron, og at oplevelsen i butikken var så god.
Den ros er værdsat meget.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Finn,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at I havde en rigtig rar oplevelse og god betjening i Esbjerg.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Jørn,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig godt at høre, at oplevelsen var effektiv og passede til behovet.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Kompetent rådgivning.
30 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Helle,
Mange tak for de flotte ord.
Det er virkelig godt at høre, at rådgivningen blev oplevet som kompetent.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice.
Havde bestilt en click og collect kl. 18.33 og ventede ikke på afhentningsbesked, men kørte ud i butikken med det samme. Butikken lukker kl. 19, så jeg havde ikke forventet at ordren var klar før den efterfølgende dag.
Ordren blev alligevel skubbet hurtigt igennem og jeg kunne forlade butikken 2 minutter i lukketid efter en rigtig god købeoplevelse. Fantastisk god kundeservice i Power i Esbjerg N.
29 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Helle,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig skønt at høre, at oplevelsen i Esbjerg blev så god, og at click and collect ordren nåede at blive gjort klar hurtigt.
Den slags feedback er altid en stor fornøjelse at få, især når god service og hurtig hjælp har gjort en forskel.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Ekspedienten viste noget om produktet
28 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Joan,
Tak for anmeldelsen.
Det er godt at høre, at der blev vist noget om produktet i butikken. Den slags hjælp gør ofte oplevelsen bedre.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
45 min for en “click and collect”??…
Bestilte en pc online til click and collect, fordi det skulle være nemt og hurtigt. Det tog så 45 min.
Først henvist til kassen(kø), så henvist til It-afdelingen ( lang kø) og så 20 min på at finde varen og forsøge at sælge på mobilabonnementet, forsikringer og El-aftaler😳
2 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Mka,
Det lyder som en oplevelse, der trak unødigt ud, når formålet netop er en hurtig afhentning.
Ved Click and Collect skal varen normalt kunne afhentes efter cirka 30 minutter, men der kan gå længere tid, hvis ordren først skal registreres, scannes, sorteres og klargøres i butikken.
Feedbacken om ventetid, flere henvisninger i butikken og fokus på mersalg er taget til efterretning. Det er værdifuldt at få med.
Hvis du vælger Click and Collect igen, er det bedst at vente på SMS bekræftelsen, før du går til butikken, så ordren er klar til udlevering.
All the best, Erik at POWER! ⚡
En upåklagelig oplevelse
En upåklagelig oplevelse! Jeg købte en telefon her, og alt forløb perfekt. Jeg vil gerne rose konsulenten, der hjalp mig – han er meget dygtig, hurtig og venlig, og han gjorde det hele utroligt nemt. Prisen var absolut fair og gennemskuelig. Butikken hos Power Esbjerg er meget ren og velorganiseret. Jeg anbefaler dem på det varmeste!
1 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Aurelia,
Tusind tak for de flotte ord og den varme anbefaling.
Det er skønt at høre, at oplevelsen i Esbjerg var så god, og at både hjælpen i butikken, prisen og omgivelserne levede op til forventningerne.
Den slags feedback bliver virkelig værdsat.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
For stor fokus på mersalg
Jeg fik hjælp til de rigtige varer, men skal igennem en betjening som havde fokus på mersalg, af flere forskellige produkter og tjenester, og det er ærgerligt når man bare gerne vil købe det man har valgt. Og ærgerligt at butiksmedhjælper virker fornærmet over at jeg ikke ville købe mere.
1 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Esbjerg
Hej Belinda,
Tak for den ærlige anmeldelse.
Det er godt at høre, at du fik hjælp til de rigtige varer. Samtidig er det selvfølgelig ærgerligt, når oplevelsen bliver præget for meget af mersalg, og når betjeningen ikke føles behagelig.
Den slags feedback er vigtig, og den tager vi med videre.
All the best, Erik at POWER! ⚡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.