Bis zur Lieferoption war eigentlich alles in Ordnung. Aber dann zehn Euro für eine Lieferung nach Hause? Alternativ 20 Minuten Autofahrt zu einem Media-Markt, um das ganze dort abzuholen? Fühlt sich... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Vi fik en hurtig levering af nogle fine skåle, men desværre var der 2 skåle som var itu under transport. Vi fik herefter en ny levering i løbet af få dage. Super service :) Kan klart anbefales.
A empresa respondeu
Meget tilfreds med hele forløbet.Bestilte en fin Kay bojesen fugl, Super hurtig levering og varen var pakket flot og forsvarligt ind. Super god support fra medarbejder inde hos jer, da en af t... Ver mais
A empresa respondeu
Snabb leverans, fin vara. Jag hittade ett fint födelsedagståg på denna hemsida, men kände mig osugen på att beställa pga alla negativa kommentarer om bolaget. Bestämde mig tillslut att prova, och allt... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de decoração de design de interiores
- também em
- Empreiteiro de adequação de interiores
- Fabricante de cerâmica
Sobre Rosendahl.com
Escrito pela empresa
8 ikoniske brands. Skabt til at blive brugt. Design til livet.
Rosendahl Design Group er hjemsted for otte ikoniske brands, der omfavner dansk designarv på hver deres måde. 🎀 Vores brands er skabt til at følge livet – fra hverdagens små øjeblikke til de store begivenheder, vi husker. 💐
Brands du kan finde hos Rosendahl Design Group:
- 🐵 Kay Bojesen
- 🌸 Kähler
- ☕ Rosendahl
- 🤍 Lyngby Porcelæn
- 🪩 Holmegaard
- 🎀 JUNA
- 🎨 Bjørn Wiinblad
- 🕰️ Arne Jacobsen Clocks
Fra designikon til familiefavorit 🩷
Hos Rosendahl Design Group samler vi nogle af de stærkeste fortællinger i dansk design. 🎉 Fra ikoniske klassikere med dybe rødder i designhistorien til moderne designs, der sætter deres præg på nutidens hjem. 🍽️🥂
Vi tror på design af høj kvalitet, der gør en forskel i hverdagen. Det er design, der tåler at blive brugt og betragtet – igen og igen. 🩷
Spar 40% på Kähler Colore
Escrito pela empresa
- Bring efterårets farver ind med Colore 🍂🧡
- Spar 40% på Kähler Colore, og gør klar til en sæson med hjemmebag, varme retter og mere tid omkring bordet. For når efteråret rykker indenfor, må der gerne være lidt ekstra farve på menuen. 🍂🧡 Gælder 8/10 - 19/11 2026. Kan ikke kombineres med andre rabatkoder. + emballagetillæg og evt. fragt.
Informações de contato
Slotsmarken 1, 2970, Hørsholm, Dinamarca
- webshop@rdg.dk
- rosendahl.com
4,1
Muito Bom
122 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Rosendahl.com
Hej Lis,
hvor er det dejligt, at din pakke blev sikkert leveret.
Tak for din fine anmeldelse. Jeg håber, at din pakke skaber masser af glæde. :)
De bedste hilsner
Julie fra Rosendahl
Resposta da Rosendahl.com
Hej Helena,
tusen tack för din fina recension, det är så härligt att höra att din upplevelse på rosendahl.com har varit riktigt bra. 🌸
Vi ser fram emot att hälsa dig välkommen igen 🩷
Bästa hälsningar
Julie från Rosendahl.com
Resposta da Rosendahl.com
Hej Gitte,
tak for din anmeldelse og din feedback. Dejligt at høre, at du synes vores hjemmeside er overskuelig, og endnu mere dejligt at du fik din pakke så hurtigt. Jeg håber, at den skaber glæde.
De bedste hilsner
Julie fra Rosendahl.com
totale mangel på empati og kontrolJeg…
totale mangel på empati og kontrolJeg skrev en personlig klage til Rosendahl over deres seneste lancering af aben til fordel for Kræftens Bekæmpelse. Det gjorde mig dybt ked af det at se, hvordan spekulanter tømte lageret på 2 timer for at sælge dem til dobbelt pris på DBA, mens os, der har kræft tæt på livet, gik tomhændede herfra.Rosendahls svar? En kold standardskabelon, hvor de fuldstændig fralægger sig ansvaret. Men det stopper ikke her.De var så ligeglade, at medarbejderen glemte at slette deres interne instruks i mailen. Svaret til mig startede med ordene: ”Du kan svare kunden sådan her:”.Det beviser sort på hvidt, at ingen overhovedet har læst eller forholdt sig til min personlige besked. Loyale kunder og et godt formål svigtes, mens spekulanter tjener penge, og Rosendahl svarer med doven copy-paste. Det er simpelthen for usmageligt.
30 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Rosendahl.com
Kære Dagmar
Det her er først og fremmest en rigtig uheldig fejl fra vores side, og jeg forstår godt, at du reagerede, som du gjorde. Når man har skrevet en personlig henvendelse om et emne, der betyder noget særligt for en, er ”Du kan svare kunden sådan her” mildest talt ikke det, man forventer at møde i svaret. Det beklager jeg oprigtigt.
