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Ich kann nur dringend davor warnen bei diesem Unternehmen zu kaufen. Ich habe für 80 Euro Saatgut bestellt, jetzt nach 3 Monaten ist immernoch keine Ware angekommen. Auf mehrfaches Nachfragen via emai... Ver mais
Ich habe 7(!) Wochen auf meine Bestellung gewartet und da wir mittlerweile Ende Oktober haben hat sich das mit der Senfsaat auch erledigt. Habe vor ein paar Tagen storniert. Noch nichtmals darauf kam... Ver mais
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Samenhaus Müller GmbH – Ihr Experte für Saatgut und Gartenbedarf Die Samenhaus Müller GmbH ist Ihr Partner für alles rund um den Garten. Seit über 20 Jahren bieten wir Hobbygärtnern, Balkongärtnern und Profis eine breite Auswahl an hochwertigem Saatgut, Pflanzen und Gartenartikeln. Mit einer großen Auswahl an Produkten und einem klaren Fokus auf Qualität und Nachhaltigkeit gehören wir zu den führenden Online-Shops für Gartenbedarf in Deutschland. Unser Angebot umfasst Saatgut für Gemüse, Kräuter, Blumen und exotische Pflanzen sowie Bio-Saatgut, Pflanzkartoffeln, Steckzwiebeln und Blumenzwiebeln. Ergänzend finden Sie bei uns Anzuchtartikel, Dünger und Pflanzenschutzmittel. Besonders stolz sind wir auf unsere Eigenmarke FLORTUS, die samenfestes Saatgut und innovative Geschenkideen vereint. Als zertifizierter Händler für Bio-Saatgut (DE-ÖKO-006) legen wir großen Wert auf umweltfreundliche und gentechnikfreie Produkte. Wir stehen für Qualität, nachhaltige Anbaumethoden und die Förderung der Artenvielfalt. Unser Ziel ist es, Gartenliebhabern die besten Voraussetzungen für erfolgreiches Gärtnern zu bieten. Mit einem modernen Logistikzentrum gewährleisten wir schnelle und zuverlässige Lieferungen. Unsere Leidenschaft für das Gärtnern und die Liebe zur Natur treiben uns an, stets hochwertige Produkte und zuverlässigen Service zu bieten. Besuchen Sie uns auf www.samenhaus.de und entdecken Sie die Vielfalt unseres Angebots.
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Ich muss jetzt auch mal meinen Ärger…
Ich muss jetzt auch mal meinen Ärger loswerden. Wir haben vor 2 Jahren das erste Mal dort bestellt. Da gab es auch Theater. Die Tomatenpflanzen kamen viel viel später als angegeben. Gut, ein Jahr drauf, jeder hat ne 2. Chance verdient. Wieder Tomatenpflanzen bestellt. Alles lief perfekt. Tja und was soll ich sagen. Dieses Jahr im Januar Tomatenpflanzen bestellt und bis heute nicht angekommen. Wir haben fast Juni und Auslieferung war angegeben mit 28.04. Und wenn man nicht nachfragt, bekommt man auch keine Info wo die Pflanzen bleiben oder warum sie nicht liefern.
29 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Samenhaus Müller GmbH
Lieber Perry Heiland,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie uns nach den Schwierigkeiten bei Ihrer ersten Bestellung erneut eine Chance gegeben haben. Umso mehr bedauern wir, dass Sie dieses Jahr wieder so lange auf Ihre Tomatenpflanzen warten müssen. Gerade bei saisonalen Pflanzen verstehen wir sehr gut, wie wichtig eine rechtzeitige und verlässliche Lieferung ist.
Schade, dass wir Sie dieses Mal nicht erneut von unserem Service überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik an der langen Wartezeit und der fehlenden Kommunikation ernst und arbeiten intensiv daran, unsere Lieferabläufe und Kundeninformationen transparenter und zuverlässiger zu gestalten.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Warten ist wohl die Devise
Eigentlich schreibe ich ungern schlechte Bewertungen.
Einen Stern gebe ich für eine gute Auswahl an Chilipflanzen.
Mehr kann ich nicht geben, weil der Versand zwar seit einem Monat läuft, ich aber weder Ware noch eine Versandbenachrichtigung noch irgendetwas erhalten habe.
Auf Rückfrage bekommt man lediglich einen vorgefertigten Text, der auch in den AGB enthalten ist.
Ich werde jetzt noch eine Woche warten und dann gegebenenfalls mein Geld via PayPal zurückfordern, weil im Herbst brauch ich die Pflanzen dann auch nicht mehr in den Garten bringen. Man möchte ja auch was ernten!
