Haft en del kontakt med shiplink och lite kontakt med Christina som jag tycker inte har en trevlig ton och känns ganska obrydd, kanske bara är jag som upplevt detta. Trevlig helg
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Alltid hjälpsamma personer när man ringer. Blev hänvisad till både Alejandro Dinamarca och Marcus Kindlund då vi hade behov av att frakta 109 paket. Tillsammans fixade de alla mina frågor och bekym... Ver mais
A empresa respondeu
Vi har använt Shiplink i 10 år nu och har aldrig haft något problem, väldigt hjälpsamma om någon fråga skulle uppstå. Roligt att få uppleva hur Shiplink har utvecklats på denna tiden och nya funktio... Ver mais
A empresa respondeu
Shiplinks kundtjänst är ett föredöme när det kommer till snabb, personlig och trevlig kundservice. De allra flesta problem som uppstår för oss går blixtsnabbt att få hjälp med i chatten. Andra ärenden... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Transportadora
- também em
- Empresa de transporte marítimo
- Mensageiro
- Provedor de soluções em e-commerce
- Serviço B2B
- Serviço de Entrega
Escrito pela empresa
Shiplink är fraktplattformen som automatiskt förenklar och sparar pengar för företag. Mindre manuellt arbete, bättre flöde och full kontroll över varje sändning.
Informações de contato
Storsätragränd 24, 127 39, Skärholmen, Suécia
- 010-20 706 66
- kundservice@shiplink.se
- shiplink.se
3,9
Muito Bom
2 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 16% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Lätt och snabbt och billigt
Att använda shiplink underlättar mitt företag att leverera paket till mina kunder. Snabbt och enkelt och de hämtar vid dörren. Man ser vad det kostar och vilken dag de hämtar.
25 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Shiplink
Hej Agnetha,
Tack för ditt fina omdöme! Jag blir glada att höra att Shiplink gör det enklare för ditt företag att leverera till kunderna. Smidighet, bra priser och upphämtning vid dörren är precis det vi vill leverera – varje gång!
Ha en riktigt fin helg! /Gabriel på Shiplink
det går alltid snabbt o smidigt vid…
det går alltid snabbt o smidigt vid bokning av frakt
8 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Shiplink
Hej Per,
Tack för din fina återkoppling! Vi är glada att höra att bokningen alltid upplevs som snabb och smidig – precis så vi vill att det ska vara.
Ha en kanon-fin fortsatt vecka /Gabriel på Shiplink
Företaget angav beräknat hämtdatum som ej kunde levereras
Företaget angav beräknat hämtdatum vid bokning och betalning. Hämtning skedde ej inom angivet intervall och jag fick ej information om detta. Istället erhölls information, dock först efter att jag kontaktat företaget, att ombokning skett för hämtning en vecka senare!
Om företaget vet att hämtning på ett visst givet postnummer endast kan ske t.ex. en gång per vecka så skall det ej vara möjligt att erhålla information om beräknat hämtdatum före det närmaste möjliga. Kundsupport ville ej förstå problemet och försökte ihärdigt att gå i försvarsposition.
8 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Shiplink
Hej Michael, Först och främst vill jag be om ursäkt för att jag återkommer så sent. Tyvärr kan jag inte hitta dina kontaktuppgifter eller se vilken bokning det gäller, och inte heller mina kollegor på kundservice känner igen ärendet. Det gör det svårt för mig att ge ett fullständigt svar direkt.
Vi är alltid tydliga med att både upphämtnings- och leveranstider är uppskattade tider. Jag kan inte uttala mig exakt om din bokning, men systemet vet när en upphämtning ska ske. Om något oväntat inträffar — exempelvis sjukdom, VAB eller tekniskt fel på bilen — kan upphämtningen behöva flyttas till nästa möjliga tillfälle.
Hur som helst är det väldigt tråkigt att du haft en dålig upplevelse, och det beklagar jag verkligen. Jag skulle uppskatta om du kunde ta kontakt med mig på gabriel@shiplink.se, så att jag kan sätta mig in i ditt ärende och förhoppningsvis vända din upplevelse av oss till något positivt.
Bästa hälsningar /Gabriel på Shiplink
NEVER seen such an unworkable system
NEVER seen such an unworkable system, where the reciever of a parcel, has to set up an account through a website designed by 10 yr olds. Customer service were nice enough, but blamed "the system" about 16 times. Maybe their "system" needs looking at if they are to be taken seriously . Will never use again, waste of a lot of time.
28 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Shiplink
Hi Nigel,
Thank you for your patience – and apologies for getting back to you only now.
I was a bit surprised by your review and would like to clarify one thing: the recipient of a shipment absolutely does not need to create an account – and the same goes for the sender. You can use our services without logging in at all.