Jeg vil dog gerne forklare, hvad der lå bag den meget uheldige formulering, for jeg kan sagtens forstå, hvad du må have tænkt, da du læste den. Din henvendelse var blevet læst og taget alvorligt. Medarbejderen bad netop en kollega om hjælp til at formulere et ordentligt svar til dig, og det var kollegaens besked, der ved en menneskelig fejl fulgte med i mailen. Der var altså ikke tale om en standardskabelon.
Det ændrer ikke på, at det svar, vi endte med at sende dig, var for generelt. Vi burde i langt højere grad have forholdt os til det, du faktisk skrev – både om den personlige betydning, lanceringen havde for dig, og din frustration over efterfølgende at se nogle af de udsolgte aber udbudt til væsentligt højere priser.
Ved en lancering som denne ville vi selvfølgelig helst, at de få eksemplarer endte hos kunder, der oprigtigt ønskede sig dem. Når først et produkt er solgt, kan vi imidlertid ikke styre, hvad den nye ejer efterfølgende vælger at gøre med det.
Vi har sendt dig et mere personligt svar direkte på din mail, men jeg ville også gerne beklage oplevelsen her.
De bedste hilsner
Anna fra Rosendahl.com
1 a Die Kerzenhalter sind wirklich sehr…
Die Kerzenhalter sind wirklich sehr schön und waren ein Geburtstagsgeschenk! Leider kamen sie zu spät an …
21 de agosto de 2026
Resposta da Rosendahl.com
Vielen Dank für die 5 Sterne! 🙏
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Kerzenhalter so gut gefallen. Umso mehr tut es uns leid, dass sie nicht rechtzeitig zum Geburtstag angekommen sind. Wir hoffen, dass das Geschenk trotzdem viel Freude bereitet hat 😊
Beste Grüße
Anna von Rosendahl.com
Resposta da Rosendahl.com
Hej Aase,
hvor er det dejligt, at alt er gået godt, og du er glad og tilfreds. Det glæder os. Tak for den fine anmeldelse. :)
De bedste hilsner
Julie fra Rosendahl.com
Resposta da Rosendahl.com
Hallo Helen, danke für die tolle Bewertung und die 5 Sterne. Ich freue mich sehr, dass dein Kauf schnell geliefert wurde und Freude bereitet.
Liebe Grüße
Julie von Rosendahl.com
Resposta da Rosendahl.com
Hej Jette,
dejligt at du fik din ordre leveret hurtigt.
Tusinde tak for de 5 stjerner. Vi håber at din ordre glæder :)
De bedste hilsner
Julie fra Rosendahl.com
Dårlig kundeservice
Bestilte en limited edition kay bojesen hest, den skulle være sendt d. 10/8, efter en uge skrev jeg til kundeservice, som kunne fortælle at den ved en fejl var havnet i Norge, men at den snart ville komme til gls igen, en uge senere har jeg stadig intet hørt og skriver til dem igen, d. 25/8 svarer de at de vil spørge lageret igen og i dag d. 28/8 har jeg stadig ikke fået svar, men pengene har de selvfølgelig trukket og hesten er nu udsolgt
9 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Rosendahl.com
Jeg kan godt forstå, at du er frustreret over forløbet – særligt når der er tale om en limited edition, som i mellemtiden er blevet udsolgt. Det beklager jeg.
Desværre er der sket en fejl under fragten, som betød, at din oprindelige forsendelse endte i Norge. Vores kundeservice har været i gang med at undersøge sagen, og jeg har nu fået bekræftet, at vi heldigvis har enkelte eksemplarer i reserve netop til situationer som denne, og at en erstatningshest derfor allerede er på vej til dig.
Jeg håber, den snart er fremme, og at du bliver rigtig glad for den.
De bedste hilsner
Anna fra Rosendahl.com
I had bought from The Character…
I had bought from The Character Range/Kahler, the Curious One and now I paired it with the Dreamer. Both artistic, well-crafted, really exquisite pieces.
20 de julho de 2026
Resposta da Rosendahl.com
Thank you so much for the 5 stars! 🙏
We’re delighted to hear how much you appreciate both The Curious One and The Dreamer – they make a wonderful pair. We hope you’ll enjoy them for many years to come.
Best regards
Caroline from Rosendahl.com
Sehr schöne Gläser und Karaffe
Sehr schöne Gläser und Karaffe. Netter Kundendienstkontakt. Einzig sprachlich etwas schwieriger. Es hat dennoch alles gut geklappt. Herzlichen Dank
22 de julho de 2026
Resposta da Rosendahl.com
Vielen Dank für die 5 Sterne! 🙏
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Gläser und die Karaffe gefallen und Sie einen freundlichen Kontakt mit unserem Kundenservice hatten. Umso schöner, dass trotz der sprachlichen Herausforderung alles gut geklappt hat.
Beste Grüße
Caroline von Rosendahl.com
Selve handlen med Rosendahl var god
Selve handlen med Rosendahl var god, Priserne og kvaliteten var gode, men da jeg skulle returnere en del af ordre ( pga farve ) .. blev det bøvlet, med log in og brugernavn, og kundeservice var kun pr mail..
