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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

eSIM was supposed to automatically connect but didn’t. The process of activation was more difficult than I expected. If I didn’t have wifi, I would not have been able to troubleshoot. Once finally con... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Simify has been a fantastic product I’ve used around five eSIMs across multiple countries and have never had an issue. At one point I thought it would be helpful to receive a daily email showing my da... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We bought four esims for our trip to Japan. Unfortunately two of our mobile phones were not compatible. The service in Japan was excellent. We downloaded the esims at home before leaving and when we a... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I found it easy to choose, select and purchase an eSim plan. Although familiar with eSims, I found the instructions to load clear and accurate. When I arrived in UK/EU, I used the free hotel WiFi to a... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Empresa de telecomunicação

Escrito pela empresa

Simify - Travel eSIMs made simple Stay connected wherever you go with Simify. We make it easy for travellers to ditch roaming fees and get fast, reliable data in over 150 countries - including Europe, Asia, the Americas, and more. Trusted by over 500,000 travellers, Simify eSIMs are easy to activate and come with real human support when you need it most. Our mission is simple: make travel feel effortless by keeping you connected every step of the way.


Informações de contato

4,8

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Slight ambiguities

I am very happy with the product. The only thing I would suggest is completely unambiguous instructions for first time activations. A few times the terminology was not a clear match so it became “What is the closest option?” — and from that an anxious thought or two. The follow up emails were encouraging and helpful.

24 de março de 2026
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Resposta de Simify

We appreciate the feedback and we will take it on board! 🙌 Love hearing you happy with the product! Thank you for the review, J.B! 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I’m a fool for smashing my phone

I haven’t even used the eSIM yet but installed it and then smashed my phone by accident. I contacted help centre chat and had a new eSIM ready to go for my new phone in less then 5 mins. Great service.

24 de março de 2026
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Resposta de Simify

We prefer the term 'enthusiastic phone tester' 😅 Happy we could help and get you back up and running quickly 🙌✈️

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

It just works really well

It just works really well, that’s what a customer wants. Easy to install and good backup if needed.

24 de março de 2026
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Resposta de Simify

You know we are doing something right when we see a review like this! Appreciate it, John! 😎👌

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Easy to use

Easy to use, even for someone like me who is a technology dinosaur 🤣

23 de março de 2026
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Resposta de Simify

Thanks, Jay, we really appreciate the review! Also, 'Welcome to Jurassic Park' 🦕

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

One stop shop for your sim needs

One stop shop for your sim needs. All sims I have used are fantastic and the support team is the best I have dealt with 🙂👍

23 de março de 2026
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Resposta de Simify

Well you have just made our day! 😊 Thank you so much for the wonderful review! ⭐😎

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent product!!!

What a fantastic company and such a great product. It was great having unlimited data with excellent coverage and easy installation! Kyle was great with all my questions and help with setting up my sim. Definitely recommend Simify!!!

7 de março de 2026
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Resposta de Simify

Donna, this brings a smile to our faces! 😊 Kyle is a legend and you were in safe hands with her! Appreciate the review, and we look forward to our next adventure! ✈️😏

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Simify is legit!

Thoroughly impressed by Simify! Wanted to use an Aussie owned eSim for my trip to Japan and they did not disappoint. I use a Samsung Z fold 6 and my data connection was at full 5G strength for most of my travels, only dipping in some regional areas. It was really cool being able to use my phone freely like I was at home. Their setup instructions are super clear and I did not struggle at all following them. Simify is definitely a brand to trust, and I'll keep their app so I can buy another an eSim for my next holiday.

2 de março de 2026
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Resposta de Simify

This is a legit 10/10 review, Robbie!👌How good is reliable data on the go! Look forward to our next holiday! 😏✈️

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent customer service and easy to use

It was very easy-just make sure you have wifi to install and start the eSIM. If you’ve never used an eSIM they provide great instructions on how to start it in your settings manually or it will install automatically.
Simify’s customer service was also fantastic. I bought 2x esims for my husband and I for our travel, without knowing his phone didn’t have capacity to use an eSIM. They responded to my email straight away and I was reimbursed for one sim, for my own mistake.

18 de março de 2026
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Resposta de Simify

Thank you for the great feedback here, Mikaela!👌Sorry to hear that your husbands phone didn't accept eSIMs, though if he ever upgrades, you know where to find us! 😎⭐

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Easy to navigate options

Easy to navigate options, easy to download, easy to set up, easy to use. Too easy 🤗

22 de março de 2026
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Resposta de Simify

Just plain easy...and we like it that way!😏Thanks, Rodney 🙌

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Peter Garang

I highly recommend Simify to anyone good design easy to use

9 de dezembro de 2025
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Resposta de Simify

Boom! Share this with all your friends!😏 Appreciate it, Peter!🙌⭐

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

great support

support when i had questions has been great.

20 de março de 2026
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Resposta de Simify

We love our support team! Glad they were able to help answer your questions 😊⭐

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Had an issue with losing my e-sim from…

Had an issue with losing my e-sim from the selections. Simify customer service responded to my call for help within minutes and stepped me through fixing the issue. All fixed within 30mins. Way to go guys! Well done

22 de março de 2026
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Resposta de Simify

Rika, we got you! Thank you so much for the review! 😁✨

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent support

Our second time using Simify - perfect the first but I needed a little help this time with the phone settings. Thanks to Victoria for all of your help !

21 de março de 2026
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Resposta de Simify

Victoria to the rescue! Appreciate the review! 😊⭐

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Instant delivery and installation

Instant delivery and installation. Very helpful, prompt customer service. Competitively priced. This is my second eSIM with Simify. Highly recommend.

18 de março de 2026
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Resposta de Simify

Dawn, we live for reviews like these! 🤩 Thank you so much, we look forward to our next adventure together! ✈️😎

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

All round great experience

Ease of purchase on line. Prompt delivery via email. Great guide with clear instruction . Loved the post purchase support and problem solving. All round great experience.

22 de março de 2026
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Resposta de Simify

We love this kind of feedback, Dudley! 😎 Appreciate the review!⭐

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Have used Simify multiple times in…

Have used Simify multiple times in various regions around the world. Their products always work wonderfully and their instructions and service are top class. Highly recommend.

21 de março de 2026
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Resposta de Simify

We love hearing that you've had a smooth experience across the world! Thank you for taking us with you. Appreciate the recommendation, Scott ✈️🙌⭐

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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