Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

La necessità di avere un app per mantenere vivo il contatto con i Clienti ha in Smshosting una soluzione a dir poco ottima e verticalmente scalabile. Ho trovato una persona chiara e preparata a dare t... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Trovo che la piattaforma che Smshosting mette a disposizione degli utenti sia molto facile da utilizzare e completa. Inoltre, per qualsiasi dubbio, il servizio clienti è disponibile.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sto provando SMSHosting e devo dire che è amore a prima vista! Tantissime funzionalità utili ed estremamente intuitive, adattabili a molte esigenze di una piccola PMI, ad un prezzo davvero accessi... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho avuto il piacere di interfacciarmi con Lorenza e non posso che esprimere la mia massima soddisfazione. È stata di grande aiuto, sempre estremamente professionale, gentile e molto disponibile. Ha sa... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Empresa de Software
  2. Provedor de serviços de internet

Sobre Smshosting

Escrito pela empresa

Smshosting è la piattaforma più completa per comunicare con i tuoi clienti. In un unico servizio hai a disposizione:
- SMS
- email
- WhatsApp e messaggi RCS
- CRM
- marketing automation
- promemoria appuntamento automatici
- landing page
- fidelity card digitali
- coupon personalizzati
- gestione prenotazioni online

Cosa apprezzano i nostri clienti

✔ Assistenza gratuita telefonica, via email e chat. Possibilità di prenotare anche delle DEMO gratuite con i nostri esperti, per approfondire aspetti specifici della piattaforma.

✔ La piattaforma più completa per comunicare con i tuoi clienti: SMS, WhatsApp, RCS, email, fidelity card digitali e tutti gli strumenti più efficaci per acquisire nuovi clienti e fidelizzarli.

✔ Piattaforma italiana GDPR compliant

PROVA GRATIS PER 30 GIORNI

Informações de contato

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

240 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fidelity Card digitali

Sono cliente da 1 anno; volevo eliminare le Fidelity Card cartacee che i clienti lasciavano abitualmente a casa. Il sistema utilizzato è molto semplice da usare e ben strutturato. Ho sempre trovato una persona competente e pronta ad aiutarmi quando ne ho avuto bisogno, un lato umano apprezzatissimo in questo mondo digitale.
Utilizzo le Fidelity Card digitali, strumento molto apprezzato dai miei clienti.
Super consigliato!

21 de novembro de 2024
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Resposta da Smshosting

Grazie mille Antonella per aver condiviso la tua esperienza 😊
Lasciamo che gli strumenti digitali ci aiutino, ma il supporto umano è sempre molto importante anche secondo noi! Grazie per la recensione e buon lavoro!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

CHIARIMENTI SU SMSHOSTING

LORENZA è STATAMOLTO CHIARA NELLE SPIEGAZIONI HA RISPOSTO CON MOLTO GARBO ALLE DOANDE CHE LE HO POSTO E MI HA RASSICURATA MOLTO.

19 de novembro de 2024
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Resposta da Smshosting

Grazie mille per la tua recensione Adele 😊 Riferiamo a Lorenza le tue parole... e buon lavoro!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parlato con il sig Gianni

Parlato con il sig. Gianni.
Professionalità e cortesia.
Consigliatissimo
Alessandro Alicata

19 de novembro de 2024
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Resposta da Smshosting

Grazie Alessandro, ci fa molto piacere tu ti sia trovato bene con il servizio e con il nostro collega Gianni 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Disponibilità

Disponibilità, gentilezza e competenza. Lorenza mi ha seguito passo passo.... Complimenti e al prossimo step.

12 de novembro de 2024
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Resposta da Smshosting

Grazie Massimo per la tua recensione 😊 Riferiamo a Lorenza! Buon lavoro e buone campagne 😉

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottimo servizio

Utilizzo da un anno la piattaforma e la consiglio assolutamente .
Moltissimi contenuti formativi disponibili e di grande valore.
Ottimo servizio clienti .

12 de novembro de 2024
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Resposta da Smshosting

Grazie mille Lucia per la tua recensione ❤️

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Professionalità

Ho trovato questo incontro molto utile e professionale. Chiarissima l'esposizione di tutte le funzioni che offre smshosting.

29 de outubro de 2024
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Resposta da Smshosting

Grazie mille Celeste, le DEMO gratuite hanno proprio questo obiettivo quindi la tua recensione ci fa molto piacere 😊
Riferiremo a Lorenza!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Buona esperienza con personale molto…

Buona esperienza con personale molto disponibile
e competente

29 de outubro de 2024
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Resposta da Smshosting

Grazie per averci lasciato la tua recensione Ennio, ci fa molto piacere sapere tu abbia avuto un'esperienza positiva con il nostro team 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho iniziato ad utilizzare le Fidelity…

Ho iniziato ad utilizzare le Fidelity Card per i clienti del mio negozio...semplice, veloce e molto utile! E i clienti apprezzano tantissimo!