Alles in allem ein Erstversuch der wohl in die Hose ging und sehr wenig zufriedenstellend.
Im nächsten Jahr wird dann wohl wieder bei Chilishop24 bestellt.
Um mehr Sterne zu erhalten müssen die dann evtl gelieferten Pflanzen schon al a bonheur sein!
Kein zufriedener Kunde!
28 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Samenhaus Müller GmbH
Lieber Markus,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die positive Rückmeldung zu unserer Auswahl an Chilipflanzen. Es tut uns sehr leid, dass Sie trotz des bereits begonnenen Versandzeitraums bislang weder Ihre Bestellung noch eine Versandbenachrichtigung oder eine konkrete Auskunft erhalten haben. Gerade bei Chilipflanzen ist eine rechtzeitige Lieferung wichtig, damit noch eine gute Ernte möglich ist. Ihren Ärger und Ihre Sorge können wir daher gut nachvollziehen.
Schade, dass wir Sie bei Ihrer ersten Bestellung nicht von unserem Service überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik an der langen Wartezeit und den wenig individuellen Rückmeldungen ernst und arbeiten intensiv daran, unsere Lieferabläufe und Kommunikation transparenter und zuverlässiger zu gestalten.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Lächerliche Ausreden.Nie wieder
Edit: Hab nun über PayPal Geld zurück gefordert. Werd bei meinen zuverlässigen Quellen für kommendes Jahr Samen kaufen und wieder selber ziehen.
Anfang Februar Rocotos vorbestellt, sollten in Bestell Reihenfolge ausgeliefert werden seit Ende April. Ich warte noch immer auf 2 popelige Pflanzen. E Mail Kontakt vertröstet nur und bittet um keine weiteren Anfragen.Sorry nach fast 4 Monaten darf ich wohl fragen! Über FB Kontakt gesucht.Dieser war sehr nett und meinte die Pflanzen sind nicht weit genug entwickelt. Da lach ich aber drüber.In Baumschulen und auch die eigenen vorgezogenen haben perfekte Größe zu der Zeit wo ausgepflanzt wird. Stell ich mir Frage,ob einfach zu spät gesät wurde,oder die Pflanzen vor sich hin kümmern. Oder einfach schlechter Service und der Rest ist Ausrede. Über 4 Wochen nach Auslieferungsbeginn beschämend. Eine Woche warte ich noch dann stornier ich das Ganze hoffentlich mit zügiger Bearbeitung,so dass weitere Schritte hoffentlich nicht nötig sein werden. Bestell Nummer: Auftrags-ID: 2063894
27 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Samenhaus Müller GmbH
Liebe Sandy und lieber Andre,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie trotz Ihrer Vorbestellung seit Anfang Februar keine verlässliche Auskunft zum Versand Ihrer Rocoto-Pflanzen erhalten haben. Selbstverständlich können wir nachvollziehen, dass Sie nach fast vier Monaten Wartezeit nach dem aktuellen Stand fragen möchten. Auch unsere Bitte, von weiteren Anfragen abzusehen, war in dieser Situation verständlicherweise nicht zufriedenstellend.
Schade, dass wir Sie aufgrund der langen Wartezeit und unserer Kommunikation nicht von unserem Service überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und arbeiten intensiv daran, unsere Lieferabläufe und Kommunikation transparenter und zuverlässiger zu gestalten.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Unzuverlässig
Am 10.02.26 bestellen und bezahlt.
Am 15.05.26 Status der Lieferung nachgefragt.
Antwort 15.05.26 Lieferung erfolgt nach Bestelleingang.
Am 26.05.2026 Statusabfrage: Es wird auf Lieferung vom Händler gewartet.
Sehr unzuverlässig und überaus ärgerlich wenn innerhalb von 4 Wochen nach Auslieferungsbeginn keine Lieferung erfolgt noch ein Lieferdatum genannt werden kann.
Ich kann jetzt sehen wo ich meine Pflanzen her bekomme.
