Alltid hjälpsamma personer när man ringer. Blev hänvisad till både Alejandro Dinamarca och Marcus Kindlund då vi hade behov av att frakta 109 paket. Tillsammans fixade de alla mina frågor och bekym... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Vi har använt Shiplink i 10 år nu och har aldrig haft något problem, väldigt hjälpsamma om någon fråga skulle uppstå. Roligt att få uppleva hur Shiplink har utvecklats på denna tiden och nya funktio... Ver mais
A empresa respondeu
Har alltid upplevt företaget som mycket hjälpsamt och vettigt. Dock nu: en sändning där allt från Shiplink strular och kundservice bara skyller ifrån sig!
A empresa respondeu
Shiplinks kundtjänst är ett föredöme när det kommer till snabb, personlig och trevlig kundservice. De allra flesta problem som uppstår för oss går blixtsnabbt att få hjälp med i chatten. Andra ärenden... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Transportadora
- também em
- Empresa de transporte marítimo
- Mensageiro
- Provedor de soluções em e-commerce
- Serviço B2B
- Serviço de Entrega
Escrito pela empresa
Shiplink är fraktplattformen som automatiskt förenklar och sparar pengar för företag. Mindre manuellt arbete, bättre flöde och full kontroll över varje sändning.
Informações de contato
Storsätragränd 24, 127 39, Skärholmen, Suécia
- 010-20 706 66
- kundservice@shiplink.se
- shiplink.se
4,4
Excelente
2 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 33% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Bra och snabb service
Bra och snabb service, alltid någon som svarar om man har frågor!
mycket hjälpsamma
//Niklas
31 de março de 2022
Resposta da Shiplink
Hej Niklas,
Tack för ditt omdöme. Superkul att höra att du är så nöjd med oss.
Ha en fin fredag och fin helg /Gabriel på Shiplink
Mycket bra service
Vi tycker att det är lätt att få kontakt med Shiplink angående våra bokningar.
De kontaktar ofta oss ifall gods står kvar, oftast gör det inte det. Det är bra att de bryr sig om sina kunder.
Hade varit bra om de arbetade med ett reklamations system istället för att skicka mail fram och tillbaka. Det hade underlättat för mig som arbetar ensam.
30 de março de 2022
Resposta da Shiplink
Hej Christian,
Vilken bra feedback. Kul med att du är så nöjd med oss och att servicen är så bra. Vi har faktiskt haft tankar på att förbättra den delen. Vi tar med oss det du skriver!
Ha en fin torsdag /Gabriel på Shiplink
Jag gillar shiplink
Jag gillar shiplink, bra kundservice och mycket bra komplement där vårt egna avtal hos Schenker och DHL inte riktigt når. En sak jag verkligen uppskattar är att de ibland hör av sig för att höra sig för om en bokning blivit hämtad eller ej. Har hänt att speditörer missat och hämta och även jag missat att godset står kvar. Det gör inte många konkurrenter.
Enda jag saknar är att kunna välja mellan fler alternativ. Framför allt utrikestransporter kan det skilja några dagar mellan de olika TNT och UPS, men ungefär samma pris. Hade velat kunna välja själv enkelt redan i bokningen. Nu har kundtjänsten varit väldigt hjälpsam, så går att lösa.
30 de março de 2022
Resposta da Shiplink
Hej Robert,
Vilket utförligt och bra omdöme! Kul att läsa och vi tar åt oss och till oss ;-)
Ha en underbar dag /Gabriel på Shiplink
CS fungerar utmärkt
CS fungerar utmärkt - om man någon gång skulle ha frågor eller funderingar om något ges alltid ett snabbt och uttömmande svar.
30 de março de 2022
Resposta da Shiplink
Hej Claes,
Tack att du lämnade omdömet. Riktigt kul att få läsa hur nöjd du är med oss.
Önskar dig en underbar dag /Gabriel på Shiplink
Mycket bra priser och kom snabbt igång…
Mycket bra priser och kom snabbt igång med att boka de första frakterna!
29 de março de 2022
Resposta da Shiplink
Hej Christer,
Tack för omdömet! Välkommen! Kul att det funkar bra och till bra pris. Tveka inte höra av dig till oss med dina funderingar och frågor - vi finns här för dig.
Ha en bra dag /Gabriel på Shiplink
Tycker allt fungerar toppen
1 de março de 2022
Resposta da Shiplink
Hej Thorbjörn :)
Det är ju alldeles underbart att höra att du är så nöjd med vår tjänst och att allt fungerar toppen :D Det gör oss verkligen glada, tack för att du tagit dig tiden till att berätta och dessutom gett oss toppomdöme!
Önskar dig en härlig vecka /Caroline på Shiplink
Personalen på Shiplink gör ett jättebra…
Personalen på Shiplink gör ett jättebra jobb de kan utifrån förutsättningarna, de är hjälpsamma och försöker men tyvärr arbetar ni med fraktfirmor som inte alltid tar ansvar när de själva gör fel, rycker på axlarna och struntar i att vara tillmötesgående, ingen flexibilitet utan bara kontorstider, alla företag har inte kontorstider. Stort tack till personalen i chatten
1 de março de 2022
Resposta da Shiplink
Hej igen Magdalena!
Underbart att höra att du tycker vi gör ett jättebra jobb, det uppskattar vi. Återigen så uppskattar vi även all feedback vi kan få in. Vi fortsätter jobba på för att underlätta för dig så gott det bara går med fraktandet!
Ha nu en fin tisdagskväll /Caroline på Shiplink
oslagbara när det gäller enkelhet samt…
oslagbara när det gäller enkelhet samt support
3 de fevereiro de 2022
Resposta da Shiplink
Hej Kristian,
Vilket omdöme! Det tackar vi för såklart!