8 de outubro de 2024
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Resposta da Smshosting

Grazie Silvia per la tua recensione 😊 Ci fa molto piacere che le fidelity card digitali siano uno strumento utile (ed apprezzato) per il tuo negozio!
Buon lavoro 💙

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottima assistenza

Operatore, cortese e professionale.

10 de outubro de 2024
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Resposta da Smshosting

Grazie mille per la tua recensione Kornelia 😊

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Tutto molto bene, anche se c'è spazio per migliorare

Uso questo servizio da anni ed è sempre stato affidabile e veloce. Quando è servito, l'assistenza mi ha sempre fornito risposte veloci e esaustive.
Non dò il massimo dei voti perchè la loro home page potrebbe essere sicuramente migliorata e resa più intuitiva.

6 de outubro de 2024
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Resposta da Smshosting

Grazie per la tua recensione Mia, affidabilità ed assistenza sono per noi attributi fondamentali 😊
Sicuramente tutto si può migliorare, quindi terremo conto del tuo feedback sull'home page, grazie!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Serivizio assistenza super disponibile

Serivizio assistenza super disponibile e secondo me è proprio l'assistenza che fa la differenza in questo tipo di piattaforme. Di questi tempi e in questo settore non è scontato trovare in primis aziende italiane che ti rispondano in italiano e in modo gentile e immediato. Ringrazio in particolar modo Gianni per la disponibilità, ha chiarito i miei dubbi rispondendo a tutte le mie domande in modo cordiale ed esaustivo.

9 de outubro de 2024
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Resposta da Smshosting

Grazie mille Veronica per la tua recensione!
Ci fa molto piacere ti sia trovata bene con Smshosting e con il nostro team di assistenza 😊
Non ci resta che augurarti buon lavoro!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

ho acquistato il pacchetto per gli…

ho acquistato il pacchetto per gli avvisi sms da google calendar ma non partono mai

3 de outubro de 2024
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Resposta da Smshosting

Ciao Gianluca,
abbiamo verificato con tutto il team sviluppo ed assistenza il tuo caso. Nel momento in cui questa recensione è stata scritta, purtroppo abbiamo avuto un problema temporaneo con la piattaforma e nello specifico proprio con il servizio Google Calendar.

Il bug è stato risolto in tempi brevi e il customer care ha provveduto a dare alla vostra azienda tutto il supporto necessario, compreso un rimborso crediti SMS.

Ci auguriamo tu possa rivalutare l'esperienza con Smshosting e ci scusiamo per il disagio.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Un servizio imbarazzante

Un servizio imbarazzante. Ho pagato dei messaggi che non ho mai potuto inviare. L'assistenza è incontattabile. Non funziona neanche la funzione di reimposta la password. Non ho davvero mai trovato online un servizio così scadente. Non sono del mestiere.

2 de outubro de 2024
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Resposta da Smshosting

Buongiorno Sara,
purtroppo il problema che hai avuto è legato ad un controllo di sicurezza.
Nello specifico, quando avete tentato di accedere alla piattaforma eravate in una nazione estera "a rischio".

Questo ha fatto scattare una serie di controlli di sicurezza che svolgiamo per tutelare la piattaforma e i dati dei clienti, ed è per tale motivo che non sei riuscita ad accedere in quel momento.

In tempi brevi il nostro team ha accertato che la vostra richiesta di accesso fosse sicura e il customer care ha provveduto a contattarvi per darvi tutto il supporto necessario.

Per qualsiasi ulteriore richiesta, rimaniamo a disposizione!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Servizio clienti fantastico

Servizio clienti fantastico, presenti e disponibili, hanno chiarito i miei dubbi e hanno proposto offerte vantaggiose per il mio singolo caso. Soddisfatta!

29 de agosto de 2024
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Resposta da Smshosting

Grazie mille Lisa per il tuo feedback, ci fa molto piacere tu sia soddisfatta del servizio 😊

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Un pò complicato, ma buono

Un pò complicato, ma buono.

13 de agosto de 2024
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Resposta da Smshosting

Grazie per la tua recensione Andrea!

Per qualsiasi dubbio sull'utilizzo della piattaforma, puoi contattare la nostra assistenza gratuita:

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📧 assistenza@smshosting.it
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A Experiência Trustpilot

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As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

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