SIXT Sverige Avaliações 

Vi är väldigt missnöjda med Sixt och kommer aldrig mer hyra bil där. Hyrde bil i Boston i augusti. Allt gick i o för sig smidigt vid hämtning och lämning. Men efter ett par dagar kommer mail om skador som inte syns på foton som mailas med. En påstådd skada på fälg där de ska ha ca 6000 kr. Plus ytterligare 'skada' där de visar bilder på repor i lacken på flera ställen (som inte syns) där de kräver ca 12 000 kr. Efter telefonsamtal med kundservice i 4 timmar (!) får jag mail att skadan för 12 000 är borttagen och muntligt är båda skadorna borttagna. Dock skickar de sedan flera påminnelser om betalning av den andra 'skadan' . Till slut, efter nytt långt samtal tar de även bort denna. Sammantaget ca 1 månad av oro för att behöva betala hutlösa summor för detta. Bedrägeri!!!

Sixt är en riktig skojarfirma. De letar milimeterstora repor för att kunna efterdebitera sin kunder hutlösa summor. De påstod att jag hade skrapat en fälg, det var ett knappt synligt 8mm brett mikroskrap som jag inte skulle sett även om jag tittat över bilen, och jag har absolut inte kört på något heller.
Sixt ville debitera mig över 5000 för att laga detta, nästan samma belopp som en helt ny fälg! Debiteringen är överklagad men sixt står på sig. De tycker även de har rätt att debiyera en kostnad för sin undersökning, och även för ett påhittat stillestånd. Eftersom de inte kommer laga fälgen för detta är allt helt orimligt.

Skojarfirma, håll er borta från SIXT!!

Arlanda Airport: excellent service, quick pickup, even faster return, minimal paperwork—the documents were already prepared and waiting. The car was new, fresh-smelling, and high-quality—it exceeded expectations. Highly recommended. Dates: September 12–14, 2026.

We rented a car in Munich. It was black and not cleaned, and already this seemed dodgy. We tried to ascertain the damages according to the enclosed damage report, but we soon realised that this was an impossible task. I did make a walkaround movie of the car though. When I returned the car it was in the evening and in a dark garage, so I foolishly didn't make another movie. However, I inspected the car visually for scratches and did not notice anything that drew my attention. A few days after the return of the car I got a damage report with blurry photos showing HUGE scratches on the rear bumper. I googled and realised through the huge number of negative posts that Sixt receive that scams are used as standard unethical operating procedures to generate revenue. So: always take an added insurance to prevent this, OR take photos of the car in full daylight before returning it.

Terrible experience with Sixt – avoid this company

My experience with Sixt was extremely disappointing from start to finish.

The vehicle had a defective rear window that would not close properly. This caused significant inconvenience and meant I could not use the car as I had paid for it.

Problems with a rental car can happen. What is completely unacceptable is how Sixt handled the situation afterwards.

I contacted Sixt and reported the problem, expecting a professional response and a reasonable solution. Instead, I have been left waiting for weeks without any proper response, follow-up, or resolution.

I have chased them again and again, yet nobody seems willing to take responsibility for the situation. This is simply unacceptable customer service.

I am not asking for something unreasonable. I paid for a properly functioning rental car and did not receive the service I paid for. I am requesting a full refund because of the defective vehicle, the inconvenience caused, and the completely inadequate handling of my complaint.

The lack of communication is honestly worse than the original problem with the car. A company can make mistakes, but refusing to communicate with a customer afterwards shows a serious lack of respect.

Very poor customer service, no accountability, and no meaningful response.

Based on this experience, I would not recommend Sixt. If you have a problem with your rental, don't expect a quick or professional response afterwards.

Cette agence est une honte, des voleurs. À bannir. J’ai souhaité récupérer ma voiture à 7h30 au lieu de 10h (même nombre de jour), ils m’ont dit qu’il fallait prendre une taille plus grande car la taille de ma réservation n’était pas disponible (il y en avait plusieurs au garage), j’ai demandé le delta de prix et on m’a dit 500 SEK en plus ce que j’ai accepté et on m’a facturé 500 SEK PAR JOUR.
Au retour ayant lu les commentaires, j’ai demandé le live checking pour avoir ma voiture, j’ai dû insister plusieurs fois, on m’a dit qu’il fallait attendre 20’ alors qu’au bout de 3’ il y avait quelqu’un
Ne faites pas confiance à cette agence ni à cette société qui a comme objectif de dépouiller ses clients plutôt que de les fidéliser

Besviken på hjälpen från Sixt Sverige

Vi hyrde en bil från Sixt i Frankrike och har hamnat i en mycket frustrerande situation.

Vi förbetalade för en extra förare eftersom vi båda skulle kunna köra bilen. När vi kom till uthyrningskontoret fick vi dock information om att vi behövde betala ytterligare en avgift för detta. Vi valde därför att inte lägga till någon extra förare och försöker nu få tillbaka pengarna för en tjänst som vi aldrig använde.

Utöver detta kräver Sixt cirka 500 euro för en skada på bilen som vi inte har orsakat. Vi har bilder som visar bilens skick och som stödjer att skadan inte uppstod under vår hyrestid.

Det som gör situationen ännu mer frustrerande är att Sixt Sverige inte verkar kunna hjälpa till i ärendet. Vi förstår att bilen hyrdes i Frankrike, men som kund förväntar man sig ändå hjälp och vägledning när man hamnar i en sådan här situation.

Vi hade förväntat oss en mer professionell hantering och att våra bevis skulle tas på större allvar.