26 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Samenhaus Müller GmbH
Liebe Monika,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten und wir Ihnen keinen verlässlichen Liefertermin nennen konnten. Ihren Ärger können wir gerade im Hinblick auf die begrenzte Pflanzzeit gut nachvollziehen. Dies entspricht nicht unserem Anspruch. Wir arbeiten intensiv daran, unsere Abläufe und die Kommunikation zu verbessern, um solche Verzögerungen künftig zu vermeiden.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Ich habe eine chillipflanze bestellt…
Ich habe eine chillipflanze bestellt sie sollte Ende April raus gehen heute ist der 25 Mai und es ist immer noch nichts verschickt auf Anfrage per Mail kam die Antwort sie wüssten nicht wann sie abgeschickt wird da die Bestellungen abgearbeitet werden und man warte müsse bis die Pflanzen soweit sind also ehrlich dann sollte man nicht so viele verkaufen sondern auf eine Stückzahl begrenzen wenn man den Bestellungen nicht gerecht wird ich werde nicht mehr bei bei euch bestellen und anderen davon abraten
25 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Samenhaus Müller GmbH
Liebe Sandra,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass sich der Versand Ihrer Chilipflanze deutlich verzögert hat und wir Ihnen keinen konkreten Liefertermin nennen konnten. Ihren Ärger darüber können wir gut nachvollziehen. Da es sich um lebende Pflanzen handelt, kann sich der Versand abhängig von Wachstum und Qualität leider verschieben. Dennoch entspricht die fehlende Planungssicherheit nicht unserem Anspruch. Wir arbeiten intensiv daran, unsere Abläufe und die Kommunikation zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Nicht akzeptabel
Nach über 4 Wochen keine Lieferung der Tomatenpflanzen und keinerlei Informationen. Artikel storniert.
25 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Samenhaus Müller GmbH
Liebe Anke Buchwald,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie über vier Wochen auf Ihre Tomatenpflanzen warten mussten und keine rechtzeitige Information zum Lieferstatus erhalten haben. Schade, dass wir Sie aufgrund der langen Wartezeit nicht von uns überzeugen konnten. Wir arbeiten intensiv daran, unsere Abläufe und die Kommunikation zu verbessern, um solche Verzögerungen künftig zu vermeiden.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Extreme Lieferverzögerung unserer…
Extreme Lieferverzögerung unserer bestellten Tomaten-Jungpflanzen.
Nach dreimaliger Erinnerung musste ich die Bestellung stornieren.
In der Zeit seit Bestellung hätte ich schon Tomaten ernten können.
24 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Samenhaus Müller GmbH
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung Ihrer Tomaten-Jungpflanzen so stark verzögert hat und Sie trotz mehrfacher Nachfrage keine zufriedenstellende Lösung erhalten haben. Wir können gut nachvollziehen, dass Sie die Bestellung schließlich storniert haben. Schade, dass wir Sie aufgrund der langen Wartezeit nicht von unserem Service überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und arbeiten intensiv daran, unsere Lieferabläufe und Kommunikation zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Schnelle Lieferung
Samstag bestellt - Dienstag geliefert, vielen Dank für den reibungslosen/schnellen Ablauf!
19 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Samenhaus Müller GmbH
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung so schnell bei Ihnen angekommen ist und alles reibungslos geklappt hat. Genau so soll es sein!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und eine erfolgreiche Gartensaison 🌱
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Chilipflanzen im Februar vorbestellt, warte bis heute
Chilipflanzen im Februar vorbestellt. Es sollte ab Ende April geliefert werden. Jetzt ist 22. Mai und nichts in Sicht.
Kundendienst angeschrieben, wann geliefert werden würde und als Antwort bekommen, dass man das nicht sagen kann.
Finger weg, wer zuverlässige Lieferung erwartet. Die Jungpflanzen müssen ja auch mal irgendwann in die Erde...
22 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Samenhaus Müller GmbH
Lieber Markus,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut – gerade bei Chilipflanzen ist eine rechtzeitige Lieferung für die weitere Entwicklung besonders wichtig. Es tut uns leid, dass sich der Versand verzögert hat und wir Ihnen keinen konkreten Liefertermin nennen konnten. Schade, dass wir Sie aufgrund der langen Wartezeit nicht von unserem Service überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und arbeiten intensiv daran, unsere Lieferabläufe und Kommunikation zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Diesesmal mit Blitzversand, juhu
Ich muss jetzt mal eine Lanze brechen,
leider habe ich dieses Jahr auch schon die Negativerfahrung gemacht, mit wochenlangem Warten auf Bestellungen. Aber beim letzten Mal muss ich sagen, ich war überrascht, nach 2 Tagen kam die komplette Bestellung. Ein Punkt Abzug, weil die Samentüten einfach nur so ins Paket geworfen wurden, auch bei den vorherigen Bestellungen. Kann man da nicht eine Tüte opfern(?!).
