Extremely disappointing customer service. I paid for shoes that were never delivered, and Alyasra themselves confirmed that the item was unavailable. Despite weeks of emails and WhatsApp messages and... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
I ordered from Sam Edelman on 25 August and paid in full. Almost four weeks later the shoes have not arrived, and the order (GE13365239673US, handled by Global-e) has never even been dispatched. I... Ver mais
Customer Service is poor. I paid £6.99 for delivery only to find out they use EVRI as their delivery partner. For £6.99 I would expect a next day service. Had to contact customer services to find out... Ver mais
Die Artikel sind hochwertige Markenartikel und die Qualität ist sehr gut (z.B. High Heel Holzclogs und Damensandalen). Die Preise sind eher im mittleren bis oberen Segment, es macht daher auch Sinn, a... Ver mais
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Welcome to the Official Twitter Page of Sam Edelman. #ThanksTheyreSam
Informações de contato
West 57th Street 130, 10019, New York, Estados Unidos
- samedelman.com
1,5
Muito Ruim
43 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
They suck
They suck! Plain and simple. First order. Cancelled due to billing issue. Second order cannot be located. They keep using covid as an excuse for limited hours - Covid has been over. I will NEVER! shop here again. They have really gone downhill over the years and I for one will not spend another damn cent with them. They can keep their cheap ass shoes!
16 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Truly have to be the worst brand and…
Truly have to be the worst brand and service
Purchased a pair of GABRIELA WOVEN SLIDE SANDAL from Macy’s - found the right wider to the left but have an identical pair in different colour and no issues!!! So emailed the manufacturer Sam Edelman and this was their response
Customer Care (Sam Edelman)
2 Aug 2023, 14:38 UTC
Good afternoon,
Thank you for your email
Unfortunately, as you did not purchase this item directly from Vionic, we are unable to provide further assistance with this. We strongly recommend contacting the original retailer or seller to try and resolve your query.
Please note that we do warn and advise against purchasing from unauthorised sellers as the product may not provide the high-quality standards found in Vionic or may be counterfeit.
We are very sorry that we cannot provide you with the solution that you are after on this occasion.
Kind regards
Nicola
Customer Care
Caleres Europe Ltd.
Luminous House, 300 S.Row, Milton Keynes MK9 2FR
Contact Number: 0800 1931 800
Email:
L
2 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Avoid at all costs
By far the worst company I have ever dealt with. Bought boots at almost £200 that fell apart within 2 wears. Timpsons said they were so badly made they could not be repaired. Returned to Sam Edelman 3 months ago (postage to US was £30), they have acknowledged boots are faulty but still no refund.
6 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
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