I’m genuinely curious to hear more about your experience with the site. Your feedback is valuable to us and can help us make our service even better. I couldn’t find your email address in our system, but you’re more than welcome to write to me directly at gabriel@shiplink.se.
I truly hope you’ll get in touch – it would be great to hear your thoughts and perhaps show you that we can give you a much better experience next time.
Warm regards,
Gabriel
Mycket bra service
5 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Shiplink
Hej, tack så mycket för omdömet. Kul att du är så nöjd med oss och servicen.
Trevlig sommar /Gabriel på Shiplink
Enkel och bra hemsida.
Enkel och bra hemsida.
Har i flera år beställt mina transporter genom er och det har fungerat varje gång. Det är lätt att gå in på er hemsida och beställa transporter själv och om jag kör fast, finns ni där med snabb och trygg service. Varje gång!
Tack
Chokladfresterskan Lena
20 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Shiplink
Hej Lena,
Tack för ditt omdöme! Det värmer bra att läsa det. Superkul att höra hur nöjd du är med oss.
Ha en fin sommar! /Gabriel på Shiplink
Vi skickar ungefär 150 paket per månad…
Vi skickar ungefär 150 paket per månad genom Shiplink och det funkar väldigt väldigt bra! Det som gör det speciellt bra är att kundtjänsten alltid är tillgängliga och att de själva själva bevakar upphämtningar och leveranser samt åtgärdar de problem som eventuellt kan uppstå. Vi har jobbat med flera andra stora aktörer och Shiplink har visat sig fungera absolut bäst för oss. Ett kul företag att jobba med!
18 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Shiplink
Hej Tobias,
Tack för ditt omdöme! Jag är glada att höra att vår service och kundtjänst fungerar så bra för er. Vi strävar alltid efter att överträffa förväntningar och det är fantastiskt att höra att vi har lyckats. Tack för att ni valde Shiplink och glad midsommar! /Gabriel på Shiplink
Akta er för Shiplink!
Akta er för Shiplink!
Köpte deras tjänst och fick en vara som blivit skadad under levereras. De friskriver sig från allt ansvar och tvingar dig att driva ärendet hos företaget du köpte varan ifrån.
13 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Shiplink
Hej Alexander, uppskattar din feedback här också. Eftersom du är kund till vår kund (fraktbokaren), så har vi inte avtal direkt med dig - utan med företaget du handlat av. Det betyder att reklamationsärenden (som redan är i full gång) är mellan Shiplink och det företaget som du handlat av. Även dialoger och kommande besked om hur reklamationen fortskrider kommer meddelas från oss till företaget du har handlat av - inte direkt till dig.
Jag tar för givet att du redan har en dialog med företaget som du köp varan hos - om inte så bör du kontakta dom och fråga vilka villkor och avtal som finns mellan dig och det företaget.
Hoppas det löser sig för dig! /Gabriel på Shiplink
Alltid lika enkelt och smart att boka.
Alltid lika enkelt och smart att boka och skriva ut fraktsedel. Dessutom är priserna alltid låga, bara positivt :)
28 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Shiplink
Hej Lars,
Så kul att höra! Verkligen fint att vi kan skapa en tjänst som gör det enkelt och dessutom prisvärt med frakt.
Ha en fin vecka! /Gabriel på Shiplink
Bara att printa ut - perfekt!
Vi gillar Shiplink för att det gör det enkelt för oss att skicka, eller låta hämta upp, försändelser av olika storlekar och både inrikes och utrikes på samma enkla sätt. Dessutom får vi färdiga transporthandlingar - bara att printa ut - perfekt!
17 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Shiplink
Hej Ingrid,
Tack för omdömet! Jättefint av dig att du tog dig tid att skriva så mycket fint om oss.
Ha en fin fortsatt vecka /Gabriel på Shiplink
Kanon företag
Kanon företag! Jätte bra service. Svara snabb alltid. Rekommenderas värmt!
19 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Shiplink
Hej Robin,
Tack för omdömet! Det var riktigt bra!
Ha en fin dag /Gabriel på Shiplink
Effektiv logistik och personal som…
Effektiv logistik och personal som tycker om människor.
1 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Shiplink
Hej Mattias!
5 strålande stjärnor lyser upp denna dag minst sagt :) Tack för det fina omdömet och att du tagit dig tiden att lämna! Ha nu en fin dag /Caroline på Shiplink
Mycket smidigt att bokka och bra…
Mycket smidigt att boka och bra statusuppdatering.
4 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Shiplink
Hej Fredrik!
Exakt så vi vill att det ska vara :D Gissa om vi är glada att du är så nöjd och dessutom berättar det :) Tack ska du ha! /Caroline på Shiplink
Lätt att få kontakt med rätt person
Lätt att få kontakt med rätt person. Viktigt för mig som företagare. Väger tungt att slippa vänta på svar på olika sätt.
Alltid vid behov positiva och kreativa problemlösningar.
