You as a company were great. This explain your 5 stars. Fast delivery and exactelly what you expect from a partner.I was fair with you not punishing due to the product that you sell. I consider the... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
The item I bought came very well packed and protected, given the distance it arrived fast! The prices in September of 2026 are the best! Invoice and delivery tracking was alright as well.
Livrarea dureaza foarte mult. Produsul (vas toaleta Grohe) a ajuns spart. Ambalajul nu avea nicio folie de protectie/polistiren sau alt mod de a fi protejat; avand in vedere ca s-a livrat din C... Ver mais
A empresa respondeu
O experienta foarte buna, desii am avut emotii deoarece am incercat sa contactam telefonic si nu ne-au raspuns numai prin email. Cu toate aceste produsele au ajuns in siguranta, bine ambalate, cu fact... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de Acessórios para Banheiros
- também em
- Comércio de ferramentas
- Loja de utensílios de cozinha
- Reforma de Banheiros
Escrito pela empresa
Încă din 2008, SANITINO a fost un partener de încredere în domeniul echipamentelor de baie și bucătărie, precum și al produselor pentru casă și grădină. Oferta noastră include o gamă variată de obiecte sanitare, baterii, cabine de duș, mobilier pentru baie, oglinzi și accesorii de baie. Și asta nu e tot! De asemenea, oferim echipamente de bucătărie și produse pentru casă și grădină. Aici poți alege din peste 350.000 de produse pentru baia, bucătăria sau grădina visurilor tale. Ne dorim să îți oferim o experiență de achiziție confortabilă, motiv pentru care îți punem la dispoziție un stoc extins de produse, consiliere profesională și actualizări regulate ale noutăților prin intermediul blogului nostru și al rețelelor sociale. Suntem o companie 100% cehă, însă magazinele noastre online sub marca unică SANITINO funcționează și în alte țări europene, precum Slovacia, Italia, Olanda, Belgia, Franța, Austria, Germania, Spania, România, Polonia și Ungaria.
Informações de contato
Moravska 1259, 570 01, Litomysl, República Tcheca
- +40312294744
- info@sanitino.ro
- sanitino.ro
4,1
Muito Bom
510 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
discrepancy regarding my order
Disappointing experience. The website clearly advertises free shipping for this item, and it is still listed as free online right now. However, I was still charged a delivery fee upon payment. I used to think highly of this shop, but charging for a service that is explicitly listed as free is not correct. I hope they refund the fee and fix this issue.
13 de setembro de 2026
Resposta da SANITINO
Hello,
Thank you for your feedback, and we are sorry for the misunderstanding.
Free delivery is available only for Locker and Parcel Shop delivery options. Delivery directly to a physical address is subject to a separate shipping fee.
All available delivery methods and their respective prices are displayed in the shopping cart before the order is confirmed, so the customer can choose the preferred option in advance.
If you would prefer the free Locker or Parcel Shop delivery option, we can certainly check whether the delivery method can still be adjusted.
We hope this clarifies the situation and thank you for your understanding.
Kind regards,
The SANITINO Team
PRET BUN FATA DE ALTE SAITURI
22 de setembro de 2026
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm că ați apreciat prețurile noastre în comparație cu alte magazine online.
Vă mai așteptăm cu drag pe SANITINO!
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Great end to end experience
From ordering to deliver , all went good without issues from Sanitino
22 de setembro de 2026
Resposta da SANITINO
Hello,
Thank you very much for your feedback! We’re glad to hear that the entire process, from ordering to delivery, went smoothly and without any issues.
We look forward to welcoming you back to SANITINO!
Kind regards,
The SANITINO Team
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos! Ne bucurăm că ați fost mulțumit de experiența cu SANITINO.
Vă mai așteptăm cu drag!
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Rapiditate,pret.
22 de setembro de 2026
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm că ați apreciat rapiditatea serviciilor noastre și prețurile oferite.
Vă mai așteptăm cu drag pe SANITINO!
Cu stimă,
Echipa SANITINO
It was great
It was great, they helped me immediately with an issue with delivery. I’ll come back.
20 de setembro de 2026
Resposta da SANITINO
Hello,
Thank you very much for your kind feedback! We’re glad we could help resolve the delivery issue quickly and that you had a positive experience with us.
We look forward to welcoming you back to SANITINO!
Kind regards,
The SANITINO Team
The products were fine but the returns…
The products were fine but the returns costs too much. I don’t recommend
25 de setembro de 2026
Resposta da SANITINO
Hello,
Thank you for your feedback. We are sorry that the return costs negatively affected your overall experience with SANITINO.
We understand that courier prices can be high, especially for larger or heavier products. We will pass your feedback to the relevant department and recommend reviewing our current return policy and available transport options.
We regret that organizing the return shipment influenced your opinion of our store despite being satisfied with the products themselves. Your feedback is valuable to us and helps us identify areas where we can improve.