Meget skuffende oplevelse.

Efter aflevering af bilen blev jeg opkrævet 9.500 SEK for en påstået skade. Jeg har bedt om en skadesrapport, reparationsfaktura og en forklaring på, hvordan beløbet er beregnet, men afventer stadig svar.

Jeg forventer langt større gennemsigtighed, når et biludlejningsfirma opkræver så stort et beløb

My car return experience was rubbish. No one could be bothered to check the car upon return. 30mins later I receive a damage report for a stone chip no more than 2mm which I was unaware of. The total bill for this was £520.... which was deducted within a few days of the return , but the deposit has still not been returned. There was zero opportunity to discuss or resolve - just billed.

I'll never use Sixt again- shame as the car was nice and the car collection experience was good.

Horrible experince! Avoid Sixt at all cost!

Firstly, I rented a car with winter tires since I was travelling to the Alpes with my children.
They didn’t have any winter tires when I came to pick up the car. I made it clear that that was not acceptable and then the staff didn’t want to give me any car at all. The car was prepaid so that was of course even less acceptable. They were really rude and the experience was horrible.
After talking to the manager I finally got my car, with snow chains. Not ok but that was the only option.
When I returned the car they didn’t have time to inspect it. They said they would do it later and email me the protocol. I had a plane to catch so I had no choice but to leave it.
A couple of days later a claim for 600 EUR was emailed to me stating there was a damage on the car. I had of course not damaged the car. Furthermore I had left the car outdoors but the photo of the damage was taken indoors so they had even moved the car themselves before inspecting it.
I denied the claim and emailed some evidence, witnesses amongst other things, but they keep rejecting my reply and sending their claim over and over.
When I google them I can see there are lawsuits against them for fraudulent damage claims.
What a scam! I will Never use Sixt again and I recommend to everyone out there that you avoid them too!

I am extremely disappointed with the service provided by Sixt in Stockholm City Center yesterday. I arrived to pick up my pre-booked car (Booking reference: 9734816702). Because I was not carrying the physical piece of plastic for my credit card—even though I had it fully functional on my phone via digital wallet and could verify my identity with my official ID and passport—the agent refused to hand over the vehicle.
Instead of offering a customer-friendly solution, they cancelled my original booking on the spot. To make matters worse, they immediately forced me to make a brand-new reservation for another car at the walk-in rate, which cost me exactly double the original price.
This feels like a predatory practice to extract more money from tourists under the excuse of a rigid policy, completely ignoring modern digital banking. I demand a senior manager to review case 9734816702 and refund the unfair price difference.

Väldigt dålig service. när jag kom till Odenplan var butiken stängd för att dem som jobbat gått tidigare från jobbet, så fick ingen bil. Sedan blev jag omkring slussad bland olika telefonsupportnummer, där ingen kunde svara på någonting. Det blev att avboka och gå vidare med livet. Blir inte SIXT igen.

Sämsta biluthyrningen
Dom vill ha pengar för en skada som jag inte gjort.

Hyr mina bilar på sixt i Norrköping och får alltid ett bra bemötande. Bra priser och trevliga bilar

Sixt is now my goto car rental company I go to when picking up a car at Arlanda Airport. I have used them at least 5 times in the last few years and every time they have been fantastic both for customer service and the quality of the cars. Special thanks to Nicolas who was so helpful and lovely when I picked up a car last time and quickly managed to find a solution when all the card payment terminals stopped working!

Urdålig service, jättesvåra att få tag i och noll service när du väl kommer in i en chatt som slänger ut dig innan ärendet är klart . Hyrt bil på Málaga airport lämnade en deposit på 500 euro och efter 2 månader fortfarande inte fått tillbaka pengarna.

Vi hade bokat att hämta upp bilen kl 9.30. När vi kom till företaget strax innan 9.30 var grindarna stängda. Ingen personal var på plats och öppnade grindarna. Efter ca 20 minuters väntan ser vi personal inne i lokalen och när han får syn på oss blir vi insläppta och kan hämta ut bilen. Vi hade betalat 700 kr extra för tjänsten att hämta ut en bil utanför deras ordinarie öppettider. Eftersom tjänsten inte fungerade och vi först kunde hämta ut bilen 20 minuter efter avtalad tid ansåg vi att debiteringen på 700 kr inte var skäligt. När vi pratade med ansvarig Anders på plats i Lund säger han att detta är något man får räkna med, att det kan bli fördröjningar vid utlämning av en bil och att det lika gärna kunde varit vi som var sena 20 minuter. Det finns andra företag att hyra bil från i Lund och jag rekommenderar att man väljer ett annat företag än Sixt.

Sixt uthyrning ,)Västerås, Tunbytorp gjorde en hemsk dag till något toppenbra. Tack för all hjälp. Jag kommer tillbaka till er.
Tack så jättemycket
Anne Hammarqvist

disgusting homosapians in malmø office,we booked a car and we payed,godkendt,everything was fine but whne we came there they said it was rejected bcz it wasnt a credit card and they have sent us an email.i showed them that they didnt send anything in the face of those racists,unprofessional worker. this happened 21.may.2026.ubsolutely disgusting.....

Bokade en elbil fredag-söndag för jag vart intresserad av tekniken och hur det fungeraroch fick bekräftelse. 1 timme innan jag ska hämta ut bilen får jag reda på att dom ej har elbilar i västerås, och att dom inte har haft det på länge bara elbilar i Stockholm. Går dock att boka elbil i västerås. Ingen ursäkt eller kompensation.