Ha en bra fortsatt vecka /Gabriel på Shiplink
snabb och smidig lösning för att boka…
Snabb och smidig lösning för att boka frakter
2 de fevereiro de 2022
Resposta da Shiplink
Hej,
Tackar, tackar för dessa träffande och fina ord!
Önskar en fin fortsatt vecka /Gabriel på Shiplink
Funkar ok
Funkar ok. Ser dock inte fraktbolag förrän i sista steget. Haft rejäla kvalitetsproblem med deras fraktbolag som lämbat gods utan signatur m. m.
1 de fevereiro de 2022
Resposta da Shiplink
Hej Tord,
Tack för att du tog dig tid och lämnade omdömet. Det uppskattas väldigt mycket, särskilt om det är något som inte riktigt funkar som det ska. Då får vi möjlighet att prata med transportören om förbättringar.
Jag kontaktar dig via mail för att få lite mer exempel. /Gabriel på Shiplink
Vi är mycket nöjda
Vi är mycket nöjda. När man väl lärt sig navigera i beställningsprogrammet/appen går det snabbt och effektivt. Snabb hjälp om man behöver. Alltid hjälpsamma om något gått fel hos mig som beställare eller
Om frakten inte blivit hämtad av någon anledning. Bra återkoppling. Trevligt bemötande.
4 de janeiro de 2022
Resposta da Shiplink
Hej Anita,
Tack för omdömet! Riktigt roligt att du är mycket nöjda med oss. Superkul att höra det! Och tveka inte att höra av dig om det är något du funderar på - stort som smått.
2 av 2 transporter skadade
15 de dezembro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Shiplink
Hej Niklas,
Extremt tråkigt att ditt gods har skadats. Beklagar verkligen detta! Jag ser att du har aktiva reklamationsärenden redan och är i en dialog med oss.
Utöver den information du fått om hur viktigt emballering är, så hjälper vi självklart med råd och tips för att skydda ditt gods i fortsättningen, oavsett vilken fraktleverantör du anlitar.
Bästa hälsningar /Gabriel på Shiplink
Som vanligt lätt o enkelt att skicka…
Som vanligt lätt o enkelt att skicka via Shiplink, och vilken bra support ni har!
6 de dezembro de 2021
Resposta da Shiplink
Hej Thomas,
Tusen tack för ditt omdöme! Jag uppskattar det och att du tog dig tiden att lämna det. Är det något vi kan göra, förbättra eller göra om för att nå upp till 5 stjärno så tveka inte - hör av dig!
Ha en fin Lucia! /Gabriel på Shiplink
smiidgaste frakttjänsten
tillmötesgående kundtjänst, smidigt gränssnitt, stabila leveranser
2 de dezembro de 2021
Resposta da Shiplink
Hej Andreas!
Sicket omdöme att mötas av såhär en fredagsmorgon, stort tack ska du ha för det :) Det glädjer oss verkligen att du gillar oss och vår tjänst!
Ha nu en fortsatt härlig fredag och trevlig helg /Caroline på Shiplink
Mycket enklare kan det inte bli att…
Mycket enklare kan det inte bli att boka frakter. Toppbetyg och bra support.
2 de dezembro de 2021
Resposta da Shiplink
Hej!
Tack för ditt omdöme och toppbetyg! Känns superbra att du är nöjd med oss och att vi är så enkla - det är vårt stora mål!
Passar på att önska God Jul redan nu! /Gabriel på Shiplink
Fungerar klockrent
Fungerar klockrent. Har använt dem i 2-3 år utan problem. Löser snabbt ev. krångel med frakter och påminner snabbt om de ser att det inte är upp eller ut hämtat.
2 de dezembro de 2021
Resposta da Shiplink
Hej!
Tack för ett riktigt bra och fint omdöme. Kul att du är nöjda med oss, det värmer ordentligt denna kalla dag att läsa.
Jag hoppar på många år till av klockrent fungerande fraktande.
Ha en fin fortsat vecka /Gabriel på Shiplink
Shiplinks tjänster fungerar klockrent
Shiplinks tjänster fungerar klockrent!
alltid snabb återkoppling vid ärenden som oftast har akut karaktär!
22 de outubro de 2021
Resposta da Shiplink
Hej Gunnar,
Tack att du tog dig tid för att lämna omdömet! Vi uppskattar det! Kul att du är så nöjd med tjänsterna. Vi utvecklar ständigt plattformen, tjänsterna och allt runt omkring för att göra det bättre för dig som använder den. Man kan kanske säga att dom tertiära aromerna får Shiplink att bli bättre. 😀
Ha en god helg! /Gabriel på Shiplink
Mycket bra utförd transport
Mycket bra utförd transport, min kund som tog emot sina dörrar som var hela är supernöjd 5 stjärnor av oss på SMT.
18 de outubro de 2021
Resposta da Shiplink
Hej Jörgen,
Kul att du och din kund är nöjd, det är så det ska vara. Vi tackar för era 5 stjärnor! Mycket uppskattat!
Ha en fin torsdag /Gabriel på Shiplink
Bra och vänligt bemötande trots att jag…
Bra och vänligt bemötande trots att jag hade gjort ett litet misstag, men det löste Shiplinks ombud åt mig
17 de outubro de 2021
Resposta da Shiplink
Hej Anders,
Alla gör vi misstag, det är mänskligt!😊 Kul att det löste sig via ombudet!
Önskar dig en riktigt bra vecka! /Gabriel på Shiplink
Resposta da Shiplink
Hej Ove,
Oj, vilken raket-kommentar! Superfint av dig, dock kommer vi inte slappna av och luta oss tillbaka - Vi kan alltid blir bättre!😉 Men vi uppskattar ditt omdöme enormt!
Ha en riktigt fin vecka! /Gabriel på Shiplink
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.