Ansonsten.... weiter so Samenhaus. Es geht doch, Daumen hoch.
21 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Samenhaus Müller GmbH
Lieber Mort Flanders,
vielen Dank für Ihre ehrliche und faire Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass Ihre letzte Bestellung so schnell und vollständig bei Ihnen angekommen ist. Umso mehr wissen wir es zu schätzen, dass Sie trotz Ihrer vorherigen Erfahrungen auch die positiven Entwicklungen erwähnen.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Verpackung der Samentüten. Solches Feedback hilft uns dabei, unsere Abläufe weiter zu verbessern und wir nehmen Ihren Vorschlag gerne mit auf.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Samen und eine erfolgreiche Gartensaison 🌱
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Achtung, bestellt lieber woanders
Vor 2 Monaten bestellte ich verschiedene Tomaten und Chili-Stecklinge. Vor einem Monat kam eine Mail, dass die Pflanze bald verschickt werden würden. Mittlerweile habe ich Samenhaus 2 mal angeschrieben, jedoch nie die Ware oder eine Antwort erhalten.
Paypalfall eröffnet!
Samenhaus ist nicht zu empfehlen
20 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Samenhaus Müller GmbH
Lieber Jörg,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie trotz der angekündigten Lieferung weder Ihre Pflanzen noch eine Antwort auf Ihre Nachrichten erhalten haben. Wir können gut nachvollziehen, dass Sie nach dieser langen Wartezeit einen PayPal-Fall eröffnet haben. Schade, dass wir Sie aufgrund der Verzögerung und der fehlenden Kommunikation nicht von unserem Service überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und arbeiten intensiv daran, unsere Lieferabläufe und Kommunikation zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Setzlinge am 26.3.26 bestellt und bis…
Setzlinge am 26.3.26 bestellt und bis heute 22.5.26 keine Lieferung!
Wir haben einmal reklamiert, dann wurden wir vertröstet.
Auf die zweite Reklamation kam nicht mal eine Antwort.
Wenn jemals Setzlinge geliefert werden, wie sollen die noch Ausgereifte Früchte bekommen? wenn sie so spät gesetzt werden.
Gerade Chilis brauchen sowieso bis sie ausgereift sind sehr lange!
Diese 10 Setzlinge wurden sofort nach Bestellung bezahlt!
Mittlerweile haben wir auf unsere Reklamationen das zweite Standardschreiben bekommen. Man kann keine genaue Auskunft über den Versand unserer Bestellung geben kann!
Unglaublich was das für ein Shop ist.
Nie mehr wieder!!
24.5.2026 Paypal gemeldet und Geld zurück gefordert!
20 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Samenhaus Müller GmbH
Liebe Beate,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut – gerade bei Chili-Setzlingen ist eine rechtzeitige Lieferung für die Entwicklung und Reifung der Früchte besonders wichtig. Dass Sie trotz mehrfacher Nachfrage keine konkrete Auskunft zum Versand erhalten haben, ist sehr enttäuschend und entspricht nicht unserem Anspruch. Wir sind jedoch froh, dass Sie Ihr Geld zumindest schnell zurückerhalten haben. Schade, dass wir Sie aufgrund der langen Wartezeit und der unzureichenden Kommunikation nicht von unserem Service überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und arbeiten intensiv daran, unsere Lieferabläufe und Kommunikation zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Pflanzen per Vorkasse bezahlt
Pflanzen per Vorkasse bezahlt, Pflanzen nicht angekommen. Auf Emails wird nicht reagiert.
20 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Samenhaus Müller GmbH
Liebe Ute Pieper,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre bereits bezahlten Pflanzen noch nicht bei Ihnen angekommen sind und Sie bislang keine Antwort auf Ihre E-Mails erhalten haben. Aufgrund eines derzeit erhöhten Anfrageaufkommens kann sich die Bearbeitung leider verzögern. Selbstverständlich prüfen wir Ihr Anliegen und kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung. Wir arbeiten intensiv daran, unsere Abläufe und Kommunikation zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Ich hätte besser die Bewertungen vorher…
Ich hätte besser die Bewertungen vorher lesen sollen.
Ich warte auch schon seit einer Ewigkeit auf meine Ware.
Auf Nachfrage hieß es in der nächsten Woche würde der Rest geliefert was allerdings jetzt auch schon wieder 2 Wochen her ist.
Auf die zweite Email keine Antwort mehr.
Sehr fragwürdig!!!!