Kind regards,
The SANITINO Team
Am plătit pentru livrare rapidă
Mă așteptam la mai mult, dar am primit ce mi-am dorit
25 de setembro de 2026
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Ne pare rău că serviciul nu a fost înțeles așa cum este prezentat pe site.
Dorim să precizăm că Taxa de expediere prioritară nu presupune scurtarea termenului estimat de livrare, ci procesarea și expedierea cu prioritate a comenzii față de comenzile standard. Aceste informații sunt menționate și în descrierea serviciului disponibilă pe site.
Din acest motiv, considerăm că recenzia pornește de la o neînțelegere privind natura serviciului achitat. Vă rugăm să o revizuiți sau, dacă este posibil, să o eliminați, pentru a nu crea o impresie greșită altor clienți.
Vă mulțumim pentru înțelegere.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Prețul disponibilitatea
Comandă ușor de realizat.
Disponibilitate în stoc.
Gamă largă de produse.
Prețul competitiv.
15 de setembro de 2026
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru feedback! Ne bucurăm că ați apreciat procesul simplu de comandă, disponibilitatea produselor, varietatea gamei și prețurile competitive.
Vă mai așteptăm cu drag pe SANITINO!
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Resposta da SANITINO
Hello,
Thank you very much for your feedback! We’re glad that your order arrived quickly and was well packed.
We hope to welcome you back to SANITINO soon!
Kind regards,
The SANITINO Team
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm că livrarea a fost rapidă și că produsele au ajuns ambalate corespunzător. Vă mai așteptăm cu drag pe SANITINO!
Echipa Sanitino
received incomplete package
received incomplete package. wrote a complaint, did not receive a reply to the complaint yet, after 1 week.
11 de setembro de 2026
Resposta da SANITINO
Hello,
We are sorry for the inconvenience. We understand that waiting for a resolution can be frustrating, but unfortunately it is not always possible to provide new information within one week, as the complaint is still being processed within the applicable resolution period.
Today, 07.10.2026, we have already sent you confirmation that the complaint has been resolved in your favor.
We apologize that the processing time was not comfortable for you and thank you for your patience.
Team Sanitino
Nici pana in ziua de astăzi nu am primit răspuns cu produsele primite sparte pe curier.
Nu recomand!!!
11 de setembro de 2026
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Ne pare rău pentru situația întâmpinată. Reclamația dvs. este în curs de soluționare, suntem în legătură cu dvs. și cazul se află încă în termenul de procesare.
Înțelegem nemulțumirea cauzată de faptul că soluția finală nu a fost încă oferită, însă am aprecia dacă evaluarea ar reflecta întregul proces de soluționare, inclusiv comunicarea și demersurile efectuate până în prezent, nu doar faptul că reclamația nu este încă finalizată.
Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere.
Echipa Sanitino
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru apreciere! Ne bucurăm că ați fost mulțumit de raportul calitate-preț al produselor.
Cu stimă,
Echipa SANITINO
Didn't need to return any product yet.
3 de setembro de 2026
Resposta da SANITINO
Hello,
Thank you for your review and feedback.
We are pleased to hear that, so far, there has been no need to return any products. We hope the items you ordered meet your expectations, and we remain at your disposal should you need any assistance.
Thank you for your trust!
Best regards,
The SANITINO Team
Resposta da SANITINO
Hello,
Thank you for your feedback. We are sorry that the delivery took longer than expected. Delivery times may vary depending on product availability and the supplier’s delivery schedule.
We appreciate your patience and hope you are satisfied with your order.
Kind regards,
The SANITINO Team
Arrived on time and properly packed.
8 de setembro de 2026
Resposta da SANITINO
Hello,
Thank you for your feedback. We’re glad to hear that your order arrived on time and was carefully packed.
We appreciate your trust and hope to welcome you back again.
Kind regards,
The SANITINO Team
Resposta da SANITINO
Hello,
Thank you for your feedback. We’re pleased to hear that everything met your expectations.
We appreciate your trust in SANITINO and look forward to serving you again.
Kind regards,
The SANITINO Team
Seriozitate și profesionalism.
11 de setembro de 2026
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru apreciere! Ne bucurăm că seriozitatea și profesionalismul echipei noastre au fost pe măsura așteptărilor dumneavoastră.
Vă mulțumim pentru încredere și vă mai așteptăm cu drag!
Cu stimă,
Echipa SANITINO
O experiență plăcută
O experiență plăcută, gama extinsa de produse de calitate la prețuri competitive și livrare rapidă!
10 de setembro de 2026
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru recenzia frumoasă! Ne bucurăm că ați avut o experiență plăcută și că ați apreciat gama variată de produse, raportul calitate-preț și livrarea rapidă.
Vă mulțumim pentru încrederea acordată și vă mai așteptăm cu drag!
Cu stimă,
Echipa SANITINO
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.