Sällan problem. Lätt att beställa transporter på hemsidan.
Mångårig kund
11 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Shiplink
Hej Ulf,
Tack för att du gjorde vår dag soligare än en strandsemester med ditt strålande omdöme! Du är som solkräm för vårt själslandskap. Vi är så glada att vi får vara den glittrande stjärnan i din servicehimmel!
Gott Nytt År /Gabriel på Shiplink
Enkelhet att boka o få ett fraktpris…
Enkelhet att boka o få ett fraktpris till kund direkt
21 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Shiplink
Hej BrittMari,
Ditt omdöme lyste upp vårt kontor som konfettikanoner på ett födelsedagsparty! Vi är helt extatiska över att du är nöjd med oss. Skulle det vara något vi kan lyssna till för att nå upp till 5 stjänor så tveka inte att höra av dig till oss.
Gott Nytt År! /Gabriel på Shiplink
Enkelt fraktsystem med tydligt pris
Enkelt fraktsystem med tydlig prissättning!
Snabb tillgång till fraktsedlar och väldigt trevlig o snabb support om det skulle vara något.
21 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Shiplink
Hej Mathias,
Du är som en stjärnkastare av feedback, och vi älskar det! Tack för att du lyste upp vår dag med ditt fantastiska omdöme. Vi är övermåttligt glada att du är nöjd med oss!
Gott Nytt År /Gabriel på Shiplink
Lätt att använda
29 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Shiplink
Hej Anders,
Wow, tack för att du skickade stjärnregnet vår väg! Det gör oss superglada att höra att du gillar vår tjänst. Du är verkligen stjärnan i vår feedback-show!
Gott Nytt År /Gabriel på Shiplink
Väldigt enkelt smidigt boka frakt
Väldigt enkelt smidigt boka frakt, bra fraktpriser, inga problem om man behöver kontakta kundtjänst, behöver ingen annan frakt leverantör, supernöjd. Rekommenderas om du behöver fraktlösningar
29 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Shiplink
Hej Sven-Åke,
Tack så mycket för det positiva omdömet! Det är verkligen glädjande att höra att du är belåten med vår tjänst. Vi uppskattar din feedback och önskar dig ett riktigt Gott Nytt År! /Gabriel på Shiplink
Resposta da Shiplink
Hej Björn,
Vi uppskattar verkligen ditt generösa betyg med så många stjärnor. Det gläder oss att höra att du är nöjd med den service vi tillhandahåller. Tack så mycket!
Gott Nytt År! /Gabriel på Shiplink
Shiplinks rätta ansikte…
Återigen visar Shiplink sitt rätta ansikte.
Vi har skickat ytterligare ett paket med nära exakta mått 140x48x8 - Manuellt mätt 2ggr. De faktiska måtten är något mindre på längden och bredden men rätt exakt på tjockleken för att kurirers lasermaskiner inte ska få för sig att kartongen är större, nu var det en chansning för att slippa betala massa extra.. Men med facit i handen borde man kunnat räkna ut detta med lilltån.
En månad efter vi hade skickat denna sändning som DSV f.ö slarvade bort och som hamnade på något lager i 2 veckor innan kunden undrade vart det tagit vägen, efter någon dag fick vi veta att DSV "hittat paketet" och skulle levereras... Så nu efter ett par veckor efter det att det levererats får DSV helt plötsligt för sig att kartongen var 12cm tjock, återigen tycker Shiplink att DSV's muntliga beskrivning är fullt tillräcklig och inte ens när vi skickar in bildbevis på att kartongen vi skickade faktiskt är straxt under 8cm räcker det som bevis och när fakturan förföll kommer ett svar att vi måste betala fakturan och - OM DSV VÄLJER - att kreditera får vi en retur på detta belopp!!.. Va?
Inte ens - BILDBEVIS - gör att dom tar DITT ärende på allvar - enklaste vägen ut - sk*t i kunden - Smörj kuriren under fötterna.
Det här stinker värre än surströmming. Var beredd den dagen det inte går som du tänkt
8 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Shiplink
Hej Magnus! Tack ska du ha för din feedback, det uppskattar vi. Jag förstår till 100% att du är frustrerad över att få en efterdebitering och jag ber om ursäkt att sändningen krånglat, det är det sista vi vill ska drabba dig som kund.
Vad vi kan göra nu är att vänta, vi har bestridit efterdebiteringen för vi litar såklart på det du säger. Vi har skickat vidare det underlag vi fått in av dig till transportör, även bilder. Nu ska detta hanteras och därefter tas ett beslut. Tyvärr kan det dröja, men vi har påmint transportören 2 gånger för att skynda på. Jag önskar vi kunde göra mer, men vi kan inte göra annat än att invänta transportören.
Jag hoppas såklart detta ska lösa sig så snart det bara går! Önskar dig en fin dag /Caroline på Shiplink
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.