20 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Samenhaus Müller GmbH
Liebe Nicole Stockhausen-Brucker,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie bereits so lange auf Ihre Ware warten und die angekündigte Lieferung bislang nicht erfolgt ist. Dass Sie auf Ihre zweite E-Mail noch keine Antwort erhalten haben, ist verständlicherweise enttäuschend. Aufgrund eines derzeit erhöhten Anfrageaufkommens kann sich die Bearbeitung leider verzögern. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und arbeiten intensiv daran, unsere Abläufe und Kommunikation zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Die waren mal richtig gut
Ich vergebe drei Sterne, weil die Ware in der Regel von guter Qualität ist. Allerdings gibt es mehr als deutlichen Verbesserungsbedarf beim Online-Shop. Mehrfach habe ich erleben müssen, dass Artikel, die als lieferbar gekennzeichnet waren, dann letztendlich nicht verfügbar waren. Das Samenhaus bietet in solchen Fällen an, dass man stornieren oder sich für eine Lieferung der verfügbaren Artikel entscheiden kann. Auch hier treten Mängel auf. Es wird nicht ersichtlich, welche Artikel verfügbar sind. Dies wird ebenfalls nicht bei der Bestellung im Kundenkonto markiert. Die Lieferung wird zu einem Ü-Ei mit ungewissen Rechnungsbetrag.
Ich bewerte das Samenhaus heute, weil nun wieder oben genanntes Problem aufgetreten ist. Ferner ist mir aufgefallen, dass in meinem Kundenkonto die Bestellung als nicht bezahlt gelistet wird, obschon bereits vor 4 Tagen die Wertstellung auf deren Konto erfolgt ist. Schade. Ich habe in der Zeit von 2016 - 2020 gern beim Samenhaus bestellt. Der Service hat sich leider seither deutlich verschlechtert.
19 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Samenhaus Müller GmbH
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung sowie für Ihre langjährige Treue.
Es freut uns, dass Sie die Qualität unserer Ware weiterhin positiv bewerten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie in letzter Zeit wiederholt Probleme mit Verfügbarkeiten und der Darstellung im Onlineshop hatten.
Ihre Kritik hinsichtlich der Transparenz bei nicht verfügbaren Artikeln und der Nachvollziehbarkeit im Kundenkonto können wir gut nachvollziehen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse und die Kommunikation rund um Verfügbarkeiten und Bestellungen zu verbessern.
Bezüglich des Zahlungsstatus möchten wir darauf hinweisen, dass es in Einzelfällen einige Werktage dauern kann, bis ein Zahlungseingang vollständig verarbeitet und im Kundenkonto korrekt angezeigt wird.
Es tut uns leid, dass wir Ihre positiven Erfahrungen aus den vergangenen Jahren zuletzt nicht in vollem Umfang bestätigen konnten. Umso mehr danken wir Ihnen für Ihr offenes Feedback, das uns hilft, besser zu werden.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Bestellung 2095586:
Bestellung 2095586:
Ich bin sehr enttäuscht vom Samenhaus. Vor 6!! Wochen wurden einige wenige Stecklinge bestellt, welche laut Internetseite alle zeitnah lieferbar sein sollten.
Jetzt ist Mitte Mai, höchste Zeit die Stecklinge in die Erde zu bringen um mit einem vernünftigen Ertrag rechnen zu können. Aber von den Stecklingen fehlt weiterhin jede Spur und auch auf Nachfrage bekommt man keine hilfreichen Informationen über den Bestellstatus. Im Spätsomner bringen mir die Pflanzen auch nichts mehr liebes Samenhaus-Team. Aber das müsstet Ihr ja genau wissen. Nur interessiert es niemanden. Hauptsache das Geld wird zügig überwiesen.
Absolut NICHT zu empfehlen!!!
19 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Samenhaus Müller GmbH
Lieber Julian Döring,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihre Enttäuschung sehr gut – gerade bei Stecklingen ist der richtige Pflanzzeitpunkt entscheidend. Dass Sie bereits seit sechs Wochen warten und auf Ihre Nachfrage keine hilfreiche Auskunft zum Lieferstatus erhalten haben, entspricht nicht unserem Anspruch. Selbstverständlich interessiert uns Ihr Anliegen, und wir bedauern sehr, dass ein anderer Eindruck entstanden ist. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und arbeiten intensiv daran, unsere Lieferangaben, Abläufe und Kommunikation zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
0 Sterne wären passender gewesen
Wahrscheinlich kommt jetzt wieder nur eine automatische KI-Antwort mit „Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten“. Warum bietet ihr Ware an, wenn ihr Lieferzeiten offensichtlich nicht einhalten könnt? Hätte ich die Bewertungen vorher gelesen, hätte ich definitiv nicht bestellt. Bezahlt wird sofort – liefern anscheinend nicht. Sehr enttäuschend.
