Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

La necessità di avere un app per mantenere vivo il contatto con i Clienti ha in Smshosting una soluzione a dir poco ottima e verticalmente scalabile. Ho trovato una persona chiara e preparata a dare t... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Trovo che la piattaforma che Smshosting mette a disposizione degli utenti sia molto facile da utilizzare e completa. Inoltre, per qualsiasi dubbio, il servizio clienti è disponibile.

A empresa respondeu

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Sto provando SMSHosting e devo dire che è amore a prima vista! Tantissime funzionalità utili ed estremamente intuitive, adattabili a molte esigenze di una piccola PMI, ad un prezzo davvero accessi... Ver mais

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Ho avuto il piacere di interfacciarmi con Lorenza e non posso che esprimere la mia massima soddisfazione. È stata di grande aiuto, sempre estremamente professionale, gentile e molto disponibile. Ha sa... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Empresa de Software
  2. Provedor de serviços de internet

Sobre Smshosting

Escrito pela empresa

Smshosting è la piattaforma più completa per comunicare con i tuoi clienti. In un unico servizio hai a disposizione:
- SMS
- email
- WhatsApp e messaggi RCS
- CRM
- marketing automation
- promemoria appuntamento automatici
- landing page
- fidelity card digitali
- coupon personalizzati
- gestione prenotazioni online

Cosa apprezzano i nostri clienti

✔ Assistenza gratuita telefonica, via email e chat. Possibilità di prenotare anche delle DEMO gratuite con i nostri esperti, per approfondire aspetti specifici della piattaforma.

✔ La piattaforma più completa per comunicare con i tuoi clienti: SMS, WhatsApp, RCS, email, fidelity card digitali e tutti gli strumenti più efficaci per acquisire nuovi clienti e fidelizzarli.

✔ Piattaforma italiana GDPR compliant

PROVA GRATIS PER 30 GIORNI

Informações de contato

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

240 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Qualità ed esperienza

Cortese e gentile. Ho scambiato poche parole con giovanni carla per capire la qualità e i servizi dell’azienda.

11 de julho de 2025
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Resposta da Smshosting

Ciao Aurelio, grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo contenti che tu abbia apprezzato il supporto del nostro team 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Esplicito, Puntuale, Performante

La necessità di avere un app per mantenere vivo il contatto con i Clienti ha in Smshosting una soluzione a dir poco ottima e verticalmente scalabile. Ho trovato una persona chiara e preparata a dare tutte le informazioni necessarie per un eventuale utilizzo della piattaforma. Brava Lorenza!!!! Grazie

10 de julho de 2025
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Resposta da Smshosting

Marco, grazie per aver condiviso la tua esperienza! Smshosting è la piattaforma completa pensata per aziende di ogni settore che vogliono interagire con i loro clienti. Siamo molto contenti che Lorenza sia stata di supporto: il nostro è un lavoro di squadra!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Facilità di utilizzo e supporto tecnico sono i punti forte!

Trovo che la piattaforma che Smshosting mette a disposizione degli utenti sia molto facile da utilizzare e completa. Inoltre, per qualsiasi dubbio, il servizio clienti è disponibile.

9 de julho de 2025
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Resposta da Smshosting

Grazie Giorgia per la tua recensione! La nostra piattaforma offre una combinazione di canali di comunicazione come SMS, Email, RCS e WhatsApp uniti a funzionalità utili per attività di marketing automation (coupon, fidelity card, prenotazioni). Siamo felici di sapere che oltre alla nostra soluzione, anche l'assistenza sia stata apprezzata.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Demo rivenditori

Ho visto la demo del sistema dedicato ai rivenditori. Gianni è stato molto chiaro e disponibile. Grazie

1 de julho de 2025
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Resposta da Smshosting

Grazie per la recensione! Un aspetto molto importante del nostro lavoro è collaborare con partner e rivenditori: siamo felici di sapere che Gianni sia stato d'aiuto

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Area commerciale ottima

Ho contattato l'area commerciale ed ho parlato con Gianni. Ho creato l'account e ho subito ricaricato il mio account. Sono moto soddisfatto per la disponibilità e cordialita di Gianni.

26 de junho de 2025
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Resposta da Smshosting

Ciao Giovanni, grazie per la tua recensione! Il nostro è un lavoro di squadra, siamo felici di sapere che la tua esperienza con GIanni per la configurazione e l'utilizzo di Smshosting sia stata più che positiva!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

sms clienti

programma ben strutturato e ottima assistenza

22 de junho de 2025
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Resposta da Smshosting

Ciao Luigi, grazie per il feedback! Siamo contenti che la nostra piattaforma sia stata apprezzata per la sua semplicità e accuratezza. Condivideremo la tua recensione anche a Lorenza e Gianni!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Servizio e competenza all’avanguardia

Servizio e competenza all’avanguardia

17 de junho de 2025
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Resposta da Smshosting

Ciao Marco, grazie per la tua recensione. Ci impegniamo sempre ad arricchire con canali e funzionalità avanzate la nostra piattaforma: dai messaggi RCS fino alle fidelity card con l'obiettivo di essere un punto di riferimento per le aziende grazie al supporto del nostro team di esperti!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Personale gentilissimo e sempre…

Personale gentilissimo e sempre disponibile, la piattaforma offre tanti servizi.
Sono molto soddisfatta!