22 de julho de 2026
Resposta da Rosendahl.com
Det glæder os at høre, at du var tilfreds med selve købet, priserne og kvaliteten – men selvfølgelig ærgerligt, at returneringen gav en mindre god oplevelse.
Vores returproces kræver ikke login eller brugernavn. I fakturaen, som sendes på mail, ligger et link direkte til vores returside, hvor ordreoplysningerne allerede er udfyldt. Derfor er jeg lidt usikker på, hvad der er sket i dit tilfælde, men jeg beklager selvfølgelig, at du har oplevet processen som besværlig.
Tak for de 4 stjerner og for din feedback.
De bedste hilsner
Anna fra Rosendahl.com
Resposta da Rosendahl.com
Tusind tak for de 5 stjerner 🙏
Det glæder os at høre, at leveringen var hurtig, og at varerne levede op til dine forventninger.
De bedste hilsner
Caroline fra Rosendahl.com
Resposta da Rosendahl.com
Thank you so much for the 5 stars! 🙏
We’re delighted to hear that you’re 100% satisfied.
Best regards
Caroline from Rosendahl.com
Veldig skuffet !
Jeg vil først si at jeg har vært ekstremt fornøyd med deres plastikkservise i grønt, som jeg kjøpte for 6–7 år siden. Derfor ble jeg oppriktig glad da jeg så at dere hadde fått det i svart i sortimentet, og jeg bestilte det med én gang.
Men jeg må dessverre si at jeg ble veldig skuffet da jeg åpnet pakken. Allerede da jeg tok delene i hendene, merket jeg en tydelig forskjell i kvaliteten sammenlignet med serviset jeg har fra før.
Den største skuffelsen kom imidlertid etter første bruk. Det har allerede kommet dype riper i serviset, selv om vi ikke engang har brukt biffbestikk eller annet bestikk som normalt kan lage merker. Serviset jeg kjøpte hos dere for 6–7 år siden har vært brukt mange ganger og har fortsatt ikke én eneste ripe.
Jeg synes derfor det er svært skuffende at kvaliteten på det nye serviset virker så mye dårligere enn den dere hadde tidligere. Jeg kjøpte dette nettopp fordi jeg var så fornøyd med kvaliteten på deres tidligere produkter, og forventet derfor at det skulle holde samme standard.
Jeg ønsker gjerne en forklaring på hva som har skjedd med kvaliteten, og hvordan dere kan løse dette.
20 de julho de 2026
Resposta da Rosendahl.com
Jeg forstår godt at du blir skuffet, spesielt når du har vært så fornøyd med det tidligere serviset ditt og derfor forventet den samme kvaliteten denne gangen.
Det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at et nytt servise skal oppleves, og jeg beklager at det allerede har kommet riper etter første gangs bruk.
Vi vil gjerne se nærmere på dette og finne ut hva som kan ha skjedd. Ta derfor gjerne kontakt med kundeservice og send bilder av ripene sammen med ordrenummeret ditt, så kan vi undersøke saken nærmere.
De beste hilsener
Anna fra Rosendahl.com
Supersnygg duk
Supersnygg duk. Perfekt vackert målat och kvaliten verkar vara riktigt fin. Längtar nästan redan till julen. Otroligt snabb leverans oxå.
20 de julho de 2026
Resposta da Rosendahl.com
Tusen tack för de 5 stjärnorna! 🙏
Så härligt att höra att du är nöjd med både duken, kvaliteten och den snabba leveransen. Vi hoppas att den gör julbordet extra fint när det väl är dags 🎄
Bästa hälsningar
Caroline från Rosendahl.com
En helt igennem fin oplevelse
En helt igennem fin oplevelse. Der er intet at pege fingre af - derfor 5 stjerner
20 de julho de 2026
Resposta da Rosendahl.com
Tusind tak for de 5 stjerner 🙏
Det glæder os meget at høre, at du har haft en helt igennem god oplevelse. Tak, fordi du tog dig tid til at dele den med os.
De bedste hilsner
Anna fra Rosendahl.com
Bestilte Kähler Stories
Bestilte Kähler Stories, Love in motion, torsdag. Fik bekræftelse på mail. Lover 1-3 dages levering.
Da jeg intet hørte besluttede jeg at tage kontakt.
Udsolgt!!! Hvordan er det muligt?
Under al kritik!!!
Mega skuffet….😞
4 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Rosendahl.com
Det kan jeg godt forstå, at du er skuffet over. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Der opstod desværre en fejl i forbindelse med den store efterspørgsel på produktet, og det beklager vi.
De bedste hilsner
Anna fra Rosendahl.com
I er gode at handle med
21 de julho de 2026
Resposta da Rosendahl.com
Tusind tak for de 5 stjerner 🙏
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med at handle hos os.
De bedste hilsner
Anna fra Rosendahl.com
Resposta da Rosendahl.com
Tack för de 5 stjärnorna! 🙏
Det gläder oss att höra att du är nöjd med leveransen.
Med vänliga hälsningar
Anna från Rosendahl.com
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.