14 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Samenhaus Müller GmbH
Lieber Husein,
vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir verstehen, dass eine Entschuldigung allein die lange Wartezeit nicht ausgleicht. Dass die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten wurde und Sie keine verlässliche Auskunft erhalten haben, ist verständlicherweise sehr enttäuschend. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und arbeiten daran, unsere Lieferangaben, Abläufe und Kommunikation zu verbessern. Schade, dass wir Sie dieses Mal nicht von unserem Service überzeugen konnten.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Am 01.04. bestellt und nach 5 Wochen immer noch nicht geliefert🤬
Am 01.04. Samen bestellt und bis heute nicht geliefert. Keine Reaktion auf eine eMail. Habe dann heute storniert und woanders bestellt. Bin mehr als verärgert.
6 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Samenhaus Müller GmbH
Liebe Martina,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten und zudem keine Rückmeldung auf Ihre E-Mail erhalten haben. Dass Sie darüber verärgert sind, können wir absolut nachvollziehen.
Wir bedauern sehr, dass Sie sich letztlich zur Stornierung entschieden haben. Ihre Rückerstattung wird selbstverständlich schnellstmöglich bearbeitet.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Lieferung nach über einen Monat immer…
Lieferung nach über einen Monat immer noch nicht da. Auf Nachfrage wird jetzt wohl die Bestellung bearbeitet, aber seit Tagen passiert immer noch nichts.
6 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Samenhaus Müller GmbH
Lieber Daniel Gepunkt,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie bereits so lange auf Ihre Bestellung warten und trotz unserer Rückmeldung bislang noch keine weitere Bewegung erkennbar ist. Wir verstehen absolut, wie frustrierend das für Sie ist.
Aufgrund der hohen Auslastung kann es momentan leider noch zu Verzögerungen im Versand kommen.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu versenden.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Ein ehemals toller Shop lässt stark nach
War immer zufrieden,doch momentan leider nicht mehr.
Habe am 20.04.Samen bestellt und bisher nichts erhalten.
Die Zeit wird knapp der Samen muss in die Erde.
Auf meine Nachfrage wann mit einer Lieferung zu rechnen ist,bekam ich keine Antwort.
Auch keine Bestellbestätung,nichts rein gar nichts.
9948-2104980
89C414503L5626630M
Hab mich dann im Shop angemeldet und nochmal was bestellt in der Hoffnung das ich dann den Lieferstatus sehe und besser planen kann.
Aber das scheint auch zu dauern.
Habe kein Problem damit mal 7-10 Tage zu warten,aber leider scheint alles ziemlich unsicher und unzuverlässig dieses Jahr.
Schade das dieser tolle Shop so nachgelassen hat,woran liegt das denn?
Wegen meiner Bestellung vom 20.04. werde ich in den nächsten Tagen paypal einschalten,bringt ja nichts ewig zu warten wenn man diese Saison noch was starten will.
Nachtrag:Letztendlich ist alles angekommen und ich war wie immer mit der Ware zufrieden.
Werde weiterhin hier bestellen aber künftig eine lange Lieferzeit einplanen.
Denn das Samenhaus ist nunmal der beste und günstige Shop für Saatgut.
Habe von 2 auf 4 Sterne erhöht,da auch der Kundenservice sehr freundlich war.
5 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Samenhaus Müller GmbH
Liebe Mariella,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre langjährige Treue.
Es tut uns sehr leid, dass Sie in diesem Jahr solche Erfahrungen mit uns gemacht haben und dadurch enttäuscht wurden. Gerade in der Saison verstehen wir absolut, wie wichtig eine zuverlässige und transparente Lieferung ist.
Ihre Bestellung vom 20.04. hat unser Lager bereits am 07.05. verlassen und wurde laut Sendungsverfolgung am 09.05. bei Ihnen zugestellt.
Wir bedauern sehr, dass es zuvor zu Verzögerungen sowie fehlenden Rückmeldungen gekommen ist. Aufgrund der aktuell sehr hohen Nachfrage kam es leider vereinzelt zu längeren Bearbeitungszeiten und Engpässen bei einzelnen Artikeln.
Vielen Dank dennoch für Ihr offenes Feedback – nur so können wir unsere Abläufe weiter verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
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