19 de junho de 2025
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Resposta da Smshosting

Grazie Ilaria per la tua recensione: è vero, con Smshosting abbiamo cercato di unire al meglio i canali di comunicazione come SMS, Email, WhatsApp con funzionalità avanzate dai workflow ai coupon digitali. Una piattaforma completa e raccontata nei minimi dettagli dal nostro team!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho avuto il piacere di interfacciarmi…

Ho avuto il piacere di interfacciarmi con Lorenza e non posso che esprimere la mia massima soddisfazione. È stata di grande aiuto, sempre estremamente professionale, gentile e molto disponibile. Ha saputo gestire ogni richiesta con competenza e attenzione, facendomi sentire seguito e supportato in ogni momento. Una persona che fa la differenza. Grazie

12 de junho de 2025
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Resposta da Smshosting

Agostino, grazie per la tua recensione! Lorenza è con noi da tempo e siamo molto felici di sapere che il suo supporto abbia fatto la differenza!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gianni è stato preciso e premuroso a…

Gianni è stato preciso e premuroso a spiegare la piattaforma. Ho capito bene il funzionamento ed abbiamo acquistato il sistema fidelity.

12 de junho de 2025
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Resposta da Smshosting

Grazie Genny per aver condiviso la tua esperienza! Ci fa molto piacere sapere che ti sia trovata bene con Gianni e che sia stato di aiuto per comprendere al meglio la funzione fidelity card integrata nella nostra piattaforma!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

SERVIZIO ECCELLENTE

12 de junho de 2025
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Resposta da Smshosting

Grazie Paola per la tua recensione! Per noi è importante fornire assistenza e materiali di valore per conoscere e sfruttare a pieno le potenzialità della nostra piattaforma!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Assistenza quasi inesistente

Le risposte alle richieste di assistenza hanno tempi biblici, ci mettono non ore ma GIORNI... io non capisco com'è possibile che per rispondere ad una domanda di un ticket debbano passare MINIMO 2 giorni (se va bene).
E questo vale sia per le richieste dei clienti che dei rivenditori (io sono rivenditore). Perché non investite nel potenziare l'assistenza clienti? Lo so che guadagnate dai servizi in abbonamento annuale e quindi bene o male i clienti li avete assicurati per tutto l'anno... però potete anche spenderlo qualche soldino per potenziare il reparto assistenza ed offrire un servizio come si deve.

10 de junho de 2025
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Resposta da Smshosting

Buongiorno,
ci dispiace per l'esperienza negativa segnalata, ma confrontandoci con il team assistenza non riusciamo a risalire al tuo caso specifico.
Gestiamo tutti i ticket con tempi brevi e questo è uno dei punti di forza di Smshosting.

Per avere una risposta specifica sul tuo caso, ti consigliamo di contattarci via email ad assistenza@smshosting.it oppure telefonicamente al numero +39 0437 30419 dal Lunedì al Venerdì dalle 09:00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.00.

Buona giornata!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Semplicità e precisione delle informazioni

Lavoro nel settore digitale e automazione processi da più di 5 anni e il confronto con il commerciale specializzato è stato utilissimo per conoscere le funzioni della piattaforma. Un confronto pragmatico, rapido e puntuale. Grazie.

26 de maio de 2025
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Resposta da Smshosting

Grazie di cuore per la tua recensione e per aver condiviso la tua esperienza con noi, Giorgia 😊
Quello che scrivi ci fa molto piacere, il nostro commerciale sarà molto contendo del tuo feedback!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Servizio eccellente

Servizio eccellente

15 de maio de 2025
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Resposta da Smshosting

Grazie Luca, ne siamo molto contenti: lavoriamo ogni giorno per rendere la nostra piattaforma sempre più tecnologica!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

competenza e chiarezza

La competenza mostrata nel recepire correttamente le mie esigenze, nel fornirmi più soluzioni ai miei obbiettivi e la chiarezza nell'esporre i costi di esercizio.

15 de maio de 2025
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Resposta da Smshosting

Grazie Giuseppe! Oltre a lavorare costantemente per migliorare la nostra piattaforma, per noi è fondamentale offrire un servizio di assistenza chiaro ed esaustivo. Siamo felici di sapere che tu abbia apprezzato anche questo nostro impegno

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Supporto utile ed esaustivo

Supporto utile ed esaustivo. Grande disponibilità e gentilezza da parte dell'operatrice Lorenza che ha risposto in maniera chiara e professionale ad ogni quesito, rendendo la procedura di impostazione della fidelity card molto più semplice e accessibile anche per me che non sono molto tecnologica.

15 de maio de 2025
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Resposta da Smshosting

Grazie Ginella per il tuo feedback! Ci fa piacere sapere che Lorenza ti sia stata di supporto nella configurazone di fidelity card per il tuo negozio

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Un tool fantastico per PMI ambiziose

Sto provando SMSHosting e devo dire che è amore a prima vista! Tantissime funzionalità utili ed estremamente intuitive, adattabili a molte esigenze di una piccola PMI, ad un prezzo davvero accessibile.

Ottime le guide Tutorial presenti sul loro canale YouTube, per muovere i primi passi in "sicurezza" sulla piattaforma, e l'assistenza sempre presente e disponibile per ogni esigenza.

Lo consiglio caldamente ;)

13 de maio de 2025
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Resposta da Smshosting

Grazie Fabio, la tua recensione è preziosa. La nostra piattaforma integra più canali e funzionalità per incontrare le esigenze delle PMI.

I materiali come articoli di blog, video Youtube e guide sono stati creati proprio per essere un valore aggiunto per i nostri clienti.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Esauriente ed adeguata

La formazione ricevuta è stata esauriente in tutti i suoi aspetti. Lorenza è sempre gentilissima e sa rispondere a tutti i dubbi sul possibile utilizzo della piattaforma

17 de abril de 2025
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Resposta da Smshosting

Grazie mille Beatrice per la tua recensione 😊 Ci fa molto piacere che la nostra Lorenza ti abbia supportato! Buon lavoro!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

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